Glazurit Kia
249 reviews
June 24, 2021
Это позорище неописуемое. Я 4 дня жду звонка от специалиста СЦ. То он отдыхает, то его нет на месте, то он не может пообщаться потому, что у него много работы. Клиентоориентированность на уровне села пупкинозалупкино. Не вытерпел, потребовал звонка от руковожителя этого сотрудника, история не изменилась. Теперь я должен ждать звонка от двоих раздолбаев. Ещё раз говорю, ПОЗОРИЩЕ донное...
3
December 29, 2023
Прекрасное отношение к клиентам.
2
January 28, 2022
Внимательные, честные , добропорядочные и ненавязчивые менеджеры, всё чётко и без суеты..
3
June 18, 2021
В связи с непредвиденными обстоятельствами, ремонт моего авто занял длительное время, но проблема с ходовой частью все-таки была решена. Да, были недопонимания, и терпение уже было на исходе. Но теперь я уже хочу сказать большое спасибо ДЦ за разрешение моей проблемы. Напомню, мой автомобиль Киа Рио, который с марта ждал запчасть.
2
November 26, 2023
Кузовной ремонт качественный.
1
January 23, 2021
В данном автосалоне приобрела автомобиль киа х лайн, персонал вежливый , отзывчивый, проконсультировали по всем интересующим вопросам. Машина отличная!
3
1
December 22, 2022
Все точно в срок, вежливый персонал, цена такая которая была оговорено до приезда.
November 4, 2021
Работают бездарности и бездари. Машина гарантийная,перестала работать печка,приехала на диагностику,два часа промурыжили,сказали,что заменить надо регистр,и прошло 5 месяцев,ни звонков ни приветов! При чем первый месяц я сама и звонила и приезжала,а через месяц они даже мою диагностическая карту найти не смогли. Больше туда ни ногой.
1
1
May 28, 2023
Отличный сервис, внимательные сотрудники
1
July 20, 2022
Всё что нас интересовало, рассказали, показали... Быстро, профессионально...
3
December 17, 2021
Не оформляйте автокредит в этом салоне у менеджера СОВКОМБАНКА!!!! При досрочном погашении автокредита, страховку не возвращают, хотя менеджер уверял, что возвращают и есть новый закон!!!!
1
January 25, 2020
Обратилась врервые, по вопррсу обслуживания автомобиля КИА по ТО вопросов не возникло, граммотный подход мастера, внимательный персонал! 20% скидка порадовала!
Но ожидание в кассу, недопонимание у меня. То есть пришлось догадаться, что произошел обед в единственной кассе, и мне ждать 30 минут. Никаких комментарий руководитель отдела сервиса не смог дать. На кассе нет никакого графика работы.. Если такая сложность, уйти на обед в любое время, наверное возможно было бы сделать еще одну кассу дополнительно? Странное отношение к клиента.
4
3
January 5, 2022
Придумывают проблемы, впрочем, не более чем в других авторизованных сервисах. Ну не могут они отпустить заехавшего хоть без маленького набалтывания. Ладно хоть тачку помыли. Жалко, что сейчас мало где функционируют кафе, везде автоматы.
1
December 30, 2021
полная шляпа запихивают в обычную рио допов на 150т+ и тут в цене никак не сдвинуться наглые спрашиваешь цены на допы не озвучивают толком астрономическая цена салон так себе не рекомендую
3
1
December 7, 2020
Большое спасибо специалисту сервисного отдела Денису Ганиеву! На Киа Соренто Прайм делал ТО-6 (самый большой объём работ) и другие вспомогательные работы. Денис весь порядок работы доступно-популярно объяснил, в ходе работ порекомендовал профилактику полного привода, что требует дополнительных немалых затрат, но по-ходу выполнения работ осуществил фотографирование шлицевых соединений до и после их смазки, что явилось полным доказательством необходимости выполнения данной процедуры. После выполнения работ по ТО провёл в служебное помещение, где уже на машине ещё раз продемонстрировал выполненные работы, состояние расходников и ответил на интересующие вопросы. Тот случай, когда понимаешь за что ты отдал деньги...кстати, ещё 20% скидку сделал. Короче, Денис-специалист и патриот своего дела. Не обманет, а только подскажет что и как нужно сделать и возможные последствия. Записывайтесь смело.
2
June 10, 2022
Отличный салон, классные спецалисты, все проблемы решаются
3
July 6, 2021
Девушка на входе или ресепшн производит замер температуры без каких либо предупреждений ... откуда я знаю чем она целится в меня ?) пришли с наличкой за спортиджем -персонал "очень приветлив" как то сразу захотелось покинуть данный салон ... поехали в ниссан купили икстрэйл)
3
3
June 23, 2021
Купил недавно пол года назад киа саренто у них навязали доп оборудования в том числе керамика автомобиля и взяли за это 100.000 р по факту эти мошенники нечего не сделали после первой мойки микро царапины появились ,будьте осторожны они обманывают, сейчас подам в суд и будет ясно что к чему.
7
1
April 5, 2021
Были в автосалоне раза 2, консультанты не могут сориентировать в элементарных вещах, непонятно как при этом работают с машинами. При записи в третий раз потребовался целый день что бы записаться, и в итоге перед назначенным днём нам звонят и говорят что специалист уволился, и что они нас выписывают. Шикарный салон.
4
April 19, 2021
Менеджер Сергей, не молодой человек, ожидалось что с опытом. А вёл себя словно сотни машин ежедневно продаёт. Надменный тип. Консультацию и помощь в выборе дать не смог. Настроение его ухудшилось, когда узнал, что покупка за наличные. Понимаю % от кредита менеджеру, но работу выполнять надо в полном объёме.
4
August 3, 2021
Отличный салон. Приобрели киа спортеж. Попали под акцию для медиков, пока ездили за выпиской из трудовой книжки они подготовили авто и договор. В целом на оформление ушло не более часа, чему мы были изрядно удивлены. Спасибо за оперативность и хорошую работу менеджеру по продажам Шульгину Сергею. Будем советовать данный салон своим друзьям и знакомым
3
1
April 21, 2021
Не продуман ремонт машин, чтобы поменять сальники запчасти нужно ждать не менее двух недель, а в наше время обходиться без машины как минимум 20 дней очень сложно. На замену машину не дают. Да и вообще машине семь месяцев уже проблемы, даже боюсь если все ремонты будут проходить чуть ли не по месяцу.
4
January 6, 2023
Хороший салон, но навязывают много допов, ни все комплектации есть в наличии, ждать очень долго
May 27, 2022
Я из Тюмени, покупал машину в Глазурите. Адекватные цены были на тот момент, на конец 21 года.
November 1, 2021
Благодарим сотрудника фирмы "Глазурит" Павла, за высокий профессионализм и ответственность к своей работе, за внимательное отношение .
1
1
January 9, 2023
Бизнес и только, дорого и так, но допы не отменяют, а только добавляют.
August 23, 2023
Отношение к клиенту отвратительное.
1
June 22, 2022
Узнал через год после ремонта, что не все сделали за что заплатил.. обидно. Не рекомендую... опасно..
November 21, 2023
Хороший ассортимент
June 22, 2022
Очень не плохо. Грамотные менеджеры. Отвечают на все вопросы, выясняют нюансы. Рекомендую.
January 25, 2020
Из 5 звёзд автосалону могу дать только 1 за работу менеджера Павла Богданова.
Все остальное , в особенности, работа кредитного отдела -мягко говоря просто разочарование.
Согласовали с Павлом приобретение автомобиля по гос программе "первый автомобиль". Сходили на многоуровневую стоянку, посмотрели машинку, все устроило, все гуд, пошли оформлять кредит (без него по гос программе никак). И тут началась двухчасовая волокита и самое обидное - безрезультатная.
Изначально девушка, представляющая Русфинанс банк предложила условия в которых была прописана статья: страхование жизни на сумму ВНИМАНИЕ на 50 000 рублей!!!). На вопрос "возможно ли отказаться от данной услуги?" услышали отрицательный ответ.
Но спустя пару минут, девушка каким-то образом приземлила ценник до 30 000 руб и процентная ставка при этом осталась прежняя! Спрашиваю "дак от чего зависит стоимость данной услуги?" Ничего внятного я мы от нее не услышали. Через час раздумий, предложений от других банков-парнеров и семейного консилиума, слышим предложение девушки от Русфинанс банка : мол МОЖНО оформить БЕЗ страховки жизни , но процент поднимется(изначально говорила твердо, что нельзя!).
Наша покупка так и не совершилась , так как последний гвоздь забил кредитный специалист, которая посчитала стоимость КАСКО. ВНИМАНИЕ! СТОИМОСТЬ КАСКО на троих членов семьи(с абсолютно безаварийно стажем) составила 116 000 руб! Аргументировали нам это тем, что Киа Рио признан самым угоняемым автомобилем!!! Мы тут же забрали документы и покинули это место и возвращаться не собираемся.КАСКО на новый крузак стоит дешевле, а тут РИО!!!
Сплошное отмывание денег, многоэтапный развод! По итогу - поняли, что даже с 10% скидкой от государства автомобиль обойдется нам дороже на 50+ т.рублей относительно его стоимости.
Будьте внимателтны, в кредитном отделе отлажена схема развода, разбирайтесь в каждой цифре, если не хотите платить за воздух. Всем удачи!
11
1
December 11, 2021
Хороший персонал, все объяснят и расскажут, здесь намного лучше чем в Сургуте.
September 18, 2019
Обратиля по гарантии по одной машине, вышел из стоя катализатор, сделали все быстро , качественно. Персонал вежливый, и всегда держал в курсе (на Расточной даже не осматрели автомобиль сдвинули на месяц).
Записался на ТО по второму автомобилю, приехал, все сделали хорошо.
Рекомендую!!!!
3
3
August 4, 2023
Персонал вежливый ... мои знакомые покупали в нем автомобиль !
September 28, 2023
Хороший автосалон!
1
January 18, 2020
Отвратительное отношение к клиенту. После услышанной громкой рекламы по радио, 10 января 2020г в 18-17 позвонил в автосалон Глазурит Киа, который на Фронтовых Бригад 27а, чтобы записаться на ТО. Первое, что меня напрягло- это долгая процедура записи (6 мин 25 сек), девушка задавала вопросы и потом как будто смотрела в бумажный справочник, чтобы идентифицировать машину и перечень работ, кое как записала меня на 18.01.2020 на 13-00.
Второе, что ещё больше напрягло, они не позвонили и не прислали смс накануне, как делают все нормальные автосалоны.
И последней каплей было, когда я позвонил им в день записи за 3 часа, чтобы убедиться всё ли в силе, выяснилось, что моей записи нет. В итоге испорченное настроение и потеряны пол дня.
После этого позвонил в автосалон на Расточной, где обслуживался уже 3 раза, записали за 2 мин 26 сек и пообещали накануне позвонить и напомнить. Делайте выводы автовладельцы!!!
8
4
May 13, 2021
Пришли смотреть определенный авто. Ни в одном из салонов нас не встретили. Подошёл кто-то минут через десять сказал где отдел трейдин и ушёл, и ВСЁ!!! Никого больше мы не встретили!!!
3
July 18, 2023
Отличный салон и сервис
3
1
March 21, 2021
Ужас, не посещайте данный салон.
1) при покупке автомобиля стоимостью за 2 700 000 рублей не была произведена предпродажная подготовка.
2) на элементах кузова через неделю появилась коррозия.
3) на лакокрасочных элементов имеются следы покраски.
4) если что то сломалось по гарантии не дождётесь гарантийного инженера/ мастера, даже если вы записаны, то он в назначенное время не явится ( три раза записывались и три раза его не было, сказали приезжайте следующий раз).
5. Хамское отношение к клиентам после покупки автомобиля.
6. Руководящий состав обманывают, не выполняют свои обещание.
Очень сожалею, что купил там автомобиль, данный салон буду объезжать стороной.
7
September 8, 2020
Отвратительный персонал! Приехала покупать авто! Менеджер сказал к машинам не подходить и не трогать , на вопрос про тех. части машины сказали можно и на сайте почитать! При мне распечатал тх и вручил серый листочек и ушел. Я приехала поговорить за комплектацию и покупать авто, а от меня отвернулась!!! Отвратительно.
3
2
December 20, 2021
Всё. Очень. Круто.
Дополню: если не касаться сервиса. Там не очень.
2
1
March 25, 2021
Вежливый администратор , хорошие ненавязчивые консультанты! Это очень радует!
2
March 5, 2020
Живу рядом, обратился по гарантии, отломалась заглушка ручки двери при открывании. Сразу категорично отказали с формулировкой "у вас механические повреждения" . Спорить не стал, записался к другому дилеру. Там все отфотали, сказали деталь закажем, как придёт пригласим на замену. Новый дилер, а о лояльном отношении к клиенту они похоже не слышали. Ещё пообщался на счёт ТО, в обычные двигатели льют масло не по допуску, acea c3 вместо acea a5, но зато скидка 20%.
4
August 31, 2022
Покупал машину тут, а обе тут отдать на ТО, все нравится!
1
August 25, 2019
Добрый день покупал машину 23.08.2019 впечатления очень положительные,менеджер был Ботов Виталий,котырый рассказал все от А до Я!сразу видно что работают высококвалифицированные специалисты!красивый салон,много выстовочных моделей!Виталий сделал все,то чтоб Я приобрел автомобиль по выгодной для меня цене!выражаю огромную благодарность!!!!
3
2
July 21, 2020
Адекватные менеджеры, допы "обязательные" не навязывают. Из всех салонов Киа в городе здесь мне больше понравилось. Здесь авто и купил. Советую!
3
4
July 29, 2019
Новый, большой, красивый салон Киа, открылся с месяц назад. Обратился к ним по гарантии с вопросом запотевания сальника раздатки + заодно решил заменить колодки на Соренто Прайм. Мелкое замечание: охранник на вьезде в салон проверяет содержимое багажника, но при этом не умеет обращаться с электроприводом двери багажника, поэтому сначала не дал двери самой открыться, а потом пытался закрыть дверь силой. Надо бы инструктировать их, охранники автосалона должны уметь обращаться с авто.
Второе мелкое замечание: технологическая мойка - просто обливание водой, в других салонах моют нормально или даже с сушкой и с ковриками.
Третье мелкое замечание - спросил сколько стоит установить защитную сетку в решетку радиатора - мастер-приемщик пообещал посмотреть и сказать, но куда- то запропостился, и вообще забыл про этот вопрос.
Четвертое крупное замечание. Я сразу сказал что сопливит сальник раздатки. Они ходили что-то смотрели, не видели ни чего, пока я сам не указал место. При этом осматривали они машину без снятия пластиковой защиты двигателя, а ведь раздатка-то под ней. Как можно проводить диагностику этого узла, не сняв защиту? В общем если б я не сказал где сопливит, мне бы отдали машину с отметкой все ОК. Дальше больше, инженер по гарантии посмотрел, сказал, что запотевание сальника это норм, к гарантийному случаю не относится, надо ждать когда потечет и уровень масла в раздатке начнет падать. Ну ладно, может быть там есть какая-то политика Киа, многие пишут что у Киа гарантия только на красивых проспектиках, а на деле "фиг с маслом". Но опять же инженер по гарантии заявил, что определение гарантийности/негарантийности по таким случаям полностью лежит на автосервисе. А у вас новый автосервис, клиентов "ноль", я был в тот день единственный!!!! Все подьемники пустые, слесаря ходят слоняются без дела!!! Я бы понял еще, если б там очередь клиентов с баблом и я тут лезу со своей гарантией бесплатной. Но веди нет ни кого!! Запчасти (сальники) копеешные, ну возьми сделай новому клиенту приятно, завоюй хорошую репутацию, получи к карме +100, не стоило бы им это ровным счетом ни чего. И отзыв был бы другой. Но нет, мы гордые, нам на клиентов плевать, все равно скупят эти кредитопомойные рио. Персонал совсем разленилися, директора центра я бы поменял. Дилеров-сервисов Киа в городе полно.
14
2
January 18, 2022
Менеджеры молодцы, знают свою работу на отлично
2
September 9, 2022
Отличный дилер, сервис на высоте.
1
May 1, 2021
Салон как и все салоны киа в стандарте компании. Цены на то оказались выше чем у конкурентов, даже с учётом лояльности к новым клиентам.
2
1