Грамотные специалисты, очень доброжелательный персонал. Великолепная обстановка, чистота. К детям относятся, как к своим.
Мария
Level 9 Local Expert
May 18, 2023
Приятный персонал. Все по времени. Без спешки. Достаточен большое здание.
Мы приезжали по направлению. Поэтому только один раз. Но впечатления остались хорошие! Приятно, что в городе есть такие места.
С парковкой сложновато, но это мелочи.
Очень просторные помещения, по сравнению когда данный сурдологический центр находился на Шаумяна. А вот отношение к пациентам не улучшилось: по телефону было сказано приехать за 10 минут до назначенного времени приёма для оформления карты. Я с ребёнком приехала аж за 30 минут, в итоге документы у нас взяли оформлять только через 35 минут, хотя мы были первыми и народу практически не было. А потом ещё ждали когда приедет врач на своё рабочее место.
Отличный детский центр. Врачи прекрасно выполняют свою работу. Подход к детям с первых минут общения! Всегда четко со временем,никаких ожиданий,чистота и красота внутри!
Непродумано расположение регистратуры
Тут тебе и гардероб и ожидание очереди
Детки бегают, их не угомонить
Персонал то ли задерган, то ли не сильно приветлив
В общем, какое-то двоякое впечатление
Очень внимательные специалисты. Всегда принимают по графику. Все четко налажено. Довольна качеством оказания услуг на все сто. Всем рекомендуем к посещению.
Центр просто сказка,персонал отзывчивый , такое ощущение что попал в времени СССР, тишина, чистота, порядок , все рассказать не хватает слов. В общем отличный центр с отличным персоналом .
Говорят, что это единственный центр с таким оборудованием, но это наглая ложь, такое же обследование можно сделать в педиатрической академии, слава богу платно, с нормальным человеческим отношением, вот туда мы и пойдём.
Читаю отзывы про «прекрасный тактичный персонал» и если честно в полном шоке. Потому что такое ощущение, что тк там все делают бесплатно мы им должны быть по гроб жизни обязаны, и нас - взрослых состоявшихся людей можно отчитывать как школьников.
Все посещение данного центра оставило очень неприятный осадок, начиная от записи по телефону, заканчивая тем как нас «проводила» медсестра отчитав на всю приемную что ребёнок наш не смог заснуть на приёме.. мда, у нашего ребёнка очень чуткий сон, а они то разговаривают, то кашляют, он постоянно просыпался из-за этого, + из-за того как врач грубо аппаратуру на него цепляла.
Сказала ещё что «если в следующий раз ребёнок не уснёт, мы вас больше не запишем», это вообще законно?
Сам центр очень милый, чистый, современный, очень жаль что менталитет работников остался на совдеповском уровне.
Если вы бережёте свои нервы и уважаете себя, лучше пойти в педиатричку
Итак, читая отзывы на сайте и в группе вк, возник вопрос: кто модератор. «Вежливый персонал…»…эээ комон, я когда записывалась уже понимала, что регистратура это регистратура с большой буквы Р. Могут, нахамить, могут наорать. Запись осуществляется с 9-17:00, ну если вы не дозвонились первыми в 9:00, то можно не тратить время, позвонив первый раз в 9:01, я услышала, что номерков больше нет, звоните завтра. Гуд. Звонила с 8:59 и победа была моя👋
Сам центр в хорошем состоянии, чисто.
Итак, регистратура. По какой-то причине ресепшен, отделён пеленальным столиком и подойти туда нельзя, ждите пока подойдут.
Заполнила анкету, неверно 1 пункт (по мнению регистратуры), начался поток крика в мою сторону (не остановить). Стою и думаю, школа, институт, престижная работа, рождение ребёнка и на меня орут, как на шпану малолетнюю. Когда мною тактично был принят этот словесный и силы стали неравными (моя мощь была велика), регистратура успокоилась. Это была ещё одна победа после дозвона на запись на приём.
На процедуру выделяется час, который фактически является «академическим». Уложили ребёнка за 20 мин на сон (как оговаривалось на дозвоне при записе), на кушетке обычной, сами в шоке что на «скамейке» это получилось. Медсестра или врач прибежала, что же вы не сказали, что спите. И тут я поняла, что экстрасенсорных способностей у меня все-таки нет и на тнт я не попаду. Иначе, как я могла догадаться, что должна кого-то звать ( на дозвоне оговаривалось 20 мин на сон, 40 обследование).
В итоге я поняла, что присутствует дисбаланс вербального общения в данном заведении: в регистратуре его много, в кабинете мало.
Как из плюсов: процедуру все-таки завершить удалось, чему несказанно рада.
Дозвониться не возможно,если кто дозвонится то только после 12,когда нет талонов,ждала на линии 45мин,потом когда осталось 2 мин сказали что линия перегруженна и сняли вызов,видимо такая система чтоб денег больше содрать,врачи не плохие,хамства нет
Нужно было сделать аудиоскрининг. К сожалению, с первого раза не получилось привезти сонного ребёнка, но на 3 раз все сделали. Доктор Алиева Д.И. внимательная, тактичная, терпеливая и прекрасно ладит с детьми. Ее медсестра вежливая и приятная. В центре чисто, только немного душновато, хоть кабинет и проветривали перед нашим приходом, но по ощущениям градусов 25, в холле чуть попрохладнее, но не сильно 23-24. Очень рада, что в нашем городе есть такие врачи и такие медицинские организации. Спасибо!
Хорошее отношение в гардеробе, регистратуре и у специалистов! Отменили приём, в связи с болезнью доктора, по выздоровлению перезвонили с центра и предложили время для записи, удобно, что не надо было звонить самой!)
Отличные специалисты, доброжелательные, внимательные, знают свое дело. На все вопросы отвечают. Индивидуальный подход к каждому ребенку. Перед приемом оформили документы и сразу пошли на прием.
Дозвониться до данного заведения напоминает лотерею, а если ребёнок маленький и нужен повторный приём, то шансы получить заветный номерок к специалисту приравниваются к нулю. Каждый будний день необходимо без двух минут 9 начать звонить, чтобы хоть как -то попасть в 20 первых. Затем когда робот сообщает вашу очередь, второй своей фразой он очередь увеличивает на 5 и более человек назад. Пример, я была 18, стала 26, в другой раз я была 1 стала 5. Когда была 5 в очереди и дозвонилась, оказалось, что к моему специалисту уже записано 5!!! Человек, а больше он не принимает. То есть либо робот врет, либо записывают ещё как-то обходя телефон. К другому специалисту меня записать не могут, так как повторный приём, к одному и тому же. Учитывая, что первый специалист ничего не смог сказать мне по слуху ребёнка, есть ли смысл к нему идти? Хотелось бы, чтобы как-то усовершенствовали систему записи. Потому что так это тихий ужас
Очень тихо, чисто, неспешно, чинно. С ребенком, 11 лет, корректно и тактично. Сделалмт кучу исследований. Ласково. Очень приятное впечатление. По времени быстро, несмотрятна всю внешнюю неторопливость.
4
Фредерико
Level 13 Local Expert
September 1, 2023
Сразу не найти. Утратили в пустую 15 минут, чтобы найти заведение. Регистратура была закрыта (туалет тоже), грязно. Врачи добры,но было заседание на час .Душно, но с современным дизайном.Но мне не понравились диваны(грязные и царапины на них)Рыбки успокаивают . 🐠Бахил , тоже проблематично найти.
В основном проблема :очень трудно найти само здание
Выводы делайте сами!)
Хочу выразить большую благодарность всем работникам сурдологического центра за доброту , внимание профессионализм и добросовестный труд.
В центре созданы все условия для успешной реабилитации детей с нарушением слуха. Помогают решить вопросы, поставить посильную перед собой задачу. Здесь работают специалисты с большой буквы, с открытой душой , которые могут найти подход к каждому ребёнку. Всем помогают в равных возможностях. Как приятно смотреть на маленьких деток которые с большим удовольствием ходят на занятие, пусть им не легко, но они стараются и очень любят всех включая воспитателей)). Родители могут свободно пообщаться с педагогами, психологом, сурдологом со всеми сотрудниками))обсудить какие то важные вопросы, получить новую информацию , поделиться опытом. А на собрании объяснили все красиво и понятно. Прогресс не стоит на месте. Дети в такой среде могут найти себе друга, подругу, это очень важно для них. Как же приятно заходить внутрь, когда только поднимаешься по ступенькам, чувствуешь хорошую атмосферу. Здесь действительно рады всех видеть и помочь. Встречают с улыбкой, вниманием . Мы очень рады, что попали к вам в центр. Курс реабилитации проходит очень быстро и не заметно. Работникам центра хочется пожелать здоровья, большого терпения больших успехов в работе. Спасибо вам огромное))
Все супер. Доброжелательный персонал, приятная и уютная обстановка, отсутствие толп, а вернее практически полное отсутствие других посетителей в коридорах вообще. Все бесплатно и качественно.
Запись по телефону и направлению из поликлиники от Лора, внутри очень дружелюбный персонал. Врачи настроены положительно. Все объясняют и рассказывают. Свежий ремонт. Единственное - машину поставить совсем негде.
Отвратительная организация записи. Звоните в 9 утра и будете в очереди 40, 24. Прослушаете час музыку и вас скинут. И можно начинать слушать музыку снова. А потом номерки закончатся. Звоните завтра.
Очень милый медперсонал. Ребенок боится врачей. Но с ним сразу нашли общий язык. Были у сурдолога, но она провела на консультацию бесплатно к неврологу и логопеду.
Единственный подобный центр в Санкт-Петербурге. Добираться не очень удобно, особенно с учетом того ,что он детский. Но все это мелочи, на фоне великолепного персонала. Люди на своем месте. Замечательные специалисты и просто добрые и отзывчивые люди. Спасибо им огромное.
Все хорошо. Прекрасный центр. Обслуживание корректное и с пониманием.
1
Е
Ермакова
Level 10 Local Expert
November 15, 2021
Хороший центр. Очень спокойная, умиротворенная обстановка. Персонал грамотный и внимательный, особенно сотрудники "со стажем", которые работают по много лет в данном центре. Всем им спасибо! рекомендую при необходимости посетить. Запись на приём по телефону.
1. Тяжело записаться. В принципе сложно попасть в очередь на телефонную линию чтобы потом записаться. Неужели нельзя сделать онлайн запись, застряли в прошлом веке; 2. Далеко находится центр;