Giper Lenta
1377 reviews
September 20
К продуктам претензий нет, но отвратительно работают кассы самообслуживания. 40 % товара не считывания. Товар проходил только после того, как сотрудник прикладывал свою карту. Пришлось обращаться несколько раз. Потеряли много времени.. к сожалению, такая проблема часто возникает и на обычной кассе. Кассир не всегда может самостоятельно решить проблему с товаром, который не проходит через систему. Упростить жизнь покупателям и своим сотрудникам и решите данную проблему со "считыванием" товара
2
2
May 26
Обожаю этот магазин, всегда есть всё и цены также радуют, а еще недалеко от дома. Счастье!
December 30, 2023
Хороший магазин, много акций, большой ассортимент товаров, хороший персонал, приемлемые цены. Рекомендую.
3
1
July 16
Очень холодно в магазине! Кондиционер работает жуть,замёрзли пока ходили,хотелось побыстрее сбежать оттуда
August 15
Всё нравится! Готоаая еда супер! Наконец то поставили кассы самообслуживания!
3
April 8
Хороший большой магазин с широким ассортиментом продуктов. Всегда здесь закупаюсь по пятницам.
3
1
January 29
Хороший выбор товаров. Отзывчивый персонал. Чистота в помещении и уютно. Продуктовые товары свежие. Быстрое обслуживание на кассе! Имеется парковка большая и с удобным заездом на парковку.
1
December 26, 2023
Большое светлое помещение, удобный под"езд, большая парковка.
Большой ассортимент товаров, быстрое обслуживание.
3
1
December 10, 2023
По товарам выбор есть в достаточном количестве и разновидности. 4 звёзды поставил. И за кухни на которой делают салатики и прочее готовое. Если продукция пропала по сроку годности, не надо ее в общепит использовать.
3
October 12
Хорошая лента. Плохо, что ассортимент товаров меньше, чем во многих других лентах.
March 20, 2023
Выбор товара огромный,всегда всё свежее и отличного качества.Расположение магазина удобное,персонал вежливый и отзывчивый,скидки и акции всегда радуют
3
February 17
Хороший магазин, жалко нет выезда сразу на дорогу жизни, а так круг делаешь, а так чисто и красиво, скидки по больше бы
3
November 1, 2023
Не знаю почему, но очень удобно и доступно, расположение стеллажей с разными товарами очень интуитивно понятно, именно сюда и ездим
August 28, 2023
Хороший магазин. Сотрудники доброжелательные, товар свежий.
Цены адекватные, выбор большой.
Даже с очередями на кассах справились.
Молодцы.
3
1
October 17, 2023
Ну эта из любимых Лент . Всё-таки есть разница . Люди , выкладка продуктов . Вкусняшки ... очень нравиться тут кулинария , с другими не сравнить .
3
December 8, 2022
В этом гипермаркете есть кассир Наталья Шишина,самый лучший кассир на свете,всегда улыбчивая,вежливая,внимательно,обслуживает покупателей,ответит на все вопросы,никогда не торопит,очень приятно оплачивать у неё товар.Всегда,когда бываем в этой Ленте,если она есть на кассе идём только к ней,спасибо ей за её доброжелательное отношение к нам покупателям,в наше непростое время очень приятно общаться с приятными людьми.
5
June 17
Почему то нельзя с велосипедом зайти
На вопрос почему
В ответ я услышал потому что
Общественное место,
А у нас разве в общественном месте запрещено идти со своим велосипедом
Может я и не прав
3
3
April 15, 2023
Самая лучшая лента из всех окружающих. Начиная от свежести готовой продукции и заканчивая овощами и фруктами. Чисто, аккуратно, сотрудники вежливые и готовы ответить на все вопросы.
3
September 17, 2023
«Лента» как «Лента»
Однако нет!
Есть магазины этой сети, в котовых неуютно, некомфортно, неудобно,… и ты стараешься туда не захаживать больше
Этот же магазин - один из любимых. Здесь всё для удобства покупателя! Это здорово, потому как удобно, значит быстро, а быстро - значит сэкономил, получил радость от покупок. Таким и должен быть магазин
1
May 26
Нашла всё, что запланировала купить. Выкладка насыщенная. Единственное, стало холодно в торговом зале.
3
August 21
Именно в этой ленте любим покупать маринованные мясо по классическому рецепту.
November 1, 2023
Всегда кайфую от ленты! Выбор товаров огромный! Цены низууие ! Все что нужно купить можно найти в ленте! А кухня? Просто вкуснейшая еда
3
March 31
Вежливый персонал, чистый магазин, большая парковка, хороший ассортимент.
3
1
February 23
Хороший магазин, большой ассортимент, но периодически случаются приличные очереди из-за малого количества работающих касс
August 15
Большой выбор товаров. Вечером часто мало работает касс из-за этого бывают очереди
3
June 16, 2023
Не очень удобный заезд с трассы (я пропустила, пришлось разворачиваться), но парковка вместительная. В магазине чисто, продукты надлежащего качества, сроки годности в порядке. Кассиры работают быстро, не хамят.
3
September 4, 2023
Заезжаем в данную Ленту по пути,выбор хороший,все достаточно чисто,ассортимент лучше,в целом норм Лента)
3
March 9
очень часто парковка для инвалидов занята к ем угодно и я ни разу не видел, чтобы работники ЛЕНТЫ пригласили работников ГАИ и навели порядок-хорошие штрафы надолго остаются в памяти.
3
1
July 9, 2023
Ассортимент большой, цены соответствуют товару, чистенький. Работники подсказывают о наличии и расположении товаров. Очень понравился магазин.
1
September 20, 2022
Закупаюсь здесь постоянно. Как и любая Лента, цены, ассортимент и сервис на высоком уровне. Удобная большая парковка. Есть и тележки и корзинки. Внутри есть аптека. Туалет для клиентов. Очень неплохая собственная кухня.
3
1
December 2
Лента не самая большая. Но выбор есть неплохой
1
October 10, 2023
Обслуживание хорошее, товар свежий, ассортимент широкий. Поэтому это один из любимых магазинов нашей семьи.
3
September 19, 2023
Чистая оккуратная лента, следят за товарами, обслуживание хорошее, на кассе долго не стоял, цены правда на некоторые товары выше чем , в сети магазинов магнит.
3
June 1
Всё хуже и хуже, уже не всегда едим в ленту, да и с тележками эти поборы достали уже, не потому что жалко, а порой просто нет этих 5 10 рублей.
September 1, 2023
Хороший большой магазин. Качественный товар.Цены на сегодняшний день-самые низкие по городу. А если что-то продается по скидкам тр дешевле, уж точно не найдешь нигде.
3
May 19
Выбор товаров обширный, продукты разнообразные, персонал вежливый
2
November 21
Поставили кассы самообслуживания, но ночью они все время закрыты. Зачем тогда устанавливали?
August 10, 2023
Магазин хороший, иногда очереди бывают, обычно на праздники какие нибудь. Ассортимент товаров радует, есть всё. Рекомендую!
3
1
June 22, 2023
Вся сеть лента, магазин для богатых стал, на многие товары цена завышена в разы.Ни скидок, ни акции тольковых давно нет, всё реже и реже хочется закупать продукцию в этой сети
3
3
June 26, 2023
Самый большой минус этого магазина, что там очень холодно - летом в майке замерзаешь. Выбор продуктов хороший, парковка большая, всегда есть свободные места.
4
February 12
Очень удобно и комфортно, всё, что должно в морозилках находится. В магазине порядок.
1
November 18
В других лентах расположение прилавков удобнее
February 14
Хорошее качество и ассортимент. Удобное расположение, наличие хорошей парковки.
3
1
May 10
На кассе /где куар код/внимательный кассир.
В хлебобулочном отделе-спасибо большое за свежие булочки сегодня 10мая 12час.
3
May 1, 2023
Великолепный торговый центр!!! Касса самообслуживания выдает сдачу!!! Профессиональный и дружный коллектив!!!!
Ответственный рабочий персонал и компитентные руководители!!!
3
1
April 21
Моя самая любимая "Лента".Товары разнообразны. Фрукты можно купить со скидкой.
3
July 13
Классный магазин много касс всем советую
September 8
Очень хороший магазин, часто ходит туда с женой.
May 17, 2022
Самая приличная , приятная и любимая из Лент во всей сети ! Наличие финских товаров , вкусные салаты , удобное расположение товара внутри и самого магазина в пешей доступности .
Бывшая Руокка, эх! )
3
1
June 7, 2023
ПРОВЕРЯЙТЕ чеки!!! Уважайте себя!
В этом году с данным гипермаркетом происходит что-то непонятное. Гипермаркет стал систематически обворовывать покупателей. ДА! Да! Именно обворовывать, иначе это назвать сложно. Как юрист я это заявляю официально и осознанно. Теперь подробности.
В середине мая я перед поездкой на дачу делал покупки в данном гипермаркете и после кассы обнаружил, что стоимость батонов по акции в отделе не соответствует цене в чеке. Безусловно, несколько рублей это не большие деньги и вопрос того не стоит, но я ненавижу, когда меня обворовывают. Это себя не уважать! Тем более, что наша страна — это нормальное государство и мне просто стыдно за Державу!
Обратился на стойку информации, показал фото с ценой. Девушка сделала вид, что удивилась такой ситуации и разницу вернула наличкой сразу, хотя по закону должна была все сделать через кассовый аппарат, оформляя приход и возврат по правилам торговли!
Я просил привести цены в надлежащий вид. Обещала все сделать и передать управляющему для корректировки.
Вы спросите у меня почему у меня было фото товара? Все просто. Последний год факт несоответствия ценников у гипермаркетов компании Лента не единичный случай и меня Лента научила делать фото ценников на все акционные товары, чтобы потом не бегать в отдел и ничего никому не доказывать! Правда, до этого гипермаркета такого наглого воровства я еще нигде не встречал!!!
В данном случае разницу выплатили наличкой, чтобы не засвечивать данные махинации с хлебобулочными изделиями. Народ покупает данный батон много и если умножить число батонов на пару рублей с батона, на которые не все покупатели обращают внимание по разным причинам (чек с очень мелким шрифтом, кто-то пока еще доверяет Ленте, кто-то просто не проверяет чеки), то можно увидеть весьма внушительную сумму за этими всего лишь 2 рублями.
Это неучтённая прибыль магазина в размере более 100.000 рублей как минимум, мошенничество. Это не только нарушение правил торговли, закона РФ «О защите прав потребителя», но уже и УК РФ.
В общем, через неделю я опять в данном гипермаркете. Таже тема, батоны те же. Акции на батоне, цена другая в чеке, опять наличкой вернули разницу. Отличный бизнес неучтенных денежных средств не прав да ли?!!!!
Ну да ладно. Через неделю, вчера (6 июня), я опять на дачу, опять в данный гипермаркет. Нет с батонами все отлично, пресекли воровство. Если бы не НОВАЯ тема!
В отделе бритвенных станков увидел по акции одноразовые станки 365 дней по цене 9руб., купил всякой мелочёвки и на кассе шок: пробили мне 3750 руб.!!!
Отошел от кассы на пару метров и смотрю чек (был в гипермаркете не один, есть свидетель). В чеке у меня пробит какой-то ковш на сумму 999 руб.. Бритвенные станки пробиты по 37 руб., вместо 9 руб. Обратился к кассиру с вопросами – получил ответ, что это не ее проблемы и послала на стойку информации.
Стали на стойке разбираться, что станки пробили не по той цене – плохо работает персонал. А что ковш пробили, то его перепутали с яйцами. Как интересно – просто перепутали, хотя ни я, ни передо мной, ни после меня ковш не покупали. При этом, реакция на стойке информации и управляющего была нормальная – они не удивились. По всей видимости, данная афера с ковшом уже в порядке вещей практикуется. В противном случае, эмоции у них были бы совсем другие!
В общей сложности, мне вернули 2008 руб., и я оплатил десяток яиц (которые выдали за ковш) и 30 одноразовых акционных бритв порядка 340 руб.
ВЫВОД: компания ЛЕНТА обворовала меня на 1700 руб. Если бы я ушел, то концов было бы не найти! Вот так и живем. Зато за 3 эпизода воровства мне прислали 3 купона на скидку 10%. Как все просто – обворовали и на, бери купон. Ощущение, что все купон с нищей скидкой ждут как манну небесную.
Позорище! За Державу стыдно!
Для службы поддержки из Лента – все 3 эпизода зафиксированы на горячей линии и там есть все данные. Не нужно задавать вопрос что и когда. По системе CRM можно все прекрасно найти.
ПРОВЕРЯЙТЕ чеки!!! Уважайте себя!
5
1