Отзывчивый и приветливый персонал, недорогие номера для командировочных. Завтрак и ужин включены в стоимость. В номере телек, кондиционер, холодильник с мини баром и микроволновка. Душевая кабинка прямо в номере (1А).Рядом парк 30-ти летия ВЛКСМ, остановки общественного транспорта, магазины со всем необходимым.
Заселить смогли только в 3 часа дня, номера пошарпанные. Из плюсов наличие микроволновки и чайника. Обычная не дорогая гостиница. Уборка номера была один раз за неделю, но мусор выносили кажлый день, кроме предпоследнего дня. Но за эти деньги я и не ждала что-то особенное.
Грязные номера. Нет горячей воды. Грязное постельное белье. Рваные пододеяльники. Администрации и владельцам отеля хотелось бы пожелать обратить внимание на состояние номеров и отеля в целом.
Система безопасности - домофон. Днём входная дверь в гостиницу открыта. Чтобы попасть в номер, можно мимо ресепшна не проходить, если есть карта доступа. В номер хлипкая деревянная дверь. Завтрак континентальный. Вполне себе. Иногда правда пересаливают. Заказ блюда на завтрак заранее не принимают. Ожидание подачи блюда 10-15 минут. Номер чистый. Кровать очень неудобная. Слышимость очень хорошая. Ни разу ещё не встречал гостиницы с такой слышимостью. В поддоне душевой кабины постоянно стоит вода, слив плохо работает. Полотенца за 3 дня ни разу сменили. Сами полотенца потрёпанные жизнью. Ни о каких звёздах данной гостиницы не может быть и речи. На одну ночь подойдёт. На более длительное время лучше поискать другие гостиницы.
Ужасное обсуждение, были в сауне деньги не вернули. Еще и пол ноги в крови поскользнулись. На что нам дали ответ будьте аккуратно. Нам не понравилось не придем больше.
Персонал вежливый.Ванная комната оооочень маленькая,уборки не было дня 3,окна номера выходили на частный сектор,а там у хозяина соседнего дома рабочий стол(болгарка,сварка,резка) все прелести.Завтраки по минимуму.Вода течет очень плохо,повесить сушиться стираное некуда от слова совсем.Кондеционеры не работают.Слышимость очень хорошая!
Достаточно удобное расположение, вкусный завтрак, кулеры на каждом этаже (правда минимум на двух краники местами поменяны (горячая - синяя, холодная - красная), лояльное и быстрое заселение
Перед бронированием через booking, связался с объектом размещения, для уточнений: представления ответных документов, свободных номеров и завтрака - ответы меня вполне устроили. Я забронировал номер через booking. Вечером я немного опаздывал к прибытию во время, вновь связался с объектом, администратор сказала: "бронь вашу вижу, ничего страшного приезжайте во сколько удобно, но у нас не будет горячей воды и холодной воды с 23:00". Неприятно, но деваться некуда, вечером успел сделать все где требовалась вода, а вот утро совсем без воды это тяжело.
Не предупредили об отключении воды заранее (возможность была)
Кондиционер (с рукавом в окно) холодит меньше, чем жарит от рукава
Никаких компенсаций и особых извинений не было (мол сам виноват)
Меню с алкоголем не актуально, цены и наличие алкоголя совсем не совпадают
Ответные документы, только после принятия номера (что тоже мне совершенно не понятно)
Тяжело открывается входная дверь
Слабенький WiFi
Проживал в данном заведении неделю , остались только плохие эмоции.За неделю ни разу не убрались в номере , ни разу не сменили белье и полотенца , последние назвать полотенцем стыдно , страшно их под ноги класть. На неделю один одноразовый шампунь и гель для душа .
Мебель очень очень дешевая и старая , матрас больше похож на лежанку для собак.Отдельное ублюдство это душевая кабина , хотя правильно ее назвать нужно - будка для умывания.Слив забит и когда открываешь воду все начинает скапливаться в ванне кабины , плюс со слива поднимается то что там осталось с прошлого раз и застоялось,противно мерзко , а еще помыться в этом как то надо.Плитка в ванной на полу местами лопнула и кусками отходит когда наступаешь на нее . Горячая водо есть только с нагревателя , заселился в 23:00 и пришлось ждать еще 1.5 часа что бы она там нагрелась.. Сильная слышимость .Очень много летаю по всей стране, хуже этого места для проживания не встречал .
Была крайне удивлена кухней и обслуживанием. Встретили с порога, проводили за столик. Приветливый официант. Просто огромные порции, невероятно вкусная кухня, причем, за смешную цену. В соотношении с др. заведениями ниже. Довольна
Клиентоориентированность ниже нуля.
Случился овербукинг и какая-то путаница у гостиницы с «островком». В итоге вместо нормального номера с кондиционером, предложили крохотный мансардный номер с напольным вентилятором, который гудит, как самолет. Без вентилятора можно потерять сознание от духоты. 11 вечера, у нас маленький ребенок.
Предложили альтернативу: номер с нормальным кондиционером, но тремя раздельными узкими кроватями (меньше 60 см шириной). Но! С доплатой 500р и без завтрака, который изначально входил в номер!
Про интерьер, неудобные двери, обломанные светильники и почти дырявые полотенца вообще молчу
Шик-блеск! Еще и выслушали возмущение, что ребенок в 12 ночи плачет. Потому что почти 2 часа решали вопрос.
Деньги вернуть отказались.
Уехали в другой отель.
Отель в принципе неплохой, номера хорошие, персонал тоже, еда вкусная, завтраки неплохие, но есть минусы: расположение находится так, как будто этого отеля и нету, а в номерах не сильно чисто. Пока 4 звезды.
Ужасно, очень ужасно. Вид на какие-то сады разрушенные и нет парковки, а в описании есть. И самое главное не пользуйтесь твил он делает накрутку и подбор у твита не очень. Смотрите через Яндекс)
Ко сежеленю придётся писать не очень положитеный отзыв, из-за поведения ресепшена Маргарита, который просто зашла в нашу комнату не постучая, не чего просто с свой электронной картой открыла двер нашу комнату и искала подушку, забрала подушку для других комнат.😳
И ещё не придупридив подорожала стоимость комнату который уже заплатил через интренет.
Завтрак отличный комнаты за такую цену очень большие, все классно на самом деле только из минусов отсутствия лифт.
В целом гостиница хорошая но организационное поведение кадров не очень профессионал.
Очень симпатичная небольшая гостиница. В европейском стиле. Такие небольшие отели распространены в Европе. Очень уютно и, кстати, не дорого. Мне очень понравилось. Остановился там транзитом из Новосибирска в Краснодар.
Ужасный отель- старая, подтертая сантехника. Из-за чего побрезгала даже душ принять.Мебель в номере на троечку. Древний телевизор. И завтрак так себе - на выбор 2 или 3 варианта.
Из плюсов - есть кулер с водой на этаже.
Не рекомендую там останавливаться.
3
1
Show business's response
E
eev9eny
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Ничего хорошего,номера,ну то что мне предложили не айс за 3000 рублей, можно и получше было, всё приходилось спрашивать от халата до зубной щетки,обслуга тоже так себе,ни хамло,но и вежливостью ,,не пахнет "
Ужасное гостеприимство, наплевательское отношение, проживаю в данной гостинице пятый день, единственный раз в первый день выдали одноразовую зубную щётку и стандартный одноразовый набор шампунь и гель для душа - ОДИН раз за ПЯТЬ дней!!!Полотенца не меняют, на четвёртый день бросил их на пол у выхода из номера, повесили обратно на вешалку в ванной комнате, сообщил об этом администратору - реакции ноль, улыбнулась и что-то записала. Также в ванной комнате присутствует неприятный запах на протяжении всего времени прибывания. Записываешься завтракать на определенное время, приходишь и сидишь ещё 20 минут ждёшь пока его приготовят и принесут. Здороваться не всегда считают нужным, причём в ответ. Абсолютно не понимаю почему данная гостиница присвоила себе 3 звезды.
Это гостиница тянет на 1. Тумбочки сломаны, воды горячей нет, полотенца разные, кондиционер не работает. Завтраки правда норм. Можно быть три звезды, но ведь можно это поддерживать
Отель полное 💩
Снял номер за 2750
Остались только негативные отношения,никогда больше туда не приеду,номер грязный,туалет грязный,окна не открываются,нету штор от солнца,полотенца порванные,нету никакого чайного набора ложек кружек,в мини баре в морозильнике мусор,жара что лежишь потеешь,персонал уже хотел 1000 р с меня взять,хотя я даже суток не пробыл в этом не очень месте,никому не советую !!!!
От ребят из Саратова, откровенный респект. Кухня огонь, капучино огонь, та кто готовит капучино - 🔥.. да и вообще, в целом только плюс. Всему Львиному коллективу Спасибо.
Отмечали здесь Новогодний корпоратив. Заведение не очень. Еда на троечку, вентиляция отсутствует совсем, кроме окон,воздуху взяться не откуда. В общем, второй раз мы туда вряд-ли пойдем. Обслуживание просто отсутствует. Не советую.
Прекрасный гостиничный комплекс, и работают в нём истинные профессионалы своего дела. Всегда с большим уважением относятся к своим клиентам. Большое им за это спасибо.
Хотели пообедать. Но не судьба. Двери закрыты, часы работы нигде не прописаны, зато стоит штендер: кофе с собой, обеды и тд. Поцеловали двери, очень разочарована таким отношением к клиентам. В звонок звонили- реакции ноль👍