На Дмитровском шоссе Лента, в торговом центре РТС -отвратительный кассир . Вечно не довольная, утром перед работой что-то купить лучше не стоит зайти. Одна касса и кассир злая как собака. Надо персоналом ещё поработать, всегда очередь.
Второй раз приезжаем в эту ленту и второй раз там меняется график работы , не меняя его в Яндексах картах и в других приложениях. Спросили у сотрудников сколько уже лента работает по такому графику, получили в ответ, что месяц. За месяц разве нельзя поменять график в приложениях, в которые каждый раз заходят люди , чтобы понять до скольки работает магазин!!!
выбор как в любой ленте. поесть особо негде, есть кофе автомат. персонал адекватный. скидки и акции бывают как в любой ленте. качество товаров нормальное.
Постоянно жухлая зелень, плохое мясо.
Такой мой отзыв был пару месяцев назад.
Теперь добавилась тухлая рыба, от которой просто разит.
И не разу не видел нормального качества овощей и фруктов, больше половины позиций лежат с плесенью в жиже и тухлые.
И я не понимаю откуда здесь позитивные отзывы.
Что касается касс самообслуживания:
Каждая касса на любой товар просит позвать консультанта а на 6-7 касс там один человек, который просто не может с этим справиться, если вы думаете а пойду возьму сканер, чтобы с ним ходить и пробивать. В этом случае вы поймёте – тут половина товаров будет глючить и не пробиваться, другая половина пикнет но не пробьётся, на кассе некуда положить сканер, полОжите где продукты и касса будет орать: ‘отсканируйте товар’.
Сегодня 18 августа в отделе с тапочками, из-за которых я сюда приходил, из примерочной выбежала слишком большая крыса.
Заказада много мяса. Моя кошка очень любит сырое мясо,всех разорвать готова за кусочек. Окоро свиной охлажденный ,сразу убежала. Знак качества?? Что в нем?
Сложно этот магазин назвать "гипер". Не очень большой по площади. Товар расставлен не очень логично. Не все на своих местах. Не всегда есть ценники. Не очень чисто.
Show business's response
D
duban l.
Level 7 Local Expert
February 18
Лента как лента. Расположение так себе, рядом только кладбище и шоссе. Есть магазин ДНС, Фамилия и пара заведений общепита. Полагаю проходимость не самая высокая, из-за этого надо обращать внимание на сроки годности
До недавних пор это был мой любимый магазин, но мое желание ходить в него отпало после того , как мне в заказ собрали тухлую рыбу. Приехав домой, я увидела, что жабры у форели серого цвета , все в слизи, а от самой рыбы воняет тухлятиной. Еще подозреваю, что ее несколько раз замораживали и размораживали, так как мякоть от костей просто отваливается, структура у рыбы ужасная. А ведь заявлено, что это охлаждённый продукт. Я сфотографировала жабры, дабы иметь доказательства своей правоты, и отправила в техподдержку. Со мной на следущий день связалась девушка и сказала приезжать в магазин, чтобы мне оформили возврат, также я уточнила, нужна ли эта несчастная рыба для этого, на что мне сказали, что нет. Рыбу я , конечно же, выбросила ещё до этого звонка. Приехав в магазин, к нам вышел молодой человек и начал объяснять, что без рыбы он не оформит возврат, а вот если бы это была доставка, тогда да, запросто) я не стала разбираться, чем различаются способы получения тухлятины. Очень неприятная и мерзкая ситуация. Свои обещания магазин не выполняет, продаёт испорченные товары, а потом открещивается от всего. Брала рыбу, чтобы дать ребёнку. Благо она воняла на весь дом, и сразу стало понятно, что есть это нельзя. А так, можно и отравиться знатно от такой рыбки) так что не советую ни брать там рыбу, ни ходить в этот магазин
Отличный магазин, единственный в своем роде гипермаркет в районе. Очень чистый и приятный. Есть все необходимое. Самое главное необходима карточка Ленты, но ее легко оформить на стойке информации.
Огромный ассортимент, много скидок и акций. Следят за сроками годности. Если срок подходит к концу, то частенько «сливают» заметно дешевле. На кассах очереди маленькие, есть кассы самообслуживания. Бесплатная парковка.
Данный гипермаркет, конечно, радует своим выбором товаров, но последнее время хожу туда, как музей! Цены космос! Даже в супермаркете у дома можно найти товары дешевле и свежее!
Отличный магазин, весь ассортимент есть. Чисто хорошо светло.
1
1
Show business's response
Эдуард Крылов
Level 13 Local Expert
September 11, 2023
Все супер, только мало касс рабочих, особенно они необходимы в вечернее время и в выходные... Энергетик покупаю вечером или в выходные в табачке - по цене чуть дороже, но не нужно выстаивать очередь))
Хороший магазин, но цены на ценниках не всегда соответствуют ценам на кассе. Продаваны реагируют нормально, несколько раз приходилось обращаться, покупал по ценам ценников, те дешевле.
Впечатление хорошее, продавцы и кассир вежливые. Новый свежий чистый и просторный супермаркет. Товар удобно и аккуратно разложен. Не хватает продавцов, но это потому что только открыли недавно. Гипермаркет, такой, каким он и должен быть.
Отличный магазин, на мой взгляд лучший из доступных продуктовых. Цены с картой приемлемые, ассортимент огромный, в магазине всегда чистенько и главное не много людей!
Самое отвратительное приложение по заказу продуктов на дом. Все утро потратила на заказ, два раза заказ слетал. Потом появилось окно, что я превысила лимит в 75 кг!!! Я зашла в заказ увидела, что каждая позиция в заказе увеличена в 3 раза!!! Я вручную снова вкинула исходное количество. Оформила заказ. Два раза мне звонили курьеры, говорили, что они не успевают сформировать заказ и поэтому он отменяется!!! Когда я а очередной раз оформила заказ, курьер сказал, что чтобы не слетел заказ, ссылку на оплату мне прислали в смс. Я оплатила заказ по ссылке через минуту! После этого стала ждать назначенного времени. Продукты не доставили. Зашла в профиль. Заказ в профиле исчез!!! Началась переписка со службой поддержки. У них один ответ - нам нужно ещё 15-30 минут, чтобы разобраться, не пишите больше, чтобы мы не потеряли ваше сообщение. И так несколько раз подряд. В результате от службы поддержки я ответ так мне получила, хотя отправила и скрин смс со ссылкой, и скрин платежа в Сбере. Нашла телефон Горячей линии Ленты. Дозвонилась, минут 15 ждала на линии. В результате выяснилось, что мой Заказ был отменён!!! Уже после оплаты!!! И мне никто об этом не сообщил!!! В результате вся моя суббота ушла на заказы и их переоформление, переписку, звонки. Обещали на Горячей линии, что деньги вернут через 3-5 дней. Если не вернут - подам в суд. На самую отвратительную службу по онлайн заказу продуктов на дом, которая делает все, чтобы клиенты больше никогда не хотели с ней иметь дело.
6
Show business's response
Андрей Козлов
Level 7 Local Expert
September 12, 2023
Отличный просторный с широким выбором товаров. Особенно понравились купленные там (несколько раз) арбузы. Почему то аналогичные из других крупных маркетов были хуже.
Наш магазин Лента находиться на ул.Хабаровская,12.
Безобразный магазин,бегают крысы,в торговом зале постоянно стоят ведра,так как с крыши течет .
Охранники не следят за порядком,в торговый зал пускают покупателей с большими бойцовскими собаками,да ещё и без намордника,они пугают маленьких детей.
Работает в час пик один или два кассира,постоянно большие очереди.
И никому нет дела.
Ценники надо все перепроверять, по несколько дней ценник висит неверный, касс очень мало работающих, сегодня всего 2 кассы работало, народу куча, на самообслуживании всё тоже очень медленно, постоянно товары не пробиваются, приходится ожидать персонал, на развесе персонал в телефоне зависает, что тоже очередь создают, сегодня я крайне недовольна посещением магазина.
Худший магазин сети.
Бардак во всём, начиная с парковки, которая зимой практически не чистилась, а сейчас забита такси. Перед пешеходным переходом не установлены "лежащие полицейские", а через эту парковку уже стали на полной скорости объезжать пробку на дублëре Волгоградского проспекта особо нетерпеливые.
Торговый зал напоминает оптовый склад - горы поддонов с неразобранным товаром, работники зала неторопливо раскладывающие товар и мешающие покупателям. На замечания не реагируют - либо не понимают по-русски, либо делают вид, что не слышат. А то и огрызаются: им работать надо! Видимо, более подходящего времени для раскладки товара, нежели в воскресенье днём, найти невозможно.
Ассортимент безобразный, тоже больше подходящий под оптовый рынок - много расфасованного товара в огромных упаковках, товара на вес, а тем более в нарезку, практически нет. Злобные хамы-продавцы, среди которых особо выделяется представитель Великолукского мясокомбината.
С учётом безобразно выросших цен, ходить в этот магазин нет ни малейшего желания.
Руководству сети стоит обратить внимание на этот магазин - покупателей очень мало. Думаю, не одному мне этот магазин не по душе.
Сделала заказ на доставку продуктов из магазина, просто сплошной обман! По истечении 3 часов, его только передали курьеру. Которого надо ждать ещё час. В общем утром заказала, а ночью только готовь. А есть завтра! К нам доставить ничего не спешат- сидите мол голодными!
Очень большой выбор, хорошая локация и приемлимые цены. Сам заезжал, чтобы забрать заказ и докупил ещё. Коллектив очень дркжелюбный и подсказывает как сэкономить.
Ужасный магазин и филиал. Обман. К примеру, цена по акции , а на кассе пробивается без акции. Или половина ценников не на тех местах! Уже не раз ругались , ничего не поменялось!
Очень хороший магазин есть всё што нужно, асартемент товара как в ашане. Удобное расположение стиложей с товаром и пастояно акции и скидки. Очень доволен этим магазином. Живу в 5 минутах ходьбы от него, как его открыли хожу только туда.
Очень добротный магазин, всегда имеется больших групп продуктов на продаже по акции,при наличии карты магазина , экономить можно одно тетьей части суммы платежа, а такжу стабильно работает бонусная программа, в виде викторин и лоторей, гипермаркет имеет собственное производство почти 50%, все продукция свежая,продавцы очень вежливые,начальные цены намного ниже чем других гипермаркетах,поэтому гипермаркет ,,лента,, мой самый любимый магазин,,
Огромная Лента! Есть промтовары, товары со скидками, товары для детей, канцтовары, домашняя одежда, корма для животных и птиц, бытовая химия и вкусное пиво по акции за 45 рублей!
Ну и еда, разумеется)
Лента стала другой. Товаров больше, количество акций и скидок увеличено. В положительную сторону пошли ребята, это хорошо. Долго не был, раньше ездили в один из первых магазинов на Кожуховской. Сейчас уровень значительно вырос. По ценам как везде, что-то дороже, что-то дешевле.