По ассортименту и всяким акциям, претензий особо и нет. Но, есть по кулинарии... Готовой еды на обед.
В основном, всё отлично. Но! Ребят, вы сами-то когда-нибудь пробовали салат "селёдка под шубой" - с присутствием рыбьих кишок и чешуёй? (от наличия в салате которой - особо охренел).
Ну очевидно же, блин! Что рыбу надо как-то чистить перед приготовлением...
В общем, чешуя на зубах, и "ароматные" внутренности селёдки - сильно испортили аппетит.
P.s.: заранее, говорю. "Эффективным менеджерам" магазина. Не надо гнобить персонал. Они - простые работяги! Стараются. Конкретно насчёт плова... повару - респект! Очень хорошо делает. Пока, ещё ни разу не обломался, когда брал. Тот, что в казанке на витрине выложен.
Насчёт сотрудников. Они - делают продукцию из сырья, которое именно ВЫ им предоставляете. Граждане руководители. Просто проследите за качеством сырья. Это же - элементарно. Или... вам лично - тогда меньше премия получится? Лишнюю копейку сэкономили, переработали откровенный неликвид - плюс к премии? (моё предположение, личное мнение и т.п.)
Сейчас - пора бы уже о людях начинать думать. А не о бабках, в первую очередь.
Хороший гипермаркет. Очень удобный по местоположению. По продукции все очень круто, все по приемлемым ценам. По готовой продукции вроде бы все разнообразно, но брал 1 раз там, попалась еда не очень вкусная. Но 1 раз не показатель. Рекомендую
Очень понравился этот гипермаркет, всё, что нужно и не очень тоже есть! Сразу не разберёшься, от хозяйственных кастрюлек, одеял, подушек...продуктов, овощей, фруктов, конфет до детского питания и виноводочных, простых напитков...огромный выбор!
Можно потеряться и растеряться, если идти с экскурсией, безцельно.
Молочка, сыры...мне очень понравились, большой выбор и всегда свежее. ☺️
Есть всегда в наличии товары, не пользующиеся большим спросом, качество всех представленных товаров отменное!!! Директор магазина, профессионал своего дела!!! Держит огромный магазин в чистоте, плрядке, достатке огромного ассортимента.
Отличный большой магазин. Хороший ассортимент. Адекватные цены. Чистота и порядок на полках и на полу. Товары выставлены грамотно и понятно. Работники доброжелательны, даже уборщк улыбался проезжая мимо. Приятно. Спасибо за обслуживание.
Хорошие акции, доброжелательный персонал, довольно широкий ассортимент.
Из небольших минусов: бывает отсутствует нужный конкретный товар, а также ценники (в этом случае проверяю цену товара по штрихкоду в приложении)
Отличное место.ТЦ всегда посещаю и всегда довольна магазинами в РИО.Недовольно осталась оптикой»Мир оптики»,которую посещала 26сентября этого года.Пришла на подбор очков и их заказ.Вечером отказались обслужить ссылаясь на поздний час.Договорились придти на завтра.На следующий день они вообще ушли из зала,оставив моего супруга одного на 25м.Супруг,который отпросился с работы,естественно не дожидавшись,ушел из оптики.Мы были очень разочарованы таким хамским обслуживанием…👎🏻👎🏻👎🏻
21 декабря я посетила этот «замечательный магазин» и была неприятно удивлена отношением к покупателям. С каждым разом я всё меньше и меньше покупаю здесь товары, так как сталкиваюсь с необоснованным повышением цен и ухудшением качества продукции и ассортимента.
В отделе овощей я увидела картофель по цене 34,99 рублей по карте «Лента», без ограничения по весу, что иногда бывает в этом магазине. Набрав картофель, пробила чеки и отправилась на кассу. На самом чеке была указана цена 48 рубей, но я не придала этому значения, так как в этом магазине цены применяются уже на кассе после проведения карты.
Отстояв очередь — а в этом магазине из более чем 10 касс обычно работают от 1 до 3, и то без спешки — оплатила чек на сумму более 600 рублей. Я отошла, чтобы упаковать покупку, и, к своему удивлению, увидела, что цена на картофель действительно 48 рублей без всяких скидок. Засомневавшись, уточнила у кассира, и она подтвердила, что цена по базе такая.
Я вернулась к картофелю в торговом зале и ещё раз изучила ценник — там было указано 34 рубля. Будучи опытным покупателем, я подошла к стойке администрации. Там серьёзная женщина с тоской взглянула на меня, что-то пробурчала себе под нос и стала что-то делать. Она отошла минут на 20, а вернувшись, молча продолжила какие-то тайные манипуляции без уведомления меня о том, что она делает.
Когда я спросила, что по моему вопросу, она вдруг громким голосом попросила меня не кричать (хотя я даже голос не повышала, в магазине очень громко) и сказала, чтобы я подошла на какую-то кассу. Подойдя на указанную кассу и никого там не обнаружив прождала ещё несколько минут. И уже собралась опять обратиться в администрацию, но тут кассир подошла и стала проводить возвраты. Правда, тут же не додала мне 50 копеек, сославшись, что у неё их нет.
Я была в шоке. За последние 30 минут этот магазин обсчитал меня дважды. Многие из читателей скажут: подумаешь, 200 рублей и тем более 50 копеек. Но это только один частный случай, хотя со мной это происходит не в первый и не во второй раз. А теперь представьте, каковы масштабы подобных обсчётов, когда у вас корзина на несколько тысяч рублей. А как быть пенсионерам, у которых пенсия не больше 20 тысяч рублей?
Я не знаю, что это, головотяпство или система, но сам факт подобных происшествий уже ставит эту компанию на самый низ магазинов, где хочется покупать вообще что-то. Всем покупателям советую быть внимательными, так как обсчёт и невнимательность сотрудников магазина не только не пресекаются, но и со временем только нарастают. Я уверена, что вина тут не персонала, а руководства — «эффективных менеджеров», получающих огромные оклады за свою, без сомнения, «полезную» деятельность но не способных организовать быстрое к высококачественное обслуживание покупателей.
Отличный гипермаркет, есть скидочные акции по многим популярным товарам, если нет маленьких развесок, можно обратиться к сотрудникам и они отрежут необходимое количество стейков рыбы, мяса, колбасы или сыра. Конфета насыпаешь самостоятельно. На кассах доброжелательные сотрудники помогают упаковать товар, работают быстро. Ассортимент всех линеек продуктов широкий, выбор товара большой.жаль нет кабинок примерочных, одежду смотрю на глаз.
Отличный магазин. Есть всё, что душе угодно! Хоть мебель на дачу, хоть креветок по акции. Огромный выбор готовой еды, всё очень вкусно и недорого. Часто беру ужины здесь. В последнее время понравилась корейская кухня.
Каждый раз когда я прихожу в ЛЕНТУ , наблюдаю одну и ту же картину, в рыбном отделе отсутствует продавец.
Сегодняшний поход не стал исключением, пришел , смотрю...нет никто . Ну думаю пойду в соседнем мясном спрошу у молодого человека который что то там на витрине ковыряет. Подхожу спрашиваю -нет ли в рыбном продавца и где его найти? Молвит мне молодой человек человеческим голосом -Не ко мне это..типа вали старче.
Ну ладно иду дальше там бабулька очередь обслуживает. Спрашиваю у нее -Милая старушка а где тут продавец из рыбного? Становись в очередь в мясном, как подойдет обслужу прокаркала мне совсем оказывается не милая старушка. Я уточнил уже не на два ли она отдела по стахановски работает? Именно так и оказалось...она бы наверно за всех работала но пока не дают....
Хочется узнать, как так получается конец дня люди идут с работы хотят наполнить холодильник а тут одна пенсионерка (хоть и сильна как тысяча китайцев) на два отдела разрывается.
Доколе господа? может наведете порядок?
ПС особенно поразил молодой человек
ЭТО НЕ КО МНЕ - это что девиз магазина?
Очень плохо!
Добрый день!
Прекрасный пищевой магазин, но...
Прошло 2 недели и не могу унять свои возмущения.
Купил салат Оливье производства кулинарии Лента. Или 450, или 460 руб./1 кг
С радостью и аппетитом распаковал и понял, что за 450-460 рублей купил 1 кг вареной картошки, хотя нашел пару горошин и 2-3 кусочка чего-то мясного, озвученного при покупке, как ветчина.
Хотя бы картошку майонезом смазали. Еще и все сухое, хотя наличие последнего отмечено.
Это хамство! Вопиющее!
Ценники поставлены в хаотичном беспорядке. Найти стоимость нужного товара просто невозможно, но помимо этой проблемы, стоимость, которую вы найдете, является неправильной. Пример: пиццы готовые стоят по 180 рублей, после того, как пробили на кассе вместе с картой ленты, стоимость стала 350 рублей, мармелад, который везде в лентах по 50 рублей, здесь по 130-140 рублей - ПО КАРТЕ. Это нереально завышенные цены, как будто эта лента не из этой вселенной вообще. В ужасе от этой ленте. Не рекомендую никому закупаться домой продукцией здесь, потеряете минимум 1000 рублей. Покупать пару товаров - вполне норм.
Всё отлично👍👏😆хорошие акции отличное обслуживание, лояльные сотрудники, чисто, честно. 💪так держать, процветания Ленте и её персоналу.хорошо что рядом с домом
Хороший оптовый магазин, почти всё есть. Правда сегодня наткнулась на продавщицу-хамку. Свою невнимательность перекинула на меня, (пока я искала приложение в телефоне) пробила другой девушке мои товары. Пока делала отмену высказывала своё недовольство.
В целом сойдёт. Собственное производство неплохое, ценники на товары есть дешёвые. Главное сфотографировать ценник, что б по заявленной отдавали. ;) в секции соф ... Качество не очень по сравнению с другими тк
Средний маркет , прилавки в основном полупустые, отдел гастроном всегда ни кого нет, если просишь отрезать половину от целой колбасы то должен выслушать недовольство сотрудника что его туда позвали и то что это не его обязанности и вообще этот отдел нарезки скоро закроют, в общем если хотите испорченное настроение на оставшийся день то идите в этот магазин, тут Вас встретят недовольные сотрудники и будете ловить недовольные взгляды на себе и ощущать чувство вины то что вы сюда пришли, в общем сервис на высшем уровне
Все отлично. Широкий ассортимент. Скидки и акции радуют и привлекают. Персонал вежливый и старается помочь. Касс много. К товару нет вопросов, срок годности и целостность упаковки без нареканий. Очереди стали расти ближе к Новому году
Пользуюсь магазином, наверное с открытия и сегодня решил все-таки оставить отзыв. Жаловаться буду не на расположение, ассортимент или цены товара, а на качество обслуживания и организацию! Кассы- это вечная проблема! Экономия на кассирах это, видимо главный показатель по которому платят бонусы «эффективным менеджерам» из Lenta Ltd. зарегистрированной на Британских Виргинских островах. Почему при наличии множества касс (честно не считал сколько их там точно) работают большую часть времени 2-3? Я никогда не видел даже половины работающих сразу. Почему такая ненависть к наличным? Раньше автокассы отлично принимали наличку, сейчас только карты. Есть кассы где принимают только картой, смотри внимательно куда становишься иначе может оказаться, что стоишь зря. Я понимаю, что есть доставки и т.п. но это не снимает с организации задачи по обеспечению клиентов комфортом при покупке и отсутствию необходимости ждать на кассе даже лишние 10 минут (чаще это длиться намного дольще). Понимаю, что обычные работник и тем более кассиры в этом не виноваты, это “экономная стратегия” руководства. И поэтому, как потребитель хотел бы, чтобы руководство обратило на этот момент внимание.
Хороший магазин. Часто скидки и акции, большой выбор. Вежливый персонал, удобная парковка, удобное расположение. Если выбирать не часы пик - то можно даже без очередей проскочить, своя выпечка, хороший ассортимент своих марок. В часы пик конечно адская давка, как и в любом гипермаркете.
Конкретная претензия к отделу кулинария , в частности салаты!!! то вкусно , то вообще не съедобно!!! 26.02.24 закупались в ленте на Нагибина, брали салаты , которые и раньше покупали " фунчоза " вообще без вкусная раньше нравилась тем , что она пряная и не много острая, ну и самое большое разочарование это салат "нежный" стоимостью в 800 р за кг. сыр отвратительный, старый протухший , ветчина тоже пропиталась этим сыром , да и ее там было скудно мало, вообщем есть не стали выкинули!!! Вот как покупать там готовую еду?! не знаешь на что нарвёшься!!!
Нравятся выгодные акции, большой выбор товаров. В одном магазине можно приобрести всё необходимое. Очень удобно и экономит время, приятное обслуживание
Хороший ассортимент. Удобное размещение товара. Единственно, чтобы изменила, убрала игрушки от входа: денег на продукты не остается. Отличный персонал. Особенно хотелось отметить терпение и доброжелательность специалиста на кассах самообслуживания.
В "Ленту" я хожу с удовольствием, потому что Очень люблю вкусно поесть:а выбор продуктов Всегда меня радует:Постоянно беру мясо индейки (именно в "Ленте " часто на него бывают скидки)), друзьям или кто случайно ко мне попадает в гости беру конфеты или наборы к чаю.... Всё всегда свежее, хочется купить сразу Весь гипермаркет и унести его домой, потому что продукция Всегда свежая и радует разнообразием.....
Универсам в центре Ростова) удобное расположение, парковка без проблем. Цены «вкусные» только на товары по скидке. Стандартная цена - космос. Хорошая выкладка товара. Покупал отличный замаринованный шашлык несколько раз. За алкогольным разнообразием тоже сюда. Не остаётся незамеченным забота о безопасности покупателей…Северсталь проникла и сюда тоже! Но это здорово!
Много разных товаров, хорошие цены при наличии карты Ленты. Перед покупкой блюд из кулинарии обязательно все попробовать. На витрине как раз есть такая надпись. Из трёх блюд ни одно не понравилось салат с крабовыми палочками оказался недалеко рисом, заправка для окрошки никакая, оливье пресное. В общем перед покупкой обязательно пробовать.
Большой выбор различных товаров. Бывают хорошие скидки. Продукты свежие, но фрукты бывают не первой свежести. Из минусов большие очереди в кассу, мало кассиров, как раз вечером, когда много людей после работы посещают магазин.
Сам магазин ничего,нормально ,но есть много минусов. Вечный бардак на полках с товарами, цена не соответствует товару. Хорошо что стоят устройства для проверки цен, очень спасает .
Интересно. Работники вежливые, всё подскажут. Товары хорошие. Сами с родителями ходили очень много раз и мне понравилось. Ассортимент очень хороший. Постоянно скидки и акции!
Отличное расположение для данного магазина, всегда свежий товар, ассортимент тоже радует, есть из чего выбрать. Отзывчивый персонал готовый прийти на помощь. Рекомендую
+ большое разнообразие товаров хорошего качества. любезные, доброжелательные работники зала и на кассе.
- сейчас у меня есть затруднения в поиске групп товаров после большой новой перепланировки в магазине
Очень хороший гипер. Всегда все можно купить, Внимательные и приветливые сотрудники, особенно кассиры. Всегда вежливы и приветливы, отвечают всегда на все вопросы. Приятно туда ходить за покупками
В это магазин ходим с женой практически каждый день, - и прогулка и необходимые покупки. И так ... с момента его открытия в октябре 2017 года. Устраивает все. Хорошо, что такой магазин есть рядом с домом, для пенсионеров это очень важно со всех строн. Спасибо.
Хороший ассортимент, бывают интересные акции, можно настроить под себя кэшбек. Даже когда народу много, очередь на кассе продвигается довольно бодро. Из недостатков - многие цены всё же несколько выше, чем у конкурентов
Театр начинается с вешалки, а маркет, тем более гипер, начинается с тележки. В субботу утром, при пустых стоянках небыло ни одной тележки на входе. Стыд...
Отличный супермаркет. Много разных товаров. Огромный выбор продуктов. Есть кассы самообслуживания. Магазин работает круглосуточно, что очень удобно. Парковка большая. Места хватает всем.