Gold Apple
495 reviews
June 8, 2024
Никто не подходит, спрашиваешь про товар, чтобы хотя бы подсказали где лежит, не знают ничего. Товар нужный не найдëшь и никто не подскажет. Никто , ничего не знает
3
1
November 23, 2023
Валерия очень хороший консультант, в целом все консультанты отзывчивые и приятные, мне нравится
3
1
February 16, 2023
Думаю, что многие со мной согласятся, что в данном магазине можно подобрать уход любому потребителю с учётом его кошелька + скидки, акции магазина, тем более что Ассортимент очень разнообразен.
Сам магазин посещаю редко, времени в обрез, предпочитаю онлайн площадку с доставкой на дом. ОЧЕНЬ удобно! Для меня очень важно качество продукции, поэтому всю линейку по уходу за волосами и кожей беру именно здесь. Есть из чего выбрать.
3
July 25, 2024
Огромный выбор товаров на любой вкус и кошелёк хорошие скидки
2
December 21, 2024
Отличный магазин, пройти мимо не получается!
3
November 21, 2023
Внимательный и корректный персонал, достаточный выбор товаров, комфортное и быстрое обслуживание.
3
1
July 2, 2023
Очень хороший магазин, богатый ассортимент, очень приятные цены. Это сейчас мой любимый магазин, Рив Гош и Л'етуаль очень отстают....
1
September 3, 2024
Отличный магазин, есть всё, на любой вкус и кошелёк
July 17, 2024
Лучший 💗 там очень много косметики и добрые консультанты🤑☺️
3
July 8, 2024
Огромный выбор, качественный товар . Но и цены кусаются
October 1, 2023
Косметика на любой вкус! Очень профессиональные консультанты. Приятные цены. Хорошие скидки.
3
1
January 15, 2023
Большой выбор косметики и парфюмерии. Мне не очень нравится расположение товара. На мой взгляд удобнее было бы выбирать товар, если бы он располагался по брендам.
3
July 9, 2023
Магазин хороший, продавцы вежливые, приветливые, на прилавках можно найти практически всё что нужно ну а если не найдëт покупатель то консультанты помогут и порекомендуют
3
1
March 26, 2024
Купила блестящую подводку ценник стоял один, на кассе оказалось что она в два раза дороже, по итогу оказалось, что под подводкой центр от совсем другого товара, почему так
4
November 25, 2022
На чёрную пятницу были скидки до 70%, добавила себе в корзину крем за штуку, (по скидке он стоил 339) т к его не было в наличии в городе, то не было возможности заказать его самовывозом, поэтому собрала себе доставку на косарь. Разделили посылку на две части и должны были доставить сдеком, но при этом первая часть заказа никак не отслеживалась. Я уже подумала, что мне привезут весь заказ в один день, но мне позвонили из ЗЯ и сообщили, что крем они мне не доставят. Настроение просто в минус, хотела заказать дорогой крем по скидке, а поела говна. В следующий раз во время больших скидок буду покупать в других магазинах косметики.
4
1
September 3, 2024
👍👍👍🥰все хорошо вежливо подскажут что надо 👍👍👍👍👍👍
January 13, 2022
Прекрасный магазин, огромный выбор, качество отличное, персонал вежливый всегда подскажут. Постоянно есть какие-то акции. Перед магазином есть скамейки 😄 для тех кто ждёт можно и кофе попить ☕. А можно и прогуляться по торговому центру. На фото новогоднее оформление
March 4, 2023
Первый и последний раз связываюсь с доставкой из этого магазина. Оформила заказ 9 февраля, ближайшая дата доставки 2 марта. Хорошо, думаю подожду 22 дня. Оформила и выбранный товар оплатила на сайте. Сегодня 4 марта, а купленный товар я так и не получила... Кто виноват, золотое яблоко или их партнеры из службы доставки? Меня это, как покупателя не должно волновать. Почему я должна суетиться и разбераться. Очень не надёжная организация. Свинство. Надеюсь все таки получу оплаченный товар и на этом всё.
1
2
January 24, 2024
Мой любимый магазин. Большой ассортимент. Хорошие ненавязчивые консультанты.
January 3, 2024
Отличный магазин, огромный ассортимент, отзывчивые консультанты, скидки!👍
2
1
December 17, 2023
Прекрасный магазин: с бонусной системой и акциями, удобно, что можно заказать через приложение и забрать уже собранный заказ. Персонал всегда вежлив и поможет.
April 27, 2022
Люблю яблоко, отличный выбор, прекрасная доставка! На консультантов мне всегда везёт, при выборе парфюма, очень знающие, разбирающиеся в ароматах, брендах специалисты. Смело рекомендуют и подбирают «твой» аромат
October 24, 2023
Ходить сюда с супругой одно наказание. В этот раз задержка произошла из-за брендирования товара приведшего к смене номера, что заставило вновь подбирать товар. Больше не повезу её сюда, так как удобств для ожидающих долгое время в одиночестве мужчин нет ни каких.
2
October 30, 2024
Хороший магазин, но консультанты иногда подтупливают
July 21, 2024
Отличный выбор, приветливый и ненавязчивый персонал
June 9, 2023
Так получилось, что была сегодня первый раз в этом магазине,хотя много слышала о нём. Сын подарил сертификат,пришлось идти ..Выбор большой,тяжело ориентироваться, но девушка -консультант,быстро и вежливо помогла с выбором продукции..Спасибо ей большое. Жаль не запомнила её имени.
3
October 25, 2023
Классный парфюмерный салон, с внимательным, вежливым персоналом. Всегда скидки и акции.
3
1
January 17, 2023
Сервис оставляет желать лучшего... Уже неоднократно звонили и отменяли заказ, сегодня просто скинули смс и отменили🤦🏼♀️ спустя 3 дня после оформления. Раньше хотя бы оплата была после того как доставили товар, а на данный момент нужно сначала оплатить, в итоге ни денег ( т.к. возврат ден.средств 10 дней занимает, как указал магазин), ни товара. А он не три копейки стоит, т.е. я сейчас должна искать срочно доп.средства чтобы иметь в срок то, что мне нужно. Переход в другие магазины не минуем. Заказы у Яблока это что-то с чем-то. Часто в зимний период доставляют перемороженные, у меня и родни были такие инциденты, Яблоко в договоре со службой доставки оказывается не указывает ничего касаемо температурного режима, поэтому приходит неликвид с кусочками льда. Ещё надо доказать что это по их вине, я на это потратила не меньше недели... Нервотрёпка, а не магазин. Тем более цены не самые выгодные, подкупала возможность не бегать по магазинам, благо есть альтернативные интернет магазины.
1
December 15, 2022
Сказ о том, как ЗЯ потеряло постоянного клиента. Спойлер- не делайте заказы с доставкой в ПВЗ зимой-деньги на ветер.
До этого момента все было хорошо, я исправно носила денежки в ЗЯ и покупала кучу косметоса, чтобы себя порадовать, а потом случился сбой.
Забрала свой заказ 25.11, дома обнаружила полностью замороженные товары, в числе прочих спрей Kevin Murphy, который я очень ждала. Очень расстроилась. Написала отзыв. Спустя несколько дней мне перезвонили из службы поддержки, предложили "найти путь решения проблемы". Обещали, что со мной свяжутся в течении дня. Не связались. Перезвонила сама на горячую линию через пару дней, там порекомендовали написать на ватсап, приложить фото/видео, объяснить проблему. Написала, описала, приложила доказательства)). И тишина. Спустя неделю получила письмо на почту с просьбой сделать то же самое-приложить видео/фото. Ребят, а зачем я вам на ватсап писала?? Ок, после танцев с бубном - сжать видео, отправить несколькими письмами (т.к ограничен объем вложения)-отправила. Прошло 10 дней (ДЕСЯТЬ, КАРЛ) и ответа нет. Наверное, до сих пор смотрят видео)) я понимаю, косяков у вас много, служба поддержки занята, но вы же даже отписки не прислали - что принято в работу или хоть что-то. Вы сделали только хуже своим игнорированием. Прекрасное отношение к постоянному клиенту. Я была с вами с 2017 года, да, ещё до открытия магазина в Хабаровске. Я тратила у вас большие суммы ежемесячно, покупала много люкса и профа, в том числе St. Barth, Kevin Murphy, lancome, селективную парфюмерию и заканчивая свечами для дома и бытовой химией. Итого, преданный клиент имеет:
-Минус 11 тыс. рублей заказ
-Испорченное настроение из-за замороженной косметики, которую очень ждала
-Потраченное время на отправку фото и видео дважды, описание проблемы, звонки на горячую линию, что не привело ни к чему вообще
-Временные затраты на поиск альтернатив ЗЯ, тк покупать у вас в ближайшее время точно не хочу, осадочек-то остался.
Отзыв касается работы службы поддержки ЗЯ
3
1
May 2, 2023
Прекрасный выбор. Хорошие консультанты и очень приятно, что можно в праздники сделать мейк ап у профессионалов
March 8, 2023
Хороший магазин, большой выбор товаров, персонал помогает сделать выбор, расположен на первом этаже торгового центра.
3
June 6, 2022
Была там один раз, магазин хороший, ассортимент большой, без помощи консультанта сложно что-то найти. Персонал вежливый, не навязчивый. Единственный минус - на ценниках крупным шрифтом указана цена со скидкой, а мелким - без скидки, не сразу заметила. Чтобы была скидка нужно скачать и установить их приложение, но на кассе никто об этом не сказал🤷♀️
June 14, 2023
Очень большой выбор парфюма . Вежливый персонал, удобное расположение. Так же есть скидки и акции.
September 13, 2023
Доброжелательный персонал, большой выбор товаров, с приложением выходит хорошая скидка)
3
1
December 4, 2022
Хороший магазин, всегда скидки. Качество товаров хорошее. Есть доставка. Всё нравиться. Вежливый персонал, всегда поможет
2
July 15, 2023
Туда идти только с деньгами, не могу там походить и ничего не купить, хорошо, что есть скидки, духи как-то купили, была акция одни берëшь,вторые с щедрой скидной, точно не помню сколько %.
3
February 3, 2024
Выбрать какие либо духи не возможно, так как по всей площади магазина стойкий запах парфюмерии и из-за этого обоняние ухудшается, а также цены космические.
3
May 6, 2024
Продают некачественный парфюм! Приобрела бос империал и аромат оказался не стойким быстро выветртвается.
2
1
December 25, 2022
Выбирал духи для жены. Помогала и консультировала девушка Виктория. Выбор огромный, глаза разбегаются, с помощью консультанта нашёл то, что нужно, да ещё и с большой скидкой! Остался очень доволен
3
July 1, 2023
Часто посещаю Золотое яблоко , всегда нравилось, но последнее посещение разочаровало. Консультанты, вообще, не работают. Несколько раз пытались привлечь внимание консультантов, но им на нас было все равно. Ушли без покупок.
2
May 4, 2024
Самый любимый магазин) вежливые продавцы, знающие свое дело!
1
February 9, 2024
Классный, большой магазин. Неплохой выбор. Но лучше интерне заказ.
November 22, 2021
Очень большой магазин на любой кошелек. Если поймаете консультанта , вам все расскажут и помогут с выбором. Но последнее время консультантов стало меньше, а представителей бренда много. Если подойти к консультанту бренду, то он ничем помочь не могут, а только рассказать про "свой" бренд, а если вам нужно что-то другое -ищите сами. Часто акции бывают и есть доставка бесплатная свыше 1000 ₽
3
December 3, 2022
Хороший магазин, любимый - рай для девушек ) отличный выбор косметики, уходовых средств, аксессуаров, средств гигиены )
3
November 29, 2022
некорректно работает сайт! показывает, что позиция есть в наличии, ну а после оформления и оплаты заказа мне звонит консультант и говорит что данного товара нет на складе. проходят сутки снова звонок, где сообщают, что позиция уже есть, но нет другой позиции.... в итоге решаем, что заказ будет актуален и без этого товара, но в день запланированной доставки мой заказ всё ещё на уточнении, а на горячей линии говорят, что только сейчас будет сформирован запрос и в течение нескольких часов мне скажут, когда ожидать доставку. далеко не факт, что в этот период пока мой заказ многочисленно пересобирается не будет отсутствовать ещё какая-либо позиция.
очень разочарована, ведь раньше такие казусы достаточно быстро решались .
ко всему этому хочу добавить ,что заказ уже 3 день не доставляется !
прекрасно понимаю о возможности задержки заказ на сутки из-за погодных условий, НО не более этого времени , потому что данная причина может быть актуально до конца зимы ...
сам магазин не связывается и не предупреждает о отмене заказа из-за чего приходится самостоятельно звонить на горячую линию и тратить уйму времени ,чтобы добиться ясного ответа .
ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ РАБОТА МАГАЗИНА , ПОЛНОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ! ОТСУТСТВУЕТ КАКОЕ-ЛИБО ЖЕЛАНИЕ ПОВТОРНО ЗАКАЗЫВАТЬ У ДАННОГО МАГАЗИНА .
3
1
May 14, 2022
Большой выбор товара на разный ценовой диапазон, выгодная система лояльности, вежливые консультанты всегда подскажут и покажут. Подарки за покупки всегда. Спасибо.
4
March 13
Не хватает кассы самообслуживания(((
2
1
February 9, 2022
Очень нравится продукция магазина, косметика на любой вкус, цвет и бюджет, широкий ассортимент. Единственное, расстраивает наличие некоторых продуктов на витрине, как тестеров, но отсутствие их для покупки. А так, в целом все супер. Особенно нравится консультант у стенда Dior, грамотно и вежливо. Спасибо!
3
November 26, 2024
Отличный магазин и ТЦ
July 26, 2024
Цены реально самые лучшие, сколько ходишь всегда сюда венешься