Gold Apple
328 reviews
July 4
Мне магазин понравился. В Казан Молл,..большой, много ассортимента. Я нашла все все что хотела..продавец -консультант Глория, подобрала мне уходовый комплекс, очень грамотно все объяснила. Надеюсь что все сотрудники такие как эта девочка. Буду ходить все время сюда однозначно
July 20
Хочу поделиться своим впечатлением о магазине «Золотое яблоко». Мне особенно запомнился уровень обслуживания, который обеспечила работница этого магазина, Чикачева Динара. Она была невероятно вежливой и улыбчивой, помогла мне с выбором косметики и дала дельные советы. Благодаря её профессионализму я смог найти именно то, что искал. Ассортимент магазина также порадовал разнообразием и качеством продукции. Я обязательно вернусь за новыми покупками и порекомендую этот магазин своим друзьям. Спасибо, Динара, за отличный сервис!
3
October 8
Отличный магазин! Большой ассортимент! Вежливый и грамотный персонал! Хочу выразить особую благодарность консультаньу, Евгения помогла с выбором и подобрала подходящий вариант для меня по цене и качеству!!
November 5
Магазин находится внутри торгового центра KAZAN MOLL, на втором этаже. Большое помещение, с удобной планировкой. Часто бывают скидки и акционные товары. Известные брэнды, парфюмерия, косметика.
October 12
Сегодня(12.10.2024) были с девушкой в Золотом Яблоке. Пришли за духами, но не знали, что хотим. НО! Нам очень повезло с девушкой, которая нам помогала в выборе(именно из-за неё решил оставить отзыв). К сожалению имя мы не вспомнили, но девушка просто профессионал. Знает весь ассортимент, по нашим запросам может подобрать парфюм, прекрасно описывает аромат и тд. Она была заинтересована в нашем выборе и в помощи нам. За это всё я очень ей благодарен. Спасибо, девушка вам, огромное🙏🏻 и спасибо организации за таких сотрудников🙏🏻
Девушку могу только описать: тёмные волосы, сказала, что работает тут 4 года
May 10
Здесь есть всё и для всех!!! 1000000 баллов!
Были в начале мая 2024 года в Москве в Золотом яблоке в трёх ТЦ - отличный выбор. Персонал молодцы - помогли мне определиться с выбором. Мне нравится ЗЯ - теперь нравится ещё больше!!! P.S. У меня ДР в августе - жду приз)))))
September 8
Большой ассортимент. Девушке сразу помогла консультант найти нужный товар, главное что приветливо о доброжелательно. Качество товара на высоте, все оригинал
1
July 13
Золотое яблоко в Казан молл.
Заезжали в Казан молл сзади, со стороны Спартаковской. В левый въезд, а, значит, на нижний уровень Pв. Встали у ближнего лифта к въезду. Заходите, нажимаете кнопку 1 (этаж 1). Там открывается дверь, выходите и прямо перед вами Золотое яблоко.
Что такое Золотое яблоко? По мне, это мультибрендовая оффлайн площадка по продажи товаров парфюмерии и косметики.
С широкого входа вас останавливавают помада, тушь, карандаш и т.д. Как знающие люди из прекрасной половины человечества говорят - декоративная косметика.
Сразу за ней "остров" стойки касс. Приятно, что все купленные товары выдают в красивых пакетиках из "хрумкающей" плотной бумаги.
Конечно, с моей, мужской, точки зрения тут глаза разбегаются. Приятно, что при выборе ароматов у каждой стойки на полочке внизу есть блоттеры. Не знаете, я тоже не знал)) Это бумажки, на которые брызгают из флакона, чтобы понюхать аромат сразу, и чуть позже, когда он раскроется. Как оказалось нюхать пробки не только не гигиенично, но и аромат будет некорректным. Также есть банки с зернами обжаренного кофе, чтобы "снять" все запахи, когда нос "забился" напрочь.
Опять-таки, с мужской точки зрения, консультантов много, но они как-то сливаются с толпой, не помогают даже бейджи одетые на яркую ленту на шею. При этом, в субботу народу было много, что консультантов, по ощущениям, не хватало.
Ароматы "одеты" как в обычные "олд скульные" стекляные флаконы, так и в разные причудливые формы: молнии, туфельки, золотые слитки. Мне, как мужчине, понравилась фишка с магнитным колпачком на флакон(не надо крутить даже в полоборота).
Мужчин здесь мало. Женская половина на меня смотрела как на белую ворону. Сам от себя не ожидал, но посоветую молодым парням. Если вы хотите познакомиться с девушками, то вам сюда))
Что касается сравнения с конкурентами, то здесь насыщенность, разнообразие больше. А в сравнении с Золотым яблоком у кольца(бывший детский мир), то здесь компактнее помещение, покупатели плотнее, а, значит, им тут нравится.
August 11
Прекрасный магазин,большой выбор товара.Особенно запомнилась милая девушка Азалия,очень вежливое обслуживание.С удовольствием посещу этот магазин и не один раз.
3
August 19
Отличный бутик) всё понравилось, если бы было еще побольше пространства, было бы отлично, т.к здесь очень большое количество посетителей. А так всё отлично
3
January 14
Превосходный магазин, все есть , можно поппасть на хорошие скидки, акции, консультация консультантов, и не нужно по всяким катологам выбирать косметику сетевых компаний))), оооочень богатый выбор есть и профессиональные линейки
Мне больше нравиться на Пушкина иагазин, возможно из -за освещение .
3
November 20
Самый ужасный филиал на территории РФ!
Обслуживание на 0, компетентность сотрудников еще ниже, довели до слез.
Простояла у корнера Estée Lauder более 10-15 минут, за такой ОГРОМНЫЙ период времени ко мне никто не подошел, для того, чтобы элементарно достать продукт из закрытого ящика! Я должна это делать самостоятельно?
У меня в планах было приобрести несколько косметических продуктов, но к сожалению, благодаря некомпетентным сотрудникам, которые не выполняют свою работу должным образом, я не смогла НИ-ЧЕ-ГО купить!
Вы считаете адекватным такое отношение к покупателям?
Доводить до слез и истерики тоже нормально для Вашего магазина?
Так же, как и не принести извинения после такого инцидента?
Я попросила помощи, но сотрудник просто прошел мимо меня, кроме того, 6 продавцов-консультантов стояли не занятые абсолютно ничем, кроме разговоров между собой. Далее, эти же самые 6 сотрудников довели меня до слез!
Объясните, почему такое происходит?
Именно в данном филиале инцидент повторяется не единожды, в прошлый мой визит произошла идентичная ситуация, никто не подходил к корнеру Clinique, но спустя 7-10 минут все же сотрудница соизволила подойти на свое рабочее место.
В этот же раз, я покинула магазин в самых ужасных эмоциях, в слезах.
Как Вы считаете, это достойно для такой крупной сети, как Золотое яблоко?
Я была лучшего мнения о магазине, тем более, таких ситуаций никогда не возникало в филиале на Пушкина и в других городах, однако посещать данное место я больше не хочу.
April 12
Хотела бы выразить огромную благодарность консультанту Татьяне Дмитриевне К. Была очень мила, учитывала все пожелания, бегала по отделам за нужными продуктами!🫶🏻помогла подобрать идеально тональное средство и консилер. Очень надеюсь, что ей передадут мой отзыв!!
3
November 17
Не следят за тестарами, на часть продукции вовсе отсутствуют. Или тестеры уже с истекшим сроком годности, то есть имеют не приятный запах, что отталкивает приобретать продукт. И в одном скрабе была обнаружена плесень, что ещё больше отталкивает от покупки. Не возможного ознакомиться с продукцией.
Так же множество товаров отсутствовало. Не смогла найти, то что хотела.
И консультанты в основном подходили и предлагали помощь, когда я стояла в отделе с дорогой продукциией. В бюджетных, консультанты просто проходят мимо и общаются между собой, совсем не предлагая помощи.
April 27
Супер магазин. Уютный, очень чистый. Всё блестит. Вежливые продавцы, консультанты. Доступно объясняют. Подбирают подходящую косметику, парфюм. Макияж делают. Цены доступные
3
May 7
Большой выбор косметики и парфюмерии на любой кошелек. Иногда сложно найти свободного консультанта, так как в магазине постоянно много покупателей. Нравится, что на большее количество товара, имеются тестеры.
3
January 19
Приемлемое отделение сети парфюмерных магазинов Золотое яблоко. Персонал отзывчивый. Везде чистота. Да и плюс, он расположен в самом крутом и современном тц Казани, поэтому здесь очень высокий уровень сервиса.
3
June 22
Была в магазине 22.06. Потрясающая консультант, марки Guerlain, Юлия. Спасибо за вашу работу, которую вы делаете искренне и от всего сердца❤
3
June 25
Классное место для приятных покупок) если порадовать себя то вам сюда) часто покупаю косметику и уход в этом маркете . Рекомендую!
February 27
Персонал отличный, правда иногда не хватает в выходные когда много покупателей. Выбор товаров отличный. Но всегда смотрю в каком именно нужный товар в наличии) Бывает что-то особенно востребованное не везде. Расположение магазина удобное. Хотелось бы побольше филиалов!
3
April 11
Вежливый персонал, хороший ассортимент, подобрали помады, осталась выбором довольна.
Огорчило, чтот известные бренды ушли, поэтому не смогла приобрести любимый парфюм, но это от магазина не зависит.
В остальном всё хорошо, движуха☺
3
November 10
Отзыв о магазине Золотое Яблоко
Недавно я посетила магазин Золотое Яблоко 6 ноября 2024 года и осталась крайне разочарована своим опытом. Консультантка Бобби Браун, вместо того чтобы помочь мне, обсуждала меня с другими работниками. Я всё слышала и это было очень неприятно.
Кроме того, консультанты между собой общались громко и с использованием нецензурной лексики. Это абсолютно недопустимо для retail-сферы, особенно в магазине, где люди приходят за продукцией и ожиданиями хорошего обслуживания.
Не рекомендую данный магазин из-за низкого уровня сервиса и явного неуважения к клиентам.
October 10
Сотрудница попалась не компетентная. Жена просила посоветовать тушь которая не осыпается. По совету приобрели. На выходе решили прочитать о нем отзывы (да бы далеко от кассы не отходить, и покупателям не мешать) в итоге это самая ужасная тушь, которая может быть по отзывам (сыпется у всех). Пришлось сдавать обратно. Персонал с недовольными выражениями очень внимательно изучали целостность упаковки, и очень не хотя оформляли возврат. Встречали только в Казани такое.
March 1
Шикарный магазин парфюмерии и косметики!!! Выбор огромный, ассортимент безумный, глаза разбегаются от всего разного от известных брендов, все на высшем уровне!!! Название соответствует!!!
2
September 24
Выбор стал очень скудным для мужчин. На парковке постоянно дымно и воняет чем то жареным, так как дымоход находящегося рядом заведения общепита выходит на парковку.
2
August 16
Неплохой магазин, периодически беру парфюм, есть маленькие приятности в виде пробников новых ароматов, которые кладут в пакет с покупками)
July 4
возможно лучший магазин такого плана. хороший ассортимент и приемлемые цены (в сравнение с другими), в последнее время ходим семьей только сюда
August 15
Лучшая косметика и парфюмерия , доверяю качеству, без подделок. Заказываю через интернет магазин с бонусами и промокодами.
April 19
Произошла неприятная ситуация в этом магазине обратилась к консультанту за помощью, чтобы подобрать средство для укладки волос. консультант посоветовал продукт, четко дав ответ на вопрос, что продукт не оставляет жирный блеск !! Как итог - ужасный жирный блеск, будто и не мыла волосы неделю. оставляла жалобу, меня несколько раз просили описать ситуацию, сходить в магазин и написать жалобу лично, в итоге золотое яблоко дало ответ, что консультант все верно сделал, нарушений не обнаружено))) сервис на высоте! не рекомендую магазин, особенно в казан молле!
К слову, у них же на сайте рейтинг этого товара 2.8, а консультанты вам это советую)) минус клиент в моем лице точно!
1
3
November 5
лучшее золотое яблоко,есть все,кассиры дружелюбные и отзывчивые,ассортимента много,в общем любимое место в тц 🩷персонал подскажет,что выбрать поможет с выбором🩷🩷
November 1, 2023
всегда есть акции, персонал очень приветливый, чистое и гармоничное помещение. очень яркое и насыщенное освещение. люблю там закупаться, продукция качественная
2
February 26
Дополняю ранее написанный отзыв который оставляла несколько лет назад.
Итак, магазин на данный момент совсем не тот,что был ранее. Много чего мы хотели бы приобрести,но увы,их нет в наличии. Консультанты не те приветливые симпатичные девушки модельной внешности. Менеджер вообще не клиентооринтирована,на мою просьбу дать чеки в 2 подарочные карты, сказала что я сама виновата в том,что мне дали одним чеком.
Разочарование.
Буду заказывать в интернет магазине.
Все что красавице надо. Консультанты всегда помогут подобрать нужный товар,но иногда хочется самой посмотреть без лишних слов.
1
February 6
Большой магазин, представлено очень много брендов.Можно выбрать подарок на любой вкус и кошелек. Но на мой взгляд немного тесновато и темновато.
July 20
Очень атмосферно, хорошая продукция, вежливый персонал!
Обожаю этот магазин))
1
July 22
Большой магазин, хороший выбор товаров, всё разложено по категориям, удобно искать
March 3
Болшой магазин косметики, пользующийся популярностью. Хороший выбор, приятные скидки. Большой недостаток это отсутствие отечественной продукции не уступающие качеством.
May 18
Получил некачественный товар парфюм Parfums de Marly valaya, вскрытая упаковка, слюда держалась только на наклейке. Под самой слюдой упаковка повреждена, царапины и грязь на краях. На слюде следы вторичного заклеивания. Антикражная наклейка приклеена на самом флаконе, цвет упаковки выгоревший, с желтизной. Жидкость внутри флаконе даже отдалённо не напоминает аромат оригинального парфюма этого бренда, разбавленная наверное водой, оставляет жёлтые следы на одежде. В возврате денежных средств и обмене отказали, типа есть сертификат на него от 22 года и все отстаньте.
April 20, 2023
Один из основных плюсов ЗЯ -компетентные продавцы-консультанты, очень хорошо знают продукцию многочисленных брендов, терпеливы и доброжелательны. Особенно по-сравнению с другими косметическими магазинами .Ну и широкий ассортимент корейской продукции и оставшихся люксовых брендов
3
August 20, 2023
Очень приятный, светлый и комфортный магазин. Продавцы-консультанты всегда очень приветливы, с радостью предлагают свою помощь.
В целом очень довольна данным магазином, очень приятно совершать там покупки.
3
March 9
Очень много хороших уходов для лица!!!!! Мне все очень понравилось! Хороший магазина! Купил много масок для своей сестры! Он очень рада!!! Благодарю
3
March 19
Оформила доставку 17 марта на 20 число, чтобы все пришло в один день. Все товары были в наличии на тот момент, сейчас пришло смс о том, что нужный крем закончился и его убрали из заказа, а сам заказ на уточнении. При этом, когда смотрю товар по наличию в магазинах, он есть в KazanMall.
Поддержка не отвечает ни в мессенджерах, ни по телефону.
2
2
August 21
Самый лучший магазин в мире❤Ассортимент и девушки-консультанты на высшем уровне ☺
1
March 21
Хороший магазин, большой ассортимент для выбора по качеству и цене. Часто акции что тоже радует, в праздники очереди всегда.
3
April 3
Магазин очень большой, представляет сразу несколько брендов, поэтому сразу трудно сориентироваться. Но отзывчивый и внимательный персонал помо6ает найти то, что нужно вам
December 18, 2023
Отличный магазин с огромным выбором косметики и парфюмерии . Особенно достойный выбор селективной парфюмерии. Продавцы - профессионалы. Без покупок оттуда ни как не уйти
3
May 1
суперское обслуживание, консультанты очень милые!! увидев, что в моих руках больше трех баночек - дали и положили все в пакетик, потом помогли выбрать средство. На кассе сидела очень милая работница, которая объяснила, как работают акции!!
3
July 6, 2023
Большой , просторный магазин с великолепным выбором бьюти товаров . Магазин всегда радует большими скидками и отличными акциями ! Всегда огромный выбор духов и туалетной воды !
3
1
October 11, 2023
Хороший выбор парфюмерии! Отзывчивые продавцы! Но простой расходки, особенно для мужчин мало. К примеру гелей для душа не богатый выбор и тд. Зато для бороды, аж с головы до ног залейся. В целом лучший магазин в этой нише в городе!
3
November 16, 2023
Удобное расположение магазина. Очень внимательный персонал, подскажут товар на любой вкус и кошелёк. Всё, что приобрела, очень понравилось.
March 2, 2023
Мне нравится золотое яблоко. Большой выбор чего угодно. После санкций, конечно, с ассортиментом стало.... Плоховато. Духи выросли в цене в 2 раза. Большая часть привычных брендов отсутствует. Если уходовую косметику можно заменить на хорошие наши бренды, декоративку тоже с натяжкой. То вот с парфюмерией беда. Сам магазин мне нравится, как в Казани молле, так и в старом детском мире. Касса расторопная, к консультантам обращается все удачно подсказывают. Как представитель ЮЛ могу сказать, что раз в год покупаем подарочные карты. Все проходит гладко.
3