Жили в номере Комфорт. Хороший номер, чистый, в ванной комнате есть все принадлежности: шампунь, бальзам для волос и для тела, гель для душа. Отличный вид на Волгу. В номере есть электрический чайник, чашки, бокалы, было две бутылки воды по 0,5 л. по приезде. Каждый день прибывания убирали номер, добавляли по две бутылки воды, что приятно)
Завтрак шведский стол, большой выбор всего, даже арбузы и дыни были.
Всё на высшем уровне, шведский стол на завтрак👍персонал улыбчивый, расположение от центра пешком минут 15 прогуляться по набережной. В номерах чистота, тапочки халаты, тюбики в ванной, кофе, вода, чай, чайник, телевизор
Прекрасный отель, полностью оправдывающий статус 4 звёзд. Расположение очень удачное: вдали от шумных дорог, на берегу, с видом на шикарную Волгу. В отеле ресторан с замечательной кухней, суп ребёнок ел с добавкой. Завтраки с видом на реку и Волжский мост-бесценно. Спасибо отелю за такие положительные эмоции!
Номер просторный, очень хорошие завтраки, которые были включены по системе "шведский стол". Очень красивый отель и стилистика его оформления. Всё чисто и уютно. И так, первое что насторожило это что при бронировании на у меня запросили данные по купону, ФИО, даты и прочие необходимые для детали, которые я направила по электронной почте на указанный адрес, ответа не последовала, сотрудник Ксения, просто написала ОК. Далее по приезду на ресепшен администратор толком не смогла объяснить ни по раннему заселению в номер ни по парковке...После этого мы подождали 5 часов и в указанное на сайте время пришли регистрироваться. Нас поселили в номере Комфорт, который как оказалось расположен на 1 этаже рядом с кухней ресторана, поэтому слово Комфорт оказалось не очень уместным с точки зрения того, что постоянно был слышал шум с кухни и все что с этим связано в номере, было ощущение что в дверь нашего номера постоянно стучали. После чего мы попросили как то решить этот вопрос, нам сказали что решат. Решать стали где то около 20 часов следующего вечера, когда в принципе осталась одна ночь. Поэтому мы отказались, так для этого необходимо было перетаскивать вещи и закупленные к тому времени сувениры, тратить на это время честно уже не хотелось. Нам предложили комплимент от отеля, за что спасибо отдельное администратору которая в этот день дежурила. По итогу, хотела бы отметить, что при бронировании уважаемые гости отеля обязательно уточняйте на каком этаже находиться Ваш номер, также как и парковка для Вашего автомобиля, потому как оказалась что парковка находится во дворе отеля, а нас запарковали на парковке на которой паркуются автомобили гостей, которые приезжают в ресторан отеля в течение всего дня.
2
A
Anonymous review
October 7, 2023
Огромная благодарность вашему отелю за прекрасный прием.Отдыхали в сентябре
в номере категории делюкс.Номера соответствует 5 звездам,чисто и уютно .Удивило ,что в загруженность отеля ,нам старались уделить должное внимание ,в других отелях это страдает.
Завтраки очень вкусные ,ужины на любителя,жена в восторге и это главное.На что мы советуем обратить внимание,на отношение и честность персонала данного заведения.На респшене нам провели экспресс экскурсию по местам Костромы,а даже рассказали где приобрести лен ,сувениры ,с конкретными адресами и как лучше добраться до них.При заселении на ресепшене мы оставили кошелек и уехали ,
спасибо администратору Веронике ,за внимательность и сохранность нашего имущества.Мы обязательно вернемся снова.Еще раз просим передать огромную благодарность администратору и руководителю за сотрудников.
отличный вид на реку, тихая улица, хорошие халаты и полотенца;
номер "апартаменты" сделан с умом, два санузла, большое пространство, удобные диваны, хорошо продуман боковой свет;
девушки на ресепшн приветливы и даже в после 12 ночи могут решить насущный вопрос;
единственный минус - ресторан, в "Грозе" и "Сыроваре" на порядок вкуснее.
Ресторан в гостинице просто великолепный. Кухня, чистота, подача блюд, обслуживание, интерьер - 6 баллов из 5. Завтраки прекрасные как по набору блюд, так и по качеству продуктов. Высокий уровень.
Отличный отель , на берегу Волги ,вдалеке от суеты. Номера просторные , удобные. Ресторан на 5+, местные просто приезжают туда поужинать. Завтраки на 5 баллов. До центра можно дойти пешком , но лучше на такси, дёшево и быстро
Все понравилось, номер большой с видом на Волгу, завтраки хорошие. Просторный санузел, большой шкаф, холодильник. Все супер! Спасибо, вернёмся!
1
Show business's response
Татьяна Иванова
Level 7 Local Expert
April 18, 2024
Отель выше всяких похвал, очень чисто, завтраки шикарные, в ресторане такое ужинали, понравилось абсолютно все. Весь персонал очень доброжелательный. Вид из окна на Волгу прекрасен
Прекрасные, чистые номера с видом на Волгу. Были проездом через город, поэтому останавливались на одну ночь. Был приятно удивлен качеством и номеров и персонала. Жене потребовался утюг, попросили, тут же всё принесли и утюг и доску... Ужинали в ресторане при гостинице - отличная кухня, даже передал свой комплимент шеф-повару за отличную рульку и её подачу...
В общем рекомендую всем , кто будет в Костроме с ночёвкой...
Расположен в тихом месте, до исторического центра Костромы 15 минут пешком. Своя удобная парковка. Отличные, разнообразные, ВКУСНЫЕ, завтраки, очень приветливый и отзывчивый персонал. Как недостаток : уборка номера после 17.00…..
Началось всё с того, что вовремя в 14.00 нас не заселили, в номер мы смогли попасть только ближе к 15.00, будучи в полной уверенности, что из-за долгого ожидания мы сейчас увидим чистый и тщательно убранный номер, но увы. Весь ковёр был в собачьей шерсти, на нем валялись фантики и нитки. В ванной комнате мусорная корзина была заполнена мусором после предыдущих гостей, а стена ванны смачно испачкана жёлтым гелем для душа. На ресепшене другой номер не нашли, предложили "дополнительную" уборку, хотя явно тут и первичной не было. В итоге за 3 дня чистой ванны мы так и не дождались даже после нескольких просьб. В первый день попросили одеяло и доп.подушки, однократной просьбы так же оказалось недостаточно. Завтрак в отеле неплохой, продукты качественные, правда рядом с кофемашиной часто роились муравьи. Официанты и сотрудники ресепшн не очень доброжелательные. На завтраке посуду не убирают, завтракали компанией, грязная посуда уже не умещалась на столе, поставили одну тарелку на подоконник и задели нож, он упал, прибежала официантка спросить "что у вас тут упало?" и вместо того, чтоб убрать грязную посуду предложила пересесть за стол побольше (без комментариев). В коридоре отеля на 1 этаже постоянно стоял запах тухлых тряпок. В 107 номере вид на Волгу номинальный, его загораживает детская горка, с которой весь день разносятся крики и скрипучие качели, которые никак не могут смазать. Накануне выезда горничная во время "уборки" зачем-то выкинула колпачок от моей мицеллярной воды. В общем впечатления о проживании в этом отеле оставляют желать лучшего, рейтинг не соответствует заявленному, рекомендовать другим этот отель не стану. Это точно не 4 звезды.
Впечатлила гостиница! Молодцы костромчане)). На каждом этаже свой стиль, чем выше тем срвременней. Всё красиво, добротно, продумано. Хороший ресторан, качественная кухня. Приветливый, доброжелательный, радушный персонал.
Отличное расположение отеля, прямо на набережной Волги. Место не проездное, поэтому нет автомобильного движения кроме такси и автомобилей гостей. По набережной можно дойти до центра города за 30-40 мин, но лучше заказать такси. Яндекс работает, но к сожалению проблема с тарифом "детский", машин с детскими креслами на весь город очень мало, и машину приходится долго ждать. Ресторан при отеле очень понравился, меню оригинальное, подача быстрая, сервис отличный, есть терраса с прекрасным видом на Волгу. Нам все понравилось, мы получили большое удовольствие и отдохнули в этом замечательном месте. Спасибо и желаем процветания и всегда много гостей.
Отель расположен на набережной. Для тех, кто на своём транспорте, удобный подъезд. Проживаем в номере комфорт. Чисто, тепло, тихо. Завтраки ОЧЕНЬ вкусные и разнообразные. Сотрудники уважительные и доброжелательные. Рекомендую.
Замечательный отель! Внимательный персонал!
Приехали еще раз в этом году. Разочаровал ресторан, к сожалению. Очень дорого и не очень вкусно. Авторская кухня нас не впечатлила. В Костроме есть места вкуснее и дешевле.
После марафона по костромским ресторанам ( развлекали гостей), первое место по качеству кухни занял этот ресторан. Вышколенный персонал, приятная панорама из окон.
Отдыхала там в конце мая. Отель замечательный. Кухня - на высшем уровне. Очень уютный отель комфортный с видом на Волгу со своей минипристанью. Всем рекомендую!
Дорого, не комфортно. Бронировал за 3 месяца, говорил свои предпочтения. Итог: поселили на 1 этаже, рядом с техническим выходом и кухней. НЕ КОМФОРТНО.
Мы были в полном восторге от отеля , самое главное это расположение гостиницы , на берегу Волги вид конечно потрясающий, номера очень уютные, все продуманно , встроеные розетки ,выключатели , хорошая шумоизоляция И так далее , ванная комната супер , ресторан выше всех похвал, вкусная еда , отдельный респект шеф-повару, были два дня в этой гостинице мест свободных в ресторане вечером не было я думаю это о много говорит, девочки на ресепшн приветливые да и вообще весь обслуживающий персонал очень располагает , как в гостинице так и в ресторане , молодцы , спасибо за гостеприимство.
Нет въезда для колясок!!!, еда не понравилось от слова совсем , при шведском столе заканчивается один вид и больше вы его не увидите ! Кондиционер не заправляли очень давно работает в режиме вентилятор , персонал вежливый, опрятный за них только 2* , еда что в номер что на шведском оставляет желать лучшего надеюсь повару дадут знать что это его место , больше сюда не ногой , не соответствует 4* , будете выбирать советую другой отель ! Хотите потратить деньги с умом точно не сюда !
Show business's response
Кристина Н.
Level 9 Local Expert
May 18, 2024
Отель, ресторан, персонал на высшем уровне 👍
Немного странный стиль в номере с красным покрывалом и шторами. Но на вкус и цвет 😄
Все чисто, как в общих зонах, так и в номере.
Еда очень вкусная 😋
Спасибо !
Останавливался семьёй с 5 по 8 августа.
Спасибо сотрудникам за хорошее отношение и комфорт!
Понравилось: вежливый и заботливый персонал; чистые и уютные номера; завтрак шведский стол, хорошее меню, вкусно!
Не понравилось: в один из дней забыли принести воду в номер.)
РЕКОМЕНДУЮ!
Были с коллегой в командировке летом 2022 года. Номера большие и удобные. Вид из окна на Волгу просто завораживает. Шведский стол на завтрак разнообразный и вкусный. Опять же вид на Волгу в процессе завтрака... Отличная гостиница. Будем в Костроме - по делам или с семьями - только сюда
Хорошая гостиница. Есть парковка. Шикарное расположение отеля, прямо на берегу Волги.. Тёплые, чистые и уютные номера. В номерах есть халаты, тапочки, фен, шампуни и гели для душа, зубные принадлежности. Чистые полотенца. Неплохой мини-бар. В этом отеле не придётся тащиться с вещами на четвёртый этаж пешком, с комфортом подниметесь на лифте. Есть отличный ресторан. Вежливый персонал.
Замечательная гостиница, отзывчивый персонал, завтрак шведский стол на высоте, на берегу Волги, номер был просторный чистый.
Есть там ещё ресторан, но я бы не рекомендовал, ценник конский а еда так себе.
Расположена гостиница далековато от центра и подъездная дорога в ямах: пешком идти так себе. В остальном гостиница хорошая: уютный номер, вкусный завтрак, доброжелательный персонал. Вид на Волгу отличный.
Show business's response
Андрей Лапшин
Level 10 Local Expert
February 26
Выше похвал. Расположение,номера,чистота. А кухня-говорят лучшая в городе. Рекомендую!!!
Номера хорошие но нет кондиционера в номерах очень душно . расположение пешком очень далеко до центра поэтому только такси от180- 200 р . уборка номеров осуществляется осуществляется с14-00 до 20-00 поэтому за 5 дней не разу не убрали правда полотенца и воду получали регулярно . ресторан: завтрак очень приличный а вот обед и ужин приходилось ездить в центр т.к надо забронировать стол заранее если повезёт поэтому выбирайте гостиницу если вам понравилось это пожалуйста
Неплохое место. Персонал очень приветливый. Номера неоднозначные - насколько я понял, сейчас идёт обновление номерного фонда, т.к. какие-то номера с новым ремонтом, а какие-то без. Нам достался второй вариант - со старой мебелью, побледневшим от времени ковром. В целом не критично, но всё же, когда живёшь в отеле 4 звезды, хочется чтобы условия соответствовали. Из полюсов хочется отметить вид из окна. Ещё в стоимость проживания входил шикарный завтрак. Надеюсь, ребята вскоре обновят весь номерной фонд и тогда можно смело ставить 5 звёзд данной гостинице.
Прекрасное расположение гостиницы, большие уютные номера. на первом этаже хороший ресторан с авторской кухней ( рекомендую попробовать пиццу 4 сыра )
приветливый и вежливый персонал.
однозначно рекомендую к посещению и проживанию.
Хороший отель, чисто, приятно. Персонал вежливый, доброжелательный. Хорошие завтраки. Звезду сняла, потому что номера уж больно "уставшие", хотя жили в "комфорте", а что же тогда в "стандарте"?
3
Show business's response
Xxx
Level 12 Local Expert
June 20, 2024
Два дня ездил в ресторан специально покушать. Про гостиницу ничего сказать не могу, в номерах не был. В целом внутри чисто, красиво, удобно. В ресторане всё вкусно. Персонал старается. Однозначно рекомендую.
Дважды останавливались на несколько дней, номера Делюкс со свежайшим ремонтом и очень комфортные. Нравится ресторан и отношение девушек официантов.
Учитывают пожелания к номеру.