Хорошая гостиница.
Останавливались недавно, все понравилось. Вид из гостиницы на реку, очень шикарный. Завтрак лучший!! Шведский стол с большим ассортиментом.
Из минусов-персонал на ресепшен. Свободные номера сами нашли, т. к нам сказали что нету.
Приезжали в Кострому 25 августа 2022 года. Заранее забронировали номер в этой гостинице с видом на реку. Видно, что-то пошло не так, и номер оказался с видом во двор. Было неприятно, настроение испортилось….. Но замечательная девушка, администратор Анастасия, решила эту проблему. Нашелся номер с видом на реку, красивы, уютный. Очень радостно, что персонал умеет и хочет создать максимально комфортные условия для гостей. Никакого негатива не осталось, одни приятные воспоминания и впечатления! Спасибо за правильное отношение и понимание.
Потрясающие полулюксы, чистейшие хрустящие простыни, качественная уборка! Одна из лучших гостиниц России, в которой мы были. Единственный минус - кто-то регулярно курил в ванной и по вентиляции к нам приходили эти запахи. Хотя курение в номерах запрещено. Как с этим бороться не знаю - мы закрывали ванную на ночь, чтобы запах табака не просачивался в комнату. Неприятно было…
Гостиница понравилась, номера большие, есть все необходимое, даже халат, большие и удобные кровать и матрас, великолепный вид на реку. Отзывчивый и приветливый перснал
3
Е
Елена Иванова
Level 30 Local Expert
August 16, 2022
Замечательный отель, у нас был номер с видом на реку, просто фантастически удобная кровать и супер мягкое постельное белье и подушки, просто невероятные, не хотелось вылезать из кровати, и выспались мы очень хорошо. К тому же прекрасная звукоизоляция и тишина в номере этому способствовали. Завтрак также очень понравился и уютный ресторан. Отель, правда, не в центре, но мы были на машине, поэтому нам было все равно. У отеля своя парковка, большая, места всегда были. В целом нам очень понравилось, рекомендуем остановиться тут, прекрасное место для отдыха.
Отель, по меркам Костромы, может быть и неплохой, но завышенные ожидания оставляют нелучшее впечатление. У отеля на букинге очень красивые фотографии номеров, однако, большая часть номеров категории «Комфорт» не соответствует фотографиям, далеко не во всех номерах хороший и качественный ремонт. Мы были в отеле большой компанией, в общей сложности бронировали 3 номера. У нас в номере при заселении не хватало принадлежностей для второго гостя, всё было в одном экземпляре: тапочки, халат, полотенца, вода, даже шампуни и гели для душа. Много вопросов к эргономике. Отсутствовали розетки у прикроватных тумбочек, в ванной не было мыльницы на раковине, единственный крючок, куда можно повесить халат, находился у зеркала, как и полотенцесушитель, а возле самой ванны не было ничего, учитывая внушительную площадь санузла, это неудобно. Из плюсов в номере был достаточно большой для отеля холодильник с отдельной морозильной камерой, хотя им мы и не воспользовались, но приятно. Вопрос с отсутствующими принадлежностями решили быстро, звонком на ресепшен, всё принесли. Что касается наших друзей, у них дела обстояли хуже, чем у нас. У одной пары в номере не было вообще ничего. В ванной их поприветствовала только пустая коробка из под салфеток. Ни полотенец, ни тапочек, ничего. А одна из стен была в изрешечена дырами (возможно от пуль). С ними вопрос тоже решили, переселили в номер категорией выше. Другой наш друг бронировал номер на двоих, но его супруга не смогла поехать, и номер ему в итоге дали меньшей площадью, чем должен был быть, то есть стандарт, вместо комфорт, видимо потому что один. Резюмирую: все проблемы решаются, персонал доброжелателен, но вот должны ли вообще возникать такие вопросы и неприятности в отеле, позиционирующем себя как 4-х звёздочный. P.S. Ещё парковка маловата, если в отеле много народу, мест не хватает.
Работал над проектом в Костроме 7 месяцев очень часто ходил с семьей в ресторан, ибо жил в доме рядом. Великолепный сервис, очень хорошая кухня. Ребята, молодцы, спасибо!
Все хорошо, чисто и качественно!!! В ресторане готовят вкусно. Обслуживание нормальное. Правда посадили на мокрое кресло на веранде и не протерли стол после дождя!
Просторный номер. Уютная обстановка. Вид на реку Волга. Тихое место, мимо машины не проезжают. В самом номере пора делать косметический ремонт, швы между плитка и в ванной потемнели, ковролан местами пузырями пошёл, ходишь и спотыкаешься.
Завтрак достойный, шведский стол, выбор достаточный. Сам ресторан очень приятный как по обстановке, так и по кухне и обслуживанию.
Замечательный отель!!! Спасибо огромное за красивый номер с видом на Волгу, чудесное постельное бельё, вкусную еду,
Благодаря вам мы действительно были в отпуске
Отель норм, но с рядом неудобств.
Ключ обычный, не карта, с неудобным бочонком на кольце.
Розетки в номере! Их мало и их нужно искать - расположены в неудобных местах. Включить чайник, ноут и зарядить телефон вряд ли выйдет - только если отключить холодильник, тв или торшер.
Завтрак неплохи.
Холодильник шумный, субъективно холодит не очень хорошо.
Стулья неудобные и стол тоже - за него невозможно сесть нормально - колени не влезают, очень низко.
Большая кровать состоит из двух односпальных, причём матрасы разной жёсткости, ну и щель между ними мешает.
Приеду ли ещё раз - возможно, ведь выбор невелик
анастасия муляр
Level 10 Local Expert
February 26, 2023
Редко попадаются отели,где ты чувствуешь себя абсолютно расслабленно и комфортно.
Чистота номеров 10/10,
Еда и напитки 5+, на завтрак выбор из 6 яичниц (готовят сразу же для тебя) и шведский стол.
Персонал молодцы! Все добрые и улыбчивые, все помогут и подскажут.
Очень тихо и шикарный вид на набережную.
Спасибо за гостеприимство!
Хороший номер - угловой, но очень светлый. Хорошие завтраки по системе "шведский стол". Меню самого ресторана очень "заморочное", наверно поэтому и посетителей немного.
На ресепшен администраторы часто отсутствуют, приходилось ждать, чтобы получить ключ. Была небольшая проблема с уборкой, но после обращения все сделали
Отлично гостиница.
Номера чистые, просторные.
Есть возможность взять номер с завтраком или без него.
Есть ранний заезд при необходимости.
Удобное местоположение.
Персонал вежливый.
Рекомендую.
Гостиница хорошая, завтрак ( шведский стол) отличный, место нахождения удобное( недалеко от центра), однако отмечу 2 недостатка: рядом уличное кафе, в котором музыка играет допоздна достаточно долго, уборка в номере была произведена недостаточно тщательно. Фото номера 401
Отличный отель. Расположен на берегу Волги. Уютные и чистые номера, вежливый персонал. Прекрасные виды из окна!
При отеле есть ресторан. Готовят отличные блюда, чего стоят одни маринованные грузди под ледяную )))
Новые номера, приличный шведский стол, есть комнаты с видом на Волгу, очень доброжелательный персонал. Расположен в стороне от центра, но в пешей доступности.
По моему мнению один из лучших отелей Костромы. Останавливался на последних этажах где проведена реновация, очень стильно, аккуратно. Тихо. Отличный вид на реку. Завтрак 5 из 5.
Настоятельно рекомендую этот отель.
Останавливаюсь в этом отеле уже второй раз. Номер 201(де люкс) Качественная,новая отделка, удобная кровать и классный вид из окна на Волгу. Разнообразные завтраки, за три дня всегда было приготовленно что то новое .Удобное расположение отеля со своей парковкой. Только холодильник-бар маловат, купленные сыры,все не поместились.А в общем -всё супер!!!
Конечно летом тут более приятный вид на Волгу чем зимой. Отсутствие расчищенных тротуаров по пути в город, но есть парковка. Приличный выбор в ресторане при гостинице. Цены не дешёвые, но блюда большие по объёму, особенно супы. Чисто. В номерах ванные, но они короткие. В целом хорошо, рекомендую!
Хороший отель. Постели, подушки удобные. Чисто. Вид из окна на Волгу. Прокат велосипедов есть. Завтрак вкусный, разнообразный (шведский стол). Очередь только за кофе, 1 кофемашина. Купить нет возможности, бариста с 11:00.
Очень классное заведение. Персонал очень вежливый и понятливый. Красивое оформление зала и веранды. Цены в меню приятны глазу, а подача блюд афигенная😍😘
Отстойный отель! Бронировали за рулем по дороге в город, везде на фото выходят красивые современные номера. За рулем не было возможности подробно изучить информацию, тем более сайт отеля не грузится на телефоне! Только на большом планшете позже загрузился. В действительно стандарт - это колхоз 90-х!!! Со стремным санузлом, резной ужасной мебелью и жуткими красными шторами с покрывалом! В общем бизнес по-русски, на промо фото везде новый номер, который оказался делюксом, а стандарты не выкладывают ибо стыдно видимо. Не ведитесь. Отстой! Отель 4 звезды с историческими ключами с брелоками, электронные замки только в отремонтированных номерах.
6
2
Show business's response
Игорь К.
Level 16 Local Expert
July 13, 2023
Расположение шикарное. Завтраки на 4+. Номер большой и чистый. Матрас мягковат, но на одну ночь пойдёт. Когда посещаю Кострому стараюсь остановиться здесь.
Неплохой отель. В номере - очень уютно, всё есть. Тишина. Неплохой завтрак. У нас был косяк при заезде поселили в неубранный номер, после минискандала заехали в другой. С уборкой номеров у них явные проблемы, так как на след день уборка была только вечером🤨 Еще минус - расположение далеко от центра😒
Лучший отель в котором я когда либо был, а их не мало посетил в командировках!
Очень чистый и уютный номер, сервис, а также кухня, вид из окна просто лучшее что запомнилось о Костроме, благодаря гостинице Золотое Кольцо!
Брали люкс, номер маленький, не увидела там 42 кв.метра. За 3 дня не было уборки, мусор убирали только по моей просьбе. Несколько лет подряд останавливались в этом отели, в следующую поездку будем искать другой отель.
На четвёрку не тянет, тройка с натяжкой.
Ресторан работает на внешних клиентов, проживающие особо не интересуют.
Заехали в день рождения ребёнка, никаких скидок и презентов нет. Персонал очень сухо разговаривает.
В Гостинице не удалось остановиться, но Ресторан при отеле очень порадовал своей кухней и своим сервисом. В след.визит обязательно остановлюсь в этом отеле.