Отель чистенький, всё работает, убирают каждый день номера хорошие, рядом есть магазин. С одной стороны приветливые админы, но устроили скандал по поводу доставки еды для нас, зато другим всё пропустили. В кафе из под ножа не готовят, поэтому впечатление противоречивые. Были в Устюге в другом такого плана отеле, так там был доступ в кафе / столовую. Чтобы не в номере кушать. А тут истерика... Столы в кафе запачкаете, номера тоже. .. Короче.. Есть и другие отели такого же уровня.
Очень-очень хороший отель. Приветливый персонал. Чистые номера. Белоснежное бельё (что особенно поразило). В ванной комнате полы с подогревом. Кафе не отличается изысканной и разнообразной кухней, но всё вкусно и, главное, без последствий для желудка. Если будем ещё раз в Великом Устюге выберем для проживания именно этот отель. От добра добра не ищут ! Спасибо всему персоналу и хозяину отеля.
Хорошая гостиница. Номера не новые, но чисто, опрятно. Завтрак шикарный, если не ждёте красную икру, голодным не останетесь. Блины, каша, яйца, творог.
Все классно, даже в потоке праздников стараются предоставить номер раньше, питание вкусно, если что есть другие варианты,но это вам решать, за доп .плату. ед минус я не взяла кондей для волос., Сушить и вообще с волосами решайте индивидуально.Фен есть,не берите, но все ост ваш уход
Всем сотрудникам отеля респект, всем буду советовать, и сама ещё тоже приеду
Великолепное послевкусие... Новый, чистый, удобный! Никаких проблем не возникло вообще. Останавливались с 4 по 6 ноября включительно группой 30 человек (16 детей и 14 взрослых). В номерах тепло, светло и чисто. Что ещё нужно? Вкусно поесть. И это тоже на 5+! Мы и завтраками и обедали и ужинали в отеле, все супер! Однозначно рекомендую!
Для отеля без звезд - очень достойно.Семейный номер достаточно вместительный, заселили в 9 утра , что очень порадовало.Чисто , расположение хорошее, наличие парковки, полотенец достаточно для всей семьи, кровать жесткая и комфортная, наличие плечиков в шкафу , фен. Кафе ужасное.
В целом отель хороший, в нём приятный персонал. Главный минус -это очень большая слышимость. Слышно практически всё, что происходит в коридоре и в соседних номерах.
еда вкусная,достаточно калорийная,хватало от завтрака до обеда и до ужина, доп еда не понадобилась. Ребенок был не голодный. Номер чистый, уютный. Расположение гостинницы отличное. Рекомендую
Очень долго ждали заселения . Не на всех кроватях есть покрывало и не во всех номерах есть холодильники и нормальные шкафы , а еще разетки на половину заставлены мебелью и блок не влезает . Персонал угрожает и хамит . В столовой не свежий салат . Нам чуть ли не выписали штраф за то что мы легли на кровать .
Все бы ничего, однако, ужасное кафе и отношение молодой девушки с темными волосами, которая постоянно смотрит на тебя и обслуживает так, будто я у нее дома на кухне. Завтраки вообще никакие, качество их тоже ни айс - принесли кашу на кислом молоке, а в другой день сок разбавленный в три раза. Когда мы были, то в отели проживала хоккейная команда из мальков подростков. От них был диктуй шум, бедлам и беспорядок. Отдохнуть совершенно не удалось Если поменять качество еды на завтраки, а также персонал, в лице этой особы, то все 5 звезд, пока что только 3.
Были в январе 2022г. Уже не первый раз мы останавливаемся в этом отели. Персонал просто супер вежливый, всё расскажет подскажет и поможет. Очень чисто в номерах. Как говорится строго и со вкусом. Кухня и поворам огромное спасибо за вкусную еду как дома. И порции хорошие. Редко встретишь чтобы так готовили хорошо. Спасибо ещё раз поворам. Расположение великолепное в сосновом парке, парковка очень удобная и большая. Благодарю весь персанал отеля Гледен за гостеприимство и желаю Вам побольше гостей и процветания. Спасибо Вам.
Очень приятное место. Вежливый персонал. Брали большой семейный номер и он действительно большой, за адекватные деньги. Дешевле чем на вотчине Деда мороза и ничуть не хуже.
Персонала вежливый, отзивчевый. Номер в котором жили семьёй с ребенком 13 лет и двумя кошечками скорее удобный. У кошечек к персоналу претензии не наблюдалось ;) надеюсь и у персонала к кошечкам. Удобная стоянка. Завтраки как домашние, быстро, сытно, вкусно. Удачное расположение, до всех достопримечательностей можно дойти пешком, до вотчины Деда Мороза на такси в раене 15 минут цена в районе 180-220 руб.
Отличный отель за свою стоимость 👍.
Чисто, есть своё кафе. Останавливались, когда ездили к Деду Морозу. Сантехника немного изношена, но не критично. Главный минус это работа кафе до 20.00. После этого времени не поужинать. 😕
3
Show business's response
Е
Евгений Т
Level 10 Local Expert
December 18, 2023
Хорошие, чистые номера. Вежливый и отзывчивый персонал. Что точно, вы никогда не замерзнете в этом отеле. Топят просто на ура. Единственное что вызывает сомнение-крайне тесный санузел. Готовьтесь к этому. И очень грамотно планируйте походы в туалет. После душа туда зайти можно только в резиновых тапках. Завтраки хорошие. Все в целом устроило. Функцию отоспаться после насыщенного отель выполнил на ура.
Очень хороший отель, хорошее обслуживание, чисто, вкусная еда(завтрак на выбор) , удобный подъезд и парковка. Все супер! Если доведется быть в тех краях остановлюсь там снова!
3
Show business's response
А
Андрей С.
Level 5 Local Expert
January 28, 2023
Отель оставил очень приятное впечатление. Завтраки сопоставимы с европейскими 5-ти звездочными отелями. Хочется отметить, что очень уютно и чисто. Очень удобная, просторная парковка. Расположение отеля удобное, в окружении красивых ёлочек и сосен, 2 минуты на машине до аэропорта и 2 минуты до центра города. Наши наилучшие рекомендации!
В январе 2023 года детский ансамбль, после длительной дороги, добрался до "Гледен". Чтобы отдых с детьми не превратился в испытание, специально выбирали отель с заявленным на сайте высоким уровнем сервиса. Было указано, что номера оборудованы всем необходимым для отдыха. На самом деле стандартные номера не все оборудованы холодильниками, чайниками. Будьте готовы, что возникнут трудности с "волшебными" замками, которые заклинивают и дверьми, которые не закрываются без стука. Стол-тумба, транспортируемая в отдельное дополнительное спальное место, оказалась недокроватью - узкой и неудобной. Даже ребенок 8 лет не смог чувствовать себя комфортно с полкой в 10 см у лица. Управляющая проявила неприязнь, ушла и захлопнула дверь перед носом, когда от нее требовалось решение проблемной ситуации. В проживание входил завтрак и ужин в кафе при отеле. По приезду в обеде нам было отказано, так как заказ нужно было сделать заранее! Двое суток питались вкусно в поезде, а в комфортном отеле оставили голодными. Надеюсь, наш отзыв не останется не замеченным, и руководство отеля улучшит обслуживание и проживание своих гостей.
Хорошая, уютная гостиница. В номере есть чайник, холодильник, тапочки и мыльные принадлежности, небольшая парковка. Свой ресторан, адекватные цены, хотя на обед можно и в столовую сходить, дешевле будет
Завозили дважды на обед по программе экскурсионного обслуживания. Если в первый раз что-то поели, то во второй раз вообще что-то несъедобное было. Взяли с собой булочки и на этом - всё.
В связи с тем что я был в командировке о работе во время сезона ,а именно в декабре то понял что там только интересуют группы туристов, которые приехали на Вотчину Деда Мороза.Нам говорили , что лучше не ходить в определённое время заатракать и ужинать, чтобы не мешать группам. Мне такой поход не понравился. Также нужно что-то управляющим этой гостиницы с дверьми в номер.Как я не пытался закрыть тихонько дверь так и не получилось.А с учётом того что дети ходили до поздна то стук дверей стоял долго.Также не понравилась кровать уменьшая и не удобная.Вообщем я там больше не останавливаюсь .Но это доя меня важно , а для кого то может не важно.
Останавливаюсь здесь постоянно.
Хорошая гостиница за адекватные деньги.
В стоимость номера включён завтрак.
В номерах чисто и аккуратно.
Своя парковка для автомобилей.
Из минусов - низкая шумоизоляция номеров, можно слышать звуки соседей.
Номер понравился. Но что удивило в номере, так это душ, который льется прямо на пол. И, если тебе надо пройти в туалет после того, как помылся, то придется плыть. Странное расположение. Завтраки как в пионерском лагере: йогурт, кашка и бутерброд, уже намазанный маслом (не поленились) с куском колбасы. Мы там же и обедали. Обед два дня подряд был одинаковый. Холодное картофельное пюре и вкусная теплая котлета.
Расположение немного в стороне от центра города, но в городе дешёвое такси, так что это не проблема. Кстати, рядом "Пятёрочка".
Отель и кафе шикарные, персонал приветливый, отзывчивый. Впрочем всё прекрасно, но..
Речь пойдет об управляющей. Замечала да и многие говорили, что женщина ужасная, даже человеком назвать трудно, относится не по человечески. Персонал не ценит. Слышала как грубит работникам не по себе даже становилось не понимаю как они это терпят, могу сказать уважения к персоналу нет.
Находится в красивом месте, удобная парковка, без излишеств, отличный отель за сви деньги.
Хорошая слышимость, номер был дверью в холл, сидели девушки, говорили шопотом, мне все было слышно
Хорошее кафе. Заехали утром позавтракать. Единственно утром не было открыт вход со стороны улицы и объявления никакого не было. Чисто интуитивно догадались зайти через гостиницу
Кормят хорошо, в номере чисто, номер небольшой, при температуре на улице - 15, в номере холодно, кровать скрипит так, что создается ощущение, что она развалится при очередной попытке перевернуться, ну и руководству гостиницы стоит обратить внимание на душ, т.к.попытка ополоснуться превращается в квест найди куда встать, чтобы пополивало тебя, а не окружающие предметы. К обслуживанию претензий нет, все очень культурно, быстро и ненавязчиво.
Очень понравилась гостиница. Чисто, уютно, хороший wi-fi, вежливый персонал, быстрое расселение. Хороший ресторан с вкусной, домашней кухней.
Особо хотелось бы поблагодарить работников ресторана при гостинице Галину и Анастасию. Всегда быстро и качественно обслуживали. Очень вежливо и доброжелательно. Спасибо им большое!
Останавливались на одну ночь. Всё чисто, всё работает. Здание расположено в небольшом сосновом лесу, есть беседка. Но дорога рядом, ночью слышно. При гостинице есть кафе, кормят вкусно.
Show business's response
Vovka Eskin
Level 13 Local Expert
September 17, 2023
Рекомендую. Не первый раз останавливаюсь .Удобное расположение от трассы. Ранний завтрак.В номере наверное не хватает чайника и кондиционера. А так всё норм. Магазины рядом. В пешей доступности.
Очень приятная гостиница, уютно, чисто, даже можно сказать хорошо чисто. Нормальные завтраки, удобное место расположение для автотуристов. Очень внимательные администраторы, Наталья =просто супер! Всё расскажет, объяснит как добираться, поможет с экскурсоводом, любая просьба не остается без внимания.
В целом неплохой отель. Нет никаких излишеств: обычная кровать, холодильник, телевизор, который частенько не работает. Но персонал приветливый ( в кафе, правда, не всегда), рядом магазин Пятёрочка, до самого центра 15 минут пешком.
На этажах есть кулеры, в комнатах убираются ежедневно. Думаю, одно из лучших мест в Великом Устюге