Gold Apple
752 reviews
May 10, 2024
Огромный магазин! Много персонала - это плюс. На всех хватает 👍🏽
Еще один плюс - товар на любого покупателя, от бюджетных до элитных торговых марок. Три раза делала там заказ - первый раз доставку оформляла на дом, второй раз делала покупки по сертификату и третий раз уже пришла целенаправлено в магазин) короч, летуаль отдыхает 😹
September 22, 2024
Самое лучшее место для того чтоб сделать своей любимой подарок. Персонал отзывчивый ни когда не бросит и не переключится на других клиентов пока не подберёте себе то что вам по вкусу
May 29, 2024
Очень хорошая девушка помогла с выбором- Анна, сразу подошла и предложила помощь. Спасибо ей большое!❤️ Быстро и чётко всё рассказала. На кассе девчонка была тоже приятная с веснушками☺️ Улыбчивая)
July 19, 2024
Магазин убойный!Товары на любой вкус и кошелёк. Можно любой товар протестировать. Мне очень понравился магазин. Рекомендую всем женщинам!
January 2
Жене очень нравится этот магазин, но не нравится совсем ходить следом, и по виду остальных мужиков им тоже не особо это нравится! Примумайте зону ожидания, поставте деваны предложите кофе, включите телевизор)
2
February 5, 2024
Самый лучший бьюти магазин) многие считают, что он какой-то особенный и вся продукция в нём дорогая, но это не всё так. Да, магазин особенный в нём сочетаются всё бренды разной продукции от дешевой до люксовой, но то что там всё дорого это далеко не так) я находила много товаров, которые были даже дешевле, чем в летуаль или подружке, или дешевле, чем на маркетплэйсах. Так что золотое яблоко, как и подружка, мои два самых любимых магазина в бьюти индустрии🥰 (единственный минус это то, что там свободный персонал днём с огнём не найдешь ахахаха потому что много клиентов нуждаются в совете и помощи, но если идешь туда и знаешь что ты хочешь купить, то и консультант не понадобится. Ну и то что расстояние между прилавками маловато, во время большого наплыва клиентов трудно развернуться, но магазин собирается расширяться, поэтому это даже и минус теперь не назовёшь
1
July 3, 2024
Шикарный магазин,приветливые сотрудники,большой выбор как для женского пола,так и для мужского. Охрана дружелюбна. Цены очень вкусные и доступны для всех граждан
September 14, 2024
Купили la sultana de Saba 1 сентября. Амбра ваниль пачули. Пользуюсь этой косметикой уже более 6 лет. Вскрыла новую бутылку с яблока и о боже. Цвет и запах дешевого крема. Первые два фото это из яблока и вторые фото как они выглядят на самом деле. Жаль запах нельзя передать оригинального и яблочного султана. Даже близко не стояло.
1
October 11, 2024
Классный магазин. Приветливые консультанты. Огромное колличество товаров и цены ниже чем в других магазинах.
April 19, 2024
Волшебный магазин, очень люблю его! Прекрасная косметика! Великолепные девочки-продавцы, все настолько знают любой товар, просто диву даешься! Приятно видеть таких грамотных продавцов!
April 27, 2024
Народу здесь немерено конечно, но консультанты молодцы, все расскажут грамотно, подарок выбрать вообще без проблем, всё грамотно, без лишней рекламы продукта, все нотки ароматов остались довольны! Рекомендую!
1
October 4, 2024
Понравилось сразу всё, хорошие консультанты, всегда прийдут на помощь в выборе продукции, благодарна, буду ходить
June 9, 2024
Место расположения, большой выбор качественных товаров. Вежливый персонал. Быстро помогли подобрать необходимый продукт. Дисконт, акции. Рекомендую.
1
1
October 25, 2024
Хороший магазин с большим ассортимент товаров, но порой когда ищешь, что то конкретное не хватает продавцов-консультантов для уточнения. То их нет, то они не с этого отдела. В общем это лично для меня большой минус.
July 10, 2024
Отличный магазин! Есть все! Нашли даже стенд косметики Kiko, которой давно нигде нет! Расположен удобно, хорошие скидки! Рекомендуем к посещению
September 9, 2024
Отличный магазин.
Качественный товар. Отличные цены. Огромный выбор. Приятные акции.
November 26, 2024
Очень много покупателей. Очереди на кассы. Огромный ассортимент и разные цены. Не комфортно делать выбор
May 1, 2024
Отличный бьюти магазин, здесь есть все: от повседневных товаров до эксклюзива. Всегда достаточное количество кассиров, хорошее обслуживание, в магазине чистота и порядок. Советую!
May 11, 2024
Купила пылесос Kitfort вертикальный, очень прост в сборке, легкий по весу и очень удобный в использовании. Цвет выбрала белый, очень походит под любой интерьер! Цена очень хорошая, рекомендую 👍
1
January 8
Любимый магазин, широкий ассортимент, есть интерне магазин, когда слишком длинные очереди на кассу, можно воспользоваться онлайн магазином!
1
January 17, 2024
Очень люблю этот магазин, за большой ассортимент и за ценовые категории
Но качество обслуживания…
Консультанты оставляют желать лучшего
Максимально некомпетентный в своих обязанностях
При попытке узнать что либо, каждый раз отправляют к другому консультанту, в то время как другой консультант отправляет к другому, в итоге ты бегаешь и ищешь сама
А если допросился помощи, то помогают кое как, по хамски и на отвали
Который раз не могут подсказать нужный мне товар, ссылаясь сразу на самое дорогое и «самое лучшее», не обращая внимание на желание клиента, в результате чего трачу большие деньги на то, что можно просто выкинуть
Очень огорчает, что в таком хорошем магазине работает такой неопытный персонал
3
July 28, 2024
Эта звезда за обслуживание. Можно по полчаса искать консультанта. Много персонала, но ни о чем. Менеджеры заняты или разговорами или своим внешним видом. Если много людей, то и консультантов нужно больше! Ушла без покупки.
2
1
December 22, 2024
Необоснованно надменный персонал , который вместо того чтобы подойди проконсультировать , только ходит и делает всем замечания , с недовольным лицом. Объясните пожалуйста персоналу как нужно себя вести ( конечно же относится не ко всем , а к некоторым персонажам)
1
1
October 9, 2024
Это первый магазин где меня приняли за воровку, емли взять один карандаш для бровей и ещё походить что-то посмотреть, вам начнут намекать либо валить либо покупать что в руках. Не можете порядок держать делайте магазины меньше
1
December 11, 2024
Хороший магазин есть все от парфюмерии до косметики, продавцы помогут с выбором подскажут.
November 12, 2024
Большой ассортимент косметики. Вежливые и профессиональные консультанты. Система скидок.
November 1, 2024
Случайно удалили аккаунт, сгорели баллы на нем. После повторной регистрации баллов нет, поддержка никак не помогает восстановить баллы или хотя бы промокод на эту сумму, по скрипту просто говорит «очень жаль, будьте аккуратны»
April 1, 2024
Сам магазин не нравится вообще своим хаосом, непонятно по какому принципу все разбросано. Премиальный сегмент, тут же дешевая косметика. Много чего нет в наличии, только если через интернет заказывать.
Поэтому заказываю все время в ЛК доставку.
Но! Сегодня привезли заказ в открытом пакете!! Это как? Кто хочешь залез, поменял, вытащил…
Нет клиентоориентированности, не кладут никакие пробники, хотя суммы заказов приличные.
Мелочь, но показывает лицо магазина.
А так цены норм, ассортимент тоже, в период акций можно купить по выгодной цене.
December 20, 2023
Хороший магазин,на разный карман. Вежливые консультанты. Брала витамины и косметику уходовую,всем довольна,посоветовали и бюджетно качество хорошее . Персонал весь хороший и на кассе вежливые,девочки,если что-то не понятно подскажут. Рекомендую.
1
February 21, 2024
Люблю этот магазин. Здесь есть все, что надо для такого магазина. Разные бренды, на любой вкус и цену. Очень много покупателей но это не влияет на очереди. Обслуживает большое количество продавцов, потому все очень быстро
June 29, 2024
Все отлично! Есть все бренды, которыми пользуюсь. Консультанты знают свое дело, вежливы и доброжелательные! Из неудобств-много людей, но это не критично.
2
April 16, 2024
Который раз захожу в этот магазин, людей куча, места мало. Консультантов НЕТ вообще, в прошлый раз подошла к девушке, спросила есть ли в наличии баттер определенной марки, она спрашивает, а вы на сайте смотрели, я говорю, нет не смотрела, ну так посмотрите. Круто, классно, я и так в поисках консультанта была минут 20, так ещё и ответа не получила на свой вопрос. Вчера пришла снова, искала определенный товар, не соврать!!! Минут 15 искала не нашла, подошла к консультанту опреденной фирмы, сказали искать девушек в серых кофтах и примерно показали где находится мой товар, гуляла, гуляла по магазину, заметила двух девушек, которые были заняты. Я уже подошла на кассу, спрашиваю есть ли у вас свободный консультант, девушка позвала другую. Покажите мне пожалуйста, где находится определенный товар, она меня спрашивает, вам показать или именно проконсультировать, я ответила, хотя бы покажите уже, она показала развернулась и ушла, не спросив может мне что-то нужно ещё. Ладно, пошла на кассу с тем что нашла. На кассе обслуживали девушку на 10.000, у меня были покупка крем за 400р., по кассиру видно сразу, что ей приятнее работать с теми у кого покупки на большую сумму чем у меня, перемена общения очень заметна. Можно иметь совесть и не показывать это хотя бы
4
3
December 16, 2024
Любовь одним словом.
Всегда нахожу здесь ВСЕ, что мне нужно.
Качественная и оригинальная косметика и уход за лицом, телом и волосами.
February 15, 2024
Все было прекрасно, пока один мой интернет заказ привезли не полностью и тогда начался полный ад.
Курьер и то больше переживал за мой заказ, чем "поддержка". Прошло уже больше 10 дней и ни товара ни денег я так и не получила. Вся переписка ведётся в чате вотсапа с отвратительным чат ботом, каждый раз подключается новый менеджер и пытается решить мой вопрос. Уже выяснили, что да мне не погрузили товар, мне перезвонили и сказали, что я должна написать своё решение в чате. Хотя я говорила чтобы просто доставили то, что недовезли.
Я снова написала в этот адский чат и какой то новый менеджер предложил мне почему то промокод на сумму моей покупки, смешно, что аж скулы сводит. Я пишу,что меня это не устраивает и вся эта переписка начинается заново уже с другим менеджером. Это выбешивает невероятно, худшего решения общения с клиентами я ещё не видела.
В итоге прошло больше 10 дней, у меня полотно сообщений в Вотсапе, проблема так и не решена, ни товара ни денег я не получила.
И больше нет никакого желания покупать что либо в ЗЯ. Вот не думала что так попаду с этим магазином!
3
June 1, 2024
Сам магазин хороший - большой, много товаров. Но консультантов не хватает, пришлось ждать минут 10, пока хоть один освободится. Попросили показать, где находится товар ( показали с сайта золотого яблока), консультант ткнул пальцем в неизвестном направление, что-то буркнул себе и ушел… после такого захотелось лишь покинуть магазин и заказать товар на сайте.
2
1
March 12, 2024
Огромный ассортимент. Профессиональный и приветливый коллектив. Всё расскажут и покажут. Добродушная атмосфера. Вежливая охрана. Местоположение удобное.
May 26, 2024
Хороший магазин, большой выбор косметических товаров как для мужского, так и для прекрасного пола. Отзывчивые консультанты профессионльно помогут в выборе товара.
December 31, 2024
Отличный магазин, супер ассортимент, вежливые и внимательные консультанты.
November 27, 2023
Отличный магазин! Особенно хочу отметить консультанта Регину🩷 Очень приветливая и приятная девушка) Помогла мне подобрать нужный продукт и оставила приятное впечатление. Рада, что в этом магазине есть такие милашки-консультанты🫶🏻
1
December 1, 2022
Как же здорово, что год назад он открылся в Краснодаре! За косметикой и парфюмерией хожу только туда. Отзывчивые консультанты, всегда помогут, подскажут и не бывают назойливыми, как в других подобных магазинах. Знают те продукты, о которых говорят. Что особенно порадовала — поддержка. Как-то после очередного похода, я была не очень довольна поведением консультанта (единственный раз) и после покупки в приложении поставила 5 звёзд, но написала отзыв, что консультант мог вести себя чуть иначе. На следующий день мне позвонила девушка и попросила подробнее описать ситуацию, я рассказала, а она ответила, что они учтут отзыв и будут проработают эту проблему с сотрудниками. Я бы никогда не подумала, что российских компаний может заботить репутация.
8
1
February 24, 2023
Большой выбор товаров в наличии, есть доставка, кстати очень быстрая, нравится что девочки консультанты не навязчивые. Периодически делают скидки и акции, надо следить чтоб выхватывать горячие предложения) быстрое обслуживание. Очередей нету, так как работает много касс. В последний раз я покупала крем, и дабы сэкономить деньги, продавец объяснила, как купить такой же крем просто в другой упаковке, но по меньшей стоимости у них же. И еще она подобрала мне верный уход, и мне он подошел, хотя у меня очень сложная кожа с куперозом и розацеа.
2
November 26, 2024
Довольна вся семья! Каждый купил, что хотел👍 цены на любой кошелёк! Выбор большой! 😉
March 8, 2024
Пришла за подарком на 8 марта, нужна была уходовая косметика для проблемной кожи. Кое как нашла консультанта, но по женщине было видно, что она не особо довольна(
Попросила подобрать уход, она сразу повела меня к довольно дорогому сегменту, начала мне рассказывать про бренд и т.п.
Я сразу сказала, что хотелось бы подобрать что нибудь в приделах 1000 руб, а не сыворотку за 3тыс. На что в ответ получила: дешевле ничего нет, все только от 2000. Я конечно понимаю, что задача консультанта впраить продукт за большую цену 🤔 , но я не просила подбирать мне люкс. Я прекрасно знаю, что в ЗЯ есть хорошие средства за меньшую стоимость, как раз до 1000 руб.
Но то что консультант в итоге не смог мне ничего предложить меня конечно расстроило, пришлось искать все самой, вот вам и сервис😽.
Настроение конечно знатно испортили…
2
1
December 30, 2024
Очень большой выбор духов и косметики , приятный персонал , всегда отзывчивы и быстрое обслуживание даже когда переполнен магазин , всем советую 👍👍👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
November 10, 2023
Лучший магазин из сетевых. Огромный ассортимент, грамотные консультанты, на полках выложено все аккуратно, за порядком девочки тоже следить успевают. На кассах улыбающиеся кассиры, всегда мило обслуживают. Хотя у меня есть свой небольшой магазинчик косметики, мне совсем не сложно похвалить моего конкурента)))
September 18, 2024
Большой магазин, толпа народа, наверное, всё всем нравится, иначе не ходили бы. Для меня там несусветная вонь, стараюсь пройти мимо очень быстро, зажав нос
1
December 19, 2023
Магазин большой, товара много. Радует разнообразие. Продавцов-консультантов тоже хватает. Но им до тебя нет дела, стоят группами разговаривают, помочь в выборе не спешат. И совета не дождёшься. Была раз 5-6 , желания вернуться нет....
Благодарю за обратную связь. Но я в вашем магазине, к сожалению, не смогла выбрать для себя товар.
November 29, 2024
Если вы ездили в трамвае вечером, когда все возвращаются с работы, то в целом по скоплению людей это схожее место, но за ассортимент лайк 👍
1
September 17, 2023
Классный магазин. Большой выбор косметики и узловых средств по демократичным ценам. Особенно радует, что ассортимент отличается от других сетевых магазинов. Много органической продукции.
July 18, 2024
Очень большой ассортимент, косметику и парфюмерию беру здесь. Приятные цены