Цена, выбор, практически все есть.
С кассами бы наладили...
21 век - все в очередях стоим, как потерпевшие...
4
Show business's response
Дарья
Level 3 Local Expert
April 4, 2023
Большой гипермаркет, часто проходят всякие акции, большой ассортимент, всегда можно выбрать в любой категории и дешевле, и дороже, на свой вкус. Единственное, бывает ценники не всегда совпадают с реальной ценой, но я всегда сканирую товар, в крайнем случае, если обнаружится на кассе, то можно пробить по цене на ценнике на стойке информации.
Захожу регулярно. Последние недели 3 стал обращать внимание на целенаправленный подлог ценников на продукты. Почему именно целенаправленный, потому что одни и те же товары лежать неделями в ячейках рядом с которыми стоят ценники на другой продукт. И лежит не по 1шт, а конкретная выкладка. К тому же выкладка имеет схожее название, например в "молочке" лежит творог "Искренне Ваш" 9% 200гр., а красный ценник на творог "Искренне Ваш" обезжиренный (9% = 117руб, обезжиренный 89руб). Сообщал не однократно и на кассе и стойке администрации, в ответ: Берите товар внимательнее. Я всё прекрасно понимаю, что по закону можно упереться и добиться продажи по той цене и т.д. и т.п., но дело в том, что это делается целенаправленно зная, что 1му из 100 они пересчитают, а 99 купил и не заметит. А теперь представьте средний чек на несколько десятков позиций, неужели я должен перепроверять каждую позицию?
Все портит охрана и женщины в зоне самообслуживания. В целом, неплохой магазин, в котором часто можно наткнуться на выгодные акции. Редко бывают просрочки, которые безоговорочно убираются после замечаний. Удобно, что есть сканеры. Но каждый раз, когда попадаешь в зону самообслуживания и система определяет твою покупку для проверки, начинается ад. Кассира не дождёшься, а когда дождёшься, то нужно быть морально готовым к тому,что к тебе подойдёт недовольная жизнью женщина, жующая жвачку с открытым ртом, пихнет корзинку/тележку, передавит хрупкие товары в корзине и косо посмотрит в конце. А потом, сложив все продукты в пакет, на выходе обязательно пристанет охранник, который вывернет весь пакет с продуктами наружу, чтобы проверить, пробил ли ты... пакет.
Отличный магазин, цены приемлемые, очень хороший выбор, есть доставка на дом, всём советую, но у него есть минус в том что сканеры убрали, с ними было удобно, а так он отличный магазин
Персонал не шевелится. Найти ничего не возможно. Не рекомендую данное место. Продуктов много, а желания работать на благо нет.
1
Show business's response
Olesya K
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Уберите на кассах самообслуживания это глупую систему выкладывания всего на стол, оно банально не помещается и если свешивается, то пищит. Тратишь кучу времени на компактное раскладывание. Посмотрите как в других сетях... Часто заезжать не хочется из-за этого квеста, как и стоять на обычной кассе в очереди
Спросила у этих товарищей, сколько стоит масло, оригинально ответили. Идите к сканеру. Я должна? Идти с каждой пачкой масло? Они стоят со сканером перебирают масло и не могут посмотреть стоимость? Что за бред. Кто виноват, что с вениками, как в помойке какой то, не разберешь, где, как, почем. Половины ценников отсутствуют. Радуют акции, только при внимательном прочтении. Т. К пишут маленькими буквами. Чтоб богатые бабушки и дедушки увидели. Спасибо хочется сказать, только кассирам, всегда доброжелательные, отзывчивые.
Магазин сам по себе хороший , ассортимент большой и все свежее. А вот что касаемо сотрудников, то все на подбор -хамло. Что администратор, который не может решать проблемы и даже не собирается подходить, когда это требуется
Бессмысленно делать огромный гипермаркет круглосуточным, но при этом закрывать мясной и рыбный отделы. За пакетом молока люди ходят в магазины у дома, в гипермаркеты ездят закупаться продуктами на неделю. Мы приехали, посмотрели предварительно продукты на сайте. Пишите график работы честно, указывайте ограничения именно в графике работы. Иначе это выглядит обманом, люди тратят свое время напрасно.
Очень понятное расположение товаров в зале, беспорядка мало. Цены сравнительно низкие. Есть уникальный ассортимент, ради которого стоит посетить данный магазин. А также в ближайшей доступности ряд других магазинов и сервисов.
Хороший магазин. Ассортимент широкий, все для повседневной жизни есть. Бывают хорошие скидки. Конечно, как и везде бывают неправильные ценники - надо проверять. Не нравятся телеги с монетами - нужно специально брать с собой если пользуешься карточкой. На кассах часто очереди, хотя много касс пустуют.
Отличный маркет, с отличными ценами и акциями, с большим ассортиментом товаров различных категорий. В основном покупаю в этом магазине рыбу, товары для отдыха, игристые вина и бытовую химию.
Ничего не могу сказать о гипермаркете, но пользоваться доставкой через сервис «Лента онлайн» никому не советую.
Не доставляют заказ в срок (никак не предупреждая о задержке), а после этого пытаются обмануть, поставив статус заказа «доставлен», хотя было совершено 2 звонка - в поддержку и курьеру, с информацией о том, что принять заказ с задержкой в два часа мы уже не сможем. Служба поддержки никак не отреагировала на наше обращение, а решила просто незаконно обогатиться за наш счет и поставить статус заказа «доставлен». Получается и продукты не получили, и деньги списались.
После 5 дней ожидания и 10 звонков в службу поддержки удалось получить деньги назад. Естественно, никакой компенсации кроме «извините» за потраченные нервы и время мы не получили.
Не советую никому связываться с Лентой онлайн, и продукты вовремя не доставят, и на деньги обмануть попытаются.
Великолепный супермаркет, большой выбор товаров, хорошие скидки по карте. Всегда проходят какие нибудь акции.
3
Show business's response
Даниил Л.
Level 8 Local Expert
November 14, 2024
К магазину претензий нет, но кассы самообслуживания просто ужас. Пробивать товар с его взвешиванием невероятно долго и муторно, весы зачастую работают некорректно. Весь смысл таких касс (быстрота самообслуживания) теряется. Ни в одном магазине кроме Ленты такого не наблюдал.
Часто попадаются несвежие овощи и фрукты,особенно. Мясо, хлеб покупать к 10.00. в отделе нарезка отлично нарезают сыр и колбасу. Наценка на бакалею и косметику, хоз товары достигает 100 руб на товар. Разные акции
Выбор товаров большой. Есть много скидок и акций, можно выгодно закупаться любыми продуктами и другими товарами. Качество товаров в основном хорошее. Очередей на кассах не заметила. Персонал вежливый
Пришли в 19:15 17.02.2024 на кассу самообслуживания,сотрудница из ближней Азии,вообще работать не хочет,делает все с каким то одолжением,проведите с ней беседу и объясните за что она деньги получает!
Отличный вариант, постоянно посещаем магазин, самое главное иметь карту магазина, много приятных скидок, и можно через приложение домой заказать, есть промокоды
Текстильный и бытовой отдел радует больше, чем продуктовый. Ценообразование выше среднего. Небольшой мясной прилавок с фабричной упаковкой, а на развес качество оставляет желать лучшего. Кассы - это отдельная песня. Передо мной два человека с корзинками, но стоишь 20 минут. То подходят и делают возврат покупателю, не извинятся, не скажут, что пожалуйста, подождите, то кассир меняется, то просто подходят поболтать, то кому то звонит. Я жду. Когда уже озверела и попросила пробить мне мои покупки, а потом решать свои вопросы, мне нагло ответили, что они "вообще-то решают рабочие вопросы!" Понятно вам? А ты, который им деньги приносит, чтобы им, в принципе, было, что решать, мешаешь решению их рабочих вопросов. Ведь их работа не покупки пробивать, а вопросы решать.
3
Show business's response
Сергей
Level 12 Local Expert
January 27, 2024
Выгодные покупки с картой ЛЕНТА, особенно с акциями, удобное расположение. большая стоянка для авто. очереди на кассах минут на 10, больше не видел. Оперативно открывают свободные кассы
Очень большой выбор товаров, выложено все красиво, логично
Чисто, нет посторонних запахов, приветливый персонал на кассе, если использовать карту лента, получается хорошая цена на товар
Самая большая Лента,в которой была!Есть все,кроме техники)Большая бесплатная парковка,всегда можно приехать на машине и будет где поставить!Всегда все свежее, ниразу не попадалась просрочка,также есть доставка из магазина,что очень радует
Часто приезжаем именно в эту ленту т.к. всё таки это гипермаркет, соответственно расширенный ассортимент. Здесь много акционных товаров, также по карте хорошие скидки . Нравиться выпечка собственного производства , неплохая кухня готовой еды , типа роллы , салатики и т. д.
Также магазин удобен тем , что находиться рядом с хозяйственным Гиппером ОБИ , что позволяет закрыть все потребности экономя при этом время на смене локации .
Кассы самообслуживанию постоянно дают сбои и не видят часть продуктов. Не читает карту кассира, когда она пытается отредактировать чек. Постоял 5 минут. В то время когда диктор говорил чтоб проходили к кассам самообслуживания, якобы быстро пройдете…
Супермаркет не плохой. Единственный в округе магазин с приемлемыми ценами. Купить можно все необходимое, но мясо, честно ни разу не осмелился купить. А вот свежую рыбу всегда покупаю, особенно когда акции. Рыба свежая и вкусная. Часто проходят акции на чай, кофе и бытовую химию. Магазин нравится, но вот как только подхолишь на кассу все желание приходить еще отбивается. Работают 3 кассы и 6 касс самообслуживания. Стоять в очереди последних три раза пришлось по 30 и 40 минут. А через кассу самообслуживания, часто не проходят скидки. Как пример чек на кассе самообслуживания был в 7356, не стали оплачивать решили перебится в обычной кассе, как итог 5600. Вообщем чуть не подарили магазину 1700. Поэтому и снимаем звезду!
3
Show business's response
Алексей А
Level 19 Local Expert
July 30, 2024
Широкий ассортимент. Жаль что всё больше китайских товаров в пром секторе. Хотелось бы как раньше больше известных, зарекомендовавших себя брендов