Цены как в Азбуке вкуса, а свежесть может быть и позавчерашняя. Как с пончиком, который я купила. Подумать и не могла, что пончик будет деревянным. Наивно понадеялась, что о свежести продуктов заботятся в этой ленте. Ан нет, никому ничего не надо
Проблемы с ценниками , раз на раз не приходится свежесть продукции
2
2
Show business's response
И
Level 10 Local Expert
September 28, 2022
В отделе готовой еды постоянно нет продавца. Поставили только одного человека на выдачу на длинный ряд отделов с готовой едой, мясными изделиями и рыбой.
Приемка товара, если Вы поставщик может занять продолжительность до 3 часов. Как и в большинстве Лент приемщмки не в алеквате- такое ощущение что начальства у них не сущесивует.
Находится в ТЦ Охта-молл, - 2 этаж, ассортимент больше чем в Ленте на Энергетиков, да и ближе к жилым домам. В целом, хороший гипермаркет. Цены дешевле, чем в Окее.
Очень все понравилось. Большой выбор товара, всегда все свежее, вежливые продавцы. ООООчень мне нравится, что Лента всегда чисто убрана приятно ходить по магазину.
Магазин испортили!! Мясной отдела особенно!! Мясо склизкое. Пару раз брал на шашлык в вакумной упакове. И там такая же ерунда после вскрытия. Цены тоже на многие товары задрали
Самая лучшая Лента из всех а Охта-Молле.Большая площадь,мало людей, нет очередей,всегда чисто,красивая выкладка,нет нариканий с ценниками,работают все кассы.Кулиеария нормальная
Никогда поход в Ленту не был столь ужасен и нервозатратен!!! Отвратительно было все: и персонал, и сервис! Не магазин, а катастрофа! Но обо всем по порядку.
1. Специально приехал именно в этот магазин за конкретной кофеваркой - инфа и на сайте, и в приложении, и (внимание!) предварительный звонок в офис! - всё указывало на то, что эти кофеварки там есть. Приехал. А на витрине их нет! И менеджер зала подтвердил, что и на складе магазина их тоже нет.
2. Опять звоню в офис: "Как же так, почему дезинформировали?" На что услышал вполне спокойный ответ, мол, ну, бывает, мы же не можем знать на 100% количество товара в конкретном магазине, я вот до сих пор вижу, что они там все еще есть. Супер! Но почему о своей неуверенности мне нельзя было во время первого звонка сказать, когда я был дома??? КАК вы можете не знать??? Как же вы их учитываете? Зачем я зря приехал?!!
3. Что ж, думаю, раз приехал, куплю продукты. Тем более сейчас действует акция: при покупке на 3.500 руб Лента везёт домой на такси. Отлично!
4. Купил на 3.690 руб. И тут новый финт от Ленты: промокода в чеке не было, такси вызвать не получится!:)))
5. Беседа на стойке информации с хамоватой дамой, телефонный разговор с офисом, их созвоны друг с другом - так прошло минут 25. Итог: промокода в чеке почему-то нет (хотя, во-первых, среди покупок не было ни алкоголя, ни табака! и во-вторых, это была моя первая! попытка воспользоваться акцией "Лента везёт домой"), так что такси не будет. Что ж, направился к выходу.
6. Вдруг звонок от Ленты: "Мы можем вызвать Вам городское такси, готовы подождать?" Готов. Назвал адрес магазина и адрес дома. Жду. Минут через 10 опять звонок от Ленты: "Не можем вызвать Вам такси, извините". Хааа, вы серьезно??? Я потерял с вами минут 40!!! Чего ради?!!
7. Вызвал такси, еду домой. И что же, опять звонок от Ленты: "Мы готовы вызвать Вам такси!" А что же вам помешало вызвать его в первый раз? Ответ убил: "А то, что мы не смогли найти адрес магазина!" Что??? Вы не смогли найти адрес СВОЕГО магазина??? Так ведь я же его назвал: откуда ехать и куда ехать! Лента, вы чего???
Не знаю, чем объяснить все произошедшее: может, Первомай так повлиял на работу (НЕработу!) Ленты; может, карантин - не знаю. Знаю одно: Лента сделала мой день!
P.S. На момент публикации (спустя много часов после описанных событий) эти кофеварки до сих пор числятся как будто бы в наличии в этом магазине!
Ленте привет!
Благодарю за внимание!
Удобный круглосуточный магазин с приличным ассортиментом и достаточно чистый. Система индивидуального считывания кодов сканером и автоматизация оплаты выше всяких похвал и мимо очеоедей
меняю отзыв. надоели постоянным обманом с ценниками. ставят красные ценники со скидками, потом в чеке обнаруживаешь совсем другие цены. все жалобы только на стойке информации, а туда очередь на полчаса. писал жалобу в поддержку приложения - присылают отписки и опять-таки предлагают решать вопросы на стойке информации. нафиг, есть и другие супермаркеты, буду ездить туда, где не крысятничают по мелочи.
Неплохой магазин. Иногда бывают хорошие акции. Но если разбирают, то товара больше нет. Большой минус - много работников со средней Азии. Они громко разговаривают и в основном на своём языке. Мне это не нравится.