Мне нравится расположение магазина и его ассортимент. С картой покупать гораздо приятнее, без неё дорого. Довольно часто бывают хорошие скидки на разные товары. В выходные дни много людей.
Из положительных моментов хочется отметить: широкий ассортимент всех групп товаров,переодическое проведение акций со значительным снижением цен, много парковочных мест. Из отрицательных моментов: цены в основной своей массе гораздо выше, чем в сетевых магазинах, при значительном количестве касс,работают выборочные и как следствие всегда очереди. Посещаю его только в период проведения акции на необходимые мне товары.
04.08.2022 года я посетила магазин Лента ( КАПИТОЛИИ) в Сергиев-Посаде. Накупили продуктов, в том числе и сливочное масло, которое сразу положили в морозильник не вскрывая. Сегодня беру масло из морозилки....и вот такой сюрприз.
Срок изготовления27.07. по 30. 08. 22
Заезд, как и выезд придумывали посадцы с неспешным течением жизни, как и огромный мост над дачной железной дорогой. Парковка рассчитана на маленькую деревню. Ассортимент Лента из серии ничего лучшего. Лучше в любом другом месте. забыл, если надо позвонить или отправить/получить смс, то идите к кассам или совсем выходите - сеть в магазине отсутствует
Огромная лента. Всё есть. Цены не низкие, но по карте ленты скидка. Всё как во всех сетевых. Автотовары, для сада огорода немного. Быт техника, шнурки, одежда. Всего по чуть чуть
Ужасный персонал в зоне самообслуживания. Попросили помочь списать баллы с карты лояльности. "Мадам" в униформе махнула неопределенно рукой в сторону аппарата. Минут 10 понадобилось, чтобы понять, что имелось в виду. Карта не считалась даже с 3го раза. На мониторе высвечивалась информация - вставьте карту еще раз. Отменив списание, мы подошли, чтобы попросить ее выдать нам муми-набор с фишками. Ответ был криком: "какие еще фишки". Дальше из моих рук был вырван чек так, что половина его листочков упала на пол. Хорошо, хоть не бросила пакетики с фишками в меня. Если сотрудница так ненавидит покупателей, ей , видимо, нужно поменять работу? Испортила все впечатление о магазине, зотя мы являемся постоянными покупателями!
Будьте внимательны, даже в запечатанных (вакуумных) упаковках, может быть пропавший товар. Нам попадался несколько раз. Также будьте внимательны, охлажденные продукты, мясо, рыбу, вы можете вернуть, в срок, от суток до трех, если не ошибаюсь, так как это прописано в спец регламентах.
Мое мнение магазин отстой, и большинство положительных отзывов или сами сотрудники план выполняют или проплатили. Хотя сейчас много таких магазинов :(
Хочу сказать слова благодарности повару(поварам) отдела кулинарии. Сегодня утром купила бигос(солянка из капусты с мясом и копченостями), вкусно, аж жуть. И разогретая и холодная, просто прелесть. 10 баллов из 10👋👋👋
Хороший магазин с отличным выбором. Всегда можно найти всё необходимое.
3
1
Show business's response
А
Алексей Бурень
Level 7 Local Expert
December 30, 2021
Магазин хороший, но доставка... Это жесть. Сделали заказ на доставку в 13 часов, ориентировочное время доставки получилось до 21:00. Но даже в 21:40 заказа так и не получили. Кстати, из-за такого оперативного подхода заказ полностью собрать не смогли. Вот пишу отзыв и жду. Контактов нет, чат с поддержкой работает до 20:00.
Отдельно можно выделить "круглосуточную" горячую линию. Как раз вишу на проводе. Уже более получаса. Реакции ноль. В общем первый и последний опыт заказа доставки продуктов в Ленте. Ни у одного из конкурентов таких проблем не возникло ни разу.
Так что если хотите товары из Ленты, приезжайте в магазин, берегите нервы. Нужна доставка - обратитесь в любую другую организацию.
Живем за городом. Выбираемся сюда за продуктами иногда. В целом ничего плохого не могу сказать, а это уже хорошо)) Отдельно отмечу, чтотрадует большой выбор мяса, овощей и фруктов. Цены средние, как везде.
Магазин очень нравится своим разнообразием товаров. Наличие карты постоянного покупателя - обязательное условие (так цены "Вкуснее"). Удобная парковка. Огромный ТРЦ. В гипермаркете очень много акционных товаров.