большой ассортимент, добрые и отзывчивые сотрудники, при любом вопросе ответят и помогут, на всех товарах есть срок годности, вообще если вы там не были, то советую
Прекрасное место, часто там бываю, очень приветливый персонал, всегда готов помочь, охранники при входе здороваются. Тестеры в хорошем состоянии, в магазине чисто
Сам магазин хороший, скидки, консультанты, ассортимент!
Но онлайн-магазин в некоторых моментах - ужас!
Оплатил набор в подарок, он был в наличии в магазине, написали дату и время доставки.
Позвонили в день доставки и сказали, что продали мой оплаченный подарок!
Но, это не конец истории, после этого уже мне привезли подделку под мою любимую туалетную воду, маленький Calvin Cklein One, котроых я раньше брал от 100 до 200, в зависимости от цен и скидок.
Не думаю, что это стратегия компании, и она она к этому вообще причастна, скорее всего просто какой-то недобросовестный работник - подменил по дороге оригинал на копию.
Но факт остается фактом, у меня брызгалка, которой стоит только комаров отпугивать за цену, премиального бренда.
На мой вопрос – и что вы предлагаете в этой ситуации? Мой ответ: вернуть деньги.
Но не предложили ни альтернативу, ни помощь в подборе др набора.
Почему так? Для чего тогда вообще нужна эта услуга, если не дает гарантии, что даже при оплате и получении кассового чека, ты получишь именно свою покупку?
Я бы ведь проще тогда и в магазин приехал. Мне не сложно.
Я просто хотел сэкономить свое время и время сотрудников, а также избавить магазин от доп очереди, а так же своё время и финансы, но не срослось...
Отвратительная ситуация и испорченное настроение.
Прекрасный магазин - в центре, ассортимент невероятный на любой вкус и кошелек. Но самое лучшее здесь - консультанты. Да, рекомендуют свои бренды, но консультации всегда на высоте
Очень навязчивые продавцы. И каждый "топит" за свой бренд. Сравниваю с Москвой небо и земля. Девчонкам ещё расти и расти. Консультантов не хватает, если обратиться с просьбой к консультанту подойти к тебе, как освободится - он о тебе даже и не вспомнит. Продукции не знают. Спросишь где - что находится, махнут рукой и скажут "там" смотрите (ты же не интересуешься тем, что он продает). Попадая внутрь магазина создаётся впечатление, что ты на турецком базаре - очень сильно играет музыка и из-за этого люди говорят громко, кричат, от чего нет желания остаться и погулять по магазину и прикупить что-то не запланированное, а быстрее сбежать. Ассортимент, как всегда на высоте - за него 5 звёзд. А за атмосферу внутри - 1 звезда. С парковкой все плохо.
Хороший магазин,
Брал пару шампуней,нужен был лечебный-консультант посоветовал и мне очень помогло.Допом брал Эстель альфа,в обычных магазинах его нет,в зя в наличии но немного.
Один из лучших магазинов косметики разных уровней доступности, от детской до профессиональной. Отдельное спасибо за такое разнообразие нишевой парфюмерии. И все это по вполне приятным ценам, и всегда с профессиональным советом консультантов. Рекомендую, в качестве идеи для подарка - сертификат в этот магазин, всегда срабатывает, при чем для любого пола 👍
Золотое яблоко- царство красоты и ароматов. Продавцы консультанты профессионалы. Обслуживание вежливое и внимательное. Без покупки точно не уйдешь. Приятная система скидок и особенно приятны подарки. Спасибо!
Хороший ассортимент косметической продукции, огромный выбор ароматов, средств личной гигиены, вежливый и приветливый персонал, цены приятные, часто бывают акции и скидки
Вместо ужастного паркинга перед окнами магазина, который отобрал у пешеходов широкий тротуар могли бы сделать широкую пешеходную зону как делают в Москве и Питере со скамейками и малыми формами. Более того владельцы некоторых авто практически наполовину заезжают на тротуар и пешеходы жмуться к витринам. Если средний выход сделали чуть выше тротуара, то выход ближе к Красной можно было тоже сделать в уровень чтобы люди не ломали ноги при выходе. Это колхозная парковка у ябкола создаёт ощущение деревенкой парковки, особенно зимой когда там сугробы грязного черного снега. Место для такого магазина самое неудачное какое могли придумать.
Сам магазин отличный,но,консультантов маловато. Особенно на бюджетных отделах, где очень много народу всегда...Люди толпятся,выбор самостоятельно не могут сделать,и консультант занят,(бедолага-на расхват)))))а,так всё норм.
Хочу выразить свою благодарность консультанту, Светлане Алексеевне, за помощь в выборе косметики. Профессионал своего дела, грамотный специалист, приятна в общении . Осталось хорошее впечатление от покупки. Благодарю❤️
Золотое яблоко, бесспорно самый ТОПовый магазин парфюмерии и косметики. Абсолютный чемпион по ассортименту товаров. Качество и сервис на высоте. Консультанты очень профессиональные.
Пришла в магазин с дочерью. С нами работала консультант Лера. Прекрасный специалист, все четко, деликатно и очень позитивно. У меня очень капризная девочка, подросток, Лера буквально предугадала все ее хотелки. Прекрасный сервис, большое спасибо. Лере отдельная благодарность!!!!
Очень продуманный магазин. Я зашла сюда за подарком для сестры. Удивилась разнообразию и расстерялась. А консультанты быстро меня успокоили и помогли подобрать все необходимое)
Доброжелательные и вежливые консультанты, могут предложить классные новые марки товаров, треды, много скидок, можно списать бонусы, представлен большой ассортимент различных товаров. Даже охрана приветствует и провожает покупателей!!! Молодцы!!!
Один из лучших магазинов сети «Золотое яблоко»! Разнообразный выбор всего что нужно для ухода за нашими божественными половинками чтобы они были неотразимы! На любой кошелек и на любой вкус! Берегите себя и будьте любимыми наши красавицы!!!
Раньше было все доступно теперь мои любимые бренды отсутствует очень жаль и цены два раза выше
Show business's response
Ксения Александрова
Level 6 Local Expert
February 8
Отличное место с огромной историей. Профессиональные консультанты, хороший выбор и чистота. Рекомендую обязательно посетить данное место для покупок, скажем парфюмерии.
Магазин хороший , но продавцы с порога прям нападают и не дают даже посмотреть ассортимент. Когда это закончится и кто их этому обучал? И такое даже в Л‘этуаль. 2* моя оценка.
Отличный магазин с хорошим сервисом: спокойно можно отправить дочь+подростка и её проконсультирую и подберут уход. А не нагрубят за твои деньги. Спасибо за клиент ориентированность ❤️
Show business's response
рита шань
Level 6 Local Expert
January 2
да конечно классно круто, хочется побольше персонала опытного и конечно открытие еще одного золотого яблока , ехать час с лишним за кремушком, либо где нибудь на чмз либо на северке было б каййфф
Такой случай с парфюмом Narciso.
Изготовитель черные флаконы фасует в розовые коробки.
Протестировала запах розового флакона и купила розовую упаковку. Там оказался черный флакон с запахом отвратительным для меня. 5000 р. на помойку.
Как то это надо было продавцу предусмотреть!
Это мой рай❤️
Приятно и познавательно приходить в магазин, консультанты на высоком уровне расскажут много интересного и помогут с выбором. Есть доставка. Выбор огромный. Обожаю это место с самого открытия❤️
Очень люблю ЗЯ. Профессионально обученные продавцы консультанты. Спасибо вам за вашу работу!!!!! Но есть одно большое Но... Ассортимент товара в разы меньше чем тот же ЗЯ в Екатеринбурге. А уж про Санкт-Петербург и подавно. Хотелось бы так же. Больше и по богаче наш Челябиский магазин Золотое Яблоко
Самый большой супермаркет в Челябинске по продаже парфюмерии и косметики. Большой выбор товаров. Отзывчивый персонал. Месторасположение в центре города. Один минус .... Это проблема с парковкой для автомобилей, парковочных мест мало и работают эвакуатор в, лучше дойти пешком.
ужасная консультант сказала пробники закончились закатила глаза и поставила на место флакон с духами
не обратила внимание на имя на бейджике
ради бога проведите беседу с сотрудниками не в первый раз с таким сталкиваемся
Хороший магазин парфюмерии, косметики с демократичными ценами, большим ассортиментом. Можно купить подарочные сертификаты. Очень удобно на подарок. Персонал вежливый.
всё супер, обслуживание на уровне. консультанты приветливые, готовые помогать и что главное не навязчивые. чистота и порядок в залах. сотрудники компетентны, хорошо знают своё дело. всем приятных покупок 💞👋
Здравствуйте , когда ты подходишь к консультанту и просишь помощь , а он в отчет у нас тут все дорого стоит. Говорит о многом про это магазин , лично мне !!! Не советую
Здесь атмосфера вечного праздника, воздух пропитан красотой и глянцем. Ассортимент огромный, найдёте всё, что нужно, любой продукт всегда можно протестировать. Провести здесь час и не заметить — стандартная история, уходить не хочется)