Прекрасный салон! Чуткое отношение работников, внимание к ощущениям клиента во время процедуры. Рассказали про абонемент и предложения. Все понравилось.
Неоднозначное впечатление сложилось о данном салоне: с одной стороны, эффект заметен после первой процедуры, мастера хорошие, всё расскажут и сделают качественно, особенно мастер Кристина понравилась
С другой стороны, случайно узнала о том, что в салоне ведётся видео и аудиозапись, о которой клиентов не предупреждают. Мастер сказала, что это нужно для безопасности, но я своего согласия не давала и не хочу, чтобы кто-то слушал о чем я говорю с мастером, это личная информация и никак не относится к безопасности салона.
Не очень приятно знать о том, что твоя личная жизнь будет кем-то слушаться, а может и вообще распространяться.
Бываю здесь на эпиляции. Хорошие мастера, всегда отвечают на вопросы, консультируют. Понравилось что при первом посещении проводят подробную консультацию, выясняют необходимые сведения (противопоказания, приём витаминов и тд). До этого была в другом салоне, там начинали процедуру не вникая в особенности клиента
Из положительного: чисто, уютно что важно в таком деликатном деле. Хорошая обратная связь, на все вопросы отвечают.
Из хорошего: процедура болезненная, но действенная что касается лазерной эпиляции. Цены не высокие.
Из негативного: очень часто меняются девочки которые делают процедуру, для тех кому сложно привыкать к новому человеку, лучше искать другое место. За курс поменялись человек 7. Да ещё и нужно следить чтобы все зоны хорошо прошли, пропускают и не дорабатывают. Никакой компенсации не предложили!
У мастеров есть опыт, качественно делали то что заказывала, обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Все работники хорошие, знаю свое дело. Внутри очень уютно, всем советую.
Все замечательно!посещаю уже 1.5 года, глубокое бикини)волос действительно стало намного меньше,но все-равно растут,зато бритву использую 1 раз в месяц!это прекрасно!в салоне всегда дружелюбный персонал,предлагают чай и кофе) постоянно дарят подарки, масочки для лица,у меня уже штук 7, сегодня подарили помаду) главное волос меньше,это не может не радовать
Хотела отметить доброжелательность и компетентность сотрудников салона на Коломенской, начиная с записи у менеджера Анны, потом очень приветливо го администратора салона, к сожалению не запомнила имени, но её смена была 1 декабря и конечно самого мастера Татьяну, которая и делала процедуру. Периодически пользуюсь услугами данного салона, по мере необходимости, т. к. делаю удаление волос лазером уже не первый год и всегда довольна и результатом и самим процессом начиная с записи в салон.
1.Был купон на скидку(как сейчас посмотрела,никакую мне скидку и не выделили,хотя обязаны по купоны)
2. Из-за возраста не принимают,даже если есть согласие родителей. Важно чтобы родитель приходил на процедуру ( что опять же не каждый родитель будет откладывать свои дела на это) Чтобы вы понимали, у меня сделаны тату,губы,волосы) а в какой то лазерке мне отказали) вообщем смех
Давно хожу сюда. Все очень здорово. Волос уже почти нет, поэтому хожу на поддерживающие процедуры. Очень приятно на сеансе, всегда можно поболтать обо всём, отвлечься и главное результат не заставляет долго ждать. Раньше ходила в другую клинику (около 30 сеансов) и волосы очень плохо уходили, а на ногах как были так и остались... А здесь всё спустя 3 - 4 процедуры ноги стали голенькими!!! А все остальное с 1 раза. Я безумно рада что здесь такие отличные девочки, знают свое дело и волосы действительно пропадают навсегда. Подмышками и в интимных зонах уже давно не растут, а благодаря поддерживающих процедурам и не будут, сейчас боремся с остатками на ногах.
Хожу примерно раз в 2-3 месяца сейчас.
В общем успехов клинике, здоровья всем работницам и таких же приятных, добрых и отзывчивых клиентов как я 😁❤️
1
2
Show business's response
Е
Елена П
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
После 7 посещений результата нет вообще. Отдано больше 20 тысяч. Были присланы фотографии голеней, на что отдел контроля сказал, что результат хороший, хотя его нет, волос меньше не стало, претензия была не на пустом месте. Появились вросшие волосы. Мастер также подтвердил это на 5-ом посещении, составил сам 2 обращения, на связь никто не вышел. Своей вины не признают. Только после личного обращения попросили фото. В области бикини тоже нет желаемого и обещанного результата, данные фотографии присылать я отказалась. Такие вопросы решаются на личном осмотре, а не просят присылать фотографии. Более того предложили оплатить ещё 7 процедур. НЕ СОВЕТУЮ данное заведение
Прекрасная студия с отличнами специалистами. Эпиляция проходит в максмимально комфортных условиях. Милый администратор всегда предложит выпить чашку кофе, подобрать абонемент или следующую дату сеанса.
Была первый раз в данной клинике по лазерной эпиляции. Пошла поскольку "реклама наше всё", решила по скидке попробовать разрекламированный лазер.
Волоски у меня единичные остались, проверю как будет реакция после.
Для первого впечатления позитивные эмоции, все четко по времени, удобное расположение, мастер была Татьяна. Грамотно, с эмпатией, чувствуется знает о чем говорит.
Отличный маркетинг, хочется возвращаться. Работают на перспективу. Это важно.
Делаю там лазерную эпиляцию!!все отлично!!замечательные косметологи!!мастера своего дела!!!рекомендую тем кто ещё не определился с местом!!!не пожалеете)))
Сделала два посещения, результат уже виден, приятное и внимательное обслуживание, мастера компетентные. Уютная атмосфера. Клинику рекомендую. Впечатление самое хорошее.
Посещала данный салон эпиляции несколько раз на протяжении пол года и у меня накипело
При первом посещении мастер начала работать по зоне бикини с высокой мощности и оставила ОЖОГ, который проявился после процедуры и при повторном посещении сказали мне что ничего страшного, пройдет, но с начала апреля понятное дело данное пятно не прошло и только потемнело и начало выглядеть как родимое. На этом месте изменилась структура кожи)
И когда я уже заинтересовано обратила на него внимание что оно все никак не проходит и уже отправила фотографии в клинскую поддержу меня пригласили на консультацию после которой выписали пантенол и осветляющую мазь)) как будто это должно помочь🤡 и предложили записаться дальше к ним на эпиляцию)), но я продолжу следовать их рекомендации и ждать чем это закончится)
Обратной связи так и НЕТ уже МЕСЯЦ от клиентской поддержки
Они 4 раза не могли поменять в учетной записи мой номер телефона и тупо поместили его в добавочный где мне продолжают названивать на старый, надеюсь на 5 раз уже поменяли
Так же ждала обратной связи от руководства, но фиг)
Впрочем обходите стороной данный салон, как руководству все равно на проблемные ситуации так и будет на остальные, ибо в случае возникновения такой же ситуации как у меня вам придется вбухать потом много денег)
За процедуры деньги не вернули и не предложили никак компенсировать это)
Сходила к ним и заплатила себе за шрам)))
Хорошая студия, качественный аппарат, специалисты тоже опытные. Смело можно идти, никакого стеснения там нет. Всегда предложат кофе, доброжелательные администраторы. Очень удобно, что всегда напоминают по 150 раз про запись))))) Есть система абонементов, так что получается очень недорого сюда ходить. И действительно есть результат!
Очень всё понравилось! В первый раз, было страшно, но очень понравилось. Все мастера с медицинским образованием и прекрасно знают своё дело. Всё объясняют, отвечают на вопросы по поводу процедуры, также есть лотерея с приятными подарками и много скидок и акций. Очень советую!
Мне всё понравилось. Планирую процедуры и дальше. Мастер Влада тактична и приятна в общении. Надеюсь, конечный результат будет отличный. Было комфортно и легко. Рекомендую.
Замечательное место.
Чудесный администратор❤️
Косметолог Виталина прфессиона своего дела, перед процедурой все обьяснила, деликатная и спокойная
Спасибо за обслуживание❤️
Угостили чаем с шоколадкой и подарили подарок🙂
Крайний раз была на лазерной эпиляции у нового косметолога — Влады Павленко. На процедуре мне показалось, что косметолог плохо проходила по эпилируемым зонам, просила ее пройтись еще раз более тщательно. На тот момент это была 9-10 процедура и эффект уже был отличным: волос почти не осталось. Зона бикини была обработана хуже, чем у других косметологов, после чего я попросила пройтись по ней еще раз, дабы эффект точно был хорошим. На что я получила ответ, что оно хорошо ее проработала и дополнительно делать не стоит. Я поверила косметологу и решила посмотреть на эффект после процедуры. Через 2 недели я заметила, что именно в тех местах, где косметолог прошлась хуже, волосы начали расти снова. При этом на зонах, по которым я попросила пройтись дополнительно, эффект был просто замечательным!
Очень обидно, что из-за невнимательности и безответственного отношения косметолога эффект, к которому я шла почти год, буквально сошел на ноль. Думаю менять клинику, поскольку в данной косметологи меняются каждые несколько месяцев и никогда не знаешь, «повезет» в этот раз или нет.
P. S. К слову об ответственном отношении, сотрудники онлайн-записи могут не отвечать по несколько часов. Пыталась записаться на сеанс: в 18:30 вечера отправила сообщение, ответа нет со сих пор. Еще одна из причин, по которой, скорее всего, сменю место лазерной эпиляции.
Анна не оценила мою новую татуировку :(, но в остальном всё как всегда- отлично
Возможно, если бы не подход мастера и умение грамотно поддерживать диалог подшучивая, я бы сменил салон. А так всё очень круто, спасибо
Очень разочаровал данный салон.
Ходила больше года. Обещанного результата нет. Также позиционирует себя, как абсолютно безболезненный лазер, но каждая процедура это пытка болью, ты выбираешь либо терпеть, либо делать на очень маленькой мощности (естественно, от второго не будет толку). Постоянная смена работников, каждая делает по-разному, кто-то аккуратно каждую точку проходит, кто-то водит лазером быстрее, чем идут вспышки, что тоже очень влияет на результат. Девочки сами по себе неопытные.
Также очень сильно навязываются. Оставите один раз номер телефона, ждите 1000 звонков, даже после просьбы не звонить.
Да и в принципе отношение администратора желает лучшего, подходите сами и сообщайте к кому вы пришли и на сколько, иначе будете долго сидеть ждать. И если хотите что-то узнать - тоже говорите сами, ничего вам не предложат и не объяснят.
Не знаю, почему тут оценка 5.0. Совершенно не заслужено. Негативных отзывов достаточно.
Не советую, если не хотите просто так отдать деньги.
Отличный центр, где все на высшем уровне. Чисто, уютно, вежливый персонал, приветливый администратор, которая всегда предложит кофе, чай, великолепный чуткий мастер Валерия, никаких задержек и ожиданий.
1
1
Show business's response
Ира А.
Level 5 Local Expert
January 14
Все понравилось,хорошее обслуживание,процедура прошла комфортно.Ехала к ним из Приморского района и не пожалела.Я не первый раз делаю лазер-могу сравнить,мне очень понравилось,еще и под акцию попала.
Сейчас расскажу о плюсах и минусах и результате😉
Если коротко: Я безумно рада, что когда-то попала в "гладкое тело".
Вообще к этому я шла ни один год. Когда шугаринг надоел, а от бритвы ничего, кроме раздражения не было, я по совету знакомой пришла сюда. Особых надежд не было. Но первое посещение со скидкой и возможность поделить платёж за абонемент на 3 раза взяли верх.
Исходные данные : длинный темный волос вперемешку со светлым в области бёдер, жёсткие тёмные в области бикини и подмышек.
Ходила я раз в месяц стабильно в течение полугода.
После процедуры не было покраснений и неприятных моментов. Сама процедура комфортная, уж поверьте человеку, кто 10 лет был жертвой шугаринга 😆 Местами стоит немного потерпеть, иначе какой смысл платить и просто лежать на малой мощности лазера?
👍Помимо тактично работы администратора, кофе, масок в подарок и шоколадок, а также зарядки для телефона сразу отмечу удобное расположение рядом с "Галереей" и комфортный салон в целом.
👍Карта лояльности с бонусами и подарками. Спасибо большое, действительно это ценно и приятно!
👍 Девочки-мастера. Им конечно отдельная благодарность! Валерия и Кристина работают на совесть, все по делу. Если какие-то зоны уходили хуже, то (как я поняла) в след раз их прорабатывали особенно. Вообще девочки молодцы! Они стараются, нет ощущения, что работают "на потоке".
👍Результат:
Через 3 сеанса - подмышки ушли на 99%
Через 6 сеансов - бикини ушло на 90%, на 70% бедра, остались лишь короткие оч светлые волоски.❗Бритье сократилось до 1 раза в месяц ❗ Считаю это отличным результатом для светлокожей русоволосой девушки.
⛔ МИНУСЫ.
Он для меня один. Не скажу, что существенный. Это карта лояльности. Пришла я сюда по рекомендации знакомой. А по рекомендации идут доп фишки на бонусную карту. Но чтобы начислились эти фишки мне нужно было бы скачать приложение, пройти регистрацию по ссылке, которую даст мне знакомая и завести свою бонусную карту. Не скажу, что это удобный процесс.
Когда я вдруг через некоторое время решила записаться, естественно, я и знать не знала про эту систему и максимум (как обычно если идёшь по рекомендации) была готова назвать номер телефона того, кто рекомендовал.
В целом, это отличное место. И я с радостью буду рекомендовать!
Спасибо!
Замечательное место, обслуживание высший класс. Диванчики, кофе, чай. Процедура комфортная, мастера все умнички. Аппарат мощный. После одной процедуры уже виден эффект. Рекомендую. Следите за акциями, можно очень выгодно попасть на несколько зон)
Добрый вечеп, рчень понравилась клиника: впервые была на процедуре, всё пошагово и детально пояснили, Татьчна просто супер врач и очкнь чуткий человек. Благодарю за то, что делаете краоту с комфортом, деликатностью и в оличеом настроении! Процветания и благоарных клиентов!
В данной студии делаю процедуры уже два года. Салон очень чистый , комфортный , с удобным расположением к общественному транспорту, всегда предлагают воду, кофе и чай с конфетками, а также при каждом посещении предлагаются индивидуальные тапочки, салфетки и тд…
Салон очень сильно люблю и хвалю за их работу и отношение к клиентам, всегда вежливы, напомнят, позвонят, пришлют уведомление и напоминание, в этом они большие молодцы.
Но очень сильно огорчает факт того, что часто меняются мастера, с которыми комфортно проводить процедуры и к которым очень привыкаешь😣(к сожалению, от этого никто не застрахован, все могут менять место работы, жительства, профессию и тд). Для постоянников - это всегда самый большой минус.
А так, «Гладкое Тело»-один из лучших салонов в городе❤️
Хожу с августа 2023 года!)) к одной зоне прибавила другую, очень нравится результат! хорошая система бонусов , приятные мастера
жаль, что часто меняются
Супруга была на процедуре, в помещении было жутко холодно, она попросила сделать температуру потеплее, на что получила отказ. Теперь лежит с больным горлом и температурой, так за 10к можно получить простуду.
это тот самый момент, когда цель оправдывает средства. лазер хороший, эффект от первой процедуры повергает в шок (в положительном смысле). у меня правда волос не так много, но всё равно меня очень удивило. девушки -мастера в целом всегда очень обходительны. можно даже найти мастера "по душе". все обязательно с хорошим медицинским образованием и знают много интересных историй))
Заточены на поток, сервис очень и очень под вопросом, могут трубку бросить, могут запись перепутать, просишь не звонить, а через вотсап писать, звонят - 5 месяцев - ничего не меняется. Ну и главное, 5 месяцев - результат не нулевой, конечно, но очень спорный. И, процедура болезненная, хотя знакомые говорят, что не должно так быть, они посещают другие салоны, пойду и я)
Атмосфера очень приятная, очень приветливая девушка администратор, Услуги оказались очень приятными , мастер Владабыла очень внимательная и помогла справится с волнением, перед процедурой рассказала про аппарат, показала все лицензии, как он работает) Я осталась очень довольна!Всем рекомендую!!!!
Сомнительный эффект от процедуры. Ходила в Перми и в Петербурге, сейчас ушла на поддержание-все выросло, как будто бы не делала ничего. Да, салон хороший, чистый, сервис на высоте, но к аппарату остались вопросы. Цена не самая низкая в городе, поэтому остались вопросы, а я точно за саму процедуру платила или только за салон и сервис?
Супер
Все на высоте
Отличные девчонки работают и девчонки отлично работают.
Чай, кофе
Полная консультация
Ничего не навязывают
Программа лояльности меня устроила , довольно продумана
Решилась наконец сделать лазерную эпиляцию. 🤭Результат просто великолепный👏🏼,даже не ожидала что после первого посещения будет такой заметный эффект💥. Сразу видно , что там работают квалифицированные специалисты.👩⚕️ Перед самой процедурой мастер подробно рассказала как происходит рост волос,и каким образом происходит их удаление с помощью самого аппарата. В кабинете имеются одноразовые тапочки шапочка и влажные салфетки. Самое главное , что мощность лазера подбирается исходя из ваших ощущений. Абсолютно не больно👌
В приложении можно купить абонемент и клубную карту на 3 и 6 месяцев, по которым гораздо выгоднее делать данные процедуры 👍
И как не отметить чай или кофе в этих наимелейших стаканчиках🤗💝
Спасибо вашему салону❤️,обязательно вернусь для прохождения всего курса процедур 🤝🫶🏼
В гладком теле я был настолько доволен процедурой за такую цену,то что я забыл о всех своих проблемах.
1
Show business's response
L
LizaLiza
Level 7 Local Expert
July 21, 2024
Была 12.07. Девушка администратор очень радушно встретила, предложила чай/кофе, все подробно рассказала. Мастер (не помню имени) попалась крайне вежлива, подробно все разъяснила. Студию рекомендую.