Компания произвела впечатление серьёзной организации, которая занимается не только розничной торговлей, но и оптовыми поставками. 14 марта 2024 заказал два глобуса в подарок с доставкой в г.Севастополь. В соответствии с условиями сделал предоплату 10% от стоимости заказа. Несколько раз звонил по поводу заказа, обещали вот-вот отправить, а затем сказали, что отправка на 25 марта, но заказ всё никак не отправлялся. Решил отменить заказ. Высказал в письме и по телефону своё мнение о данной компании. Неуважительное и безответственное отношение к клиенту. Предоплату вернули, хоть я и сказал им оставить её себе. Несмотря на это впечатления о компании негативные.
Такого некачественного сервиса от компании из Москвы не ожидалось и с таким безответственным отношением сталкиваться не приходилось.
Игорь К.
Level 16 Local Expert
April 10
Компания "Глобусофф", не буду скрывать, мой клиент (делаю для них изделия из дерева), и это не означает, что я буду их превозносить. Скажу что чувствую и знаю. Знаком с сотрудниками этой компании уже почти десять лет и могу сказать что Всё дело в людях, в сплоченной команде и в конкретных личностях, которые своим примером, своим опытом, душевностью, деловитостью, отзывчивостью, словно "заражают" тебя своими качествами. Думаю, что ваши клиенты это чувствуют поэтому к вам и тянутся. Желаю вам умеренного развития и всегда такого же качественного товара, что продаёте. Всего доброго вам и вашим клиентам!))
Оформил, оплатил... Забрать не смог по причине отъезда (не буду вдаваться в подробности, но заявленный срок доставки составил не 2-3 дня, а более недели, поэтому и не смог забрать заказ). Осуществил возврат, но деньги не вернули, прошел практически месяц, служба поддержки на письма не отвечает, трубку не берут. Разочарован... Буду решать вопрос более радикально
Просто катастрофа . Отправили заказ по неправильному адресу (В Южно-Сахалинск) вместо доставки за 7 дней уже больше месяца доставка не сделана. СЛужба поддержки полностью отморозилась - не отвечает и никак не реагирует :-(((
Заказала на сайте интернет - магазина набор "Юный химик" для подарка. В карточке товара указано, что самовывоз на следующий день. На следующий день позвонила по телефону, указанному на сайте интернет-магазина, чтобы уточнить наличие и когда можно забрать. Ответили, приезжайте, товар можно забрать. Приехала на другой конец Москвы, сотрудник склада долго искал товар, прибегал к компьютеру, убегал, даже вынес какую-то странную коробку, обклеенную лентой Почта Росии, мало похожую на набор, который я заказала. После долгих поисков мне сказали, что товара нет. Уже на обратном пути домой, мне позвонили и девушка сказала, что я могу забрать заказ 5-7 декабря, когда заказ подтвердит оператор. Я сказала, что я уже звонила, и побывала на складе, товара нет. "Извините", услышала я. Значит и про самовывоз на след. день тоже обман. Хотите потратить своё время, прочитать и услышать на всех этапах недостоверную информацию? Для этого просто сделайте заказ в магазине Глобусофф.
Заказ 101030. Поставка в пункт выдачи 20-21.08 на сайте информация не предоставляется. По логину-паролю, присланному на почту, зайти не дает. Восстановление пароля также не помогает. При звонке на линию- звонок сбрасывается через минуту ожидания. Отвратительный сервис!
Всё отлично!!! Советую... Оформил заказ, всё очень оперативно и доставка в срок,ещё довелось пообщаться с оператором интернет -магазина и там тоже всё на высоте!!! Спасибо большое, очень приятно иметь дело с профессионалами.Обязательно буду рекомендовать и сам приду ещё.
Заказывал через Globusoff карты и глобусы, остановил свой выбор на этом магазине, потому что цены ниже, чем в других магазинах, да и ассортимент порадовал. Товар качественный, пришел аккуратно упакованным, без повреждений. (Заказ 83799) В общем, магазин рекомендую.
Делали заказ настольного глобус-бара в интернет магазине, согласовали доставку именно на пятницу так как покупали в подарок, курьер позвонил и сказал что привезти может только в четверг.
Сам глобус сделан очень неопрятно, карта приклеена криво и неаккуратно.
Номер заказа 92953
Приличный выбор. Очень большой выбор по глобус. Даже представить не мог насколько и чего только нет. Выбирал чисто по описанию и цене. Покупался ребенку в учебных целях. Купили с подсветкой, теперь ещё и как ночник. Получал в точке выдачи. В точности как на сайте. Все классно!
Дозвониться тяжело, раза с пятого получилось. Максимально негативный тон оператора (девушка) общалась грубо, не смог даже уточнить о наличии. Первый раз с таким столкнулся и решил написать.
Заказывали глобус, на сайте выбрали по описанию, фото и указанию наличия. Там информации по товару достаточно. При оформлении заказа на сайте сразу указали, что хотим получить самовывозом ими указали точку получения и что оплата будет наличными при получении. Цена оказалась чуть ниже по акции, чем если покупать в розницу. В общем, рекомендую магазин. Глобус просто классный.
Периодически заказываю разные товары с доставкой. В этой компании заказал большую политическую карту мира. Заказ оформил на сайте в 12:50, а привезли его в тот же день уже в 15:40 !! И это не смотря на то, что заказывал в рабочий день и адрес доставки был в Красногорск!!! Никогда и ни где не видел такой оперативности. Спасибо большое за качественную работу и отличный сервис. Успехов Вам в вашем бизнесе и в том, как вы цените своих клиентов.
Куплена скретч-карта, такая как на сайте в реале. Оформился через сайт, заказ сразу обработан и по телефону подтвержден. Получал в точки выдачи что указал к заказу. быстро и аккуратно работают с заказом.