Персонал оказался очень душевный. Отстояли очередь в кассу с большой телегой продуктов. Оплатили, пришли на парковку, грузимся, оказалось забыли уголь для мангала. Вернулся, снова встал в очередь. Сотрудница с отдела информации - Вы только что пробивали? - Д вот, забыли уголь. - Давайте-ка я вам пробью. Неожиданно. На служебной кассе. Большое спасибо!!
Посетила Ленту 29 мая. Взяла товар со указанной скидкой. На ценнике стоит 499р конфеты Комильфо, взяла две коробки. На кассе мне пробивают стоимость без скидки по 750р и отправляют на информационную стойку, там мол сделают скидку. На стойке сказали какую чушь, что ценник поменяли вперёд базы, (хотя ценники печатать должны из базы), мало того все чеки сразу уходят в налоговую. На стойке меня мило отправили за ценниками. За ценниками мы прошли с сотрудницей. В итоге разницу мне вернули, но все товары со скидкой у них обман. Ценники вообще лежат под другими товарами, которых нет. Наверно необходимо обратится в Роспотребнадзор. Чеки остались.
Большой магазин с большим ассортиментом различных товаров . Желательно иметь карту магазина что позволит покупать более широкий спектр товаров с скидками .
Хочу поделится ситуацией с которой сталкнулись в этом магазине. Были проездом, зашли, хотели заказать 3 пиццы цкликовые. Нам сказали, что пицмейкер ушла на обед, после чего девушка позвонила ей, на что было отказано в приготовление пицц. А дословно, девушка сказала, что придёт через пол часа и сможет приготовить пиццы. Вы серьёзно?! Вот это отношение к работе и к клиентам. Ну если на работу выходят, чтоб пожрать, то с такой позицией сидите дома.
Очень хороший гипермаркет. Отличное месторасположение, удобная расстановка товара
3
Show business's response
С
Сергей Кузнецов
Level 3 Local Expert
August 25, 2023
Качественный ассортимент по вполне приемлимой цене. Также можно приобрести товары по хорошей скидке. Персонал магазина всегда вежливый. По просьбе дают консультации в доброжелательной форме. На кассе хорошее обслуживание.
Само по себе нормально.
Вечная проблема с персоналом. То продавцов нет на месте, то кассы открыты не все в час пик.
В остальном, продукты нормально, правда хоть и с завышенными ценами и никакая программа лояльности все равно не снижает цену до средней по рынку.
Мой любимый магазин по пути на дачу. Здесь самый вкусный шашлык и готовая еда. Продацы кассиры очень внимательные, всегда подскажут какие товары можно купить по акции
Часто хожу в этот магазин, пока живём на даче. Магазин чистый, всё товары уложены как надо, правда, в отделе воды стоят упаковки, что мешает.
Цены несколько выше, чем в бюджетных магазинах, но приемлемые.
Овощи свежие, цены значительно ниже, чем на рынке.
Большой выбор молочной продукции, мяса( в том числе и полуфабрикаты, которые они делают сами).
Вино-водочная продукция качественная( я покупала крымские вина и водку). Выбор пива небольшой.
На прилавках на которых лежит товар на многих нет ценников работникам делаешь замечание они говорят Идите к сканеру приложите и узнаете цену
1
Show business's response
Л
Людмила
Level 9 Local Expert
September 29, 2023
Большой выбор, но цены в пятерочке дешевле чем в ленте, особенно на алкоголь и фрукты. Можно купить не сезонные товары с большими скидками. В распродаже. А вот если нет карты лента то большинство товаров вообще с задраными ценами
Всё дороги ведут в Ленту))). Всегда хороший ассортимент, действуют многочисленные акции, товар можно оплатить кредитной картой. В последнее время очень хорошие цены на свинину. Конечно надо иметь сетевую карту Ленты и скачать приложение - тогда всегда будете в курсе расписания акций, суммы накопленных бонусов, плюс и чеки хранятся там же. Приятное времяпровождение в Ленте гарантировано!
Очень нравится этот гипермаркет. Заказывала еду на самовывоз, все быстро собрали, быстро на кассу привезли заказ. Много выбора различных товаров, шашлык отличный, всегда берём его в Ленте по пути на дачу. Скидок много, очереди были тоже не очень большие, были в районе 11 часов в субботу.
Продукция как и везде. Почему все рваться в этот магазин. Цены на некоторые товары выше чем в других магазинах. На кассах в час пик очередь из 4-5 тележек
Отличный гипермаркет, есть всё, от детского питания до велосипедов, свежая рыба, правда очереди иногда большие, но это только в самый пик, ну вообщем неплохой гм
Хороший магазин, с хорошим выбором. В отделе мясо и рыбы на развес явно не хватает работника, на такой огромный отдел всего один человек, а как результат огромная очередь и куча недовольных людей.
3
Show business's response
Валерий Силин
Level 14 Local Expert
May 10, 2023
Большой магазин с богатым ассортиментом, из разряда зайти в одно место и купить все, от велосипеда до вустерского соуса. Неплохая пекарня, правда качество нестабильное, сегодня чиабата воздушная, а завтра может быть кирпичом. Достаточно высокие цены, от которых пытаются отвлечь вообще невменяемыми цифрами на ценнике при покупке без фирменной карты лояльности. Алкоголь очень дорогой точнее винишко, по крепким я не спец.
В целом магазин неплохой, но! Не могу даже троечку поставить 🤷🏼♀️, потому как акционного товара "днём с огнём " не найти ( что в начале проведения акции, что в течение всей недели! На всё один ответ продавцов (которых тоже в торговом зале не найти) : "Товар закончился🤷🏼♀️"а ещё не раз приходилось обращаться на стойку администрации с неправильно пробитым чеком (НЕсоответствия цены, указанной на ценнике и ценой в чеке). Это ещё ладно- такое нынче сплошь и рядом))! но 👆"левый", " палёный " алкоголь Недёшевый- это уже слишком!!! Причём, это не водка какая-то за 300₽.
Единственный отдел, где отличная выкладка и присутствие продавцов- это "Овощи и фрукты🍎🍊🍌🍉🍇🍒🍍- приветливый и отзывчивый персонал. Только этому отделу можно поставить пять*
Хлеб (выпечка магазинная) несвежий: пакеты упаковочные с датой " сегодняшней", а внутри 🙀- не удивлюсь, если они меняют на полках (заваленных выпечкой) только лишь упаковку!!! Раз не гнушаются "левым" алкоголем, которым люди могут отравиться, и колбасными изделиями, срок которым остаётся день в день (+один-два дня).
"Лента" в Наро-Фоминске- это сплошное разочарование от посещения и покупок. В других городах "Лента" - всегда на высшем уровне!
А, ещё про очереди в кассы: при наличии штук 10 всегда работает одна-две плюс кассы самообслуживания (там тоже всегда народу хватает с полными телегами.)
Вывод: в этой "Ленте" можно покупать только овощи и фрукты 🤷🏼♀️
Администрация "Лкнты", зачем удаляете мои ответы???
Всё нормально, пока не доходишь до касс. В будние дни очереди километровые, работает только две кассы!!!
Большинство людей оплачивают наличными, а не кодами и картой!!!!!
Всем добрый день! Хочу оставить отзыв о магазине «Лента» в г. Наро-Фоминск. Месяц назад я купила простынь на резинке в запечатанной упаковке. Фирма Home club. По надобности упаковку вскрыла только через месяц. Ведь ранее даже не задумывалась о том, что в таком гипермаркете нужно сразу на месте вскрывать упаковки и проверять наличие целостности и чистоты товара. По итогу, после вскрытия я обнаружила ГРЯЗНУЮ и рваную простынь. Далее я обратилась к администратору магазина по возврату. Он сказал написать заявление на имя директора, тк прошло более 2-х недель и возврат сделать сразу нельзя, только по решению директора. Спустя 2 дня мне перезвонили сотрудники Ленты и обьявили, что вам отказано в возврате. Также сказали, что испачкала я ее сама, а дырок, по их словам, они даже не увидели! Предложили придти и забрать ее обратно)) Проверяйте в этом гипермаркете «Лента», что вы берёте в упаковках. Иначе ещё сами останетесь виноваты.
Пользуюсь данным магазином находясь на даче. В одном месте можно закупиться всем. Иногда лень ездить по разным магазинам, что и приводит к одному минусу за который и снял звезду. Это цены. То что я бы заплатил в перерестке, спаре или в пятерочке с магнитом надо умножать на 1,5. А то и почти на 2. Последняя цена которая меня удивила в ленте это цена филе грудок курицы петеленка почти за 500 рублей кг. Просто заметил, что за то что отдал в пятерочке 3,5 -4 тысячи, в ленте отдаёшь 7 тысяч. Это единственный.минус, и если не считать деньги то в ленте одни плюсы. Выбор товара, чистота, простор. То есть больше и ходить никуда не надо. Скидки в ленте есть, но они только лишь приближают цену к более реальной.
Посетила ленту в наро-Фоминске. Кассиры вежливые. Продавцы за прилавком вежливые. На входе охрана разговаривает по хамски. В самом супермаркете сплошная грязь. Везде палаты с не разобранным товаром. Мусор . Полки где должен быть товар пустые, ценников нет на большинстве товара, такое ощущение что ценники не ставятся специально. На одном отделе только нет больше 50 ценников. После посещения данного супермаркета складывается впечатление что руководства в супермаркете нету, или руководству все равно на свой супермаркет. Большая просьба к руководству 1. Провести беседу как минимум с персоналом по поводу хамства по отношению к покупателям,2. По чистоте если вы хотите что бы ваш супермаркет посещали покупатели. Надеюсь данный отзыв руководство увидит и услышит.!
Всем добрый вечер! Данный гипер маркет посетили благодаря батутам, которые любит шаш внук. Отличный торговый центр "Лента". Пока внук развлекался, мы отоварились всем необходимым, планировали заехать на рынок, но не пришлось, весь запланированный ассортимент удовлетворила "Лента". Молодцы, спасибо Вам за ваш труд!
Отличный магазин, наверное каждый для себя что-то найдёт. Огромный выбор, во всех отделах. Нравится отдел мяса,всё есть , шашлыки маринованные и курица ,купаты,отбивные. Рекомендую
Высокий ассортимент товаров, качество ( овощи фрукты) среднее, цены даже по карте, не самые дешёвые, дорого. Постоянные большие очереди, учитывая что есть пустые кассы. Из персонала нет никого в зале.
Не порадовала работа персонала в Наро-Фоминске
Приехали издалека специально за шампанским, которого числится МНОГО. ПОЛКА ПУСТАЯ. Встретили даму, которая рулит в отделе. Она категорически отказалась снимать с верхней полки паллет с нужным товаром. Что за отношение. Видите ли некому работать. Но покупатели при чем. Вдобавок заявила, что даже если мы заказ онлайн сделаем, она не будет доставать. Вообще суперское отношение....