Большой выбор в магазине, это плюс. И акции бывают хорошие. Но персонал просто жесть!!! Особенно большая тетенька в отделе салатов. При виде покупателя, всегда разворачивается задом и по ходу это её ноу хау передаётся воздушно-капельным путём в отдел сыра, мяса и рыбы на развес. Можно там простоять минимум 10 минут, и продавце будут делать вид, что вы человек невидимка. Так же радуют две рабочие кассы, когда там очередь в 7 человек, а остальные просто не работают.
На мой взгляд присутствует наверно весь ассортимент продуктов питания. Бывают скидки, с их учётом можно выгодно приобрести продукты. Удобный режим работы магазина.
Рады, что в индустриальном районе тоже открыли Ленту, хороший выбор товаров, много приятных скидок и акций, на большие очереди не попадала, так как в основном проходу через кассу самообслуживания
Прекрасный торговый центр! Даже просто посетить и полюбоваться внутренней отделкой и расположением торговых точек приятно. Все условия для посетителей и покупателей. Всё очень красиво и уютно!
Большой выбор товара. Вежливый персонал, за исключением на кассах самообслуживания (немного грубоваты бывают). На кассах бывают очереди, но они быстро заканчиваются, т.к. быстро обслуживают.
Сегодня чтоб купить мясо стояли у прилавка 15 минут, и ни кого. Пришлось идти искать хоть кого-то чтоб найти продавца,спасибо доброй женщине из зала она помогла.Были в ночное время наверное все отдыхали в подсобке.
Ценник на окорок свининой есть ,а мясо нет.Сказали приходить завтра Честно первый раз такое в Ленте, в магазине на П-т Парковый д.66 ни когда такого не было и ответа продавцов не слышали.
Лента на мира, 41. Магазин хороший, чисто и ассортимент большой, двойка из за сотрудников и слыжбы поддержки, на кассе молодой человек пробил товар которого по факту не было, чек на эл. почту, обнаружил только дома. Тех поддержка вопрос решила, оценку изменил на отлично, спасибо за оперативность!
Любимый супермаркет, огромный выбор продуктов и товаров на любой вкус, всегда хорошие акции на отдельные категории товаров, всем рекомендую, не забудьте скачать карту
Для Перми магазин хороший. Большой ассортимент товара. Оперативно работают кассы, не создают больших очередей. Приемлемые цены, по сравнению с другими магазинами такого уровня. Из недостатков: на входе почти всегда только тележки для покупок, а корзин нет. Приходится бегать по кассам и искать корзины там.
Ужасный магазин, ужасная женщина охранник, достает и заглядывает в сумки как на воров. Позорит и ухмыляется с неоконченным образованием (7 классов школы). Взрослые люди, тратим по 50 000 в месяц в этом магазине! Неуважение такое к людям, работают не компетентные сотрудники, ничего не хотящие подсказать и помочь! Всем знакомым скажем и не будем у вас ничего брать, потеряли клиентов! Есть намного лучше магазины и с лучшим сервисом!
Любимый гипермаркет. Большой ассортимент, вежливый и отзывчивый персонал. Чистый и красивый магазин. Много различных акций, возможность бесплатно получить карту лента с ней закупаться ещё интереснее.
Отделы расположены в общем логично. Открытых касс могло бы быть побольше, пользуюсь самообслуживанием. Цены средние, до Ашана далеко. Персонал в принципе адекватный.
09.07.2023года купили пельмени ЧАЙКОВСКИЕ ДОМАШНИЕ,такое г,зачем вы себе портите репутацию,чайковские пельмени самые лучшие,а вы под их брендом продаете подделка!
3
Show business's response
К
Катерина Крисанова
Level 9 Local Expert
May 5, 2023
Хороший ассортимент, соотношение цены и качества среднее. Порядок в зале в плане ротации, заполняемости и соответствия цен как везде, бывают и промахи. Большой минус километровые очереди в час пик. Огромнейший минус - отсутствует круглосуточный туалет, хотя Лента работает 24 часа - никакой клиентоориентированности
Большие прилавки, огромный выбор разных товаров! Стоимость на некоторые товары дороже, а на некоторые дешевле. Но вот касса очень неудобная в использовании! В пятёрочке касса самообслуживания намного лучше! Поэтому только 4!
Сотрудники гипермаркета всегда сердитые, небрежно общаются с покупателями, в зависимости от их возраста. Будь ты старше - общаются уважительнее, если молодой - уже с высока, так быть не должно, следует провести беседу и работать над сервисом.
У маленького ребёнка в руках была игрушка, кассир не поверил, что это наша игрушка, начала на нас гнать, покажите чек, что вы купили эту игрушку в другом магазине, (естественно, что никто даже не думал хранить чек, и тем более, откуда нам знать, что у них есть такая же игрушка в продаже), задержала очередь. Могли посмотреть по камерам, что мы с ней зашли, но нет, нужно было испортить настроение себе, нам и очереди. Охранник оказался более адекватным и отпустил нас.
Следующая ситуация была с тюльпанами, у которых были ОГРОМНЫЕ ценники, и мелким шрифтом было написано, что акция начинается со следующего дня. То есть человек берет тюльпан, идёт на кассу, уверенный в том, что он берет тюльпан по одной цене, а в итоге, в чеке совсем другая цена. Это, как минимум, нечестно. Если акция на следующий день, то и цена должна висеть с того же дня, не так ли? И заметьте, рядом не было актуальной цены. После разборок пробили тюльпаны по меньшей цене.
Очень нравится нам лента, хорошо что появилась рядом с нами. Ходим затариваться сразу большими закупкам продуктов и всего необходимого, с картой ленты очень выгодно получается.
Обратите внимание на поваров, что они готовят. Не первый раз покупаю клюквенный напиток вода,водой. Первый раз купила,ну думаю ладно, второй ещё хуже. Сделан 03.03.2023 в 16.20, покупка 05.03. Стоимость 69.99, маленькая бутылочка.
Ассортимент хороший, можно найти товар подешевле, есть хорошие товары. Есть кассы самообслуживания, ходить только с картой лента. С улицы далеко идти до гипера. Не своевременно кассы открывают в час-пик.
Большой выбор , это очень радует , все в одном месте , адекватные цены , однако постоянные очереди в кассах и даже в терминалы самообслуживания , не понимаю почему руководство не может проявить гибкость и стимулировать работников выходить , в выходные например. Или нанимать студентов на пол дня.