Отвратительное обслуживание на кассе. 14 мая 2021 года, после тяжёлого дня был вынужден заехать в этот горе магазин для покупки таблеток для посудомоечной машины. Около 20:15 часов,взял эти таблетки и направился к кассе. Выбрал кассу,где я был вторым,когда кассир,по-моему Митрофанова Виктория, недружелюбно начала бурчать, выражая своё недовольство,что я стал в её кассу. Начала мне хамить и призывать выбрать другую кассу или вообще идти на кассу самообслуживания. Я уставший и идти мне смысла не было, т.к. касса не закрывалась и продолжала работать,а в очереди я был ВТОРЫМ!!! Далее эта кассир продолжила хамить,отказалась вызвать администратора. После обращения к администратору,она продолжила хамить в его присутствии. Своё недовольство она пояснила тем,что вокруг много касс, однако покупатели идут в её!!! Уважаемая администрация магазина Ленты, ну если уж эта кассир переработалась,так дайте ей возможность отдохнуть. Являюсь постоянным клиентом этого магазина с первого дня его открытия, но данное хамство отбивает у меня всякое желание им пользоваться в дальнейшем. Свою жалобу я оставил в книге жалоб и предложений.. Надеюсь администрация магазина разберётся и сделает выводы.
Ценники никто не меняет, на кассе часто ждёт неприятный сюрприз. По ценнику никто не продаёт, считается, что покупатель олень и не знает своих прав. Сотрудники стойки информации крайне хамоватые люди. Много испорченных фруктов и овощей. Замороженная рыба по акции дважды была мягкой, даже кашеобразной и пахла сомнительно после разморозки. На кассах всегда очереди. Сайт и магазины живут своими жизнями. На сайте товар есть в большом количестве, приезжаешь в магазин, товара, конечно же, нет. Обращаешься к сотрудникам в зале, они говорят, что сейчас уточнят и уходят с концами, не возвращаются. Не советую посещать этот магазин и верить хвалебным отзывам.
Если вы хотите пополнить запас продуктов или каких-то других вещей, то лента сможет вам помочь. Большой выбор продуктов, кондитерских изделий, гозеровок и множество другого. Разве что расстраивает это недостаток касс
3
2
Show business's response
Сергей Гурьев
Level 8 Local Expert
November 17, 2022
Хороший сетевой магазин! Есть большой выбор то что нужно, есть и доступные цены, акции скидки.
Рекомендую!
Большой ассортимент продуктов. Также есть продукты самой фирмы "Лента", которые могу назвать качественными. Есть карта ленты, которая дает достаточно серьёзную скидку и предоставляет определённые привилегии.
Большой магазин, с широким выбором товара. Внутри светло и чисто. Всё доступно. С картой ленты можно купить почти все товары со скидкой. Также имеется собственное производство : есть отделы кулинария и выпечка. Можно купить уже готовый обед(салатик, пюре, катлету) и свежий хлеб
Очень понравилось
Мне очень нравится этот магазин. Только совет, ходите туда с картой Лента. Её можно скачать в приложении Кошелёк. Без карты, там делать нечего. Это касается больших покупок. Ассортимент огромен. От продуктов до бытовых товаров, текстиля, посуды, сумок, автотовары и т. д. Всегда интересные скидочные акции