Очень милый отель с хорошим персоналом. Останавливались в апартаментах на 5 этаже. Шикарный номер с собственной кухней. При визитах Питера буду стараться останавливаться именно здесь
Из плюсов - хорошее расположении, тихий район, метро близко, из минусов - на 4* не тянет, в санузле запах, постельное старое, сантехника старая, завтраки на 4
В целом отель неплохой, достаточно чисто, комфортно, все необходимое даже есть в стандартном номере, завтрак стал бюджетные заметно, вот кофемашина или само кофе, даже самое крепкое было очень разбавленное-очень не понравилось!!
Хороший отель в центре, 9а 15-20 минут добирались практически в любую часть. Жили в люксе, очень комфортно и уютно. Единственный минус завтрак... с ним надо что-то делать, это ужасно невкусно. Блины маленькие и сухие, 4 дня из 7 была курица одинаково приготовленная, на гарнир сухая гречка. Омлет чуть тёплый. Круассан и слойка сухие, несвежие, 1 день только были свежие круассаны. Из вкусного кофе и соки. Колбаса и сыр , сосиски съедобные.
Очень хочется отметить Наталью на рецепшен, очень внимательная и заботливая, таких сотрудников редко встретишь. Уборка отличная, все докладывает, протирают, у нас была очень вежливая женщина, не знаю имени, брюнетка с хвостиком)) до этого всегда останавливались в Екатерине 5*, но здесь ничуть не хуже, только завтраки поменять.
Достойный отель! Были с маленьким ребёнком. Предоставили люльку в номер . В номере все удобства . Газ , стиральная машина, холодильник, раковина , посуда . Полноценная кухня. Бесплатный завтрак в собственном заведении на цокольном этаже богат выбором всевозможных блюд !
гостиница расположена в центре, до главных достопримечательностей такси 90-130 рублей. персонал вежливый, номер был чистым и теплым, завтраки очень вкусные. твердая четверка, рекомендую!
Любим семьей этот отель, останавливались не один раз.
В Питере бываем очень часто, иногда снимаем квартиру, но всё равно в итоге возвращаемся сюда. Квартиры раза в два дороже, да стильные, да не одна комната , но то плита на кухне грязная, шторки в ванной почти всегда с плесенью даже в дорогих квартирах и другие нюансы. Тут в разном уровне номеров всегда идеально чисто. Вообще считаю , что цена-качество-расположение здесь практически идеально .
Интересно почитать отзывы людей здесь на завтраки, что типа однообразно, не вкусно и т.п. А на что вы рассчитываете за такую демократичную цену номера, красную икру и крабов?! Яйца, масло, каша, омлет, салаты , овощи, фрукты, колбасы, сыр и многое другое-разнообразия достаточно. Вот хочется очень посмотреть домашние завтраки недовольных , что за изыски в них дома ) Может им стоит переехать в пять звёзд , заплатить в разы больше и там предъявлять ?
Спасибо , ребята, за ваше отношение к туристам. Уважаю ваш отель и всем советую . Пять из пяти
Старенький пошарпаный чуть чуть
Полотенца 15 оттенков белого
Убираются каждый день
Расположение шикарное
Завтраки не плохие голодными не будете
Номера тесные ну у нас был супер компактный
Девочки на ресепшен вежливые
Расположение отеля отличное, удобно добираться к достопримечательностям города. Номер на троечку, санузел и ванна очень малы, персонал отзывчивый. Апартаменты находятся на 7м этаже, я попал на неработающий Лифт- такое себе удовольствие...
Нравится всё в комплексе!!! Останавливаемся в этом отеле на протяжении 8 лет ( 3-4 раза в год, по 5 дней за один заезд). Другие варианты отелей даже не рассматриваем. Супружеская пара 50+.
Отличный отель! Очень выручили нас на Плые паруса. Мы забронировали другую гостиницу, а по приезду там случилось фиаско! И нам срочно нужно было что-то найти. Позвонила в этот отель, он прям рядом был и о чудо нам нашли номер! Номер был хороший и удобный для 12кв и. Нам остался только одноместный. Но мы поместились. Были завтраки включемы. Обслуживание супер.
Особенно хочу отметить наличие кондиционера и плотность штор.
Номер: сильно отличается от того, что указано на картинках. Стандартные номера маленькие, в номерах холодно, но есть обогреватель. В санузле очень холодно и не комфортно принимать душ или ходить в туалет. Сам санузел очень грязный (ржавчина, плесень, душевая кабина протекает и весь пол в воде после душа). Мыло, гель для душа, шампунь не мыляться, унитаз не закреплен и шатается. Мебель, кровать, кондиционер, телевизор старые и сильно устали. На завтрак нужно спуститься в подвал. Меню на завтрак за такую цену соответствующий, но геркулесовая каша вкусная. Убирают плохо, посуда в номере очень грязная (обратите внимание на крышку графина снизу). Питьевую воду в номер не ставят, нужно набирать в графин в корридоре.
На 4 звезды не дотягивает.
Чистота: Ванная комната была убрана не совсем чисто, встречались чьи-то волосы. Мыльные принадлежности самые дешевые: шампуни не мылятся, гель - вода водой, зубная щетка дерёт десна. Полотенца желтые (не понятно, то ли они изначально такого цвета, то ли не отбеливаются). Лампа над зеркалом не знаю для чего, она не дает света совсем! 🤣 вроде горит, но не светит.
Карточки-ключи постоянно размагничиваются, приходится постоянно приходить на ресепшен и просить снова намагнитить )
Шумоизоляция в комнатах на 3 из 5 😄
Еда: завтраки однообразные, не вкусные. 3 вида салатов и все это капуста с морковкой 😄 ну можно же огурчики, помидорчики добавить. Из десертов только жареные пончики. И сгущенка к ним подавалась только в 1 день, потом она закончилась и всё. А, было еще 2 вида слививого темного, жидкого варенья 😄 Можно же печеньки положить хотя бы)) Вкусным был только омлет и кофе, где постоянно заканчивалась вода 😄
Гостиница максимум на 2,5 звёзды. Хлам и беспорядок начиная с ресепшн. В номере стойкий запах старой парадной с котами. Завтрак как в третьесортной столовке. Не рекомендую.
Только кушали там, как в столовой - всё есть, так ,просто, без пафоса..
Компот был похож на вчерашний
Есть и кофе в кофемашине и чай, и первое и второе, и салаты , свежие фрукты и овощи.
Но так, похоже на школьную столовую по качеству .
Есть можно.
Если вас туда пустят - надо просится на ресепшн, то 450 р на человека и шведский стол такой вот обеспечен.
Понравилось. Номер уютный. Все предусмотрено. Хорошее местоположение. Неплохие завтраки (шведский стол). Думаю, все сумеют себе что то подобрать из пищи. Лифт, правда, маловат. Но это придирка, конечно. Уборка номера стабильная.
Для семьи с детьми этот отель просто находка! Демократичные цены, до цента 1.3 км. Выход на канал грибоедова, где можно сразу увидеть лодки на прокат. Площадь номера не большая, но есть всё что необходимо и чайник и вода и чай. Не смотря на возраст на каждго человечка положили положили душно-ванно-зубные приборы и полотенца. Вежливый персонал. Есть парковка, но надо об этом сразу спросить.
Похоже, времена мини- отелей понемногу заканчиваются. Если 20 лет назад это была прекрасная бюджетная альтернатива « настоящим» отелям, то сейчас там стало очень грустно, скорее напоминает хостел, с потрескавшейся мебелью из дсп, отваливающимися ручками на окнах и дверях и плохо работающими замками. В этом месте останавливались в последний раз, разочаровал теперь ещё и завтрак. Ну и публика меняется соответственно🥴.
Из плюсов осталось разве что местоположение и возможность бронирования в день приезда- отель довольно большой и пустой. Уборка норм. Постельное белье какое- то ….
неприятное- бамбук, наверное. Хотя чистое и без дыр🥴
Здесь все прекрасно: и расположение в самом центре Петербурга Достоевского, и дружелюбный персонал, и комфортные и стильные номера, и приятная цена :) Советую от всей души!!!
3
Show business's response
И
Ив Ле
Level 13 Local Expert
November 21, 2023
Отличный отель, удобное расположение возле трёх веток метро. Рядом канал Грибоедова, по нему можно выйти к Невскому проспекту и недалеко находится Исаакиевский собор. В отеле просторные необычные номера, вкусные завтраки формата шведский стол, знаменитые пышки и наконец появилась кофемашина.
Номера прекрасные: чисто, уютно, вид из окна на канал 👍🏻👍🏻уборка идеальная! Отель европейского уровня, завтраки хорошие, каждый день разная еда. Немного расстроились в последний день: пришли в 10:15, еды практически нет, новую не вынесли(( Но в целом отель замечательный!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Небольшой уютный отель в центре, все главные достопримечательности в пешей доступности. Исторический дом, один из адресов Гоголя. Удобное размещение, с двумя детьми в двухуровневом номере - всем хватило места. Широкие подоконники - можно усесться и любоваться каналом Грибоедова. Удобное бронирование без предоплаты. Вежливый персонал. Номер полностью оснащён всем необходимым для комфортного проживания. Ежедневная уборка номера!
Из минусов - скромные завтраки. Но если это смущает, их можно не брать - рядом несколько кафе и ресторанов с завтраками. Ну и лифтом мы почти не пользовались, он маленький, но это было ожидаемо, т.к. здание старинное, а для любителей походить пешком не проблема совсем.
По соотношению цена/качество замечательно!
Отель на 4 звезды международного уровня не тянет от слова совсем. Номер ужасный. Стоит запах нафталина и затхлости! Нет ощущения чистоты постельного белья. Грязный пол, волосы на полу, явно не наши. Ванная желтая, бачок от унитаза крепится какой-то приблудой. Заселились поздно ночью, утром выселились в соседний Гоголь, там значительно приятнее! Завтрак обычный, но ресторан в подвале, точнее не ресторан, а столовка. Один плюс вид из окна на канал Грибоедова, на этом плюсы закончились.
Отель неплохой. В центре города. До метро недалеко. Пешком до центральных достопримечательностей. Парковка городская, и нужно быть осторожным. Активно эвакуируют. Улицы узкие и при парковке напротив сплошной сразу эвакуация. Номера разные. У нас был двухуровневый. Сделан за счёт высоты потолков. Убирают ежедневно. Сложное расположение номеров. На нескольких этажах в разных подъездах. Что не понравилось - завтраки. Они есть и это единственный плюс. Разнообразия никакого. Жить можно, но надоедают одни и те же блюда. Персонал приветлив. Есть возможность завтракать в соседних кафешках. В целом неплохо.
Долго не решалась оставить отзыв, но последней каплей стала кража детской футболки. В момент заезда обнаружила ободранное изголовье и грязный пол, позвонила-убрали пол. Когда вернулись вечером, обнаружила в кровати фантики, мусор, чужие волосы по всему постельному белью. Номер никто не убирал до нашего заезда! Даже не сменили постель от предыдущих постояльцев! Вызвала сотрудника снова, показала все это, потребовала чистое белье, выдали. Вы думаете нас переселили в номер получше в качестве извинений?Сделали скидку какую? Нет! Ничего. Через несколько дней нашла еще и бутылку от вина за занавеской. В последний день обнаружили, что в ванной на всю открыт кран с кипятком. Вся ванна была как парилка, прекратить этот фонтан кипятка смогла намотав на ручку полотенце, хорошо, что мыть руки пошли первыми не дети! Мне сказали-поговорим с горничной. Когда вернулись домой, обнаружили что была украдена детская футболка(новая) . Забыть ее точно не могли, проверяла полки!
6
Show business's response
А
Анастасия Сергиенко
Level 12 Local Expert
November 24, 2023
Отличное расположение отеля. Красивые уютные номера. Были небольшие недочеты по уборке ванной комнаты, но быстро все устранили. Жила недолго, но мне все понравилось. Завтрак - шведский стол, разнообразный и вкусный.
Номер на двоих вполне приличный, 18 метров. Кондей , хорошая ванная комната. Персонал вежливый, везде чисто. Расположение очень удачное. До Исакия 15 минут неторопливо. На Сенной много вариантов покушать. Из минусов- завтраки в отеле более чем скромные. Нас это не смутило, Остановимся в следующий раз здесь же.
Это явно не 4*. По ощущениям максимум 2*. Маленькие номера. Убогая мебель. Достался номер с матрасом, в котором яма диаметром на пол метра. При замене номера выяснилось, что из ванной не уходит вода. Завтраки очень скудные. Кроме того, в ресторан при отеле привозят на завтрак туристов, путешествующих автобусами. В маленькое помещение набивается человек 40 - 45 и стоят в огромной очереди. По моему впечатлению, худшее место, где приходилось останавливаться. Единственный плюс - хорошее место расположения. Не рекомендую.
При заселении не было горячей воды в номере, час. Потом пошла грязная вода. На ресепшене, девушка сказала, что " это, у них, с утра так, и только в нескольких номерах"!
Т.е, делаю вывод, что мне продали номер, (2500 ₽), заведомо зная ситуацию с водой!
Разочарование полное, в работе персонала!
Прикрепляю фото.
Прекрасный отель. Расположен великолепно, в небольшом отдалении от многолюдного Невского, и в пешей доступности до самых значимых мест Питера- 10 минут до Исаакиевского собора, 15 - до Казанского, 15 минут до Мариинки, рядом. Домом Раскольникова и Достоевского. На ресепшене вкусное шампанское. Ресторан между 3 и 4) можно с собаками. Вид из окна бомбический на питерские крыши.
Рекомендую однозначно
Отличное место, номер просто шик, обслуживание на высоте, ненавязчиво делают всё отлично. Плюс ещё и шведский стол каждое утро, и всё это за небольшую сумму! Спасибо вам! Если будем снова в Питере, обязательно остановимся у вас!
Были с 21 по 23 ноября 2022 года. Всё понравилось. Не большой уютный отель, с чистеньким и удобными номерами. В номере всё есть, даже чайник . Чай и сахар. Завтрак - шведский стол. Еды хватает. Персонал хороший . Вежливый и добрый. Нам все понравилось .
Всё отлично, отзывчивый персонал, замечательные завтраки, превосходное расположение. Но завышенные цены в праздничные и предпраздничные дни в 2.5 раза. Рекомендую
Это был очень печальный опыт. На Новогодние отправились с родителями и собакой решили поехать в Питер. Единственный свободный отель с возможностью заселения с собакой больше 20 кг был в Отеле Гоголь Хауз. На фотографиях все выглядело хорошо, + вроде бы и 4 звезды оценка отеля.
Но по итогу мы получили:
- Номер оформлен ужасно, не уютно вообще. Чтобы вы понимали, второе спальное место - самый неудобный раскладывающийся диван на свете.
- Самая дешевая сантехника. Неудобная маленькая раковина.
- Не работающая вода. Которая во время душа может переключиться с нормальной на холодную и тд. Ну кипятка вообще нет, и супер холодной тоже.
- Ужасные завтраки в полуподвале. Видно что персонал старается но качества продуктов не хватает. И разнообразия.
- Администраторы отеля абсолютно не сведают о том что они занимаются обслуживанием клиентов туристического направления. На вопрос: а где посмотреть финский залив? Я получила ответ . ну не знаю. Может быть там то. Ну то есть это не координатор и ни как при европейской организации, администратор — практически консультант по приключениям:)
- Ресторан при отеле работает до 15 часов и то ро предзаказу. Если вы вернетесь в 20 вечера без сил после прогулки - еду ищите где хотите:)
В общем - это вообще не стоит 40.000₽ за 3 ночи.
Из плюсов:
Возможность размещения с собаками.
Персонал был приветлив, особенно уборщики.
Есть своя парковка при наличии мест во дворе.
Центр вроде как.
Всё отлично, всё понравилось! Единственное,
на завтрак (шведский стол) каждый день, пока мы там находились, было практически одно и то же.. спагетти, сосиски, омлет.. Даже каша каждый раз одного и того же вида - овсяная)). Персонал в зале не успевает следить за, так сказать, порядком. Гости сами просят поставить на столы то, что уже закончилось.
А в остальном всё супер! Персонал вежливый, уборка каждый день, в номере есть всё, что нужно. В общем и целом, мы очень рады, что жили в этом отеле.👍
Отдыхали в семейных апартаментах,все очень понравилась,есть большой холодильник ,плита ,микроволновка вся посуда ,сейф.
Все душевые принадлежности ,зубные щётки ,меняют каждый день.
Вполне хорошие завтраки ,все достойно .
Отличное месторасположение .Рядом много продуктовых магазинов и кафе.
Очень приятная гостиница. А самое главное в центре и метро рядом - сразу на 3 ветки. Хотя до основных достопримечательностей можно дойти пешком. В шаговой доступности очень приличные рестораны: Северянин, Хочу харчо, Токио сити , много кафешек и пышечная.
Расположение отеля очень удачное, рядом станция метро, пешком можно дойти до Исаакиевского собора и других достопримечательностей. Приехали на автомобиле, всегда находили парковочное место на проезжей части. Парковка отеля маленькая, мест не было, мы не пользовались. Рядом несколько кафе, продуктовый магазин.
Жили в апартаментах- квартира в соседнем подъезде. Номер чистый, есть мини-кухня, посуда, холодильник, стиральная машина, вся необходимая бытовая химия. Ежедневно делали уборку.
НО: Завтраки однообразные. Мы оплатили сразу все завтраки, так как приехали с детьми, на стойке администратора завтрак описан очень хорошо.
На 2 день после завтрака администратор бара( официантка) УКРАЛА у дочери телефон. Поразило неприятно отношение администраторов на ресепшн, как будто ничего не произошло. Даже когда мы вызвали полицию, нам заявили, что мы все вещи забрали. Огромное спасибо полиции Санкт-Петербурга, которая телефон нашла! Потратили полдня на вызов и работу с полицией, и весь вечер в полиции . Когда мы попросили вернуть деньги за завтраки за следующие несколько дней , нам предложили очень странную схему, чтобы мы снова оплатили всю стоимость проживания( 5 дней апартаментов за 4 чел), а деньги нам вернутся через 5-7 дней. Никто не извинился, как будто это нормально, что гости отеля полдня проводят в полиции из-за персонала. Конечно, эта ситуация очень испортила нам впечатление от отеля .
Завтраки не берите!
Проживали в отеле два дня (25.04.23 и 26.04.23). Бронировали номер Джуниор Сюит I. Мы были втроём (я, муж и 9-ти месячный ребенок).
При бронировании на официальном сайте сразу указывали возраст ребёнка, но при заселении на ресепшене девушка удивилась, что мы с маленьким.
Номер оказался меньше, чем я себе представляла по фотографии на сайте, но это лишь мои ожидания) в номере чисто, отличный вид на набережную и крыши, был столик, большая кровать, разложенный диванчик.
На огромной кровати почему то маленькое одеяло, пришлось второе брать с дивана.
В ванной душ настраивали по минут 5-7, течёт кипяток, из-за этого неудобно было подмывать ребёнка:(
За эти 1,5 дня у нас не убирались, но вполне возможно, что об этом нужно было просить, мы не уточняли.
Расположение не очень понравилось, до Казанского собора очень далеко, пешком 15-20 минут. Зато напротив отеля метро в паре минут, Юсуповский сад и небольшой торговый центр.
Завтрак на четверку. Блины невкусные и ледяные были оба дня, кофе ужас, но зато вкусные компот, запеканка, омлет, сосиски, каша и пончики. Ребёнка было чем покормить, поэтому в целом все хорошо. Обедали платно в первый день, дают на обед тоже самое, что лежит утром)) на второй день решили все-таки обедать в ресторане.
В целом отель неплохой, но в следующий раз поискали бы что-нибудь другое)
Номер для троих маловат, на фото оказался больше. Номера потрепанные, старомодные. Видно, что отель давнооо не обновлялся. Ванная грязная, с черными межплитлчными швами, места в ванной катастрофически не хватает. От завтраков не стоит ожидать чего-то сверхъестественного. Из кофе только черный из кофемашины. Поставить косметику некуда. Но расположение отличное, вид на канал. В соотношении цена- качество считаю вариант хороший.
Мне понравился. Номер у нас был улучшенный, двухуровневый. В номере было все необходимое, включая тапочки, халаты и бокалы/чашки. Вид на канал Грибоедова. Местоположение - прекрасное, рядом 3 станции метро. Снизила оценку из-за завтрака. Он был ужасен. Пышки и несколько вариантов капусты.....