С каждым месяцем происходят изменения только лишь в худшую сторону без предупреждения меняют условия посещения, акций, тренажёры не ремонтируются, качество полотенец ухудшается , одно сплошное разочарование . Очень жаль.
Позвонила узнать на счёт дневного абонемента. Уточнить о графике и возможности заниматься с тренером.
Ответила девушка изначально, с не очень приятной манерой общения. Сказали что переведут на другого специалиста, в итоге скинули.
Я перезвонила вновь, ответила другая, приятная по общению девушка. Спросила номер и сказала что перезвонят.
Я сообщила, что времени у меня не много и если это будет прямо сейчас, тогда звонка дождусь.
Подтвердила, что звонок будет в ближайшее время.
Которого в последующем не поступило.
Сложилось не приятное впечатление о данной работе персонала, следовательно и самом фитнес - центре.
Хороший клуб, разнообразные групповые программы, бассейн для взрослых и детский, хаммам, 3 сауны, 3 джакузи, бильярд, настольный теннис. Но возрастная категория клиентов стала 45+... В бассейне музыка, бьющая по мозгам (попса 90-х). Инвентарь в бассейне с жутким запахом ( В целом остальное очень неплохо.
Лучший фитнес клуб города в соотношении цена -качество ,был во многих клубах нижнего ,лучше не найдете ,если только пушкинский но там цена в три раза дороже
Замечательное место для занятий спортом и релакса, тут можно провести весь день! Отличные тренажёры, инструкторы, тренера, чудесные менеджеры. Интересные групповые и индивидуальные занятия на любой возраст и состояние здоровья. Бассейны, хаммамы, сауны, все для спорта, отдыха и релакса. Очень много сделано для посетителей, продумана каждая мелочь
Персонал на рецепшине,вообще не слышал что такое сервис,не улыбаются,полотенца с ключами кидают,звороваются так.Подруга приходила на пробное посещение,дак ей даже не показали куда идти,осталась в плохом впечатлении от рецепшина и отдела продаж.Сам клуб не плохой,чисто все есть для занятий.
Хожу в клуб 4 года, посещаю только аквазону. Первые пару лет всё нравилось , а затем ощущение комфорта стало понемногу уменьшаться. Клуб сильно перегружен посетителями, что в сочетании с низкой культурой поведения части клиентуры порой вызывает раздражение. Клуб даже стал транслировать по внутренней сети ролик с правилами поведения, но эффект от него малозаметен. Сейчас конечно посещаемость клуба резко снизилась в связи с известными событиями, но не стОит ожидать чудес после завершения эпидемии. Клубу следовало бы расширить ролик с правилами поведения и строго требовать их соблюдение.
Поменяйте наконец лампы в солярии! Стыд и позор в таком клубе экономить на этом! Посетители, не тратьте деньги, даже намёка на загар у Вас не будет!
2
1
Екатерина КМ
Level 7 Local Expert
June 28, 2022
Отличный клуб! Грамотные инструктора! НО крайне не приветливые администраторы на ресепшене. Никогда не улыбаются и не помогают решать вопросы. Они лицо клуба, но глядя на них приходить не хочется. И это не только моё мнение!
Сервис с каждым годом все хуже.В гидро зоне не безопасно,т.к. воду на полу не убирают. Из плюсов бесплатные полотенца и замочки на ящик, оказывается это есть не во всех спортклубах.
В зале всегда тесно. На популярные тренажеры приходится стоять в очереди. Аквазона есть, но там всегда пенсия, по плавать в свое удовольствие не получится. Видимо жадные они, напродавали абонементов, как в муравейнике. Не рекомендую. Либо купите пробное посещение в то время в которое планируете ходить.
Хороший клуб. В тренажёрном зале очень много тренажёров, и от этого немного тесно, они понатыканы вплотную друг к другу. Везде есть полочки для телефонов, воды или полотенца.
В бассейне узкие дорожки с кучей пенсионеров, которые лезут на дорожку спортивного плавания. Из-за этого иногда происходят конфликты. В бассейне темно. Окна по короткой стороне, света не хватает. По утрам из сауны пахнет "ссаными" тряпками, как будто ночью там сушили их. В хамаме пахнет плесенью, под лежаками слизь, но если сказать об этом убираются.
Персонал отзывчивый, не грубит, что попросишь сделают, если это в их компетенции.
Хороший клуб рядом с домом.
Уютно и чистенько. Вежливый персонал. Всегда чистенько. Есть всё необходимое для тренеровок и отдыха. Ходим всей семьёй. Очень нравится. Приемлемые цены.
Не пойму что с графиком работы?
Обычно приходу в 22:30 минут за 40-50 успеваю потренироваться и ухожу домой до 23:30
Вчера пришла в 22:30 за стойкой девушка сказала , что все зоны работают до 23:00 и что мне нет смысла идти заниматься...
Так до скольки же работает тренажёрный зал????
Отличный клуб. Хожу третий год . Внимательный персонал , чистый , уютный . И возвращают все потерешки ( ювелирные изделия). Спасибо администрации ,за организацию такого клуба.
Мой любимый клуб! Он очень современный и продуманный, им занимаются профессионалы. Но самое главное - это то, что имея абонемент, у тебя всегда есть куда пойти и классно провести время! Я без них жить не могу!!!
-Слишком дорого для такого маленького зала. Нет проф. лавки для жима, с регулировкой по высоте. Тренажеры очень близко. Ни в одном зале такого не встречал. Сравниваю с другими залами.
-Цена в основном за сервис, бассейн, сауну и пр.
-Контингент так себе. Много клоунов, строящих из себя бизнесменов - как в раздевалку заходят - так телефон в руку и "давай бригаду, вези цемент, бери квартиру" (это не ВИП раздевалка).
-Слишком много детей, никто не предупредил об этом.
-Блины спицевые, тренажеры блочные на ремнях,многие тренажеры дублируются - что хорошо при большем количестве людей.
-Вода, полотенца, не нужно носить с собой.
-Зарядка для телефона, скамейки для вещей - в общем, много мелочей для удобства.
-В целом неплохо.
К сожалению уровень коуба позиционируется , как высокое, но персонал, обслуживающий клиентов велет себя крайне адекватно, вызывая массу негатива( вопрос к руководству, вы хоть чуть-чуть контролируете этих малолетних девиц, типа менелжеров, которые ведут себя хуже , чем в переходе на "Московском вокзале"?Понятно, что потвыкли к обслуживанию типа богатых и очень обеспеченых людей, но они обычно люди , которые могут себя защитить , во всех смыслах этого слова и с таким персоналом , думаю нарветесь и получите все с полна.
Недавно начали ходить сюда. И всё было хорошо, пока жена не нарвалась на администраторов. Не всё а смена 19 ноября 2019 года. Утром. Уточняла вопрос по поводу персональных тренировок.
Администраторы общались свысока, нехотя отвечали на вопросы. И это те люди, от которых зависит впечатление от заведения. Настроение жены испорчено в "ноль". Желания контактировать нет.
К оснащению, и центру в целом претензий нет. Всё круто.
На мой взгляд, такие люди работать в сервисе не должны