GOBUZ Murmanskaya gorodskaya poliklinika № 1
245 reviews
July 14
Была приятно удивлена- быстро и просто прикрепили к поликлинике, т.к. прописка в области, везде хороший ремонт, доброжелательный персонал, готовность помочь.
December 16
Очень жаль, что бесплатная медицина скатилась до "привокзальной чебуречной"
Сотрудники в 212 не знают как выписать направление на анализы. А в кабинете 305 с тобой будут разговаривать на повышенных тонах(А ты всего-то передала информацию, со слов медсестёр). Спросив имя сотрудника, что бы обратиться правильно, услышишь "идите пишите жалобу" После нескольких просьб разговаривать нормально, реакции будет 0. Конечно, это все пациенты плохие! Которые начинают говорить с вами в подобном же тоне! Если у вас есть возможность лечиться в платной или выбрать другую поликлинику, не раздумывая сделайте это. Спасибо вам, за хамство, крики, и бесконечное ожидание
December 5
Ужасно организована работа сестринского поста. Мало того, что ко врачу по часу в очереди, так как принимают через одного с номерками и без. Так потом к медсестрам- еще дольше под кабинетом. В 320 кабинете перерывы на проветривания каждые 2 - 2,5 часа. Не слишком ли часто? И что за проветривания, если медсестры не выходят из кабинета? Принимать за 2 минуты до начала перерыва отказались наотрез. Чтобы получить направление на сдачу анализов- две очереди и три часа времени.
2
December 10
На госуслугах при записи на прием, требуется внести учреждение, к которому прикреплен. Предлагается список в форме гобуз и номер. По адресу найти это невозможно. Приходится отказыааться от этого варианта щаписи на прием, потомучто никто не знает, что туда вносить, в это окно. Попробуйте сами записаться так. Только вы , администрация поликлинники, знаете, как это назыаается.
December 6
Напишу отзыв не о враче,а о перонале который там работает,Для начало спасибо.У меня сын колясочник и я за рулём,огромное спасибо мальчику который сидит на охране и девочкам которые быстренько подбегают и поднимают подъёмник для инвалидов,ведь вход у нас через травпункт,спасибо именно им это было 29 ноября
July 2
Отлично👍люблю всех врачей, весь персонал супер👍можно попасть к любому специалисту, спасибо большое 🙏
1
November 19
Была у травматолога на приёме, как всегда людей очень много, хоть и по номеру, но сидеть приходится долго, около двух часов. Результат приёма не оправдал себя. А так конечно в поликлинике чисто, претензий нет.
1
November 25
Сегодня врач Тавмасян выписала моего мужа на работу, то есть, завтра он должен приступить к труду, а тем не менее сейчас он лежит с температурой 38! Ещё ноют, что врачи мало зарабатывают, да их за такую работу взашей гнать надо
1
February 5
Сейчас в поликлиника Мурманская это одна большая структура с разными зданиями по городу Я понимаю что им было это удобно организатором оказания медицинских услуг Потому что так они прикрыли дыры отсутствие специалистов Но для людей конечно мотание по всему городу такое себе удовольствие. Что касается непосредственно этого здания обращалась к специалистам в этой локации Ну в общем всё как везде но само здание ужасно неудобное. Врачи как везде.
6
September 24, 2023
Приписана к филиалу на Маклакова 48. Претензий к персоналу нет(который пашет за 10 - х) Есть огромный вопрос к заведующему и к высшему руководству. Вы же все прекрасно знаете, что там работает ОДИН врач на 4 участка. И жуткая нехватка медсестер. Почему никто ничего не делает в этом направлении это остается загадкой. Кстати регистратура там вообще не работает. Хочу поблагодарить - Хаянен Наталью Валерьевну, Швецову Нину Михайловну, Делятицкую Светлану Борисовну, Макарову Юлию Александровну и единственного врача который не сбежал ещё от туда Муродова Абдухалим а Саттаровича. Если уйдут ещё и они, то можно смело закрыть этот долбанный филиал. Вообще не понимаю зачем их сделали, переведите всех на К.Маркса 52.
2
June 9
Неплохо умеют отправлять на снимок, правда снимок не отдают, сам врач,отправляющий на снимок , зачастую на повторный прием и не зовет, снимки остаются где то в базе и узнать результаты никак.Большие очереди к специалистам, пока дождешься записи к нужному врачу,как правило многое уже проходит само,или с помощью таблеток.
2
July 25, 2023
Хочу отметить работу ГОБУЗ "Мурманская городская поликлиника № 1" (ул.Шмидта, д.41/9)
Терапевтическое отделение № 4 под руководством Опякиной Валентины Николаевны! Доброжелательное внимательное отношение к пациентам, профессиональная и грамотная медицинская помощь! Выражаю огромную благодарность врачам:
Опякиной Валентине Николаевне
Мушкиной Юлии Владимировне
Юрнюк Екатерине Андреевне
Медицинской сестре каб. 212 Лидии Александровне.
С большим уважением, Лозовая Т.А.
2
3
January 10
Сегодня мой муж после операции был у хирурга в 314 кабинете,фамилию врача не помнит.Знает что на Д. Отношение было никакое,от слова совсем! О том,что муж после операции сразу и не понял,а уж советы устные можно сказать просто деревенские. И нитку так и не убрал,надо чего-то ждать? При том что попасть к специалисту просто сверхсложно и они об этом знают!Зато когда приходишь к Врачам ПЛАТНО тогда ДА. Мы работаем. Тогда нафига мы платим 13процентов от зарплаты? К стати,звонила в наш минздрав перед Новым Годом,так там чётко отправили к платным врачам!!
7
1
March 15
Мне понравилось. Все понятно, на рецепшене об'яснили. Очереди нет, ибо все по записи. Вот только сама запись к врачу смущает - мне нужно было только направление взять у офтвльнолога и все, ни осмотра, ни лечения, а я дожидался этого больше 2-х недель, хотя аудиенция длилась не более 5 минут. Что-то в коллцентре не так.
1
1
April 12
Фельдшер, который был на дому 12.04.2024г.по адресу пр.Ленина дом 65,кВ.77 отвратительно выполнил перевязку-верхнюю одежду не снял, руки не вымыл, раны обработал плохо, и абсолютно не владеет десмургией! Это при стаже 5 лет!
December 7
Поликлиника старается быть ближе к людям.Стараются не оставлять без внимания просьбы.
1
July 31, 2023
При наличии талона на приём к травматологу на 11-15 просидела в очереди с 11-00 до 12-15. Затем врач с медсестрой ушли на перерыв с 12-15 до 12-45. Приём по талонам не организован от слова "совсем". Подходят больные повторные, либо не имеющие талона, которые идут по правилу "через одного". В результате те, кто подходит позже идут раньше тебя, имеющего талон на уже прошедшее время!! Бардак, но не будешь драться с теми, кто уверяет, что они так уже давно ходят к травматологу. Кто наведёт порядок в отделениях 1-й поликлиники?
5
December 26, 2023
Была и в травме и в поликлинике. Смотришь телевизор какую красоту делают в Москве. А у нас 5 поликлиник на город и ходить туда не хочется. Только по нужде. В платных хоть внимание обращают.
4
September 6, 2023
За скорость оказания помощи, спасибо, а вот то что мне пришлось выслушать и сам подход врача, хочется сказать, что я все понимаю и усталость и что люди со своими проблемами, что есть и наглые и агрессивные. Но не стоит терять человеческое лицо.
Медсестра на приеме все сглаживала
1
May 27
Хорошая поликлиника, отзывчивый персонал! Вроде внутри чисто
2
October 10
утром народ стоит мерзнет возмущается что долго не пускаете в нутр
1
May 1
Сделали ремонт,обновили оборудование,диспансеризацию прошла быстро,но вот записаться к терапевту это кошмар! Талонов нет никогда!
2
October 26
Спасибо, все работают отлично.
1
1
January 25, 2023
Добрый день ! Надеюсь,что после этого отзыва я не окажусь в черном списке 😬
Просто отвратительное качество обслуживания . В регистратуре сидят просто не люди,а звери какие то . Всегда грубят,повышают голос,переходят на личности . Я по больничному ,в данной поликлинике ,на прием к врачу попала достаточно быстро,это было единственое из всех плюсов. Назначили мне сдать кровь. Номерок не дали,т.к они закончились . Прийдя на сдачу крови к 9 часам,как было сказано,без талона, а просто по направлению . Люди ,кто были по талонам,просто не пропускали людей ,кто сидел без талона,но по направлению. По итогу среди очереди были драки и ругани . Просидев 3 часа в очереди,я не выдержала и просто ушла . Работа настроена просто на «ура» . Проживая в другом месте я была закреплена за другой поликлиникой,там такого дурдома не было. Очень жаль,что в наше время работники поликлиники позволяют себе такое безразличное и хамское отношение .
16
March 4, 2023
Как всегда много народу, даже на платной медкомиссии...по чистоте все хорошо, внизу лежат бахилы, зимой специалистов много, дифицит начнётся в мае, когда в отпуск начнут уходить, отношение к клиентам хорошее, платным..к бесплатным не ходил..прохожу платно мед.комиссию в этой поликлинике уже 3й год
4
1
November 22, 2022
Не поликлиника, а совершенный ужас. Врачей нет, сплошной пофигизм и равнодушие. Месяц мой отец-инвалид не может попасть к терапевту, чтобы можно было получить документы для продления инвалидности.
В последний раз записались к участковому терапевту за две недели (участковый врач отличная сама по себе, но очень замученная), за два дня до приема позвонили и сказали, что она заболела и прием отменяется. Онлайн записались заново, но матушка решила дойти до поликлиники и проверить - выяснилось, что из расписания заболевшую врача не убрали и новая запись недействительна. А почему не убрали? А потому что распоряжения в регистратуре не было. То есть если бы немолодая женщина не пошла бы сама все не проверила лично - то так бы и по следующей записи еще через две недели мы бы опять к врачу не попали.
Заведующая принимает только два раза в неделю по два часа посреди рабочего дня. Чтобы гарантированно из работающих людей до нее никто с претензиями не дошел.
10
1
November 14
Спасибо за помощь! Оказали мед. Услугу туристам
November 28, 2023
Сложно оценивать. Чаще всего врача нет. Номерок не дождаться. Проще обратиться платно. Даже с вакцинацией от COVID-19 в свое время тянули до последнего
1
October 21, 2022
Проходил медкомиссию на оружие, в общем её смысл в том, чтобы получить печати из диспансеров, а затем проверить зрение и получить заключение. Про диспансеры отдельный разговор, а вот со зрением следующая история:
Окулист почему-то работает с 10 утра, люди приходят и собираются под дверью его кабинета часов с 9. Но у него есть ассистентка которая делает всю работу, проверяет зрение и пишет бумаги. То есть работа этого человека заключается в том, чтобы просто подписать готовые бумаги! Но и в этом случае он не видит необходимости быть пунктуальным. В моем случае он пришёл в 10.45! Я очень желал с ним пообщаться, но готовые документы всем ждунам выдала ассистентка в коридоре! Оформляя заключение я спросил, нормально ли для этого завидения опаздывать почти на час? Мне ответили, что так как этот окулист является начальником медкомиссии, то для него нормально всё!
И естественно все эти "услуги" не были бесплатными! Тут нельзя сослаться на недостаток финансирования.
13
August 6
Подлатали вену👍👍👍 классно
1
October 1, 2023
Не предусмотрена для посещения маломобильными гражданами. Узкий лифт отсутствие возможности подняться к нему тк крутые ступеньки.
May 3, 2023
Вежливый персонал, которого, увы, не хватает. Чистые помещения. Грамотные врачи, если есть. Как обычно - путаница с номерками и те, кто в живой очереди.
3
January 27, 2023
Сказать, что здесь творится ужас,это еще мягко сказано! В какой кабинет не постучись- везде бардак.Весь медперсонал норовит пройтм без очереди,да еще и хамят.Сделать ЭКГ это просто треш! Мне стыдно за такую медицину.Вроде бы должно все улучшаться,а у нас с точностью до наоборт
6
October 11, 2022
Отвратительно не желание понять людей, номерок к терапевту не взять, муж после операции, ампутировали ногу, вызываю врача, прошу согласовать время, т. к. он сам двери не открывает, ответ оператора "ждите с 10 ч", хотя время можно оговорить, полное безразличие,. Пришлось отменить вызов, и. к не могу уйти с работы на целый день. Придётся решать вопросы, через заведующую.
7
January 25, 2023
Поликлиника отвратная, терапевт даже не в состоянии дать ВСЕ направления на анализы для госпитализации, заведующий отсутствует на протяжении месяца!
Выписывают направление в больницу 12 часов! Буду писать жалобу во все инстанции!!!
8
March 15, 2023
Отлично, я абсолютно не ожидала такого понимания и отношения к людям. Начиная от регистратора и фельдшера, заканчивая заведующим. Спасибо большое за вашу работу!
4
2
December 12, 2022
А эти отзывы вообще кто читает? Мы вообще нужны кому нибудь? К терапевту не попасть!!! Хотела пройти хотя бы экспресс диагностику хотя бы ,так никаких специалистов нет Спасибо хоть кровь сдала! Ужас! Зато в депутатах мед работник ! Это просто ужас! От чего ушли к тому и вернулись!
9
June 4, 2023
Давно не посищала поликлиники и была приятно удивлина..., ну прям на уровне, спасибо большое)))))
2
2
August 13, 2022
Проходил медкомиссию, сделали очень быстро и проффесионально и решили нюанс, из-за которого, в другой поликлинике меня сразу отослали в другие места. И миниатюрная девушка в регистратуре на 4м этаже очень помогла, благодарю её. Ещё в поликлинике очень чисто и цивильно.
3
2
November 28, 2023
Филиал Карла Маркса 52. Платные услуги. Чтобы сдать комиссию на права, надо пройти целый квест, офтальмолог работает только 2 раза в неделю и с 9-11. попал-отлично! Ну и конечно перерывы никто не отменял. Для платных услуг очень неудобно, особенно если вы работаете. Рекомендую другие клиники.
1
May 3, 2023
К специалистам притензий нет. В отшении к клиента, ждал выписку почти три недели, пока не пошел к заведующей. Вопро решился за пять минут. Вот и решайте, какое отрошение.
3
1
October 5, 2023
Сделана флю 29 го сентября в кабинете на ул.Невского,87,ответа нет и 5 октября,хотя обещали 4 октября,зачем обманули
June 13
На троечку, впрочем как и вся наша бесплатная медицина
1
October 19, 2022
Конечно, к самой системе здравоохранения сегодня без слёз обратиться не возможно. И в этой поликлинике плохо как и везде. Но я ставлю 5⭐ людям, которые в этой поликлинике работают. Несмотря на озлобленость людей, которая выплёскивается на самих врачей, они умудряются сохранать спокойствие и терпение ко всем обратившимся.
4
August 14, 2022
Ставлю 4 балла за хороший и свежий ремонт, и новое оборудование. Огромный минус - нехватка персонала. Очень долго обслуживали на сестринском посту.
4
April 23, 2022
Очень профессионально работают медики на дневном стационаре и очень внимательный и высокопрофессиональный врач В.Н.Опякина, а также массажистка Любовь Валентиновна! Спасибо!
1
2
October 15
Хорошая поликлиника.
1
December 30, 2022
Обратился по поводу перевязки послеоперационного шва,приняли без проблем(сам с Карелии проездом)все почистили заменили повязку.Большое спасибо мед.персоналу.
4
November 9, 2021
Место расположения хорошее. Здание большое. Функциональное. Регистратор встретил грубо и не доброжелательно. В гардеробе - милая женщина, ласково улыбнулась. Лифт маленький, не функциональный. Ожидание прибытия составило 5 минут. Калясочникам там делать нечего. О "доступной среде" здесь неведомо. Очереди везде, несмотря на то, что талоны на время. Доктор внимательна и профессиональна.
2
2
July 11, 2023
Зимой не подойти,особенно с травмами ног,скользко,не почищено,у травматолога очередь на весь коридор за остальное не знаю
1