На мой взгляд, фикция более доступной цены косметики и парфюмерии. Не очень обрадовало качество обслуживания на кассе. Когда впервые посетила данный магазин, набрав товара, подошла к кассе. На кассе девушка спросила, есть ли приложение либо карта дисконтная. Я ответила, что нет. На что кассир грубо сказала, что раз нет, то оплачивайте в полном объеме, скидки для вас не действуют. Хотя на мой взгляд могла бы и предложить отойти в сторону и закачать приложение. Пришлось оплатить в полном объеме. Сумма неприятно удивила и оказалась очень завышенной, если бы этот же товар брать в других магазинах по отдельности.
Выбор отличный, недорогой. Но очень мало консультантов. Постоянно ждёшь, когда кто нибудь освободится , потому что не знаешь где лежит товар, который тебе нужен. Поэтому минус одна звезда
Широкий выбор различной косметики и парфюмерии разной ценовой категории. Различные скидки и бонусы, если чего - то нет в наличии, есть возможность заказать онлайн, а так же заказать домой с доставкой через приложение из наличия в магазине
Огромный магазин парфюмерии, много консультантов, большой выбор косметики и парфюмерии, много касс, бонусная система, также можно заказать через приложение, как с доставкой, так и самовывозом.
3
Show business's response
Diana
Level 3 Local Expert
January 6, 2024
Отвратительно, приехала с другого города думала быстро куплю и улечу хотела взять тушь а на витрине стояли только тестеры,решила подойти спросить о наличии они из угол в угол гонят подойти к туда туда и туда,у меня самолет
через 2 часа даже помочь не могут
Косметос качественный, цены соответствуют, можно найти даже самую бюджетную косметику
А так же куча брендов, все круто, советую
Единственное-иногда очередь в миллион человек
Пока это самый большой магазин косметики, и цены самые дешёвые, очень нравится, можно оформлять интернет заказы и спокойно забирать в магазине, выбор большой и это радует.
Show business's response
Грановская Екатерина
Level 3 Local Expert
January 28
Постоянно не размагничивают товары. Мало приятного от пищащих от тебя ворот!
Очень-очень огорчил интернет сервис.Заказала через приложение туалетную воду.Для меня важно было,что самовывоз возможен в день заказа.Но увы,сотрудники не смогли собрать во время и собрали его задержав на сутки.При этом,чувствуя, что магазин скоро закроется,написала в чат,по поводу заказа.Из ответа поняла,что заказ будет доступен так,как было указано во время заказа.Но увы...Задержка на сутки сильно мне испортила планы,так как на день рождения пришлось идти с пустыми руками,и с обещаниями подарить позже.
Заказала подарочную карту на день рождения. Карту не доставили. При обращении обещали продублировать с направлением в мой адрес сообщения- подтверждения. До настоящего времени ни денег ни карты.
очень люблю этот магазин.представлено много брендов вместе. можно купить все начиная от крема, заканчивая косметикой лучших брендов.супер магазин! можно долго прогулиться по нему и неожиданно для себя найти что то интересное и полезное для своей крссоты
3
Show business's response
Дарья Н.
Level 9 Local Expert
April 24, 2024
Все как всегда отлично , консультанты милые , не надоедливые
Про цены и ассортимент писать не буду, все и так знают, там все нормально с этим, конкретно сегодня, 09.01.21 понравился сервис, приветливая девушка консультант помогла подобрать аромат, именно помогла, а не просто проводила вдоль полок в попытках избавиться от привередливых покупателей
Всегда пользуюсь одним брендом Givenchy(городХабаровск),на протяжении долгого времени, консультанты этого бренда Всегда доброжелательны, отзывчивы и готовы помочь!!Только к ним,самые лучшие!
Покупаю здесь обычно духи, духи хорошего качества. Нравится еще их электронная скидочная карта, можно через приложение купить электронный подарочный сертификат и не надо никуда ходить. Очень большой выбор!
Это ужасно!!! Мало того что нет номера телефона для связи с филиалом магазина, а только линия поддержки общая. Позвонила на эту линию узнать по заказу, и мне вместо доставки на 23. 11сказали доставка запланирована вообща на 24.11,не на тот день когда нужно. И все планы под срыв, потому что хрен знает во сколько будет звонок с магазина для уточнения доставки, и приедет ли вообще курьер именно в тот день когда указана в приложении доставка!!!!!!!!!!!!!! Я разочарованна таким сервисом, и лучше не поленюсь и лично съезжу, чем такой сервис доставки!
Отличный магазин. Если предварительно скачать их приложение, то будет хорошая скидка. Большой ассортимент. Консультанты стараются помочь с выбором, но ненавязчиво. Без покупки не уйдешь!
Достойный магазин, с хорошим ассортиментом товаров как для себя так и для дома. Удобно, что при необходимости можно заказать доставку домой ДЕНЬ В ДЕНЬ. так же часто скидки на брендовую продукцию.
Хороший ассортимент парфюмерии, есть что выбрать. Доброжелательный персонал.
3
Show business's response
Екатерина
Level 9 Local Expert
January 7, 2022
Очень люблю данный магазин, но сделать заказ через приложение тот ещё квест…
24.12.2021 сделала заказ в магазине, который должен быть доставлен 05.01.2022 (заказ был из Хабаровского магазина в Хабаровск 😏). 02.01.2022 захотела заказать парфюм, но в наличии в Хабаровском магазине его не было. Связавшись с магазином по единому номеру узнаю, что сделать заказ из магазина другого города невозможно (хорошо, что в нашем городе есть и другие магазины с аналогичным товаром по той же цене и самовывозом в день заказа). 06.01.2022 свой заказ я не получила, Служба поддержки объяснила это задержками со стороны СДЭК и предоставила мне трек-номер, по которому я увидела, что мой заказ едет из Москвы🤦♀️
Очень странно получается, что заказать товар из другого города, если в моем городе товара нет в наличии, невозможно-предлагают подписаться и «узнать о поступлении», а товар, который есть в наличии в Хабаровске отправляют из Москвы.
Я люблю Золотое Яблоко, но 2 раза столкнулась с не очень приятной ситуацией.
Первый раз консультант положила в пакетик не тот тон помады, а с моей стороны было глупостью не проверить. Когда подошла на кассу, они предложили купить ЕЩЁ РАЗ ПОМАДУ, а с той вернут на карту. Ничего соответственно не вернулось (и выписку из банка брала и звонила на горячую линию) 800р ушли.
А второй случай не соответствовал ценник. Но девочки быстро решили проблему, на разницу в чеке подарили коробочку с извинениями. Там были пробники кремов, парфумов, лосьон для тела.