Удобная парковка. Вежливые и корректные сотрудники охраны на входе. Помощь в выборе аромата оказывала консультант Айгуль, показав себя профессионалом в знании ассортимента, текущих трендов и в общении с клиентом.
17.05.2022г. я, согласно решению ВС и закона (ч.2ст.14.8 КоАП), попытался вернуть с подарочной карты остаток денег. Мне в этом отказали. Написал претензию на имя директора магазина Н.Ш. Пономарёвой, попытавшись взять копию претензии с вх.номером и подписью принявшего. Что тут началось, Сначала меня убеждали две девицы что я не прав а потом забрав у меня претензию стали записывать на ней свои "мысли и доводы", так сказать свой ответ Чемберлену)). Это на претензии написанной на имя их директора)) Функции директора взяла на себя Елена, менеджер по сервису и обучению персонала а функции юриста Анастасия, менеджер прикассовой зоны, видимо обе жертвы ЕГЭ. Потом вообще вернули мне претензию со своими записями, с чувством выполненного долга) Не приняли её. Им было невдомёк что в данном случае претензия не теряет свою юридическую силу а только отягощает их действия.
Самый шикарный, лояльный и клиентоориентированный магазин! Уровень Европы без отставаний! При покупке аромата премиум класса, дали в подарок 10мл "пробник" стоимостью почти в 2 раза выше. В благодарность, так как аромат был шикарен, купил и этот аромат. Дали в подарок ещё 10мл "пробник" стоимостью в полтора раза выше. Я сдался и ушёл с улыбкой до ушей) Вот такие у них пробники))
Хотела поменять себе парфюм на более свежий. Консультанты подбирали все шлейфовые ароматы. В результате купила свой старый Eclat Lanvin, хотелось бы видеть более профессиональных продавцов
Отличный магазин, центр города, удобное расположение, купить можно все, что душа пожелает из косметики, парфюмерии, много Корейских брендов. Всем советую.
Много чего нет. Продают просрочку с низкими ценами. Продавцы приветливые. Нет подарков для гостей Казани. Хотелось бы отделить мужскую косметику в другом зале. Удивила чистота в зале. Нет масок при входе.
Мой любимый магазин косметики и ухода, большой выбор продукции, много марок и новинок, часто бывают акции, очень приветливый персонал, всегда проконсультируют и помогут определиться с выбором
2
Show business's response
Олеся Л.
Level 7 Local Expert
October 14, 2023
Прекрасное расположение, всё необходимое имеется, продавцы-консультанты без проблем помогают!
Мой оплаченный заказ потеряли. Служба поддержки игнорирует мои сообщения. Если уж кто-то удосужится ответить спустя день/два, то после нескольких абсолютно бесполезных ответов пишут «завтра с Вами свяжется наш специалист». И НИКТО НЕ ПИШЕТ. Никто не может сказать, где мой заказ, никто не решает проблему.
Отличный магазин Золотое яблоко!!! Во первых удобное расположение, в центре города, (бывший Детский Мир) ностальгия по этому магазину. Транспортная развязка , метро, автобусы, троллейбусы, стоянка есть у магазина и это важно, потому что с парковкой в центре не очень. Широкий скорее даже богатый ассортимент товаров . Это очень радует, есть то , чего нет в других торговых центрах. Приветливые и вежливые продавцы консультанты, кассиры . Всегда помогут определиться с выбором и дадут консультацию по товару . Спасибо вам. Еще часто проходят различные акции, скидки, бонусы, сертификаты и разные приятности для покупателей 😌😊😍Сегодня день рождения ❤️ у Золотого яблока! Поздравляю ! Желаю процветания, благополучия !Сегодня себе сделала подарок, купила любимый парфюм.Рекомендую всем этот прекрасный магазин. Любите ❤️ себя.
Преобретала духи. К сожалению похоже купили подделку( запах значительно отличается от прежних(этой же фирмы). Аромат долго не держится. Остатки на одежде звучат как основа состовляющее дешёвых ароматов, а именно пластиком. Очень разочарована, деньги на ветер. Не зря удивил вопрос девушки на кассе " аромат похож?" Очень трудно ориентироваться на нюх когда магазин пышит запахами аромапарфюмов.
Магазин достойный, но персонал не уведомляет о цене товара приконсультации, на прилавках не везде цены соответствуют. В итоге только на кассе увидела стоимость лосьона, рассчитывала на сумму в 3 раза меньше. В остальном претензий нет.
Очень хороший магазин. Нравится , что у каждого бренда свой консультант. Подошел к бренду Армани и хотел уточнить про аромат Армани si к сожалению не было