Гипермаркет «лента»!!!!
Хочу спросить, что у вас с персоналом и с горячей линией ?
Сегодня произошла очень странная ситуация, членов моей семьи обвинили в воровстве ! И в воровстве чего ? ЛИНЕЕК в количестве 5 штук ! Когда выдвинули обвинение было предложение оплатить , но нас никто не послушал.
Члена моей семьи завели в какую то подсобку и начали обыскивать , женщина которая это делала отвернула бейджик и когда у неё спросили а на каких основаниях без полиции вы это делаете ? В ответ полились оскорбления и выталкивания моей мамы с КОЛЯСКОЙ И МАЛЕНЬКИМ РЕБЁНКОМ В НЕЙ . После этого последовали оскорбления , такие как «да твои дети будут ворами как и твой муж» и «ты воровка», на минуточку это говорила женщина с отвернутым бейджиком !
На просьбу дать жалобную книгу сказали «зачем ворам жалобная книга !»
После того как приехал наряд , уточнили можно ли сфотографировать бейджик этой особы , нам дали добро ! Но сотрудники отвернули все бейджики и продолжали оскорблять !
Потом пришла БАБУШКА и ее оскорбили ещё хуже !
При попытке разъяснить ситуацию по горячей линии, половину истории послушали и просто скинули.
Хотелось чтобы эту ситуацию не оставили в стороне , так как на лиц который оскорбляли , уже написано заявление .
В магазине всегда много товаров со скидками, свежие молочные продукты, относительно дешёвое мясо (правда, сейчас его много и цена снизилась и в других магазинах). При желании и необходимости здесь можно купить почти любой товар: продукты, детские товары, для сада и огорода. и т. п. Есть собственное производство хлеба, сладкой выпечки. Купила очень вкусное печенье - Венское (дороговато, правда); есть и минус: в составе продукта указано - растительные масла. Уж будьте любезны указать, какие именно. Не следует скрывать, что там есть пальмовое масло: вдруг у кого-то на него аллергия... В целом мне магазин нравится, думаю, многие будут согласны со мной. Безусловно, кто-то будет критиковать, называть ошибки... Но не ошибается тот, кто ничего не делает))) Главное чтобы не обманывали, не умалчивали информацию!
Изучив остатки товара по магазинам Лента, специально приехал сюда за большим количеством данного кофе. В итоге на остатках не оказалось ни одной банки. Персонал развел руками и сослался на отсутствие персонала для поиска данной позиции на складе. Разочарован таким сервисом. На горячей линии так же помочь ничем не смогли. Зачем вводить в заблуждение остатками на сайте, если по факту ничего нет?!
Обожаю этот магазин. Знакома со всеми сотрудниками почти. Продукты всегда брала там. Приемлемые цены и качество продуктов. Если не успеваешь купить подарки на какой либо праздник или денег не так много, то тут поможет именно лента!
Качество продукции говорит о многом, цены не отличаются от других. Сроки годности соблюдаются. Места много и нет толкучек, что очень радует. Есть и готовая продукция, выпечка собственная. В общем рекомендую
Магазин 'Лента' неплохой, большой выбор продуктов, товаров, но цены высокие, 15 августа 2021 года купили куриные голени к дню рождения, 16 августа приехали сдать, продукт был с душком, товар приняли, деньги вернули, а продавцы снова торговали несвежими куриными г оленями, теперь куриную продукцию весовую не покупаю, остался неприятный осадок.
Ходим в эту ленту часто. Ассортимент большой. Но, предупреждаю, у них свои правила. Если вы купили испорченный продукт поздно вечером и не успели вернуться с ним в тот же день(ночью), вам деньги могут не вернуть. Нарушение прав потребителя. Так что, либо внимательно выбирайте, обнюхивайте, рассматривайте то, что берете, либо рискуете быть посланным за звездочкой… лента придумала свои правила возврата некачественных продуктов: день в день.
У меня было две истории; тухлая куриная грудка- успела сдать в тот же день. Помидоры с плесенью принесли утром на следующий день - мужу отказали. В следующий раз я пойду с тухлой курой или плесенью сразу в Роспотребнадзор, ребята, пусть они дают вам разьяснения по поводу правил торговли продуктами питания и отслеживания их качества на полках.
Постоянно нет товара, который указан в наличии на сайте, консультантов выцеплять приходится по всему гипермаркету, книгу отзывов и предложений охраняют, как цербер. Ехала за определенным товаром через половину города, не услышала даже извинений за ошибку.
Очень люблю эту сеть гиперов, огромный ассортимент, очень нравится отдел готовой продукции и выпечка, хорошие скидки по дисконтной карте. Всегда есть место на парковке. Рекомендую
Отличный гипермаркет с хорошим выбором, в одном месте нашлось всё, что было задумано на праздничный ужин! Больше таких магазинов!!! УРА! Не пришлось больше никуда тащиться.
Цены большие, какая-то запутаная система скидок по купонам. На кассах караул постоянно. Еще ни разу меньше 10 минут не простоял. Даже на кассы самообслуживания очередь. Есть вкусные салаты.
Большой, светлый и красивый магазин. Все работники стараются, это видно. Но приготовленные блюда не вкусные и то их уберают в 21ч.. Ценники на товаре не соответствуют ценам на кассах.
чистота, порядок, транспортная доступность- всё на высоте, есть с чем сравнить, в МСК и подмосковье далеко до этого магазина, сеть хоть и одна но руководство региональное разное и видимо в свердловской области руководитель не зря получает свою зарплату