Golden
1355 reviews
January 15
Была в этом отеле 3 ночи. В целом не плохо, но за такие деньги хотелось сервис получше. Анимация для детей была средняя, для взрослых так себе. Было несколько мастер-классов и дискотека. 3-х разовое питание было по системе шведский стол. Огромного разнообразия не было, но поесть можно. Работал тёплый крытый бассейн и очень маленькая сауна. В ней обычно было очень много людей.
Санаторий состоит из нескольких корпусов. Бассейн, ресторан и номера находятся в разных зданиях. Крытых переходов нет, поэтому зимой очень неудобно постоянно одеваться и раздеваться.
Очень расстроила парковка. Она очень маленькая и мне не хватило места. Пришлось дежурить прям на парковке и ждать, пока освободится место.
На территории есть площадка для детей, но она требует ремонта и обновления. Сама территория тоже не отличается особой красотой.
Номера самые обычные. За доп плату вам дадут тапочки, халат и чайник в номер. В номере убирали плохо, полотенца не меняли.
В общем, второй раз скорее всего за такую цену не поеду
2
October 19, 2024
Мне очень понравилось! Такое количество анимации я не встречала ни в одном отеле. Причём как для детей, так и для взрослых. Есть и лёгкие занятия и более интенсивные. Мне очень понравились дыхательные упражнения и творческие мастер-классы, танцы тоже были супер!
Мы приехали с мужем и моей мамой. Развлечений нашлось всем, муж ходил в тренажерный зал. Все вместе ходили в сауну и крытый бассейн. Погода была плохая, так что крытый бассейн и СПА очень выручили!
Читала отзывы, что питание скудное, ну не знаю... Надо понимать, что это санаторий, а не просто отель, и тут питание во многом заточено на здоровье, что лично для меня было приятным сюрпризом. Я не ем сахар и то, что в рационе было много вариантов без добавления сахара и еще салаты без майонеза, это был просто праздник! А для желающих всегда на отдельном столе стояло куча разных заправок к салату и сахарница. Мы ни разу не ушли голодными, скорее наоборот, не успевала проголодаться от обеда до ужина. Можно было смело обойтись без обеда.
Персонал очень вежливый и отзывчивый, было приятно общаться!
Территория красивая, ухоженная, много локаций для фото. Номер у нас был двухкомнатный премиум, разумеется хороший, с панорамным балконом.
Из минусов в номере: санузла было два, но унитаз только в одном из них. Приходилось ночью ходить через комнату мамы и каждый раз её будить, это не очень удобно.
Пожалуй, на этом минусы заканчиваются.
Возможно в сезон минусов может быть больше, так как пляж далеко. Но мы приезжали на машине, поэтому попасть на пляж могли в любое время, но нам было не надо, ибо не сезон.
В общем для межсезонья отель точно подходит на все сто.
2
May 29, 2024
Замечательный санаторий!!! Великолепный парк!!! Два бассейна.
Удобная зона отдыха! Комфортные номера!) Ежедневная уборка!!!!
Сбалансированное,безопасное меню!))
Клиентоориентированный персонал!!!
Очень понравилась анимация!!! Разнообразные физкультурно-развлекательные программы в течении дня.
Лечебно- востановительная программа на высоком уровне.
Клиентоориентированный персонал!
1
December 9, 2024
Были на выходных. Спокойный отдых со множеством мероприятий: караоке, викторины, спортивные игры, развлечение для детей. Арендовали люкс, в стоимость входит полный пансион. Шведский стол не многообразен, но довольно всё вкусно. Есть крытый бассейн с сауной и хамам.
2
1
February 9, 2024
Хороший санаторий для взрослых и отличный для семьи с детьми. Анимации и спортивные игры в течении дня для детей и взрослых. Питание отличное! , шведский стол, разнообразие блюд не маленькое и всё вкусно приготовлено, особенно кондитерские и булочные изделия ( в санатории своё производство). Для маленьких детей предусмотрены стульчики для кормления. На пляж Голдена есть трансфер. Не маленькая красивая территория, скамеечки, для детей подвижный лабиринт, качели, детская площадка; для детей постарше и взрослых верёвочный парк, площадка для мини-футбола, тенниса и т.д.
10
8
September 19, 2024
Была в санатории с 4по 18 сентября. Будто побывала в сказке. Очень хороший санаторий, приветливый персонал, ухоженная территория, на территории есть всё что только может понадобиться отдыхающему. Бассейны для любого возраста. Детские площадки, фонтаны, Тир. Очень много хвойных деревьев, растений и цветов. Питание просто невероятно вкусное ( по домашнему) и очень разнообразное. Отдельные слова благодарности хочу сказать аниматорам этого санатория - Сергею, Анастасие, Эмилие, Ольге, Денису, Полине и Савелию. Очень эрудированные молодые люди. Богатая программа, с ними не скучно ни кому, ни детям ни взрослым.
2
1
December 23, 2024
Очень понравился санаторий, отдыхала там декабрь 2024г. Скучаю. Не хотелось уезжать. Все понравилось и питание и экскурсии и чистота в номере. Процедуры тоже хорошие. Рекомендую всем. Не пожалеете. Если будет возможность опять поеду.
4
1
March 3
Лучшее место в мире для меня. Атмосфера, парк, еда, персонал, АНИМАЦИЯ!!! Ребята вы лучшие!!! Есть вопросы к персоналу СПА но я их направлял напрямую в отдел качества. Очень надеюсь что меня услышали. Мы вас очень любим! Вы самые самые!!!
1
1
May 12, 2024
Хороший санаторно курортный комплекс. Ухоженная территория много цветов деревьев. Детская площадка, много скамеек фонтаны различные вечером подсвечиваются. Различные качели. Хорошие номера. В номере и холодильник и телевизор. Очень внимательный обслуживающий персонал. Питание не плохое овощи и фрукты в меню. Хороший медицинский центр, который находится в отдельном помещении. Также есть сауна и не большой закрытый бассейн. На платные процедуры бывают скидки. В целом на 4 можно оценить
December 23, 2024
Пребывали в данном санатории с 29.11 по 16.12. по социальной путевке. Территория хорошая, ухоженная. Жили в корпусе, где проходят все процедуры. Паласы в номере очень грязные, пылесосят их только когда попросишь. Белье белое и чистое. Во многих номерах очень сильно пахло канализацией. Убирают номера только по просьбе. Еда в социальной столовой ужасная. Все дни в основном куриные котлеты, капуста и рыба, приготовленные ужасно. Порции маленькие. Один салат из соленых огурцов и репчатого лука чего стоит!!! На выбор два первых блюда и два вторых. Два сразу взять нельзя. Выпечка - булки почти пустые, толком не сладкие. Есть платная столовая, 375 рублей нужно доплатить за каждый прием пищи. Там все тоже самое, что в социальной, и плюс еще один вид первого, второго, выпечка и фрукты. Но повар тот же.
Процедуры говорят хорошие, многие еще просят дополнительные за деньги. Если у вас диагноз онкология (в ремиссии), то вам кроме бассейна, физзарядки, кислородных коктейлей и ароматерапии ничего нельзя. Со скуки можно помереть. Из анимации: дискотека (15 человек приходит), кино (фильмы СССР, которые мало кто видел). Пару раз лото было. Прошли всю Алушту вдоль и поперек, чтобы как-то выжить 18 дней. Экскурсии начинаются от 2000 руб за поездку на автобусе, а дальше отдельно за каждый музей, парк и т.д. Плюс где-то покушать от 750 рублей. И поездка выйдет около 4000 рублей. На ресепшене очень отзывчивые девочки. Больше не поедем туда!!!
2
2
October 11, 2024
Плюсом больше чем минусов однозначно, это развлекательные мероприятия, лечение, разные виды зарядки, вежливый персонал. Из минусов если вы едите не в сезон, нет подогрева в открытых бассейнах, крытый очень мал. Предназначен больше для купания нежели занятия спортом. Также хочу заметить что очень мало овощей и фруктов в питании, возможно это только на льготниках такая экономия. Но питание желает лучшего.
До моря очень далеко, спокойным шагом 20 мин. Сказали закрытый сезон, возят только летом. Санаторий на данный момент переполнен этот год выдался тëплым заезд с 2 . 10 по 21.10 . 2024 , рекомендация управленцам санатория при таком огромном потоке проживающих выдать транспорт для перемещения отдыхающих к морю. И в прохладные дни установить подогрев бассейна. Греется только мал. детский. Территория красивая ухоженная, белый чистое, меняют полотенца раз в три дня, постель раз в неделю. Номера обычные не убираются, плесень в ванных комнатах обнаружена, возможно не везде такая ситуация не могу сказать. Оцениваю данную организацию 4-мя баллами из пяти только за персонал и территорию. Остальное желает лучшего. Обратно не захочу приехать, по причинам описанным выше.
3
1
July 18, 2024
Очень хороший санаторий. Отдыхал по соцпутевке, приятно удивлен. Номер хороший (3 корпус), убираются горничные вообще отлично, чисто, частая смена полотенец, белье меняют раз в неделю. Добротное питание в социальной столовой, вполне вкусно и достаточно. Думал, почитав отзывы, буду захаживать в платную, но ни разу так и не понадобилось. Персонал столовой приветлив, все чисто, аккуратно. Бассейн чистый, пляж конечно с камнями, но терпимо. Красивая ухоженная зеленая территория. В общем, все на уровне, крепкие 3 звезды +. Если получится, приеду еще.
6
June 18, 2024
В первые в санатории в Крыму..,, Голден,'' приятно удивил... Вся территория санатория ухоженная, флористика на высшем уровне. Собрано огромное разнообразие деревьев, кустарников и цветов. Это нужно увидеть каждому))
Санаторию 65 лет. Персонал - вежливые, приветливые. Профессиональны.. Бассейн с тремя уровня и глубины. Удобно для семейного отдыха, деткам особое внимание.. Площадки, игры, конкурсы. Шведский стол, питание супер. Не пожалеете, если решите отдохнуть в санатории Голден. 🎉👍🏻
4
January 3
Всё хорошо.
Почему ,,3,,⭐
Потому,что испортила ваша массажистка , Сидлецкая Татьяна, с Каховска переехала,с отцом инвалидом, живёт у сестры,с племянницей, которая родила,нет жилья, отцу не положена бесплатная квартира и т п. Это она во время массажа изливала душу !
Во первых ей не понравилось,что мне назначено 9 сеансов бесплатного массажа Она три дня отправляла меня на ресепшен к Виктории ,чтобы я выяснила, почему бесплатно и правильно ли назначил терапевт Герасимович Олег Иванович бесплатный массаж.
Во вторых у меня невралгия,а не артрит.
В третьих у меня ОРЗ.
А то,что у меня от холода ( у неё не закрывалась форточка все дни),от её холодных пелёнок,от кондиционера реакция на холод ( слезотечение), её не убедили.
Пришлось уйти к другим массажистам и закачивать процедуры. И из 9 назначенных ,приняла только 8,т к. дело было перед отъездом и массажисты были заняты.
Вот так из-за одной, так называемой,,массажистки,был испорчен отдых и лечение , общее впечатление от санатория.
Надеюсь, руководство примет к сведению мой отзыв .
А всему коллективу санатория мира, благополучия. С новым 2025 годом .
1
October 24, 2023
Санаторий лучший- это про него! Ухоженная чистая очень красивая, уютная территория, каждый уголок радует глаз, респект садовникам и дизайнерам. Фонтаны, беседки, коконы с мягкими сиденьями, качели, все для релакса и наслаждения отдыхом. Бесплатный детский веревочный парк, батуты, игровой лабиринт- комплекс на свежем воздухе, песочницы, качели, лесенки, спортивны мини- комплекс на открытом воздухе. Дети всегда найдут себе занятие! Тир на территории- для любителей пострелять. Прокат самокатов, велосипедов, машинок для детей, все бесплатно. Питание - шведский стол, очень качественное, разнообразное. Столовая чистая, на входе умывальники и туалеты, всегда чисто, приятные запахи и спокойная релакс- музыка. Информативные панели на стенах зала, помогают разобраться в базе медицинских и косметологических услуг санатория. Подогреваемые открытые бассейны, закрытый, тренажерный зал, все на высшем уровне. Обмен Полотенцев на карточки у бассейна и у моря- очень удобная схема, не нужно таскать с собой нигде и всегда чистейшие. Номера отличные. Есть все, что необходимо: кондиционер, плоский телевизор, холодильник, кровати с хорошими матрасами, что немаловажно. Белье и полотенца новые, чистейшие, ежедневно меняют, постельное- раз в три дня. Балкон большой с видом на горы, на балконе два стула и стол, За всем так дотошно следят, что глаз радуется, я, честно, сравнивала с сервисом хороших курортных баз в Турции. Анимация разнообразная как для детей, так и для взрослых, не заскучаешь. Хороший кинозал, отличная большая игровая комната для детей, очень удобно оставить ребенка во время процедур у взрослого. Особенно отмечу Светлану Тимофеевну, эта замечательная ухоженная тактичная и грамотная воспитатель точно находится на своем месте, респект качеству подбора персонала! Анимационная детская группа- молодцы, огромное спасибо за ежедневные праздники, квесты, игры, конкурсы, мастер- классы для наших детей! Спасибо анимационной группе для взрослых- интересные интеллектуальные вечерние игры, семейные посиделки, караоке. Танцы и спортивные занятия у бассейна, аква-аэробика, пенные вечеринки, аква- грим. Очень комфортный, качественный отдых, теперь рекомендую всем моим друзьям! Спасибо за всё!
14
2
April 6, 2024
Небольшой отель на территории которого находится парковая зона с различными растениями,открытым бассейном,и прекрасной детской площадкой. Есть кафе,где вы можете попробовать фирменную пиццу,заказать кофе с собой или отведать вкусного мороженого в вафельных стаканчиках. Имеется шведская линия.
Если вы в пути и вам нужно остановится на ночь,то это место вполне подойдёт для ночлега. В пешей доступности магазины,кафе и остановки общественного транспорта.
4
April 21, 2024
Впечатления самые позитивные!!! Персонал любезный, отзывчивый, доброжелательный. Супер!! Лечебные процедуры спокойно, без очередей, по времени. Питание очень разнообразное, вкусное. Аниматоры- молодцы, с ними не скучно ни детям, ни взрослым. Виктор Николаевич! Отдельный респект! 3 часа экскурсии по территории санатория пролетели как миг.
Отдыхом и лечением довольны на 100%
4
2
October 29, 2024
Обычно все отзывы пишутся на эмоциях в день заезда или выезда я решил так не делать и написать отзыв после того, как прошло немного более недели чтоб прошло разочарование или восхищение от отдыха. Процесс охлаждения так сказать. И от этого отзыв думаю будет более объективный.
Забегая вперёд, хочу сказать, что санаторий не тянет на те три звезды как заявляется. Вероятно будет ответ представителей санатория, что они подтвердили категорию в 20ХХ году и это, наверное, правда. Но с времени подтверждения прошло уже значительное время и всё скатилось к 1 звезде не более. Почему поставил я 3 звезды напишу по ходу отзыва.
Период отдыха с 14.10.24-18.10.24 было забронировано и оплачено до 20.10.24 съехали раньше.
1. Заселение.
Процедура заселения прошла быстро и беспроблемно. Приехал на часик, наверное, раньше указанного времени работник стойки регистрации без всяких проблем проверил документы бронь взял оплату и выдал ключи от номера. Машину поставил на парковку санатория мест было достаточно. Но тем, кто будет приезжать в сезон места может не хватить так как парковка для сезона будет маленькая.
2. Номер.
Номер у нас был двухместный категории комфорт. В номере стандартно кровать, тумбочки душ, небольшой холодильник, телевизор, шкаф для одежды, балкон с видом на море и горы. На вид номер был убран. Кровать застелена белыми чистыми простынями. Стояло 2 бутылки воды два стакана и пустой графин, кондиционер. Смотрим дальше душевая комната с туалетом. Душевой поддон чистый, но ржавый. Какая ржавчина, может быть, в отеле санатории, который себя позиционирует как 3 звезды? Смотрим дальше с боку бочка унитаза весит старый синий тазик. Тазик? Для чего в номере трёхзвёздочного санатория тазик? Старый синий тазик просто воткнут между стеной и бочком унитаза. Занавеска в душевом поддоне вся в жёлтом ржавом цвете видимо от воды. Диспенсер для геля возле душевого поддона весь в налёте известковом или мыльном особо не понять. Краны в душе и в раковине тоже в налёте. Зеркало чистое, полотенца в достаточном количестве. Два больших два маленьких, одно для ног одно для рук почему по одному мы же в двухместном номере? Ладно я с женой приезжал, а если посторонние люди жили? И одно полотенце для ног было бы удивительно. Напор воды не плохой, но не постоянный бывает, что ели идёт, но тут видимо зависит от местного водопровода, а санаторий не ставит накопительные ёмкости насосы повышения давления. Данный факт не критичен, но он есть за него однозначно не стоит снижать оценку.
Идём дальше пока на улице было тепло в номере было тоже прекрасно можно было открыть окно и наслаждается. Но как только похолодало в номере тоже стало зябко так как отопление ещё не включено. Решили включить кондиционер на тепло. После включения, как и все сплиты сразу теплом не дул, но всё равно подошёл посмотреть, что там. И что я увидел? Ну конечно шапки пыли на внутренностях сплита, которые прекрасно просматриваются с низу. Три звезды и не удосужились несколько лет не чистить кондиционер? Вы серьёзно? Как только похолодало в номере сразу стало дуть из дверей и дуть так что даже разогретый сплитом воздух в комнате не помогал от этих сквозняков. Это была одна из причин уехать из этих трёх звёзд. По номеру думаю всё переходим дальше.
3. Всё включено. Да не всё, к сожалению.
При бронировании на сайте красуется надпись всё включено. Ну что едем в эти всё включено на отдыхе нет желания думать о чём-то ещё. А оказалось, что из питания в всё включено входит только посещение столовой, а в лобби-баре «GOLDEN» что на первом этаже 1 корпуса всё платное кроме травяного чая, который можно попробовать один раз и не более. Так как он особого восторга не вызывает, да и пить его не особа приятно. Заявленной выпечкой там и не пахнет. Только стоят платно различные десерты в ветрине за деньги. Так же за деньги готовят кофе и другие напитки цена на них приемлемая, но не сказать, что низкая. Напитки вкусные бармены могут их делать. Покупали пробовали, а что оставалось делать если они не включены.
4. Питание.
Санаторий заявляет трёхразовое питание по системе «шведский стол» тут санаторий не обманул такое питание есть. Завтраки обеды и ужены организованы в двух столовых на первом этаже и на втором. На втором этаже так называемый VIP зал. Мы питались в нём.
Рацион в принципе нормальный простая обычная еда как все готовят дома. Приготовлена довольно вкусно, свежая. Все блюда подписаны и подписано к какой диете применимы думаю это правильно так как заведение лечебное и люди есть с определёнными диетами и им необходимо знать, что входит в ту или иную диету.
По меню много разных блюд есть и блинчики с вареньем, сметаной, сгущённым молоком и так далее. Есть всегда на обед 3 первых на выбор из которых одно всегда куриный бульон. На завтрак есть каши хоть я и не любитель их, но там их кушал с удовольствием очень вкусные. Есть мясные блюда и колбасные. Присутствуют всегда на линии раздачи овощи и фрукты. Фруктов выбор не особо большой сливы, виноград, яблоки, груши, киви.
Есть чай, кофе, соки компоты напитки из шиповника. Всё это представлено в варианте как с сахаром, так и без. Есть выпечка и выпечка очень вкусная и правильная без большого количества сахара ароматизаторов и красителей. Видимо взято лучшее от советской рецептуры для санаториев, и оно того стоит. Вообще вся еда и выпечка в санатории с пониженным содержанием соли и сахара и это очень правильно. Голодными вы точно там не останетесь, но особого разнообразия нет. Хорошая еда как в обычной столовке.
Ну а теперь немного минусов столовой.
Посуда чистая тарелки стоят стопкой, но, к сожалению, все мокрые и когда ты лижешь на них еду такую как хлеб, сдобную выпечку печенье это просто всё размокает. Вы серьёзно в трёх звёздах не знают, что посуда должна быть сухой? У меня в столовке возле работы о этом и то знают хотя они себя позиционируют просто столовкой без звёзд.
Присутствуют сколы на графинах для напитков и чашках с тарелками. Тут опять вопрос о трёх звёздах. Видимо не знают, что посуда по нормам не может быть с сколами. Посадочных месть в зале видимо впритык по количеству людей и если ты пришёл в начале обеда, то тебе придётся просится к постороннему человеку за стол. Это в принципе нормально, но иногда хочется пообедать вдвоём с тем, с кем приехал. Ну да ладно это в минусы не запишем.
Минимальное содержание соли, сахара, вкусная выпечка в столовой это одна из трёх звёзд на которые я оценил этот санаторий.
5. Персонал.
Персонал в санатории приветливый работает много молодёжи. Как потом выяснилось это студенты. И за это санаторию большое уважение и плюс в карму так сказать. Молодцы, что берут на работу студентов. Я даже готов закрыть глаза на недочёты, что совершают эти работники по той причине, что они молоды и только начинают свой путь и трудовую деятельность.
Уборка в номерах была даже, наверное, ежедневно. Но эту уборку делают все те же студенты и то мыло забудут положить, то туалетную бумагу, то воду поставить в бутылках. И приходилось ходить просить на стойку регистрации. Предоставляли конечно без всяких проблем, но неудобство присутствовало, но это всё, наверное, по причине работы студентов их не очень ответственного отношения к своей работе.
6. Анимация (развлечения)
Можно сказать, что этого нет совсем. Это ещё одна причина почему мы уехали раньше так похолодало и сидеть в номере без развлечений за 9 000 руб. в сутки не особо хотелось. Для людей более пожилого возраста есть развлечения в виде игры в крестики нолики ещё чего-то там, но более молодым это явно не подойдёт и будет совсем не интересно. Учитывайте это если хотите посетить санаторий. Мы себя развлекали походом в бассейн, самостоятельными прогулками по городу, экскурсией с дегустацией на Массандру, платным массажем. О этом ниже.
7. Услуги, включённые в стоимость.
По мимо заявленного питания в стоимость было ещё включено:
2 массажа по одной зоне на человека
2 лечебные ванны
Массажист женщина своё дело знает помассировала шейно воротниковую зону знатно. Это именно лечебный массаж, а не просто поглаживание доволен на все 100%
Лечебные ванны длятся 15 минут в воду добавляют какой-то раствор, и ты лежишь в ней. Было включено 2 сделали одну так как придя на вторую обнаружили зарытый кабинет по причине недостаточного напора воды. Получается, что услугу не оказали, но в стоимость она включена. Спросили на регистрации как быть сказали прийдите в другое время попробуем куда-то воткнуть, но всё занято не знаем куда. Так и не пошли больше.
8. Бассейн.
Есть два бассейна уличный и в помещении. В уличном не довелось искупаться было прохладно. Но по виду чистый вода прозрачная мусора нет. Разделён на три зоны по глубине я так понял.
И есть крытый с двумя парными. Крытый бассейн неплох и парные приятные. Но есть нюанс парные работают с 15:00 а басен с утра. И второй нюанс в понедельник и четверг парные и бассейн не работают санитарный день. Конечно, санитарный день нужен, но приезжая, например с понедельника по пятницу два дня ты просто не можем поплавать если не сезон. Печально, конечно.
9. Дополнительные услуги.
Как только записывались на услуги, включённые в стоимость, хотели записаться и на дополнительные услуги за плату, а не тут-то было. Сказали нет не можем записать нет места извините. Расстроились конечно, что хотели потратить денег, а не смогли. Удалось записаться только на тайский массаж. И эта запись сделала наш отдых. Массаж просто офигенный цена его 3 400 но не пожалел не копейки он однозначно стоит этого. С женой получили огромное удовольствие на сеансе 90 минут этого массажа. Прям кто поедет советую сделать. Массажист девушка своё дело знает. Если бы я отдельно оценивал услугу массажа, то оценил бы её на 5 звёзд из 5. А так как я оцениваю санаторий полностью то только 3 звезды санаторию, да и то только по причине наличия такого приятного массажа.
10. Так как было холодно и шарахаться по городу развлекать себя было не интересно. Решили съехать из санатория. Желание озвучил на стойку регистрации. Всё быстро оформили деньги вернули на карту которой платил. Без лишних вопросов, претензий, соплей.
Вывод:
Как опыт поехать можно второй раз уже процентов 90%, что не поеду если не предложат хорошую цену. Звезды поставлены только по причине прекрасного тайского массажа, лечебного массажа, вкусной выпечки и малого содержания соли и сахара.
4
1
November 17, 2024
Отличное место для отдыха! Аниматоры работают на ура! Целый день всякие мероприятия-и спортивные, и творческие мастер классы, и настольные игры!
1
December 11, 2024
в санатории второй раз всё очень отлично от уборщицы до медперсонала, теперь о минусах некоторые процедуры с бесплатных сократили, были 8 шт стало 6 шт. И пожелания санаторию поставить Барокамеру и переделать большой открытый боссейн в крытый с морской водой, вот тогда спрос возрастёт ещё больше
1
January 4
Это просто низший уровень гостиничного бизнеса. Были на новый год, с 31 декабря по 2 января. Приехали на машине, нам было сказано, что парковка на территории отсутствует. Точнее она есть, но вся занята. Один охранник отправляет людей на какую-то платную парковку неподалеку, но мы не нашли на нее въезд. Другой вообще ничего сказать не может. В итоге поставили машину на какой-то боковой улочке. На заселение в очереди стояли около 40 минут. Персонал некомпетентный, путаются в суммах для оплаты, заставляют заполнять какие-то анкеты, это вам зачем, вы в каком веке живете? Номера неплохие, более менее свежий ремонт и мебель. Но ванна очень уставшая. А про то, что унитаз и раковину нужно мыть не только внутри, но и снаружи, горничные видимо не слышали никогда. Питание – это просто позор для санатория. Праздничные дни, можно было бы что-то повкуснее приготовить. И еда видимо есть только в самом начале. Мы приходили в 19.20, есть уже было нечего. 31 декабря вечером из еды была вареная сухая курица и печень в каком-то непонятном подливе, гречка, макароны и вареная картошка. Порезанные обветренные яблоки на подносе, как свиньям) Оба ужина мы пили только кофе и уходили, так как есть было нечего. На завтрак было получше, более менее съедобно и разнообразно. Что меня поразило, что в столовой и 31 декабря и 1 января гости спокойно распивали спиртное. Причем не просто культурно выпивали, именно были прям застолья с пьяными людьми и песнями. Почему люди, которые, например, приехали с детьми, должны на это смотреть? И при этом везде объявления о том, что на территории запрет курения, в том числе на балконах, мотивированные заботой об остальных отдыхающих. Вы серьезно? А устраивать такое в ресторане значит можно? Ну и персонал отеля – это отдельная песня. Такое ощущение, что на новогодние праздники набрали по объявлению школьников и студентов. Они понятия не имеют о культуре и этике общения с клиентами, ни на один вопрос не могут дать внятного ответа, бормочут что-то. Девочка в лобби-баре, налила мне шампанского, как будто сделала великое одолжение, а потом жаловалась, как она устала, потому что новый год и она весь вечер на ногах. Естественно эти мальчики и девочки не в состоянии навести порядок нигде. Были свидетелем, как пьяное животное в ресторане заставляло девочку официантку выпить водки. А она бедная даже сказать ничего в ответ не может, потому что она ребенок совсем. Видимо администрация санатория решила таким образом сэкономить на персонале. Удивлена, что столько положительных отзывов, но видимо в основном от людей, приехавших по социальным путевкам, как говорится – на халяву и уксус сладкий. Мне есть с чем сравнить и я считаю, что за те деньги, которые стоит проживание, можно найти гораздо более достойное место для отдыха. Из плюсов – ухоженная территория, все!
7
5
April 6
Отличный санаторий, красивая территория, хорошее лечение, внимательные врачи и медперсонал, процедуры выполняются профессионально. Хороший уровень обслуживания
2
January 6
Большая красивая территория, уютные номера. Очень внимательный персонал. Аниматоры вообще на высоте. Детей не возможно было забрать из детской комнаты на столько им всё понравилось.
January 22
Территория ухоженная.младший раб состав лижет территорию отлично.мед обслуга не назойливая ,все хор.бассеин двум чел. Спасибо аниматорам лечебной физ Спасибо .Я таМ был в ноябре .немного солнечно , а потом Небольшие тучки.там 3 корпуса ,второй летний( яко бы зимний) хоть пЛус небольшой све равно прохладно.Старые люди кашляют,болеют.кто живёт в этом корпусе.некоторые старики приехали на море свежим воздухом подышать ,ради этого ,а не могут из за проблем ног.вот и кукуют на территории санатория .санаторий находится далековато от пляжа.рядом с выходом автобусы идут в центр.А свой транспорт организовать руководству наплевать.на решепшен ни кого не дозовешся.они появится когда трубу прорвет или отдыхающие в конфликте между собой морды набьют.наверное не выгодные им. Пенсионеры ,что с них взять.так по мелочи ещё наберётся.подумайте.Я лично туда больше не ногой
1
1
September 6, 2024
Приехали в санаторий Славутич, поселили через дорогу в голден, территория зелёная ухоженная, но номера не очень, тараканы 🪳, бассейн для детей, теплый, вкусный кофе варят около бассейна, для детей есть где поиграть, есть качели, батут, лабиринт, продумано для детей, но к сожалению в столовую ходили в свою на территории Славутич, здесь в голдоне не пришлось попробовать кухню, но от других гостей голдена всем нравилось, я не ребенок, и перепутать тараканов от муравьёв 🐜 это смешно, (ответ ваш рассмешил! я в другие номера не заходила но по всему 4 этажу бегаю тараканы- муравьи, это получается что мы все перепутали кто жил на 4 этаже
3
2
September 17, 2024
О, мы здесь уже второй раз отдыхаем за 4 года. Это действительно отличный санаторий где цена и качество находятся в паритете. Территория прекрасна для людей с ограниченными возможностями для передвижения. Хорошие процедуры и весьма доступные цены для индивидуальных посещений. Комплекс бассейнов позволяет удовлетворять потребности не выходя на 1 береговую линию. Автобус довезет вас на пляж и обратно. Курсирует с периодичностью 2 раза/час.
2
November 5, 2024
Самый лучший санаторий. В прошлом году ездили сами, остались в восторге , в этом решили подарить путевку родителям. Они просто счастливы. Нравится абсолютно все: питание, процедуры лечебные, развлекательные мероприятия, номера. Сказали, что это самое лучшее место для отдыха и в следующем году хотят снова приехать.
August 27, 2024
Санаторий очень нравится, отдыхаем уже второй раз! Начиная от обслуживающего персонала до медицинских работников. За территорией санатория очень хороший уход, садовники любят свое дело! На счёт питания, это отдельная тема! Кухня на высоком уровне! А выпечка всегда свежая, фрукты, блюда все диетические, вкусные! Мы живём в первом корпусе, девочки на ресепшене и в лобби баре все приветливые, всегда помогут! Попали в врачу терапевту Меркумовой Марине Александровне, очень внимательный, отзывчивый , компетентный врач! Вообщем, остались очень довольны! Приедем ещё раз!
3
April 14
Хорошее место для отдыха. Хороший персонал. Есть бассейн открытый и закрытый. Тренажёрный зал. Есть спа центр. Развлекательные программы. Скучать не придётся!
November 8, 2023
Отдыхали с 1 по 6 ноября. Все очень понравилось.
Шикарная территория, вкусная еда, замечательные аниматоры и очень вежливый персонал.
Единственный минус - это очень плохой интернет в номере. Отдыхали в 1 корпусе, 3 этаж. Но там столько активностей, что в интернете сидеть некогда 🤣. На 1 этаже, в столовой, на территории, интернет ловит хорошо.
Аниматорам отдельная благодарность, скучать некогда было не только дочке, но и нам. Целый день на территории проходят активности для всех возрастов.
В подарок дали 2 массажа, которые нам поставили на 2 последних дня нашего отдыха. Кстати, прекрасные специалисты! Но, если бы поставили на первые дни, то мы бы с удовольствием купили массаж на остальные дни.
Санаторий, в который хочется вернуться!
3
1
June 6, 2024
Санаторий на ✴️✴️✴️👍 территория просто волшебная 💚столько зелени, фонтаны 💙 три открытых бассейна, батуты, тир, веревочный парк всего и неперечесть 😍 лучше один раз увидеть 🤩
Хочу выразить огромную благодарность девушкам, которые следят за чистотой 👍
Спасибо огромнейшее всем Аниматорам ❤️взрослые и детки всегда заняты полезным весёлым занятием 👍
Медицинские процедуры тоже на отлично 👍
Всем рекомендую 👍🤗
August 9, 2023
Очень понравился отдых в пансионате "Голден"!
Прекрасные номера, очень чисто, просторно, уютно. Полотенца (8 штук на 3 человека, не считая пляжных) меняют ежедневно, постельное белье через 2 дня.
Территория - просто сказка! Столько различных красивейших растений, фонтанов, беседок, качели, скамьи, плетеные подвесные кресла! Все ухожено, пострижено, чистенько!
Большая территория отведена для развлечения детей любого возраста: и детский городок, и веревочный парк, тир, прокат различного инвентаря.
Есть территория для большого и малого тенниса, футбола, баскетбола и т.д.
Кинотеатр, ежедневные мероприятия от аниматоров для детей и взрослых. Тренажёрный зал, йога, аэробика в бассейне, ещё что-то - все не запомнишь. В общем, на любой вкус! Кинотеатр, дискотеки
Отдельное огромное спасибо медицинскому персоналу: все очень внимательны, радушны, очень профессиональные! В путёвку входит достаточно много процедур, время проведения стараются ставить учитывая пожелания. Прекрасно делают ручной массаж!
Прекрасно отдохнули семьёй, огромное спасибо ВСЕМУ персоналу! Уже хочется вернуться в это прекрасное место!
8
July 19, 2024
Санаторий неплохой. У нас был двухкомнатный номер с большим балконом. Питались по системе шведский стол на втором этаже в вип-зале, меню нормальное. До пляжа пешком далековато, ходит маршрутка от санатория, но мы ездили на своей машине для своего комфорта, т.к. из-за большого количества народа, маршрутка была битком набита. Аниматоры в санатории замечательные, как с детьми проводили различные игры и мероприятия, так и со взрослыми и подростками. Были и минусы, но это больше относится не к персоналу, а к отдыхающим людям в возрасте, "развлекали" всех, и отдыхающих и девушек на ресепшене. Дай бог им терпения и выдержки.
4
December 25, 2024
Отдых и лечение были нормальными. Сотрудники вежливыми, кроме практикантов в столовой. Лечебная база неплохая. Организовано неплохо. Рекомендую.
Всем спасибо🙏🤝💐🎄
3
1
January 4
Были на новый год 2025 При бронировании номера менеджер обещал, что при заселении у нас будет возможность выбора корпуса и просили подъехать пораньше. При заезде нам в этом отказали, объяснив что брони распределяются сразу, мы были этим возмущены. На вопрос что в ходит в стоимость нашего бронирования (бронировали в октябре) нам ответили что сейчас будет у нас обед потом ужин но по приходу в ресторан Нам отказали в обеде сославшись что у нас наручники не того цвета и послали разбираться на стойку регистрации. Нам достался 2 корпус. Номер не плохой, достался на 2 этаже. У друзей номер был на 3 этаже, той же категории, но на много хуже. В самом корпусе очень спертый, тяжёлый запах прелости и потом. Странное требование не снимать браслет, это доставляет большое неудобство. У нас были включены завтраки и ужины. 1 января так как мы легли спать в 6 утра и встали в 10, а завтрак до 9-40 нас не накормили завтраком, указав что мы опоздали! Сказали что скоро обед и стоит всего 750р. Так взяли бы и заменили нам завтрак на обед. На банкете не оказалось на столе рюмки, нам предложили одноразовую посуду с оговоркой что "мы не знали что будет столько людей" это решение проблемы за наши же деньги? Много столов было детских с рюмками, можно было по другом решить этот вопрос. в общем много минусов, были у вас первый и последний раз. И сложилось впечатление что у вас весь персонал работает второй день потому что кому не подойдёшь не спросишь все ничего не знают и не могут тебе помочь.
1
1
January 7, 2024
Хороший отель среднего класса. Замечательный персонал. Всегда вежливый и тактичный. Номера двухместные, при необходимости ставят раскладушку или детскую кроватку. Чистые, но не очень просторные. Не везде есть балконы. Если попросить, дадут сушилку для белья. Шведский стол не то, чтобы очень разнообразный, но вполне приемлемо. Есть крытый и открытый бассейны. Каждый день ходили в сауну и хамам. Есть парковочные места, но не все охранники говорят, что есть свободные. И первую ночь пришлось оставить машину на улице.
5
2
October 2, 2023
Я с мужем находилась в вашем санатории в пеоиод с 17,09 по 04,10 по социальной путёвке. Мне нравиться отдыхать в Крыму и ваш санаторий мне тоже понравился. Очень ухоженная и красивая территория. Есть уютные, милые уголки, в которых можно посидеть, поразмышлять, отдохнуть от дневного зноя! Чувствуется, что сделано с любовью! Номера убирают регулярно и качественно. На этажах есть кулеры с водой. Это очень удобно!! всегда можно попить чай или кофе в номере. Существует трансфер на пляж. Всегда вовремя отправление. Всегда можно рассчитать время, чтоб успеть на лечебные процедуры. А интернет просто сказка - летает, не только на территории, но и в номере и даже на пляже! Благодарна всему персоналу вашего санатория за прекрасный отдых. Было здорово, если бы все люди поступали по "золотому" правилу Иисуса Христа: " И так во всем поступай те с людьми так, как хотите, чтоб они поступали с вами'. Это относится к персоналу вашего санотория! Желаю всем сотрудникам и санаторию процветания!!
11
March 2, 2024
Понравился санаторий. Хорошее лечение, территория прекрасная, кормят вкусно. Каждый день смена полотенец, постельное бельё на 3 день, уборка. Есть занятия для взрослых и детей. Ребенку 10 лет жил по своему расписанию, были различные познавательные занятия, игры, мультфильмы!!! Персонал вежливый, приветливый. Нам очень понравилось!!! Были в середине февраля 2024 года.
4
March 31
Минусов очень много. Бронировали номер на период с 28.03 по 31.03.25. Номер грязный, унитаз в волосах, слив в душе забит. Предположили, что до нас там жил спайдермен. Иначе просто невозможно представить, откуда столько паутины. И этот житель был явно романтиком, так как подоконник залит парафином. К слову, окно шатается, выломано, звукоизоляции никакой. Окно прекрасного 312 номера в 3 корпусе выходило туда, где все дни проходили фестивали. Поэтому мы каждый день с 8 до 22 ( 23) слушали песни и пляски. Как думаете, нашему ребёнку удалось хоть раз поспать днем?
Детское одеяло вмещает в себя или блох, или клопов, а к тому же ароматизировано кошачьей мочой. Спасибо Вам огромное! Ребёнок не мог нормально спать, а мы не сразу поняли. Укусы уже увидели по факту.
В качестве " комплимента от отеля" мы нашли чей-то тапок, колпачок от ручки, сухарики и прочий мусор. В момент заезда в ванной висело полотенце с соплями и не было воды в бутылках. Воду принесли во 2 и 3 день. С 28 по 30.03.25 мусор из туалета забрали 1 раз, полотенца заменили 1 раз.
Фактически по своей вине мы не успели на обед в день заезда. Приехали примерно в 14:30. Пока оформились, пока посетили медсестру, отыскали свой корпус, уже было поздно. Решила узнать, как поступить на стойке регистрации. Мне в корректной форме пояснили, что это наши проблемы. Хотя ранее в комментариях читала, что кому-то в такой ситуации давали сух пай.
В лобби баре выяснили, что никакой бесплатной обещанной выпечки нет. Можно взять только чай. В общем ждали ужина.
Обо всех проблемах сообщали на стойку регистрации. Нас очень удивлённо выслушали и сказали, что свободных номеров нет, помочь не могут. Можно только досрочно выселиться и получить перерасчёт.
Ну и плюсы. Отличная столовая с прекрасной едой и очаровательными сотрудниками. Прекрасная молоденькая девушка в детской игровой. Очень вовлеченно занималась с детьми, чего нельзя сказать о женщине постарше, на которую тоже попадали. Сама игровая тоже шикарная. Ещё понравился платный тир и веревочный парк.
В итоге мы потратили 27 тыс на проживание + немалую сумму на детские хотелки (коктейли, мороженое и т.д.), но получили ужасные впечатления. К слову, уехали досрочно. Не захотелось больше там ночевать и оставаться на оплаченный завтрак.
Уважаемая администрация, если есть желание ознакомиться с большим количеством фотографий и видео или услышать более развёрнутый рассказ, укажите в ответе свою электронную почту.
April 3
Отдыхала с детьми осенью очень остались довольны решили поехать на день рождения в апреле , впечатление испорчено персонал невежливый: на парковке, рабочий по выдаче проката и администратор которая работала 3апреля !веревочный парк не работает хотя каникулы у детей , убрали услугу кислородный коктейль ! поздравление с днем рождения получила перед самым выездом- кусочек торта, не знала куда его деть , так как руки были заняты вещами , можно поздравлять гостей утром ! хотелось пожелать персоналу быть более внимательными и вежливыми ! Питание хорошее остались довольны 9 из 10!
2
December 2, 2024
Для меня это просто рай, многим отелям и санаториям по социальной путевки , взять хотя бы половину того , что предоставляет Голден . Чистота везде и номер , и территория- сказка, персонал все приветливы и внимательны. Спасибо директору санатория, конечно это умение наладить так работу . И развлекательные программы , и лечебные процедуры-каждый день с утра до вечера.Писать можно много- просто спасибо огромное всем !!!
1
1
November 2, 2024
В санатории работает команда профессионалов. Вся их работа направлена на то, чтобы мы отдохнули, расслабились, ощутили себя в какой-то ауре уюта, комфорта,чистоты, доброжелательности... Всë понравилось. Хотим приехать ещë.
March 23, 2024
Голден отличное место для отдыха с семьёй и детьми. Анимация просто на высшем уровне 👍 Мастер классы, игры, турниры и различные вечерние мероприятия для детей и взрослых просто восторг 🤩 Веревочный парк на территории отеля просто крутой.
Рекомендую Голден от души. 🫶 One love ❤️
Уже 4 раза были в Голден и с каждым разом всё лучше и лучше.
2
April 4
лечилась с 30-20 марта 2025г.по соц.программе.лечебный и жилой комплекс приличные.Еда отвратительная!заявленного шведского стола не было!выбора еды не было!в лучшем случае выбор из двух блюд.все разложено по тарелочкам мизерными порциями.Крохоборство страшное!шесть пельмешек отсчитывают на порцию дрожащими ручками...фрукты -только яблоки разрезанные половинками,через три дня...а если хотите заявленный шведский стол,нужно заплатить еще по 2100р за день!за каждый прием пищи по 700р.кофе аппараты в обед работают только пол часа,на вторую смену уже не заряжены.их включали вообще раз 6 за все время лечения.борщ..-варили из остатков салатов(там плавал и горошек в том числе)из обьеденных булочек делали сухарики...такого крохоборства и убожества я нигде еще не видела..позор!!!пишу вообще первый раз комментарий.возмущению нет предела.в первый день вообще трансфера на всех приезжих не хватило-пересаживали с автобуса на автобус,ехали стоя!!!еды в столовой в ужин не было...ждали пол часа!!!когда сварят пельмени!подали все равно холодными и сырыми..все зафиксировано в жалобной книге(если ее не уничтожили) подписей под жалобой много.как так можно было?ведь ждали определенное кол-во приехавших людей!!!!?полное безразличие к приехавшим!этому санаторию вообще нельзя отправлять пенсионеров по соц.программам.
2
October 22, 2024
что с питанием? шведский стол- ужасен, считайте, что его нет. Разнообразие в пару блюд, всегда холодных, во сколько бы ты не пришел! Расстройство!!! детей накормить нечем, холодные макароны и прочее, возможно, такое только в межсезонье, хотя раньше и зимой приезжали и было всё отлично (лет 5 назад). Котлеты как камень, борщ -красная вода. Выбора просто нет! НЕ НАЗЫВАЙТЕ ЭТО ШВЕДСКИЙ СТОЛ.
с ужасом думаю, а чем же кормят по социальным путевкам, если за наши же деньги такой тихий ужас.
В остальном всё хорошо, выпечка норм, детская комната и аниматоры отрабатывают на "Ура!" , красивейшая территория.
1 взрослый и 2 детей (3 года и 6 лет) за 7 дней- 50 тыс. отдали, за питание очень обидно (((
1
May 16, 2024
Отдыхали с ребенком в мае 2024 года. Этот санаторий - просто рай для маленьких детей, есть детская зона отдыха, батут, лабиринт, бассейн с подогревом воды, анимация. Питание заслуживает отдельной похвалы! Меню разнообразное. Все очень вкусно и душевно! Территория не большая, но очень ухоженная! Спасибо санаторию за отличный отдых! Процветания и успехов! Будем приезжать еще!
3
1
November 13, 2024
Однозначно номерной фонд требует ремонта. Там ссср.
Мебель старая, кровати неудобные.
По питанию - голодными не останетесь, столовая.
Развлечения для детей, на мой взгляд, единственный плюс.
Персонал встречается разный.
По социальным путевкам наверное все вау- место, пляж, лечение , за собственные деньги - нет.
1
June 5, 2024
Санаторий хороший.
Девочки аниматоры просто огонь! Особенно Настя, такое ощущение что у неё батарейки не садятся внутри)) Наша семья считает что за отличные отзывы её нужно премировать.
Номера стандартные, без излишеств, но всё чисто и аккуратно. Единственное, лучше бы заменить холодильники на более тихие. Убираются ежедневно.
Все администраторы в 1м корпусе отличные, за исключением одной русоволосой девушки (она по хамски общается).
В социальной столовой лучше сделать раздачу еды, а не шведский стол с самонабором, тк те кто пришёл первыми сметают все вкусняшки (при этом даже не съедая их), и уже через пол часа - час вкусняшек нет.
В платной столовой всё отлично! Администраторы всегда помогут и подскажут, спасибо им.
Что же касается медицины, то тут не так хорошо как хотелось бы. Большие очереди чтобы записаться на приём к врачу. Если назначили массаж, то только 1й части тела (икры, поясница, грудной отдел или шея), даже просто массаж всей спины или всех ног только платно. В некоторых кабинетах процедурных сидят тёти которые умудряются хамить и появляется ощущение, что я пришла в гор.поликлинику в советском союзе, а не заплатила 8тр за сутки.
Территория шикарная! Много садовников, которые великолепно ухаживают за территорией. Много зелени и деревьев. Достаточно теневых мест, чтобы комфортно спрятаться от солнца. Много лавочек и качель-яиц.
3
December 1, 2023
Достойный отель.Приехали с мужем из Москвы по социальной путевке.Нравится все.В санатории хороший лечебный корпус.Внимательный и отзывчивый персонал.Каждый день анимация с играми и развлечениями.На территории отеля хороший ухоженный сад.Большое спасибо местному экскурсоводу Виталию Николаевичу, благодаря которому мы влюбились в Алушту. Спасибо поварам за вкусное и разнообразное питание.Благодарим всех кто принимает участие в нашем оздоровлении.Рекомендуем этот чудесный санаторий всем друзьям и знакомым.
8
4
September 4, 2024
Искали место с хорошим шведским столом, и остались едой очень довольны. Разнообразие конечно ни как все привыкли в Турции, но все очень вкусно и душевно сделано. Те же супы в обед очень достойно или салаты. Рыбу, мясо всегда найдёте. Так же и фрукты или выпечка всегда были. Но главное, что любое блюдо действительно было вкусным. Спасибо поварам и официантам.
Внутренняя территория ухоженная, много зелени и мест отдыха. Для детей будет так же интересно (батуты, лабиринты, игровые поля, веревочный парк и тд.) Пляж есть свой с развозкой до него. С одной стороны он в стороне (около 2 км пешком) с другой это плюс, так как однозначно чище городского.
Но конечно самый важный плюс - это доброжелательный персонал от клининга и официантов до медперсонала.
В целом санаторий оставил положительные впечатления.
1