Лента уже давно не та.... В час пик, для гипера, не хватает открытых касс, овощной отдел превратился в "остатки роскоши", очень много пустующих полок. Считаю, что должны своевременно пополнять и следить за качеством продуктов.
Чаще попадаю на огромные очереди, кассиры редко, когда вежливые. Скидки замануха для людей, придёшь за одним, уходишь как правило с пакетами на ннн сумму, а потом встречаешь этот товар дешевле в обычном магазине. Какой раз убеждаюсь, что в такие большие магазины не стоит ходить или только с деньгами подрастёт 🙈🤣
Очень удачное расположение . Большой выбор буквально всего 😅
Скидки иногда бывают ну очень щедрыми . Очень вкусная выпечка. Касса самообслуживания является большим приемуществом .
3
Show business's response
Meteor
Level 9 Local Expert
September 17, 2022
Огромный магазин, где есть решительно всё от батареек и бытовой химии до чёрной икры 😸
Удобно, просторно, много касс, дисконтная карта и зона самостоятельной оплаты товаров.
Сотрудники вежливые, любой в зале знает где и что лежит и не просто на вопрос «Где мне посмотреть» машут рукой как в других продуктовых супермаркетах, а проводят до места и покажут.
Полный дебилизм с тележками для покупок. Если у тебя нет налички, если деньги только на карте, взять тележку не получится, т.к. их можно взять только всунув монету. В отделе по вопросам клиентов вообще работает персонал, который по-хамски относится к клиентам. На вопрос, как разменять деньги для того, что взять тележку грубят и хамят
К самому магазину притнзий нет, а вот организация стоянки отвратительная. Коляски на стоянке оставлять нельзя т. к. ветром их гоняет куда угодно, в том числе и на припаркованные машины. Лично приплатился за поцарапанную машину, в котрую влетела оставленная мною коляска. Причём оставленная метрах в пяти от ближайшей машины. Просто была ветренная погода.
Большой выбор товара. Часто акции.,скидки. Есть готовые салаты, можно купить готовую еду.. персонал вежливый. На кассах очередь двигается быстро. Есть касса самообслуживания
Лента есть Лента. Огромная, с кучей товаров(нужных и не очень), работает с 8 до 23. Тележки прямо к автомобилю можно выкатить. Без карты Ленты прям никак)))
Отличный магазин,один из лучших в Ставрополе,огорчает иногда то,что не всегда во время меняют ценники а обнаруживаешь это выйдя из магазина
3
2
Show business's response
E.J.B.
Level 21 Local Expert
May 5, 2024
Полный бардак! Перед праздниками куча народа и из 12 касс работало только две!!! Очереди ужасные! Только когда люди начали возмущаться охранник вызвал ещё одного сотрудника, но это не особо помогло. Вопрос зачем доводить до возмущения покупателей? Из-за этого и кассиры нервничали и обслуживали некоторых клиентов по хамски. Спорили при людях с охранником, что не очень красиво выглядело.
Очень радует доставка и сборщики продуктов. По ряду причин не могу ходить в большие магазины. Но девочки такие добрые, такие внимательные. Если чего нет и нужно заменить предлагают варианты. Да просто добрые, что уже не мало. Очень хороший магазин.
Иногда перед праздниками на кассах очередь больше чем в мавзолей, есть все что нужно, от продуктов и алкоголя до автотоваров и спорттоваров. Парковка удобная но иногда место нужно поискать.
Отличный магазин. Разнообразный товар. Всегда есть скидки и акции. Особенно приятные скидки при наличии специальной карты Лента. Имеется парковка как около магазина, так и подземная. Персонал коммуникабельный
Достаточно хороший магазин. Большой выбор товаров. Цены приемлемы, если имеется ихняя скидочная карта. Имеются кассы самообслуживания, чтобы не стоять в очередях.
Разочарована их кухней, это четкая 2 !! Недавно переехала в этот город и решила попробовать готовые блюда в Ленте. Взяла свой любимый салат Мимоза. Ранее брала его в другом городе и других сетях, всегда была довольна. Но тут!... Боже, руководство вообще следит за его составом?? Это просто тёртые яйца по цене горбуши. Просто варёные яйца и морковь, всё! А куда делать рыба? В свои личные сумки?(( Я с трудом нашла малюсенький кусочек рыбы на свои 300 г салата. Сказать, что я в шоке - ничего не сказать! Не вкусно, даже противно. Если бы я хотела яйца, я бы взяла яйца по их цене. Очень разочарована качеством. Может, магазин и хороший по остальным моментам, но их кухню я не рекомендую. Если обман в одном блюде, чего ожидать от остальных.
👉 Кстати, продавщица просто загребла ложкой кучу сала и нашлёпала её в контейнер так ужасно, что я зажмурилась. Уровень аула!! А ничего, что это многослойный салат и людям хочется есть аккуратно, а не по свинячьи?? В общем, не рекомендую 😐
Супермаркет с хорошим ассортиментом, продукты, хозтовары, разные мелочи. Разброс цены, проходят акции, скидки, удобная система взвешивания разных товаров, есть парковка. В выходные дни и вечером бывают очереди, хотелось бы больше кассиров в это время.
Сегодня при покупке уже на кассе не смог воспользоваться картой лояльности из-за того что она у меня старого образца. Карту приобрел за ДЕНЬГИ(хотя некоторые сети раздают карты) несколько лет назад. Сейчас же мне предлагают купить НОВУЮ. Т.е. второй раз купить право участвовать в программе лояльности магазина. Выходит что меня вынуждают второй раз приобрести карту. Кроме того мне администратор (магазин в г. Ставрополе) сказала, что всех уведомляли я сам виноват что не поменял карту. Однако никакого уведомления НЕ БЫЛО! Мне кажется Лента просто хочет всех заставить ПОСТОЯННО покупать свои карты лояльности. (виртуальная карта мне не подходит)
4
1
Show business's response
Елизавета Коносова
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Была во многих "Лентах" многих городов. На данный момент для меня этот магазин - самый худший из всех. Во-первых, совершенно для меня нелогично установлены товары, в то время как в Сибири, например, или в Москве места товаров выбраны более понятно. Во-вторых, цены очень возросли, но ассортимент товаров не настолько большой, как в вышеупомянутых магазинах, хотя "Лента" в Ставрополе самая большая из всех, где я побывала. Ту же гладильную доску и сушилку для одежды я купила на Озоне за 800 и 600 рублей соответственно, здесь же цена за абсолютно такой же товар такого же производителя выше в три раза даже со "скидкой". О ценах на продукты вообще молчу. Гораздо выгоднее покупать в других рядом стоящих супермаркетах. Моих любимых лавашей, которые я покупала в тех магазинах, там нет (для такого большого магазина это неоправданно).
В целом магазин ухоженный, но ходить я туда больше не буду.
Часто ценники некорректные,говорят что это с др.товара,хотя все носки,которые висели на крючке были одного артикула,а покупатель не должен рассматривать ещё и артикулы.Ценник есть,значит эта цена должна быть.Сделали возврат,а не продажу по ценнику.Это не один раз уже было.
Обычный сетевой гипермаркет, цены даже с учётом всяческих скидок часто выше, чем в других сетевых магазинах, но формата у дома. Скидки по карте лояльности р̶а̶з̶в̶о̶д̶ хороший маркетинг, глаз иногда радует. Широкий ассортимент товаров, хорошая выпечка. В общем сетевик со своими достоинствами и недостатками.
Пришли с сестрой закупить продукты(на две семьи). На кассе разложили их, чтобы пробить двумя разными чеками. Кассир "встала в позу" сказав, что "карту Ленты нельзя передавать из рук в руки". Ушли без покупок
Часто бываю в этом магазине. Большой выбор товара. Очень удобно что можно купить сразу и продукты и все для дома и дачи. Устраивает и расстановка и ассортимент товара.
Магазин, как магазин. Свои минусы и свои плюсы. Сняла звезду за неразбериху с ценниками и малое количество работы касс. А так, хороший магазин с большим выбором трваров
Ассортимент шикарный - это плюс. Заказывали онлайн форель Лента слабо солёную в вакууме - обе упаковки оказались протухшими судя по запаху и липкости. Возврат сделали относительно не долго, ездил к ним в магазин, хотя пришлось немного покопаться в истории покупок, заказывал через приложение Лента, а нужно было оказывается через него же но с пометкой Онлайн. Заказал 13 числа а открыл 18 - меня спросили почему не сразу, видимо надо было при курьере пробовать))) У нас была годовщина свадьбы, для этого и куплено было, праздник конечно слегка подпорчен, но не страшно. А вот к ним доверие подорвано, даже их холодное "извините" не особо повлияло. Рекомендую пробовать всё что купите у них - сразу, так как этот совет был мною услышан от них же. Берите с собой сервиз и приборы, сразу на кассе или на улице вместе с курьером))
Лента как лента,ни разу не видела просрочки,хороший персонал,удобно расположены отделы,большой выбор товаров,ну правда иногда скидки это маркетинговый ход,но не так уж и часто.
4
Show business's response
Аркадий
Level 10 Local Expert
August 6, 2024
В целом хорошо, очереди на кассах, т. к. не все кассы работают, более пяти человек на кассе с полными тележками это уже долговато