Добрый вечер! Сегодня 30.01.22г. мною в магазине Гпавснаб "100Метровка" был приобретён сифон для раковины стоимостью 375 руб. При установке выяснилось, что отсутствует одно уплотнительное кольцо. В этот же день обратившись к работникам сантехнического отдела по этому поводу, меня отправили в сервисный центр. Девушка сервисного центра в грубой и оскорбительной форме заявила, что это я вытащила из упаковки это кольцо (которое как я потом выяснила стоит всего 9 рублей) и пришла требовать возврата товара (хотя речи о возврате сифона вообще не было). Далее девушка заявила, что я должна сама проверять комплектацию товара, так как он продается в прозрачном пакете, но во первых товар находится в герметичной упаковке производителя и перечень вложенного товара отсутствует, во вторых каким законом предусмотрена ответственность покупателя за комплектность товара, который упакован производителем и который сотрудники магазина в присутствии покупателя не вскрывают. Отделу по подбору персонала следует более внимательно подбирать кадры для работы с клиентами, от таких хамоватых сотрудников, которые из- за копеечного товара раздувают скандал, следует избавляться. С уважением,
Последнее время стараюсь обходить подальше данный магазин, цены переписывают каждый день в большую сторону, так и они не соответствуют указанной цене на ценнике. При обращении к старшему продавцу по поводу обмана с ченами он сказал, что магазине висит бумажка с надписью "идёт переоценка" . С его слов можем обманывать покупателей сколько хотим, сылаясь на данную надпись на столбе. Ул Льняная 7а
В городе стройматериалов осталось немного.
Этот в некоторых позициях лидирует в ассортименте и ценах. В отличие от конкурентов расширяет торговые площади!
Непорядочный магазин. С 20.00 до 21.00 обещают скидку 10%. Днем посмотрел на сайте магазина кабель Сип4 4×16 цена 110р. за метр, приехал в 20.00 за этим кабелем а цена уже 150р. за метр. На следующий день днем поверил цену на сайте, а цена опять 110р. за метр. Вот вам и скидки!!!
Покупал плиты осби через интернет 3 часа проторчал в магазине так и пришлось покупать без скидки так ка ни чего не работало и второе очень плохой игрубый персонал когда выбирал плиты осби не которые были плохого качества и меньшей толщины спросил работника отдела нет ли у них других плит на что он мне вгрубой форме ответил а вам какая разница что есть то и покупайте хотелось втащить ему попечени
Хотел купить товар через интернет-магазин. В период с 16. 06.21 по 22.06.21г что-то добавлял в корзину, что-то удалял подбирал что лучше и выгоднее (кстати чтобы удалить товар из корзины надо провести данную процедуру раз 15-20 это конечно просто ужас) так вот цены на товар меняются каждый день. Причем как в большую сторону так и в меньшую. Видно товар завозят поштучно и каждый день. Плохо стали работать. Наверно будем искать альтернативу
Посетил отдел сантехники на стометровкие,консультант полный ноль, пришёл со сломанным образцом в результате мне продали совершенно другой товар, где у них мозги или глаза непонятно, деньги не могут вернуть до сих пор
Продавцов нет вообще, никто ничего не подскажет, купить можно только онлайн, сам выбираешь, с доставкой привезут, грузчики все с постоянным перегаром, либо под шафе.
доставку проверять нужно внимательно, ни только по количеству, подкладывают в середину упаковки повреждённый товар вообще другого цвета!
Нет мест для сидения. Присел на лавку, охранник ругается. Куда писать жалобы? Что за издевательство? Хотя бы одна лавка должна быть! Исправьте пожалуйста!
Большой магазин, найти можно все. Все для стройки и по работе покупаем именно там. Все устраивает. И есть доставка, привозят когда нужно. Очень удобно.
1
1
Show business's response
L
LS
Level 3 Local Expert
January 7
Покупал 15 листов ДВП.
Подсунули 7 листов некондиции. После промочки, кривые и царапанные. Обнаружил дефекты только дома. Проверяйте всегда товар при погрузке.
Лично для меня магазин хорош тем, что часто можно найти то, чего нет в других магазинах, постоянно выручает
2
Н
Натали
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Добрый день. Обращение про магазин Главснаб стометровка.
Сам магазин хороший, весь необходимый товар есть всегда. Хочу оставить отзыв о работе сотрудников именно девушки которая сидит на возврате товара.... При обращении к ней с обменом товара.. Грубо отвечала на мои вопросы, на вопросы о проверке товара- сказала проверьте сами, о предоставлении документов, которые указывают о том что можно обменять, а что нельзя сообщила "Посмотрите сами" Бейджик у девушки висит на верёвке от кофты, спросила фамилию... Отказалась сказав " Посмотрите сами" Каким образом если его не видно.... Попросила жалобную книгу... Сказала возьмите сами.. Хотя книга находится за стойкой...Сотрудница одета не по форме магазина.... Пока я оформляла жалобу вообще встала и ушла курить на улицу.... Что за сотрудники у вас???? И это не первый раз уже... Постоянно в плохом настроении.. Не желаете работать в данном магазине... Идите на другую работу...
Все остальные сотрудники всегда всё подскажут расскажут... Эта же сотрудница ведёт себя грубо!!!!!! Теряете покупателей! С такими работниками.
Нужно быть добрее!!! И отзывчивее если вы работаете с людьми!!!
Ну конечно, кто в нашем городе хоть раз не был в этом магазине? Таких наверное нет. Ремонт в доме замена сантехники, или покупка каких то лестниц хоз товаров... кроме того вечером действуют скидки. Одним словом нужная торговая сеть.