Все хорошо! При посещении клуба было важно наличие тренажеров, эллипса и гантелей. Зал нормальный. Занимаюсь в тренажерном зале самостоятельно. Все устраивает, уена отличная
Достали со своим спамом через Ватсап. Пишут с левых номеров стабильно раз или два в месяц. Я уже как два года к вам не хожу, и просила менеджера убрать меня из рассылки. Заслуженная единица назойливым продажникам
Замечательное, тихое и уютное место. Ощущение по комфортности - как дома. Нет глобального официальзма и ощущения некомфортности.
Всем рекомендую этот Голден фитнес клуб. Тем-более до него очень удобно добираться 👍
Хожу на йогу и в бассейн!
Тренера все классные, расписание удобное. В бассейне и сауне можно комфортно отдохнуть; летом загорать на веранде- самое любимое! Рекомендую👍🏻
Занимался в этом зале году в 2019-м. Вот уже 6 лет после окончания абонемента продолжают слать в мессендежры рекламу с разных номеров. Пытался им звонить множество раз, но из рекламной рассылки так и не удалили.
Отличное место и приятная атмосфера! Очень гостеприимный персонал. Народу не так много несмотря на вечернее время. Всё чистенько и всё работает, спасибо!
Являюсь клиентом Голден клуба на Широкой ,30 более 5 лет. Очень довольна услугами,коллективом, отношением к клиентам, атмосферой. Даже ,временно (по обстоятельствам)уйдя в другой клуб,снова вернулась,как в родной дом. Сюда ходят мои друзья и родные-все довольны. Рекомендую.
Уже 3 года занимаюсь в клубе йоги Анахата на Широкой 30. Опытные преподаватели и огромный выбор практик: йога в гамаках, универсальная йога, кундали и др. Рада, что есть такой клуб въевшемся районе 🤩
Отличный клуб . Являюсь клиентом больше 5 лет . Внимательные тренера( похудела с ними на 20кг ) . Отличная СПА зона : с удовольствием провожу здесь время .В салоне красоты отличные массажисты .
Зал очень нравится , все тренажёры хорошие , обслуженные
Ещё хочу отметить отзывчивость всех работников компании , можете подойти с любым вопросом , помогут и подскажут.
Советую !
Очень доволен данным клубом!
Пришёл по приглашению друга и я рад, что оказался здесь.
Только положительные ощущения.
Приятный персонал, отзывчывый.
Есть бассейн, тренажёры, парилки, шкафчики, беговые дорожки с кинотеатром, массажная процедура, бойцовский зал, комната для фитнеса, душевые, буфет.
Не пожалеете, если будете заниматься в Зебре.
Подходит для детей, и взрослых.
Всем советую😉!
Покупала абонементы в прошлом году в зал на троих. Себя, мужа и ребенка. Менеджер по продажам очень здорово рассказывала о комплексе. Но в итоге оказаось, что ввела в заблуждение. Многое оборудование оказалось старым, что реально травмоопасно. Однажды моя беговая дорожка просто не останавливалась, хотя я бегала на достаточно большой скорости. Часть оборудования была починена колхозным способом,- лишь бы как. Зимой постоянно стояла вода в раздевалках. в этом во всем валялись на цепях ложки для обуви. Детская комната с постоянно меняющимися смотрящими в ней. То парень какой -то сидит, то еще кто-то. Ни один нормальный родитель в такой комнате своего ребенка не захочет оставить. Так же в детской комнате дети нахоядтся в сменке или без обуви, а смотрящий ходит туда сюда без сменной обуви. Про вентиляцию и кондиционеры молчу. Много еще что меня напрягло. Очень пожалела о покупке
Добрый день!
Хочу оставить отзыв о данном прекрасном месте❤️ хожу сюда уже больше полугода и остаюсь в восторге : особенно от йога - школы Анахата! Высококвалифицированные тренеры преподают йогу с душой , особенно нравятся женские практики с Ольгой Бровкиной) после йоги всегда приятно окунуться в прохладный бассейн или зайти в хаммам / баню! Очень приветливый персонал на ресепшене и удобное место для парковки) в общем , рекомендую данное место к посещению!
Приобрела карту на год и весь год уговаривала себя туда ходить!
Начать можно прям со входа.
Администраторы всегда меняются и предоставляют разную информацию. Одна мне сказала, что мои подарочные услуги действуют год, другая - что полгода. Третий человек сказал мне, что я могу по своей карте посещать отдельный зал йоги, когда пришла туда, оказалось, что не могу. И в принципе эту доп.услугу менеджер мне даже не предложил при продаже, хотя йога мне очень интересна и я бы скорее всего приобрела абонемент туда тоже. Но видимо, там нет откатов)))
+ администраторы постоянно всех клиентов размещают по соседству, т.е. тебе дают ключик от шкафчика, приходишь, а там ни то, что пройти к шкафчику невозможно, но и присесть негде. И это я всегда ходила в самое непопулярное время (с 10 до 14 часов).
Общий зал.
Половина тренажеров вечно сломана. «Кинозал» постоянно крутит какую-то дичь! Как не зайду, там то боевик, то триллер кровавый. Вы хоть опрос у клиентов бы устраивали (что нравится? Или наоборот нет?), не говоря уже о расписании фильмов (это было бы идеально!) + там нигде не ловит связь и интернет, и свой желаемый контент не посмотришь и не послушаешь на эллипсе, к примеру. А когда я подошла с вопросом про вай-фай, администраторы сказали, что он только для персонала, клиентам пароль не дают!
Короче, с залом я сразу распрощалась.
Решила попробовать групповые. Сами инструкторы лапочки, особенно Анастасия (ее здоровая спина и растяжка очень нравились), но то в каком состоянии инвентарь, ремонт в зале и система кондиционирования- я молчу. Хотя молчать невозможно)Все в ужасном состоянии! Кондиционеры не работают, судя по всему, очень давно. Поэтому на стене висит вентилятор, от которого толку, когда в зале 20-40 человек, вообще нет🤦🏼♀️Ну и к слову, зал постоянно переполнен. Пару раз на групповые я просто не влезла🤷🏼♀️
Перемещаемся обратно в раздевалку и душевую. В раздевалке всего 3-4 фена и, когда много людей, буквально стоишь в очереди на фен. И на неработающие фены часто натыкалась. Все в убитом состоянии. Воду настраиваешь по полчаса, а потом в соседней мужской душевой кто-нибудь включает смежный душ и у тебя случается внезапно контрастный душ. Старая сантехника. Про плесень, думаю, итак понятно…
Идем дальше, в бассейн. Прежде всего будьте осторожны на лестнице, потому что там всегда темно и чаще всего скользко! Слава Богу однажды я только поскользнулась, но не упала🙏🏼
А теперь про сам бассейн. Если верить табло, то температура воздуха всегда 29, а воды - 28. Но по факту, вода всегда была холодной! Да, летом это +. Но в холодное время года, очевидно, минус! Огромный! Заходишь холодно, долго привыкаешь, не всегда получается, выходишь, а тебе холодно. И бежишь греться в сауну или хамам. Иногда в бассейн я так и не рисковала зайти, шла сразу в сауну греться. Ну и само состояние бассейна плачевное…
Ну и вишенка на торте - насекомые.
Я видела лишь муравьев в бассейне, но слышала от знакомой и про тараканов в туалете женской раздевалки…
В общем, продлевать карту я не стала! Если бы мне ее предложили бесплатно, я бы еще подумала😁 но за деньги - нет!
P.S.ну и положительные отзывы очень смущают… ощущение, что купленные. Наверное, хорошие скидки на абонементы за отзыв предлагают😂
Добрый день.
Отзывы пишу редко, а сейчас пишу это под не приятными эмоциями.
В некоторых клубах, по договору, есть возврат остатка ДС если закрываешь карту, этот клуб заявлен таким.
Но деньги они бессовестно не возвращают. Закрыла карту 9 апреля 2024 - сейчас июнь, деньги до сих пор не вернули.
Сотрудник Роман, который занимается этим направлением, ответил: "уточню, перезвоню" и не перезвонил!!
Спустя неделю, через городской дозвонилась до него - "вы стоите на возврат в мае" .
На мой первый вопрос - Почему не перезвонили клиенту?, он ответил "Вы даже не клиент".
Как выяснилось, его руководитель бывает в клубе по вт и чт. Позвонила сегодня (вторник) связь с ней по телефону и почте не возможна, да! - сотрудники не дают почту руководителя.
Про разговоры по телефону с остальным персоналом - навыков работы с клиентами ноль. По крайней мере, с кем удалось пообщаться.
На вопрос - как связаться с вашим руководством?- "ловите в отделе продаж","директор не обязан сидеть в офисе, ходит где-то в клубе" - дословно.
Это Москва, клуб в приличном ЖК.
По мне так, где такой обман в мелочах, отношение ко всему делу безобразное.
Это полное не уважение. Честно, хочется раскачать тему и скорее всего сделаю это, тут уж дело не сумме к возврату, а в том почему люди такое себе позволяют.
Отличный комплекс, бассейн, парилки,тренажерный зал, ходим уже год всей семьей. Очень нравится. Приветливый и внимательный персонал.
Show business's response
Алиса К.
Level 8 Local Expert
October 23, 2024
Не знаю, почему столько положительных отзывов, фитнес центр уже в плохом состоянии и нуждается в ремонте. Более того, в помещениях не чисто, в проходной к бассейну, саунах и тд плесень, чего бы не было при должной профессиональной уборке. В помещениях неуютно, в раздевалках никакого дизайна, старая мебель и техника. В залах йоги неплохо, но совершенно непонятен выбор пластиковых интерьеров, имитирующих природные, это уже давно в дизайне выглядит кринжово. Кухня в кафе по ценам ресторана в центре, при этом готовят приезжие люди по рецептам оставляющим желать лучшего. Не рекомендую приобретать сюда абонемент людям, которым важно качество и атмосфера.
Всем доброго дня! Занимаюсь в клубе полтора года, у меня карта йоги. Очень нравится атмосфера в клубе, преподаватели йоги, хожу с удовольствием, особенно нравится направление кундалини и медитация с тибетскими чашами. Преподаватели все рассказывают, объясняют доступно и понятно. Обстановка домашняя, уютная. Клуб рекомендую для посещения, особенно тем, кто выбирает для себя йогу)
Мне очень понравился клуб, хожу уже больше месяца. Рядом с домом, всё чисто, отличные массажисты, много разных занятий, особенно нравятся бани и бассейн
после просмотра клуба, мы с подругой решили сразу купить годовой абонемент.
хороший фитнес-клуб, находится в шаговой доступности, а также очень вежливый персонал!
Сам по себе зал неплохой, но отношение к клиентам отвратительное.
Предыстория: я решила досрочно расторгнуть договор, что абсолютно законно. Сначала я написала менеджеру, чтобы уточнить этот вопрос, но ответа мне не поступило. Ок, я подумала, что человек может быть в отпуске.
Далее я составила заявление в двух экземплярах и понесла их по месту, где мне заключали договор. Все что требовалось- это забрать одно заявление, а на втором (которое остается у меня) написать, что документ принят. На ресепшен меня отправили к менеджеру, который сидит в том же кабинете, где оформляют договоры. И о чудо, менеджер, которому я писала, была там. Она просто не стала отвечать на неудобные вопросы и ПРОИГНОРИРОВАЛА меня.
Далее посмотрели мое заявление и сказали, что не могут его принять, нужно отправлять по почте заказным письмом. Но как известно, по закону я могу его либо отправить по почте, либо принести ответственному лицу. Тут же принимать отказались, ссылаясь на то, что не имеют права подписывать документы. А подписывать при продаже они имели право, ну да! Я была там минут 30, пыталась отдать заявление, которое они обязаны были принять. За это время позвонили еще несколько человек, которые отправили такие же заявления, но их почему-то не забирают с почты, интересовались, когда ждать ответа.
Ладно, споры ни к чему не привели, я приложила заявление к электронному письму и отправила его им на электронную почту. Мне никто не ответил, еще один игнор. Заявление я все же отправила заказным письмом, и его забрали спустя неделю, как оно пришло (тянут время как могут), но со мной так никто и не связался даже спустя 2 недели (надеюсь, уже чувствуете это отношение к клиентам?)
После этого я еще дважды писала на электронку, но в ответ просто ИГНОР. Мне не ответили просто НИЧЕГО!! Сложно написать, что получили, ответ отправили по почте или хоть какую-информацию?
На данный момент я ни от кого не получила никакой информации, все мои запросы оставлены без ответа.
Если вы готовы, что в случае чего, данная организация забьет на законы и будет вас максимально игнорировать, то можете брать абонемент.
Меня же больше всего раздражает такое неуважительное отношение к клиентам, которые несут вам деньги. Понятие корпоративного имиджа и выстраивание долгосрочного сотрудничества с клиентами этой конторе неизвестно. Им плевать на вас, они получили деньги и дальше вы им не интересны.
Уже ради принципа пойду дальше, напишу в соотвествующие органы, и поверьте, мне есть, что им показать (я сняла на видео отказ принять мое заявление), посмотрим, что на это скажут там. А вы молчите дальше. Поговорим в суде.
Вообще бомба хожу 3 дня в неделю зал супер, бассей класс бойцовский клуб, сауна баня девочки всë включено, на рецепшене люди как буд-то с журнала playboy в общем для меня вообще кайф всём советую
Это очень чистый и хороший клуб
Я тренируюсь уже год
Профессиональные спортивные тренеры
Бассейн очень большой и красивый
Очень удобный адрес
Мне очень нравится
Достойный фитнес клуб!
Занимаюсь в нем уже не первый год, все устраивает!
Отдельный респект за бассейн, банный комплекс и настольный теннис.
Еще из плюсов, на территории имеется закрытая стоянка.
Мои наилучшие рекомендации, держите планку на том же уровне.
Перешла сюда из х-фит планета. Разница огромная. Клуб переполнен, тренеров групповых занятий достойных - один! Маркидан Ирина. Ввели много занятий с доп оплатой! А я хожу только на групповые и в бассейн, то есть я должна оплатить дважды видимо. 🫣в раздевалках места нет от слова совсем, особенно в вечернее время, когда проходят в том числе детские занятия. Персонал отдела продаж крайне не приятен в общении. Когда узнавала стоимость карты, звонила несколько раз в течение 4 месяцев узнать, есть ли изменение цены. На 3-й раз мне ответили, вы уже звонили 2 раза, больше стоимость вам не скажем, приходите в клуб..😳
Далее есть детская комната, что прямо сказать большое подспорье для родителей, за это спасибо! Но! Я мама в декрете, у меня двое детей: 2,7 и 10 лет. Когда привела их в детскую комнату вдвоем, молодой человек, видимо из тренажерного зала, играющий в телефон, как оказалось осуществляющий присмотр за детьми, буркнул под нос "до 3 лет нельзя". Чем ребенок в 2,7 отличается от 3 лет (с учетом того, что ребенок самостоятельный и ходит на целый день в сад)?
После чего я обратилась к зам управляющего, чтобы разрешили под мою ответственность и письменное заявление посещать комнату младшему ребенку под присмотром старшего. Зам управляющего также в очень недружелюбной форме сказала, что руководство такое не согласует и странно)) не согласовали. А менеджер Екатерина, которая мне казалась самой адекватной в отделе продаж, после проблемы с детской комнатой перестала здороваться! В общем, руководство, обратите внимание на персонал, научите общаться вежливо, объясните, что деньги на зп приносят клиенты, а никак не наоборот. И смените зам управляющего - крайне не приятная девушка, а должна быть по идее самая клиентоориентированная. Ощущение из-за такого персонала от клуба отвратительное. Всегда думала, что это достаточно уровневый клуб, а оказалось, что это худший клуб, по сравнению с х-фит, планета фитнес, world class.
Очень хороший клуб, хорошое расположение, тренеры очень хорошо объясняют еще порадовало наличие бойцовского клуба включенный в карту, бассейн очень большой и чистый вообщем все понравилось
Отличный клуб, хожу с открытия, адекватная стоимость за абонемент, бассейн, сауны. Режим работы работы клуба 24/7.
Оборудование можно было бы немного обновить.
Отличный салон красоты «Ангел» в клубе. Хожу на массаж 3 года. Очень внимательные и вежливые администраторы. Массажист Виталий действительно - Ангел, который помогает на протяжении лет сохранить красоту моего тела, мастер своего дела!
С тех пор как перестал был зеброй, занимаются низкосортной рекламой- спамом. С непонятных номеров долбят в вотсап … модератор оставь, люди должны знать своих героев) это их реклама , почему бы и нет?
Бассейн клуба посещаю седьмой год! Я очень довольна. 2 раза в неделю аквааэробика, в результате которой получаю заряд бодрости и жизненной энергии, очень необходимый в пенсионном возрасте! Благодаря моим рекомендациям несколько моих знакомых стали посещать клуб вместе со мной. Надеюсь и дальше пользоваться услугами данного клуба.
Не являюсь членом фитнес-клуба. Была на разовом массаже у Анастасии - как итог размяли давольно больно, и придя домой увидела синяки на спине, так же в местах, где особенно сильно давили - болело сильнее.
Массажист о синяках и болях не предупреждала.
Такая техника мне не подходит, снова не пойду. Так быть не должно, мне есть с чем сравнить.(((
Еще из минусов - кушетка которая болтается из стороны в сторону, когда начинают интенсивно работать. Возможно массажисту просто неудобно делать манипуляции на таком столе.
В общем, причину не знаю, но итог не понравился.
Из плюсов:
Приятные администраторы.
Цена приемлемая - 3100₽ общий массаж 1 час.
Записаться на дневное время было просто - окошки были даже день в день.
Взяла абонемент на йогу. Очень хорошие гамаки (ради них только и брала), занятие 1,5 часа,все понятно и безопасно. Да и просто красивая,уютная атмосфера 💙
Посещаю, с момента открытия. Менять клуб не собираюсь. Большой выбор тренажеров. Залы на любой вкус, кардиокинотеатр, бассейн, сауна. Выбираешь по настроению и задачам. Персонал отзывчивый, грамотные тренеры. Каждый день проводятся групповые занятия включенные в стоимость абонемента. Цена абонемента вполне устраивает. Клуб работает круглосуточно, что удобно для планирования посещений. Чисто, уборку проводят несколько раз в день. По отношению цена/качество превосходно.