Отличная компания по изготовлению ювелирных изделий. Предоставляет большой спектр услуг от ремонта до продажи ювелирных инструментов. Так же оказывают услуги по гравировке, огранке камней. Всегда вежливый и улыбчивый персонал. Заметно невооружённым взглядом, что работает один дружный сплоченный коллектив профессионалов. Не раз обращался и с ремонтом изделий, и по изготовлению. Результатом остался более, чем доволен. Желаю ребятам из Золото и Стиль процветания! Всем рекомендую.
Превзошли все ожидания, качество изделия на высшем уровне, кольцом очень доволен, персонал весь приветливый и отзывчивый, Галина с первых секунд расположила и на всех этапах изготовления кольца держала в курсе. Спасибо вам большое, впредь за ювелиркой только к вам ❤️
Отличная мастерская — и для клиентов, и для ювелиров. Комфортная, не клетушка в подвале, а современная студия. Особенно приятно, что цены нормальные на разные виды работ (у нас были: чистка изделий, ремонт, изготовление, проверка пробы и проверка камней, по прайсу всё устроило). Пять звезд однозначно.
Заказывал кольцо дорожку, сделали очень быстро и невероятно красиво.
У меня были пожелания по закрепке двух соседних камней одним крапаном и хотя это принцессы и сделать это сложно весьма - мастера заморочились и все сделали. Работали с моими камнями, все безопасно и на высшем уровне. Большое спасибо.
Отдельное спасибо Руслану, огромный профессионал и в общении и в работе!
Очень выручили, сделали кольцо в короткие сроки, талантливый модельер Виталий помог правильно создать эскизы будущего кольца,
При производстве так же есть магазин, девочки очень быстро нашли нужную цепь и нужный размер. Неожиданно хорошие цены!
Ну что за чудо это заведение!
В одном месте собрано столько всего!
Это не просто ювелирный магазин (который тоже есть), это скорее дом ювелирного творчества: изготовление ювелирки по оригинальному дизайну, изготовление реплик известных ювелирных домов, можно подобрать стандартную оправу под имеющиеся камни, можно огранить свои или выбрать ограненный камень на любой вкус и цвет! Плюс к этому ремонт разной сложности, оценка камней и украшений.
Рад своему открытию, к тому же не очень далеко от моего дома
Обращалась в «Золото и стиль» на днях с частным заказом. Сейчас, по возвращении на яндекс карты, очень удивило, что оценка 4.9 — сразу в голову пришло, что в большинстве оценивали, видимо, не ювелиры, а обыватели, не видящие косяков и не знающие нюансов.
1. Лазерная гравировка. Сидят молодые парни, как мы потом уже по результату оценили, они там то ли стажируются, то ли просто криворукие. Задача была — ровно набить на кольцо уже готовый орнамент, который я принесла с собой в файле. Итог: набили криво, тупо не смогли его отцентровать + там была линия и у нее не сошлись концы. Ну, честно, это просто халтура, за которую у меня взяли (!) 1000 рублей. Никаких извинений, ничего.
Мне пришлось запаивать и заново обрабатывать кольцо. Позже в другом месте профессионалы нанесли на него идеальную гравировку, задача была идентичная. Мы дважды провели тест, и это стоило 800 рублей.
2. Дальше отнесла кольцо там же на чистку и гальванику (родий и чернение). Там работает очень приятная дама Наталья, помогла мне, пообщались с их начальником насчет жуткой гравировки. Итог — полировку (600₽) мне сделали бесплатно. Довольна ли я? Честно, когда я увидела покрытие родием, я просто твердо решила, что возвращаться туда не буду. За 1200 рублей мне покрыли кольцо так, что чернение на фоне «светлого» родия было еле заметно. Заметнее были какие-то ржавые разводы, царапинки.
Кольцо выглядело поношенным.
Позже в другом месте мне объяснили, что родий в этом месте старый, то есть его не обновляют. Ну потому что он должен делать кольцо светлее и более блестящим, а то, что на выходе получила я: грязный стальной оттенок.
Никому не советую это место. Дважды в одно место молния у них ударяет еще как. Две звезды поставлю за нахождение более менее близко к центру и за помощь Натальи. Но я к вам не вернусь.
Очень замечательное место!!! Пришла, искала что-то, а администратор быстро мне помогла находить нужных сотрудников и решить мою проблему. Даже цены оооочень приемлемые. Очень довольна местом!
Крайне неудовлетворительный опыт взаимодействия! При встрече с Валентиной Павловной -которая примпервом визите , посмотрев на изделие ( дорогостоящее брендовое ) на ходу ( ни с кем из ювелиров не обсуждая) обозначила одну стоимость - просто написав, на листочке- при моем повторном визите - просто удвоила сумму со своей стороны, пытаясь доказывать, что это я неправильно ее поняла в прошлый раз. Это , конечно, просто негатив и масса отрицательной эмоции. Таких людей в сервисе быть не должно!
Хорошо, что переехали🙂👍
Нашли оригинальный формат подачи «драгоценных» услуг💍💎⚒️🛠️🔬🔍
Персонал грубоват порой, подтверждаю предыдущие отзывы. Но это дело времени, грамотного ведения дел начальства, тренингов. Всё наладится. Желаю успешного развития✋🙂👍
Одна из самых лучших ювелирных мастерских , услугами которых пользовалась, хотя я достаточно взыскательный клиент ! Обслуживание внимательное , цены достойно лояльные , а главное качество работ - выше всех похвал !!! Я сделала на протяжении трех лет с десяток изделий , в том числе с бриллиантами, и вернусь вновь не раз !!! Один из последних заказов - две пары золотых запонок супругу! Очень тонкая и качественная работа , за что особая благодарность мастеру Евгению !!! Спасибо большое за профессионализм, эстетику и приятное и внимательное отношение к клиенту !!!
Отличная фирма, с огромным ассортиментом услуг и классными ценами. Пользуюсь их услугами много лет. ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ! Все самые необходимые подразделения ПЕРЕЕХАЛИ В ТЦ "НА БЕГОВОЙ" НА 3 этаж. Все прекрасные сотрудницы, теперь там!
Делал в этом заведении спектральный анализ драгметалла по рекомендации ювелира. На сайте написано, что анализ осуществляют "в присутствии клиента", но расстояние на котором они это делают больше, чем я держу со своей бывшей. Бинокль не выдают (я спрашивал). По моей просьбе разрешили зайти за стойку к сотрудникам, чтобы я действительно мог присутствовать при анализе. Услугой остался доволен, рекомендую друзьям и знакомым.
3
Show business's response
Ю
Юрий Шалонский
Level 4 Local Expert
October 8
Отвратительное обслуживание клиентов. Если видите сотрудницу с табличкой, на которой написано Галина, обходите стороной. Надменная и высокомерная особа, которая не пытается помочь, а лишь усложняет процесс оказания услуги, под разными предлогами. Рассчёты составляет "от потолка" , на вопрос почему дороже на 35% чем месяц назад - отвечает: "Вам не праильно расчитали". Ничего внятно ответить не может, чем вводит в ступор и не понимание, а действительно ли данный сотрудник работает на своём месте. Причём принимая заказ может не уточнять детали заказа, просто выписывая предоплату. Начальник так же может резко ответить.
Вообще при посещении даного заведения складывается ощущение, что не ты клиент, а вышеуказанные работники ювелирного салона, которым ты обязан.
ИБольшой развитый ювелирный центр с полным комплексом услуг для ювелиров. Камни, лазерная пайка, литье, инструмент, большой театр восковок. На заказ и на метраж ювелирные цепи. Готовые ювелирные изделия. Можно решить все вопросы по ювелирке.
Отличный сервис! Быстрое и качественное изготовление! Удобно что все в одном месте. Ценник на камушки конечно кусается, но в лстальном все на высоте 😁👍🏻
Отдельное спасибо Яне, за то что провела подробную экскурсию ))
Всегда обращаюсь с большим удовольствием!!! Когда срочно нужно золотое изделия цепочка, браслет и что-то ещё. Всегда в наличии. Работники девушки просто Золото!!!
Испортили дорогое брендовое кольцо с бриллиантами при покрытии родием. При приемке подробно обсудили, что нужна полировка и покрытие белым (светлым) родием, таким же как изначально был на кольце. В итоге "полирнули" спереди, сзади кое-как. В результате этого родий лег на оставшийся старый родий пятнами, выглядит грубо. Родий оказался темный, а не светлый, как сразу оговаривалось. Ну и самое неприятное, что их родиевое покрытие абсолютно не держится на кольце. Потерла полировочной тканью - царапины! Положила на стол - царапины! Еще на выход ни разу не одела, уже все в царапинах. Родий слезает и царапается при малейшем соприкосновении с чем либо. Бракоделие!
Несколько раз обращался к ребятам для изготовления украшений по индивидуальному заказу. У ребят полный цикл – моделирование, отливка, ставят пробу. Очень хорошо реагируют на адекватные замечания по украшениям в процессе работы. Результат тоже радует уже не раз. Обязательно обращусь снова.
Надежная организация с постоянно растущим сервисом.
Мастера разного уровня для простой и сложной работы.
Дружный коллектив, внимательный подход к клиентам.
Плюсов не увидела никаких. Минусов вагон. Начиная от месторасположения - в Ж, в какой-то промзоне. Все, что красиво расписано на сайте - сделаем, подберем, ограним-переграним - все вранье. Камней нет, за переогранку боаться неохота (зачем тогда это рекламировать?), консультации мастера по реставрации ждала полчаса, пока он общался по телефону, когда наобщался, сообщил, что мне объяснять, как он планирует ремонтировать мое антикварное изделие, ему некогда. И вообще "проще новое купить". Если бы можно было поставить минус 10, считайте я именно это и сделала.
Отдавала серьги на закрепку камней. Получила с поцарапанным камнем. Приемщица при выдаче сказала:-"у вас камни низкого качества, потому один из них и поцарапан, забирайте и идите, ничего полировать не будем". А это на секундочку - сапфир.
Общее впечатление от обслуживания, по всем сотрудникам, что они вам одолжение делают что берут у вас изделие в работу.
Но народу (клиентов) всегда много в офисе, работа идёт "живенько", делают быстренько, но кустарно и абы как.
И судя по объявлению на сайте о наборе сотрудников, толи большая текучка кадров, толи рук не хватает.
Цены не такие уж и низкие. И все за наличный расчет
Не советую.
Замечательная организация!!!!!
В часах выпали 2 камня , камни не стандартные, требовалась дополнительная огранка. В ювелирных мастерских либо отказывались, либо объявляли ТАКУЮ цену...!!!! часы стоили намного дешевле. Здесь не отказали и сделали даже в моем присутствии. А цена оказалась в 6 раз ниже. Приятный, доброжелательный коллектив. Спасибо большое всем!!!!!
Девчата, молодцы!
Ну, а очередь есть очередь. Проблемы у всех, а решать их как то, могут помочь, только спелициалисты(девчата).
Дай бог им терпения и удачи. Хотелось, чтобы у них зарплаты были побольше.... 😜✌️😘
Хорошее ювелирное производство, отличная гальваника, родий отличный, золочение качественное, делают всё как для себя!!! 100% специалисты с большим стажем.
Все свои изделия отдаю на гальванику им. Изделия из серебра и золота делают а родий быстро, пришёл отдал, подождал отдали назад... Качественный электролит всегда..
Не плохая мастерская по Ювелирки, можно купить любые камни для изготовления изделий. Руслан и Татиш - отличные специалисты, приятно с ними сотрудничать.
Приезжали к ним за восковками. Добиратся к ним очень неудобно. Восковки плохого качества, очень тонкие. Хотя им говорили что восковки нужны для отливки бронзы. В итоге все сгорели. Сьездили в другой магазин и нам подобрали хорошие и качественные восковки. Все получилось!
Все на высоком уровне, можно быстро все сделать в рамках технологического и производственного процесса, срочка тоже работает.
Фирма выросла и растет и тем же временем возможности ее тоже стали огромными, а квалификация специалистов оставляет положительное мнение как о сотрудниках так и фирме в целом.
Сотрудничаем не первый год.Приветливый персонал.Все делают в срок.всегда идут на встречу .сроки по изготовлению не затягивают.Всем советаю посетить эту фирму.
Отвратительное обслуживание. Я пришла выбрать себе камни и заказать сережки, вместо этого получила пренебрежительное отношение к клиентам. Меня обслужила женщина маленького роста с узкими глазами (я не спросила как ее зовут) так после общения с ней я почувствовала себя виноватой, за то что ей пришлось встать со стулом и показать мне камни. Наихудшего обслуживания вы нигде не найдете, еще и время на дорогу потратите.
Прекрасная команда профи в Москве, на сегодняшний день лучший сервис оказания услуг в ювелирных делах
Под ключ. Место в принципе не критично.
3
Show business's response
А
А.Н.
Level 3 Local Expert
March 2
Сдавала изделия на покрытие родием, родий облез через неделю, изделие в царапинах стало за несколько дней. Открыли большой филиал , набрали дилентанотов бракоделов, полностью испортили свою репутацию. Развод в деньгах , пишут непонятные калькуляции на изготовление изделий. Крутятся непонятные люди в этой мастерской. Положительные отзывы пишут сами себе сидя на работе.
Не рекомендую ! Обходите стороной.
Обратилась в мастерскую по поводу ремонта кольца- качался камень в глухой закрепке. Быстро посмотрели, сказали, что предстоит сделать и сколько будет стоить. Стоимость не дешёвая (5 т. р.),т. к. пришлось подпаивать золото для закрепления камня. Сделали за один день, дополнительно кольцо отполировали. Спасибо. Всё хорошо. Мастерская расположена в пяти минутах ходьбы от м. Беговая, в целом удобно, но надо спрашивать у охраны на проходной о расположении мастерской, т. к. вывеска находится внутри и с улицы не видна.
4
1
Show business's response
Е
Елена
Level 9 Local Expert
March 1
Интересный центр. Ремонтировала очки. Мастер Левон делал лазерную пайку на очень тонкой оправе. Сделал очень аккуратно, красиво. Молодец
Ужасное отношение к клиентам. Обещают много, делают мало, не вовремя, подводят. Разговаривают грубо. Сдавала изделие на эмаль, пообещали сделать быстро, в итоге эмаль отвалилась, приехала исправить, начали наезжать - типа такое быстро не делается, а мы пошли навстречу. Я, на минуточку, заплатила в 2 раза больше и о том, что это быстро не делает не сказали. Вообщем, не хотела бы там еще оказаться.
Много месяцев копила недовольство и не высказывала здесь такой отзыв, в ожидании, что команда «Золото и стиль» наконец-то начнет менять свой сервис в лучшую сторону. Но динамика за этот год показала обратный результат. Крайне жаль. Я представляю ювелирный проект, в рамках которого в «Золото и стиль» мы обращаемся исключительно за литьем и изготовлением резинок под восковки наших авторских изделий, и сотрудничали с данным подрядчиком уже несколько лет. Сразу поясню – я представляю компанию – добросовестного участника ювелирного рынка и законопослушного бизнес-субъекта, мы все расходы производим по расчетному счету и нас не устраивают эти всякие «перевод на карту» и оплата только наличными без выдачи чека. В частности речь идет о том, что работа «Золото и стиль» со своими заказчиками – юридическими лицами выстроена по-идиотски – заказчик для взаимодействия обязан заключить договор с приложением всех документов, подтверждающих постановку на спец учет в Пробирной палате и теперь в ГИИС ДМДК. Затем привозит восковки и сдаёт на литье. Приёмщик сразу говорит, когда можно приехать за отлитыми деталями, обычно на след день после 15:00. Но, для получения отлитых деталей необходимо, чтобы уже прошла оплата за услуги и металл, если литье из металла подрядчика. Приемщик при заборе восковок говорит, чтобы ожидали от их бухгалтерии счет на оплату. Что в результате? А в итоге до 15:00 того самого дня, на который назначено приёмщиком, никаких счетов бухгалтерия «Золото и стиль» не присылает. Нам вот за несколько лет НИ РАЗУ не прислали, пока им не вынесешь мозг. В телефонном порядке иногда дозвониться просто невозможно, и приходиться ехать лично, потом идти в бухгалтерию за счетом на оплату того, что планировалось сегодня уже забрать. Если оплачиваешь сразу через банк-клиент в приложении банка в телефоне, бухгалтерия «Золото и стиль» говорит, что не могут дать согласие на выдачу отлитых деталей, пока не увидят денег у себя на счете. То есть, предъявление платежки в приложении банка их не устраивает. Получается, что заказчику надо ехать обратно к себе и ждать исполнения платежки и отмашки от бухгалтерии, что вот теперь точно можно ехать и забирать отлитые детали. А нафига мы тогда приезжали в назначенный приемщиком день? А ещё нам регулярно предлагают другой вариант, ну чтобы не ждать всяких там платежек и не ругаться с бухгалтерией – заплатите наличными просто сразу приемщице в окошке литья или переводом на личную карту приёмщице. То есть, мы заключили официально договор, ведём всю работу официально и через расчетный счет, а нам предлагают нарушение действующего законодательства? Товарищи из «Золота и стиль», Вы в адеквате??? Вы осознаете, что живёте и работаете в 2021 году?? Вы не боитесь, что кто-нибудь из Пробирной палаты к Вам вот так придёт? Много раз мы уже ругались в бухгалтерии по вышеуказанной ситуации и просили выстроить нормально взаимодействие, но «воз и ныне там». Сегодня была ситуация ещё интереснее – мы отдали восковки в литье неделю назад, специально заблаговременно вызвонили бухгалтерию и вчера оплатили с трудом полученный счет. Сегодня распечатали платежку с отметкой об исполнении, приехали в «Золото и стиль», и нам выдали не все отлитые детали. Хорошо, что мы ещё вспомнили, что конкретно нам недовыдали. Девушка-приёмщица порылась и наконец нашла то, что они же там потеряли, и сказала, что теперь надо доплатить ещё определенную сумму за эти потерянные детали, но оплатить надо наличными, так как в субботу бухгалтерия не работает и не может сделать счет. Либо забирать после оплаты в понедельник. (тут должны быть матершинные слова, но мы их опустим, чтобы нас не заблочили) Пришлось переводить оплату на личную карту одной из приёмщиц. В сложившейся ситуации были виноваты сотрудники «Золота и стиль», но никто даже не извинился, да ещё и с наглым лицом требовали оплату наличными без выдачи чека. Забрав с испорченным настроением отлитые детали и приехав уже к себе, мы с ужасом обнаружили брак в литье – некоторые детали не пролились, хотя восковки хорошие. А ещё нам выдали резинки, среди которых помимо наших была одна резинка чужая. То есть, кто-то приедет за своей резинкой и ему скажут, что потеряли. Как вы там думаете, мы посоветуем кому-то из знакомых к вам обращаться? Думаю, что пора нам искать других подрядчиков, потому что вы, «Золото и стиль», видимо считаете свою работу удовлетворительной, раз так ничего и не хотите менять, хотя мы постоянно высказываем свои претензии при посещении вашего пространства.
За качество 5+, цены за работу конечно очень подняли. Давно не была, все ихменилось сделали ремонт. 90е ушли))). Могут сделать вме сто хочешь. Мне сделали))))
очень нужная и полезная фирма для ювелиров всех областей. Можно найти все что угодно для работы и услуги на высшем уровне во всех отделах. Всегда обращаемся туда за помощью.