Близко от метро, приветливый и ласковый персонал: гардеробщица, работники регистратуры, даже есть сотрудник, который провожает до кабинета врача, врач тоже ориентирован на детей: "проверяет" ушки даже игрушечной собачке
Посетили сурдологический центр по направлению из поликлиники. Надо было проверить слух маленького ребенка (2,5 года), который очень боится врачей, да и вообще неизвестных ему людей. И несмотря на моральную подготовку, прямо в регистратуре он начал плакать. Утешали и успокаивали его все - и мы, родители, и сотрудники регистратуры, и врач, и медсестра. Все проявили максимальное терпение, понимание, корректность. Ребенок быстро понял, что находится в доброжелательной атмосфере, что его окружают хорошие люди, перестал плакать и позволил провести необходимые исследования. Огромное спасибо доктору Екатерине Васильевне Бычковой и медсестре, которая с ней работала. Честно говоря, не ожидали увидеть в системе ОМС столь чутких, деликатных и, насколько мы можем сами судить, профессиональных специалистов. Надеемся, что их труд оценивается по достоинству.
дозвониться действительно тяжело. о расписание звонков нигде не написано. а принимают звонки по будням до 14 вроде (может до 12).
и запись происходит за неделю. остальные правила посещения расписаны, и мне не понятны возмущения родителей когда маленьким детям сказано проводить исследования в спящем режиме ребенка . а они являются уже выспавшимися.
на ресепшене тихо и спокойно приняли документы. врач так же спокойно без суеты принял. чисто. тихо.
Были сегодня в центре, хотим выразить багодарность мужчине доктору (к сожалению, забыли спросить имя, отчество). Все очень подробно спрашивал, составлял анамнез и далее перешел к диагностике слуха ребенка. Все прошло отлично, в игровой форме! Доктор хвалил ребенка и был очень доброжелательным! Результатами диагностики слуха довольны, доктор нашел проблему, теперь будем следовать указаниям доктора. Так же хотела бы отметить доброжелательность всего персонала! Дозванивалась за номерком 50 минут на телефоне, но понимания всю важность данного центра это не оказалось супер сложной задачей. Спасибо за такой центр! Хороших вам пациентов!
3
А
Анастасия Князева
Level 10 Local Expert
November 8, 2023
Прекрасные специалисты, трепетно и внимательно относятся к маленьким пациентам. Не очень удобно добираться на автомобиле, далеко, но смотря откуда ехать. Учреждение находится среди жилых многоквартирных домов, сложно найти парковку.
Мы пока в самом начале пути, но впервые удивлены, и приятно, отношением. Начиная от работника гардероба, регистратуры, заканчивая врачами. Дорогие люди, спасибо ВАМ всем! Вы делаете профессионально каждый своё дело! Не кидая пациента, не отталкивая, не отмахиваясь! Врачи просто взяли нас в оборот, не отпустили, пока не дообследовали всё! Будем надеяться, что с вашей помощью у нас всё будет хорошо!
Хорошие врачи , все на уровне , как будто пришла в платную клинику, очень довольна отношением врачей !!!
Наверное , одно из самых лучших мест здравоохранения где я была !
Благодарю
1
Оксана Oк
Level 12 Local Expert
November 25, 2023
Прекрасный центр. Опытные специалисты. Чисто, всегда все вовремя. Записываешься по телефону, идут навстречу по времени приёма, если есть окошко. Только положительные отзывы и рекомендации.
Отвратительное отношение. Отказали выдать выписку так как не было направления. У ребёнка регистрация в СПб. Отдельного помещения для того чтобы ребёнка укачать нет. Укачивать предлагают любо в кабинете сурдолога, либо в коридоре.
В сурдологическом центре мне очень понравилось, хорошее отношение и внутри уютно, единственное большой минус очень тяжело дозвониться, чтобы записаться. Звонила неделю
Очень заботливый и отзывчивый персонал. Строгая гардеробщица на входе, требует сразу одевать бахилы, но и сама постоянно моет полы. В целом, отличное медучреждение для обследования деток, но далековато для нас. Очень радует, что у петербуржцев появилась такая возможность.
Приехали на первичный приём, приятная обстановка(светло, диванчики, милая гардеробщица, рыбки, бахилы бесплатные, вода питьевая) вроде бы что ещё надо?
Сначала ребенку(дошкольного и школьного возраста), без родителей проводится аудиограмма, затем хамоватая мед.сестра или МОБ ведёт вас в кабинет, там тоже обстановка уюта!Приятный врач, с пониманием к проблемам детей и родителей обследует ребёнка, но нахождение в кабинете хамоватой мед. сестры напригает!Мне кажется, что такие люди не должны работать с детьми!Её напрягало, что ребёнок во время обследование отвлекался и пытался всё действие превратить в игру(мы гиперактивные), её это раздражало, и она не стесняясь, хватала ребенка за руки или с ехидной улыбкой, смотря на меня, говорила - "ты сюда не играть пришел"
В смысле?я до сих пор нахожусь в шоке!
Детки разные, с разными заболеваниями и проблемами!
Мои пожелания этой "великолепнойж ь " енщине быть жуточку терпимей к деткам и их родителям
сожалуйста, прошу принять меры к этой чудо-мед. сестре, объяснить цель работы на своей должности
Очень ухоженная территория!Здание отремонтировано отлично,все чистенько!В холле аквариум с рыбками!Персонал порадовал отношением к маленькому пациенту!
Проблему ребёнка смогли только диагностировать, лечить никто не взялся, послали к участковому педиатру, квалифицированной помощи и направления к лор хирургу для решения проблемы ребёнка мы не дождались. Получили только рекомендации.
Маленький центр для малышей и детей, чистота и порядок. Весь персонал всегда улыбается и вежлив какая бы ситуация не происходила. Ребенок доволен, ушки проверили всё хорошо)))
3
Анатолий
Level 6 Local Expert
September 10, 2023
Очень доброжелательные сотрудники, помогают, объясняют. Если не получается обследование , а с маленькими детьми такое часто бывает, стараются подобрать удобное время. Спасибо всём сотрудникам за их непростую работу.
Отличный центр, было ухудшение слуха у ребёнка, после отита,после назначенного лечения слух восстановился. Врач Голева Мария Алексеевна, приятный молодой специалист, назначенное ей лечение подошло и принесло плоды. Спасибо большое!
Были с дочкой в июне 2022 года. Да, записаться туда, то ещё испытание. Но я не отчаялась и приехала туда одна, меня поставили в лист ожидания, через несколько дней кто-то отказался и нас приняли. Врачи профессионалы своего дела. Было ощущение, что мы в частной клинике, и по отношению всего персонала, и сам центр, хоть на вид он невзрачный, внутри сделан отличный ремонт, как говорится, все для детей, продумано до мельчайших деталей. Приняли нас во время, что тоже очень порадовало !
Персонал вежливый, всегда чисто, уютно. Увы нам пришлось покататься сюда много раз. Последний приём не принёс никаких положительных эмоций, ни от врача, ни от проделанных процедур. Увы, первые ощущения были лучше.
Парковки нет, находится во дворе и похоже на здание бывшего детского сада. Можно подъехать на машине, но встать, чтобы не мешать проезду негде. Потом придется ехать задним ходом метров 150, если у вас автомобиль длинее Соляриса, т.к. развернуться, особенно зимой проблема. Можно припарковаться в соседнем дворе и притопать ножками, но если у вас двойня, то придется вынуть из багажника коляску, посадить туда детей, дойти ( зимой можно только доскользить) бросить коляску и войти вовнутрь. К врачам вопросов никаких, вопросы только в удобстве расположения, подъезда и подхода к данному заведению.
Знаю, что без прописки Спб и Лен области к сожалению не попасть, но мы живем в Спб, нам дали направление из поликлиники и примерно через 2,5 недели мы попали сюда к специалистам на прием. Конечно запись надо ждать, но я впервые вижу такой чистый и уютный центр для детей с таким доброжелательным персоналом. Слава богу у нас оказалась совсем другая проблема, но видно, что подошли к выявлению отклонений серьёзно. Было бы здорово если все детские поликлиники и центры были в таком замечательном состоянии!
1
С
Санжар Аскарович
Level 14 Local Expert
May 25, 2023
Хочу поблагодарить всех сотрудников которые участвовали в курсе реабилитации детей в декабре 2022г и главного врача Туфатулина Газиза Шарифовича. Очень хороший и очень нужный центр. Работают профессионалы своего дела.
Много лет ходим на приемы, спасибо большое за помощь!
Новое здание прекрасное, работают профессионалы. По сравнению со предыдущим - этажом в поликлинике - земля и небо.
Хороший центр. Вежливое обращение. Были первый раз. Обстановка располагает. Врач, которая проводила обследование, приятная, доброжелательная. Ответила на все вопросы и дала рекомендации.
2
Ирина Шильдяева
Level 16 Local Expert
December 21, 2022
Слава Богу,что у нас есть возможность наблюдать своих детей и помогать им в сурдоцентре.
Опытные специалисты, вежливые медсестры, чётко организованная "схема движения" по докторам. Нам предложили консультацию невролога и физиотерапевта дополнительно. Приняли даже немного раньше назначенного времени. Уютно, чисто, красиво. Все для детей и родителей. Большая благодарность!
Читая все положительные отзывы, хочется спросить, а вы точно были там. Какие рыбки? Какая игровая? Может быть они там и есть, но показывают не всем. Более безобразного отношения , правда с улыбкой, я не встречала. Вам будет отведено время, чтобы ребенок уснул, если не уснет, пошли вон. Запишем вас на другой день. Посоветовали довести ребенка , по дороге, до изнеможения. чтобы он в центре уснул и спал час. А так. исследование невозможно. Этот центр- издевательство над детьми и родителями.