Честный дилер! А честность, это главное в любое время. У меня большой опыт покупки авто начиная с 90-х, но то, что творится в наше время не видел ни разу. Это НЕ про Глазурит, а про его конкурентов! - Развод на высоком уровне, оф.дилеры стали применять методы "серых" автосалонов. Вдаваться в подробности не буду, скажу следующее: приехали в екб, заманили, по телефону одно, на деле другое (салон июль авто, подставной менеджер, которого по факту не существует и по приезду в салон все договоренности не имеют силы, его телефон вне зоны, и тебя встречает другой человек говоря, что ваш менеджер отьехал), время 6 вечера. Расстроенный, звоню в другие салоны, всё тоже самое, но уже хотябы честно говорят. И в последний по очереди позвонил в Лазурит. Менеджер Павел всё сразу понял, предложил машину, сделал скидку, накидал кучу подарков в багажник и пожал руку! Времена бывают разные, но как говорится, сила в правде! Честь и честность надо держать всегда!
Менеджеры по продажам авто хорошие ребята, довольно клиенториентированы!!! А вот менеджеры кредитного отдела в Ладе на втором этаже пытаются постоянно навязать какой то доп в кредит по какой то неадекватной цене, который изначально был не нужен. Ссылаются на то, что в кредите банк откажут иначе (и далее идет сплошное вранье), прошу руководство данной компании обратить внимание на навязывание ненужных кредитных продуктов в автосалоне, так как тем самым нарушаете закон и отталкиваете покупателей!!!
Минусов нет, одни плюсы! Купил Гранту лифтбек клаб, отличная машина! Спасибо салону! Особая благодарность старшему продавцу Алексею Мурзанаеву за оказанную помощь на всех этапах покупки начиная от выбора автомобиля и заканчивая помощью при регистрации в ГИББД!
Хороший автосалон, зарекомендовавший себя сервис. Менял сцепление на лада Веста св кросс 1.8 амт. Все работает, начинаю накатывать километры. Надеюсь, что всё сделали качественно. Ранее обслуживал здесь Лачетти, нареканий не возникало.
Автосалон огонь продавец Андрей Камалов молодец не подвел все трудности взял на себя проконсультировал в финансовой стороне как поступить с оплатой по безналичному расчету. Помог с машиной самое главное не обманул сказал сделал продал) оформил быстро, с хорошим настроением покинул данный салон на своем первом личном автомобиле. Спасибо
Классный салон, осталась очень довольна! Получла качественную консультацию от сотрудника Андрея, очень вежливый молодой человек. Помог подобрать нужную машину!
Второй раз делаем покупку автомобиля в диллерском центре на Фронтовых бригад. Сегодня оформляли автомобиль в дрейд-ин приобретенный здесь же ранее. Персонал по прежнему приветлив, салон уютный. Хочется отдельно отметить менеджера Андрея Камалова. Сразу видно грамотный специалист знающий и любящий своё дело! Рассказал про автомобиль все до мельчайших подробностей, чем помог сделать правильный выбор. Покупкой остались очень довольны! Спасибо за помощь!
Записали в автосервис на ТО, менеджер принимавшая заявку обещала перезвонить сказать стоимость и наличие запчастей. Менеджер на приёмке автомобиля в сервис,( вежливости точно не научен), сказал что это не его проблемы, что я приехала не зная что мне нужно сделать на данном пробеге автомобиля. Вот это да! И более того оправдывает бездействия себя и своих коллег, тем , что не хватает сотрудников. Это явно не оправдание собственного нежелания работать. С таким подходом доверить свою машину точно не могу, еще и сломать могут по глупости, то что еще нормально работает.
Все шикарно! Менеджер Дмитрий, всем советую. Реально помог. Приехала за одной машиной, но рассказал, и показал все плюсы, и минусы. Уехала на другой. Очень благодарна Дмитрию. Гарантия юридической чистоты авто. Нечего не навязывал, а просто сказал, в ценовой категории, возьмите эту машину. Тоже сомневалась, отзывы читала. Людям кто не поленился писать отзывы спасибо!
Сложно сказать о качестве сервиса, мне не понятно зачем ставить новую деталь и тут же писать рекомендации, что эта деталь долго не прослужит, потому что у вас несправно другое. По моему мнению, менять ничего не нужно до устранения неисправностей. Я купила деталь за 15 тыс, они её поставили. Зачем? Чтоб я приехала после устранения новую ставить. Вообще по моим наблюдениям и поездкам по сервисам Екатеринбурга, мне почему-то ещё не встретился сервис про который я сказала бы, что супер. Людям лень работать. Ставлю 4 звезды за то что помыли машину бесплатно. На официальный ответ сообщаю следующее: предупредить нужно ДО вмешательства, а не после оплаты! Сначала заказ наряд дают оплатить, потом пишут рекомендации! Вы меня спросили, хотела бы я чтоб мне новую деталь испортили своим мастерством? Сначала рассказываете риски по замене, получаете ответ владельца, потом выполняете работу. И никаких к вам претензий.
Отвратительный сервис. Время тянут без дела.
Мастер сообщил, что машина готова, ушёл домой. На что администратор говорит, что ещё пол часа. Никому не советую данный дилерский центр Омоду
В поисках автомобиля обратились в автосалон Глазурит-Авто. И остались довольны. Вежливое отношение, приятная атмосфера, доступное расположение автосалона. Отдельная благодарность нашему менеджеру Камалову Андрею, грамотный специалист, знает свое дело, подберёт автомобиль под Ваши нужды, даёт дельные советы. Обращайтесь к Андрею, не пожалеете. Сперва он нас по телефону проконсультировал, потом помог с оформлением документов, все доходчиво объяснил, показал. Приехали мы в автосалон уже под вечер, пока оформляли кредит, пока что, выехали уже оттуда поздно вечером в 10 часов. Нас терпеливо ждали и не возмущались.
Выражаю большую благодарность менеджеру Камалову Андрею ,автосалона Глазурит (Екатеринбург)за профессиональную консультацию и гибкий индивидуальный подход к покупателю,очень приятно было общаться ,все рассказал ,пояснил ,посоветовал в выборе комплектации автомобиля .Машина была полностью подготовлена к нашему приезду (приезжали за 200 км).Андрей профессионал в своём деле, имела негативный опыт общения с менеджером из другого салона ,вывод -очень влияет человеческий фактор при принятия решения о покупке автомобиля.Благодарю от души!👍
Зашел в салон уточнить комплектацию, разговаривал с Андреем Камаловым, все грамотно изложил, без лишней информации четко и по существу, помог подобрать то что нужно, очень благодарен !
Я, очень благодарен менеджеру по продажам Юсупову Денису он при онлайн общении подобрал нам машину. А когда встретились то приветливый молодой человек показал нам машину.Мы остались довольны. Персонал салона приветливы..Благодарю всех.
Отличный автосалон, сервис на высшем уровне🙏! В марте 2023 года купили автомобиль. Большое спасибо менеджерам Илье и Юле за грамотные консультации, оказание услуг быстро, качественно, доброжелательно, вежливо, профессионалы своего дела🙏🙏🙏! Отдельное спасибо за скидки и подарки! Рекомендую!!!
Хуже сервиса я не припомню, тачку забрали и что делают или ничего не делают не понятно, а деньги отдай, и после сервиса проблемы не пропали, а только прибавилось 🤦♂️
Я хочу выразить огромную благодарность Андрею Камалову за его отличную работу в автосалоне. Вчера мы приобрели у него машину Лада Веста Кросс и могу сказать, что весь процесс покупки прошел гладко и был приятным.
Андрей оказался не только профессиональным продавцом, но и отличным консультантом. Он терпеливо и детально рассказал нам о каждой модели машины, ответил на все наши вопросы и помог нам сделать правильный выбор.
Что особенно порадовало, так это его доброжелательность и искреннее желание помочь. Мы почувствовали, что он на самом деле интересуется нашими потребностями и старался найти идеальную машину под наши требования.
Кроме того, Андрей отлично ориентировался во всех аспектах сделки, провел нам подробную презентацию, помог оформить все необходимые документы и дал нам полезные советы по дальнейшему обслуживанию автомобиля.
В итоге, благодаря Андрею, мы стали счастливыми владельцами новой машины, и наше общение с ним оставило только положительные впечатления.
Я рекомендую Андрея в качестве продавца-консультанта автосалона "Глазурит Lada" всем, кто ищет профессионализм, честность и заботу при покупке автомобиля. Благодаря его доброжелательности и отличным навыкам общения, процесс покупки стал приятным и комфортным.
Спасибо, Андрей, за отличную работу!
Салон понравился. Купил машину по своему бюджету. Лишних доп. Опций не навязывали. Документы оформили в течении дня. Большое спасибо менеджеру Мезенцеву Алексею. Покупкой остался доволен.
Грамотные менеджеры. Отдельное спасибо менеджеру Илье. Машину по Трейд-ину оценили быстро. При оформлении машины пришлось подождать немного, но всё было в пределах разумного.
Приобрели в данном автосалоне Lada Granta 2023 года.
Продавцом консультантом, сопровождающим на всех этапах сделки был - Тишкаев Илья.
Благодарны за консультацию во всех интересующих вопросах.
Все очень понятно обьяснил, подсказал. Вопросов на момент сделки не осталось😃
За два дня работы Илья постояннт бвл с нами на связи. Спасибо большое. Покупкой очень рады
Мы долго не могли выкупить машину из-за наших проблем. Нашу машину многие просили им продать,но АНДРЕЙ ДМИТРИЕВИЧ КАМАЛОВ, терпеливо ждал, когда мы преодолеем наши проблемы с финансами и прочим, хотя автосалон не может долго держать автомобиль. В конце-концов, через МЕСЯЦ!!! мы выкупили нашу "ласточку"!!! Мы от всей души, благодарим сотрудников автосалона " ГЛАЗУРИТ"и лично АНДРЕЯ ДМИТРИЕВИЧА за терпение проявление к нам, покупателям.
Отличный салон, работают профессионалы. Брал здесь машину Niva Legend, старший менеджер Мурзанаев Алексей грамотно всю информацию о машине рассказал, быстро все оформил. Респект Алексею!
Ужасный салон. Заказал у них машину, внес задаток, прождал ее около месяца. Сказали можете приезжать, я взял отгул, проехал 500км, а авто мне не продали не сказав даже причины отказа в приобретении, хотя менеджер Андрей по телефону говорил что все в порядке, приезжайте.
Очень мало места в автосалоне, представленных автомобилей не хватает даже на небольшой обзор. Основные автомобили находятся на закрытой парковке, но менеджерам клиенты не интересны и цель визита.
Покупали автомобиль в салоне. В тот же день установили сигнализацию, покрыли антикором, на месте оформили страховку (выгодную для покупателя). Хочется отметить менеджера Андрея Комолова. Профессионал в своём деле, полностью всё показал, рассказал. Изначально указанная цена на автомобиль, в процессе оформления не изменилась, ничего лишнего не навязывали (хотя ожидал подвоха). Плюс к этому сделали скидки и подарки. Всё очень культурно, вежливо и гостеприимно. От посещения данного автосалона остались только положительные впечатления.
Приобрели автомобиль Лада Гранта Лифтбек. Автомобиль очень понравился. Менеджеры встретили доброжелательно, вежливо, всё рассказали, показали. Время на оформление бумаг очень быстрое. Выражаем благодарность за обслуживание менеджерам Павлу и Алексею.
Знакомый привозил на ремонт старого хамера Н2, было много нареканий по коробке и мотору. Запчасти все подобрал сам сервис, было конечно долго но результат оправдал все ожидания!
Из плюсов: цены ниже чем у некоторых дилеров. Основной и главный минус в том, что работают по принципу продать и забыть: купил здесь гранту в конце мая, здесь же ставили сигнализацию. Сигнализация старлайн 93, на днях стало прохладно, попытался завести из дома, оказалось, что через 200м сигнализация не ловит, попытался записаться на сервис, но, они на звонки не отвечают и не перезванивают, и такое уже не впервые.
Хочу выразить благодарность Луневу Павлу – очень грамотный специалист , максимально открыто и ЧЕСТНО общается с клинтом , все без обмана. Сделка прошла успешно. 28.12. 2022 к нашему приезду в автосалон автомобиль был готов, документы оформлены. Так же огромное спасибо Павлу – за обратную связь по любому вопросу по автомобилю Павел отвечает оперативно! Павел это тот специалист кто поможет подобрат автомобиль по вашим запросам и бюджету. Из салона мы выехали с легким сердцем)))
Салон не рекомендую. Официальный дилер при необходимости постпродажного обслуживания отправляют к другим официальным дилерам по причине что у него кадровые проблемы. На устранение неисправностей и на диагностику не берут. Отрицательные отзывы удаляют.
Случилось так, что довелось мне покупать в салоне Глазурит новую Лада гранта кросс 2023 года. Особая благодарность за терпение, помощь и понимание Александру Луневу 👍💯🔥В данном салоне был первый раз в субботний январский день, посетителей не много, на входе у стойки меня с женой встретил Александр. В процессе сделки не упускал из виду и был всегда рядом и отвечал на все вопросы. Заинтересован помочь и за это ему огромное спасибо. Возникающие вопросы моментально!!! решались с его руководством и коллегами, как ремзоны так и кредотдела по телефону и ватсапу. Сравнил уровень отношения с другим дилерским центром и это небо и земля. С менеджером нам с женой повезло. Советую, если решите купить ладу, сходите в Глазурит и найдите там данного специалиста, уверен он и вам поможет. Удачи и процветания вашему центру.
10.02.2023 Покупал автомобиль в этом салоне, и не прогадал, огромное спасибо менеджеру Александру и Павлу. Действительно индивидуальный подход к клиенту , парни профессионалы своего дела, ничего не навязывали, а только предлагали, в итоге уехал на новом автомобиле с подарками и нужными мне допами, за реальные деньги. Успеха и процветания Вам - Глазурит. Приезжал к Вам из Тюмени. Рекомендую данный автосалон.
Show business's response
D
drmdmn
Level 13 Local Expert
July 27
Сервисмэн отличный, грамотно отчекал все вопросы по
диагностике при моем присутствии в ремзоне.
С тайм-менеджментом беда, при записи за 2 недели на конкретное время, очереди нет, машину начали смотреть только почти через 1.5-2 часа после оформления