Отличная еда, прекрасное обслуживание, особая благодарность официантке Марии
1
Show business's response
Bonza
Level 7 Local Expert
June 4
Начнём сначала. Заказывали заранее определённый столик, пришли вовремя, но за ним уже сидели люди несмотря на то, что в журнале администратора была наша запись. Тем людям пришлось пересаживаться, просто повезло что они ещё не успели заказать. Дальше мы сделали заказ и ждали блюда почти 40 минут, при том, что людям пришедшим после нас начали выносить гораздо раньше, это во-первых. Во-вторых, у нас не уточняли вынос блюд по готовности или очерёдность, но у вас норма если на компанию выносят салат только одному человеку, а остальные сидят и ждут?
Ладно дальше больше, жалко от невероятности ситуации не пришло в голову сфотографировать, но оказалось у нас была грязная вилка с кусочками чьей-то еды между зубчиками.
После выноса пары горячих блюд я решил напомнить официанту, что было заказано два разных салата, оказалось она его записала, но забыла о нём. После выноса хинкали я говорю ей:
- Наверное у нас к хинкали ещё что-то было?
- Да, наверное, что-то было... - оказалось она забыла и про соус.
Со стола пустая посуда почти не убиралась.
Касательно блюд, всё а целом было вкусно, кроме кубдари, непонятно зачем его так пересаливать если соль на столе стоит.
Несмотря на все эти минусы, ни от администратора, ни от официанта не было ни одного извинения при том, что всё это они прекрасно понимали.
Ну и венец всему, который увидел в чеке только сегодня, видимо официанту и тут напекло голову, лишний салат с сулугуни. Мы заказывали и ели один такой, можете посмотреть по камерам.
Вообще мы с открытия ходили в это кафе, таких проблем никогда не было, но вчера оказалось большой ошибкой придти и отметить в нём день рождения.
Вам бы не расширением на второй этаж заниматься, а подумать какая дичь происходит в обслуживании.
Upd. Ситуация с переплатой урегулирована.
Приехав в Новороссийск решили поесть в этом «прекрасном» заведении , расположились на веранде (под колонкой с музыкой и игрой саксофониста ) когда подошел официант по возможности попросили пересадить в другой зал, так как было очень шумно , а за спиной сидела пьяная компания , на что официант сказал, что уточнит возможно ли это у хостес, далее просто пошел забивать заказ на одного человека , после лично подошла и попросила ,окончить заказ , на что мне сказали что он его принял , даже не продиктовав и не уточнить , а далее был просто экшн , подойдя второй раз , не адекватный официант Николай с акцентом , почему то решил , что он директор данного заведения и самостоятельно предложил поменять нам официанта , потому что мы ему не нравимся и он там не нравится (цитата псевдо директора кафе Гоги Николая) далее перепалка на повышенном тоне , переобувание Николая в воздухе и просто выход администратора зала , которая даже не закрыла рот этому наглому и отвратительному человеку , после выяснилось что и пересесть можно было без проблем и никто не против был !
Заключение прошу реального директора или заместителя директора связаться со мной по сложившийся ситуации и объяснить нормально ли это или нет !
Заказывали хинкали, вкусные, салат теплый тоже понравился. Вкусное белое вино.
Для встречи компанией, семейный отдых то что надо. Обслуживание на отлично и цена для ресторана отлично
Были в ресторане когда отдыхали в отпуске в Новороссийске. Ресторан удобно расположен на набережной. В ресторане очень вкусная грузинская еда: хачипури по-аджарски просто превосходное блюдо, свежайший свиной шашлык абалденный, хинкали с бараниной 5 шт для мужчины самое оно! Салат овощной с розовыми томатами, моцареллой, зеленью-идеальное сочетание. Отдельное спасибо официанту Альберту, который молнеиностно и с улыбкой нас обслуживал! Весь персонал в Ресторане приветливая. Обязательно вернёмся ещё раз!
Приезжая в Новороссийск, я прихожу в Гоги съесть десерт птичье молоко. Это гастрономический оргазм. Идеальное. К сожалению, в силу аутентичности кафе не готовят американо. А кофе в турке уж очень маленького объема. Но я не теряю надежду 🤩
Большое спасибо! всем работникам кафе. За обслуживание Николаю, поварам за готовку блюд и администрации за уютное и красивое кафе. Все очень понравилось. Были 23 марта, справляли день рождения, получили подарок от заведения . Всем советую посетить это красивое, уютное кафе.
Отличное место на набережной! Когда бываю в Новороссийске, обязательно захожу сюда!Колоритный интерьер, вежливые официанты, быстрая подача блюд! Вкуснейшие хинкали с бараниной, нигде больше таких не пробовал! Шашлык из баранины нежнейший, просто тает во рту! Хачапури по—аджарски очень достойно: и тесто, и начинка, и подача прямо из печи! Харчо - классика жанра!
Отличная кухня!
Люля и хинкали из баранины просто супер)
Отличное расположение, приятно приехать провести время с семьей в свой любимый город, прогуляться по красивой набережной и вкусно, относительно недорого, покушать)
Персоналу отдельный респект, обслуживание на урове, спасибо!
Ели сегодня хинкали с бараниной и с картофелем с сыром, салат с персиками и хачапури по аджарски. Все так замечательно! Обслуживание самое внимательное, отдельное спасибо Климу - быстро, культурно и профессионально! Браво!
Прекрасное место. Когда приезжаю отдыхать, всегда сюда захожу. Кухня отличная. Обслуживание отличное, отдельное спасибо официанту Климу - человек знает свою работу и работает с душой)
Уютное кафе с видом на море. Салат совсем не оставил о себе впечатлений, зато хинкали - очень вкусные! Тесто тоненькое! В хачапури немного жидковата начинка на наш вкус. Наши друзья, которые пригласили нас в это кафе, очень сокрушались, что нам достался не тот официант. Лучший, по их мнению, - Клим. Компетентный в меню и напитках, дружелюбный, общительный и в целом очень приятный во всех отношениях.
Спасибо большое Вашему радушному коллективу, официант Николай обслуживание на 10 из 10, помимо этого хостес очень отзывчиво поставила телефон на зарядку и охранник Армен составил прекрасного собеседника во время того, как вышла покурить
Буду советовать друзьям и знакомым!!!!!
Есть несколько мест у каждого человека, куда хочется возвращаться снова и снова.
Данное заведение одно из немногих мест, куда приятно вернуться.
Очень спокойная и приятная атмосфера заведения.
Под безумно вкусную еду и вид на море, хочется насладиться каждой минутой отдыха.
Огромное спасибо Администратору Марии за уделенное время ребенку! Столько раскрасок, что он был даже в растерянности!
Официанта Игоря благодарим за качественный сервис и рекомендации блюд!
Большое спасибо всей команде ресторана!
До новых встреч!
Пришли 5 взрослых и один ребёнок. Заказ картофельное пюре с куриными котлетами ребёнку, аджапсандал, суп харчо, # хачапури лодочки, хинкали с фаршем из баранины 4 шт, с фаршем свинина говядина 3 шт., пивас 11 новорос, чача, грибы шампиньоны на гриле, лепешки... Пришли голодные и ушли не сытые и в расстройстве.Ждали минут 25-30... Но это ладно, первым принесли аджапсандал... Сидим смотрим как один из нас кушает... Остальные слюной давятся... Ребят вы серьёзно... Принесите уж сначала ребёнку тогда... Суп харчо... Вроде норм, но и не фонтан...Хинкали полнейший отстой... Бараниной и не пахнет... Переваренные... Пельмени магазинные чаще вкуснее... Съел одну штуку... Грибы норм. Но грибы нужно умудриться испортить. Чача не пахнет чачей... Самое вкусное это лепешки... Хачапури тесто дерево, сыр какой то свернувшийся, не съели... Итог... Не поели за дорого... Печально, но это заведение испортило нам впечатление о Новоросе. Не рекомендую категорически.
Уже не первый раз приходим к вам. В целом оценка не плохо. Объясню: салаты вкусные, особенно тот , что с ореховой заправкой, хачапури обалденные, сангоия детская (безалкогольная)вкусно в жару. Но вот хинкали подкачали, в прошлый раз долго ждали, как оказалась переварили, извинились и принесли свежие вкусные, сегодня принесли и из них вытекал сам сок в тарелку... Привили друзей, показать вкусное место на набережной и такой конфуз. Соус "сацибели", очень жидкий, как вода .....
Остался не приятный осадок...
Посещаем заведение не первый раз. Уже семейная традиция ходить в Gogi , как приезжаем в Новороссийск. Одни из самых вкусных хинкалей в России. Прям лайк.
Особенно хочу отметить официанта Николая. Всегда попадаем на него и это радует.
Спасибо за сервис и хорошее настроение на день.
Отличный ресторан.
Кухня на 10 баллов
Персонал 10 баллов ( официантка Виктория умничка)
В ресторане чисто.
Почему-то играет не грузинская музыка ( на мой взгляд это минус)
Отличное заведение, были не первый раз, но и не последний. Всё очень понравилось, ценники адекватные, всё вкусно, салат с персиками очень впечатлил, советую.
Привет от города героя Севастополя городу герою Новороссийску ! Великолепное место, очень вкусная кухня , отличный сервис . Приветливые и учтивые официанты . Ещё вернусь .
Отличное атмосферное заведение на берегу залива.
Очень вкусное хинкали. Особенно с бараниной.
Шикарное грузинское вино 🍷
Не очень вкусный шашлык. Просто жаренное мясо.
Мы в дяди Гоги частые гости. Ходим,как семьей,так и с друзьями. Очень нравится атмосфера заведения, еда вкусная,обслуживание всегда на высоте. Очень советуем.
Вкуснейшее кафе! Теперь любимое место в Новороссийске)) - только ради того,чтоб порадовать себя кулинарными изысками грузинской кухни,стоит приехать!))Поварам прям сто тысяч восторженных отзывов от вкусовых сосочков!!))) Реально вкусно всё!!! Шикарное разливное пиво,уж насколько я не люблю светлое пиво- выпила бокал с удовольствием!!! Особое внимание хачапури по аджарски- тонкое вкусное тесто ,много сыра,яичко,масло и все сделано как надо- думала съем с руками))) нигде такой вкуснятины не ела! Благодарность поварам за вкусный стол!! В самом кафе чисто и уютно,есть столики на улице. Официанты тоже очень приветливые и вежливые! В общем полный восторг и всем высший балл!!!
Всё вкусно, хорошее обслуживание но рядом находится кальяная. И находясь на летней террасе вы вдыхаете довольно не приятный для тех кто не курит запах.
Посетил вечером 14.08.2023. В моем случае заказ выглядел так: ассорти пхали, шашлык из бараньей печени, картошка с курдючным жиром и….. острая кишечная инфекция через 3 часа
Дополнение:
К сожалению в оценках Яндекса нельзя ответить на ответ организации, поэтому просто дополню отзыв, так как ответ организации есть и я с ним не согласен.
В пользу того, что я заболел именно после посещения Вашего заведения говорят следующие моменты:
1) Клиническая картина - многократная рвота съеденной пищей, несколько позже диарея и выраженная интоксикация.
2) течение заболевания - симптомы пошли на спад после того как из меня вышло все съеденное и я смог принять препараты нитрофуранов (очень хорошо действуют на бактерии кишечную палочку например и совсем не действуют на вирусы😁). Заболевание длилось 1 сутки, ротовирусная инфекция - обычно 3-4 дня)
3) эпид. анамнез: два других приема пищи - были дома, одно и то же ели и пили 3 человека, а у Вас мы заказали разные блюда
4) отвечая на вашу гипотезу о чистоте пляжей и воды: именно в этот день я занимался осмотром сухопутных достопримечательностей и не купался. Так что испить воды из моря возможности не имел.
Резюмирую:
У меня была цель хорошо провести время и вкусно поесть, а не отравиться, потерять сутки отпуска и писать гневные отзывы. Поэтому вопросы к Вам все-таки есть.
Вместо того, что бы раздавать советы в какой сезон и где купаться, обратите лучше внимание на свежесть продуктов для блюд, которые редко заказывают (а я думаю, что дело было в шашлыке из бараньей печени или курдюке, пошедшем на жир) или лишний раз проверьте, как часто повара меняют перчатки (если они есть) или хотя бы моют руки.
Второй год подряд посещаем это заведение. Отличное место, красиво вечером на веранде, хорошая кухня, быстро готовится, но в этот раз малость подкачал официант. А так - 👍
Show business's response
Д
Диана s
Level 8 Local Expert
June 27
Случайно попали в это заведение , просто хотели попить кофе а в итоге вкусно пообедали .
Брали харчо , рыбу на гриле , два салата , хачапури .
Кофе по турецки отдельно хочу сказать за него , что очень достойного качества , из блюд только салат с ореховым соусом был так себе на 3 из 5 остальное вкусно .
Месторасположение лучше не придумать ! Настоящее южное заведение . Есть хорошие блюда . Жаркое на сковороде . Персонал симпатичный и вежливый .
Всё подаётся вовремя .
Всегда и все вкусно! Доча обожает хинкали здесь, мы конечно шашлык и хачапури! Очень вежливый персонал. Ну если честно - мы здесь постоянные клиенты 👌😜
О ! Гоги! Любимое место в Новоросе! Аутентично, оч вкусно и не очень дорого. Без алкоголя вчетвером (с двумя прожорливыми подростками!!!) около 3000. Иногда и 2500, если сын не берет 3-4 блюда. Однозначно рекомендую. Есть открытая терраса. Вежливое и быстрое обслуживание. Были тут три дня, каждый день обедали, ужинали в разных местах, но Гоги побеждал!