Необходимо было приехать в Ростов переиначивать. Выбрали это место - исторический центр города, рядом много интересных мест, однако Гуд Румс не смог соответствовать этим местам.
Если коротко, то обслуживание одно не из самых приятных - женщина в принципе не хотела выходить на контакт, подсказать где наш номер, сам вход нашли максимально случайно.
Уборка в номере как будто и не проводилась (помыли только пол). Если говорить за атмосферу - в лучшем случае туда вы приедете спать, если сможете.
Если хотите нормально отдохнуть, то советую посмотреть другое место и выбрать ценник чуть выше
Сняли с семьëй комнату на одну ночь. 2500 руб. + стоянка 500 руб. Из плюсов: недалеко от набережной. Минусы: вход в хостел найти непросто. Рядом со входом всегда сидят обыватели с сигаретами, поэтому запах табака разносится по зданию хостела. Когда зашли внутрь, нас встретила девушка. Она была не особо приветлива. Показала нам номер, и мы заселились. В номере было грязно, одна из кроватей скрипела, за окном было шумно, т. к. окно выходит на дорогу. Телевизор в номере не работал. Зато девушка, которая нас заселила, смотрела телевизор в общей комнате. На просьбу помочь с телевизором, девушка ответила отказом, мол сами разбирайтесь. В одном из пультов не было батареек. Лампы у кроватей не работали. Брали номер 2 плюс один. Оказалось, что всего две кровати, а не три. Хотя должно было быть три или хотя бы большая кровать для двоих и одна маленькая. Цена жилья максимум 800 руб., а не цена, которую это заведение накручивает
Отличное уютное место в центре города.Цена бюджетная для данного расположения.Внизу столовая и вкусная еда ,кафешки ,магазины парки самый центр города.Тихо и спокойно внутри гостиницы.
Хостел очень не понравился, хотелось уехать, как можно раньше. Везде куча объявлений, что нельзя есть в номере, штраф (1000-10000), но при этом на 20 гостей в холодильнике 2 полки, а одна полка и ящик администратора, так мне она сказала, выбросив мою упаковку с едой. На холодильнике объявления, что не подписанная еда в 00 выкидывается, так вот весь холодильник был забит, на верхней полке стояли открытые тарелки с заветренными продуктами, именно на них мне нужно было положить коробку ( по её мнению). Впечатление, что попал туда, где тебе не рады и всячески стараются создать невыносимые условия, чтобы сбежал. Лекция, что нужно везде выключать свет, смывать и убирать, следить чтобы не пробрался наркоман (как в остальных хостелах в центре) неприятным голосом на полчаса. После этого я обнаружила под наматрасником в районе подушки моток пеньковой верёвки (не шучу). Сразу стало не по себе, толи совсем не убирают, что не заметили такую объемную вещь, толи хранят для применения к жильцам.
Была в этом хостеле в общей сложности 3 раза с промежутком в несколько лет. С последнего визита изменилось все не в лучшую сторону и приятное уютное место превратилось в ночлежку с остатками былой роскоши. Прожила тут почти неделю, за это время вынесли мусор 1 раз, и то только на первом этаже. Ванные очень уставшие, хотя с водой перебоев не было, сливы работали исправно. Пол в комнате, где я жила, помыла сама на второй день, ощущение песка не самое приятное. Постельное белье чистое, но кое-где рваное и просвечивается. Кровати в 6местном номере неплохие, еще живые и даже не скрипят НО что за позорище со шторками??? Они классные, хорошо закрывают от света, но при условии что они висят на месте, а не лежат почти полностью оторванные на кровати по соседству с мусором от прошлых жильцов) за 500 рублей можно взять в аренду (реально?) замок с ключом для шкафчика, который раньше выдавали по умолчания, за 200 постираться. По поводу размещения - по старой памяти надеялась на женский номер, но теперь его нет))) чистый женский теперь обслуживает постоянников, а более убитый мужской решили легким движением руки сделать общим, так что компанию пару дней мне составлял запах перегара от одного из соседей)))) Еще одна непонятная мне ситуация - пришлось выпрашивать одеяло в конце ноября. Администрация в праве сама решать когда сдавать белье в прачку, но стоило бы продумать этот вариант и не заставлять просить несколько раз о такой необходимой вещи как тепло. На кухне 2/3 раз оставался мусор и грязная посуда в раковине, причем явно не от посетителей. Пик комедии - это общий холл, телевизор в котором посмотреть можно только избранным - была в недоумении почему двум постояльцам отказали просто посмотреть фильм, но само руководство себе ни в чем не отказывает. Вывод - этому хостелу не хватает только 3 вещей - администратор который умеет отзывчиво общаться, мелкий ремонт и уборщица (пустые планшеты которые когда-то были предназначены для графиков уборки это действительно печально).
Остаться на улице идея явно лучше, чем ночевать в этом месте. По порядку: вход непонятный, через какие то бараки, с кучей мусора и баков. Еле обнаружив вход, мы стали звонить в дверь - один раз, второй, десятый. Звоним по номеру администрации. Стоим на холоде - реакции ноль. Спустя 10 минут попыток, нам открыли ( лучше бы не открывали) Встречает неадекватная девушка-администратор, которая с первой секунды дает понять, что адекватного диалога мы не построим. Начинаются претензии на повышенных тонах, просто за то, что мы звонили в дверь. Потом нас и вовсе оставляют и идут разбираться на тех же мерзких нотах с другими посетителями - становится уже реально не по себе. При просьбе обратить на нас все таки внимание - нам говорят, что номера все забронированы и мы свободны. Просим оформить возврат средств-и вот уже наш номер нашелся. Сам номер пыльный, куча женских волос, постельное белье внушало чувство брезгливости, это был мини-ад. Зато администратору клево - она лежала на диване в общем холле и смотрела великолепный век.
0 из 10
не ожидала, что сотрудники в хостел могут быть настолько отвратительными. забронировала место за двое суток до приезда в город, все было хорошо. приехав не могла найти вход на протяжении 15 минут (нет никаких опознавательных знаков, а места указанные на фото заперты). позвонила по контактному номеру, мне ответила девушка с недоброжелательным тоном, я объяснила что не могу никак найти вход и попросила подсказать, а в ответ услышала: «ваше место занято, мужчины продлили и остались, есть только одноместный номер»
не хотелось разбираться по телефону, поэтому я попросила девушку сначала впустить меня внутрь, а потом мы вместе бы решили что и как
на что она посмеялась и сказала что решать нечего, все занято и чтобы я искала другое место
вообщем могла бы написать еще много неприятных слов, которые услышала, но суть и так понятна
если вы как и я не местный, с тяжелым багажом, то ни в коем случае не выбирайте данное место, иначе придется срочно искать что то , чтобы не ночевать на улице
0/10
Поставила бы 3, если бы не одно но…
Администратор-девушка, которая создает впечатление твоей свекрови, которая крайне не рада тебя видеть в своем доме.
На кухне везде развешаны таблички а-ля «убирайте мусор из раковины, сразу мойте за собой и так далее». Но есть ньюанс: судя по всему данное правило на администратора не работает. На кухне грязь, которую никто не убирает, есть ощущение что этот беспорядок создают НЕ жильцы.
В обед девушка решила устроить скандал с другой женщиной, не стесняясь в выражениях покрывая матом другую, что очень отчетливо было слышно в комнате с закрытой дверью.
Администратор все время находилась на диванчике в общей комнате и смотрела турецкие сериалы, честно говоря неприятно, вдруг захочется посмотреть телевизор в общем зале, но там сидела девушка, работа которой, кажется заключалась не в этом.
Теперь про сам отель.
Вход непонятно где и вообще из курилки ресторана, что тоже портит общее впечатление.
Ходить нужно было в бахилах, судя по всему там никто не любит уборку. Это было заметно по номеру, в который вас селят. Пыль на подоконнике явно давно не вытиралась. А встречают вас со скудным набором из двух полотенец (по одному на каждую персону).
В общем впечатления крайне негативные от этого места. Но, думаю, если поменять администратора и нанять уборщицу, станет куда лучше)
Неожиданно прекрасное место, почти в самом центре, лёгкий доступ в кафе, фастфуды, магазины, транспортные остановки, в номерах комфортно, возле каждой кровати есть светильник и розетка(в общих номерах), в одиночных номера соответственно условия ещё лучше. На 1ом этаже очень уютный зал, и хорошая кухня со всем необходимым, так же несколько уборных, за отдельную небольшую плату можно постирать вещи.
Из плюсов - цена и расположение. По факту это общежитие, но ухоженное - общая кухня и санузлы, хотя с очередью столкнулся только на кухне. Персонал вежливый, порядочный, гостиница в целом содержится в опрятности насколько это возможно без мелкого ремонта, посетители вежливые. Атмосфера уютная. Нареканий по чистоте номера не было. Поэтому из минусов забившийся смыв в душевой который сразу исправили, сломанный держатель лейки душевой, нерабочие ночники для чтения, несвоевременная замена ламп. Большинство окон выходит на проезжую часть и не оснащено звукоизоляцией, а любителей вывернуть наизнанку внутренние динамики и колонки с выкрученным на Макс звуком, и погонять с прямотоком, стабильное количество, так что с комфортом тут напряжёнка. Батареи топят - будь здоров, но есть кондей и окна открываются. Ничего из этого не мешало, поэтому в целом неплохо, мне понравилось, поживу здесь ещё.
В принципе неплохо переночевать в центре с ограниченным бюджетом.
Вроде всё вполне не плохо, кроме санузлов, вода собирается в кабинке и даже в тапочках как-то не совсем комфортно себя чувствуешь.
Были в номере king, кровать хоть и скрипучая, но выспались хорошо, матрас удобен)
Очень приятно место! Рад, что мой выбор пал на гуд румс) Я брал себе комнату "комфорт" и по заезду был удивлён тому, насколько там чисто! Есть кондиционер, который спасает в жару, стол со стулом, что тоже удобно для работы за столом или просто посидеть и посмотреть фильмы) санузлы и душевые очень чистые, все необходимое для личной гигиены есть. Есть кухня, где так же присутствует все для комфортной жизни, чайник, микроволновка, холодильник, столовые приборы и много-многое другое) Одним словом - великолепно!
Встречают со словами: "Одевайте бахилы! Вы что, объявление не видите?" Об остальном не знаю, не смогли меня заселить из-за иностранного паспорта, хотя номер был с обеда забронирован и оплачен через Яндекс. Чуть на улице не остался ночевать.
Останавливалась в отеле на 1 ночь, и это был удачный вариант для меня.
Много плюсов: расположение в центре города, на красивой улице, в пешей доступности от вокзалов.
В отеле очень чисто, можно пользоваться кухней, где есть все необходимое, чтобы организовать себе питание.
Приятный интерьер, тихо, уютно.
Доброжелательный персонал.
Минус был в том, что в номере не было кондиционера, а только вентилятор. При жаре 36 градусов на улице этого недостаточно.
заранее забронировала номер
в день заезда ради интереса позвонила поинтересоваться все в порядке или нет
- все комнаты заняты. на вашем месте спит кто-то, кто продлил комнату
на мои вопросы из ряда "а что делать мне? мне теперь на улице ночевать? может предупреждать о таком стоит?" было только молчание и сброс звонка
администрация отвратительная
если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила
Чисто, ходить нужно в тапочках. Все, что нужно - есть: кухня, туалета, душ, в холле телевизор. Интересная стилистика хостелла. Находится в самом центре. Хорошее место!
Плюсы:
1)дружелюбная атмосфера, благодаря которой в хостеле максимально приятно проводить время, говорим, как постоянные жильцы
2)тщательно подбирается континент жильцов, то есть тут нечего бояться, люди всегда приятные
3) один из главных плюсов, из-за которого ставятся именно 5 звёзд, это администраторы, всегда готовы поддержать в любом вопросе, помогут в любой проблеме и в целом дружелюбные и весёлые ребята.
4)находится в самом центре, до РАНХиГСа буквально 7 минут ходьбы, также поблизости много других уч. заведений и других приколюх.
А теперь МИНУСЫ:
1) Во-первых, самый главный минус - это грязные матрацы и одеяла с пятнами непонятного происхождения, максимально неприятно элементарно перестилать постель, хотя постельное бельё выдают чистым
2) Ремонт отдельная тема, но напишу кратко, такое ощущение, что его здесь никогда и не было, и в номерах, и в общих зонах, стены откровенно дырявые, продувает насквозь с улицы, они же замазаны максимально неаккуратно, как будто за 5 минут пытались что-то исправить, в целом всё нормально, но такие недочёты портят впечатление о хостеле
3) На кухне нет духовки и всего одна комфорка, к которой постоянно выстраивается очередь и бывает часами приходится сидеть голодными, ждать, пока доготовит другой гость. Огромная нехватка посуды, буквально одна вилка на весь хостел.
Хорошее расположение, отзывчивый персонал, приятная цена. Чистота оставляет желать лучшего. В туалете по долгу не убирали мусор, грязная раковина и пол. В номере висело полотенце от предыдущего постояльца и под кроватью валялись тапки, мусор так же остался после прошлого гостя. Если вы привыкли к комфорту, то это место не для вас. Расположение определенно плюс, но больше я сюда не приеду. Это был мой первый опыт хостелов и он не для меня. Но если вы привыкли жить в общежитии, в котором уборка является чем-то второстепенным, то приветливый персонал и доступная цена будут приятным бонусом.
Хороший хостел в центре города. Бронировали на "островке" двухместный номер, претензий к нему нет. В холле уютный интерьер, можно посидеть на диване перед телевизором.
Красивая, чистая общая кухня, по утрам постояльцы здороваются. Душ и туалет тоже общие, там чисто. Останавливались с девушкой на ночь, нам понравилось.
Ужас, это не то слово. Это не гостиница, это самый худший хостел, который я видел. Снял Большой двухместный номер со столом. И вот что это у них подразумевается на фото.
Останавливалась в этом хостеле месяц назад, чистота не очень, администратора никогда нет на месте ((
Посетила хостел снова вчера. Чистота при входе, приветливая администратор))
Спасибо за приятные изменения 😊
Рекомендую посетить хостел "Good Rooms"😊
Очень хороший мини отель. Приветливый парнишка на рецепшн. Не могли найти вход, позвонили, он тут же вышел и встретил нас. Очень приятная обстановка. Можно сказать-по домашнему. Единственное, очень жарко в номере. Открытое окно спасает:) вид из окна замечательный, на красивую Пушкинскую. Спасибо, будем проездом в Ростове, снова остановимся у вас:)
Замечательная гостиница. Доброжелательный персонал. Чисто, уютно, удобное расположение (центр). Бронировали на 2 недели с ребёнком двухместный номер. Окна выходят на сквер.
Уютный хостел с красивым ремонтом. Но почему то проблема с уборкой. Душевые выглядят так будто их уже месяц не мыли. В комнате более менее нормально, тараканов и клопов не заметил, но вот с душевыми беда почему то. Хотя даже так это лучший вариант цена/качество, учитывая что хостел находится в центре города. Но всё же хотелось, что бы хоть немного улучшили качество уборки.
Не понравилось, за эту цену есть места поприятнее. Единственное, что мне понравилось - расположение на Пушкинской.
Проблемно найти это место, нет опознавательных знаков, надо звонить.
Прекрасный хостел в самом центре.Чисто и уютно.Всё есть, что нужно душ, фен, чистое бельё.Все приветливы, контингент хороший, очень много кафе рядом , рекомендую.
Хостел очень маленький,
+ интерьер общей зоны прикольный, как на фото
В целом могло бы быть миленько и душевно, но кажется, что посадили человека за стойку регистрации, чтобы брать оплату, а больше за пространством особо не следят((
+ прямо в центре рядом с Пушкинской. Это удобно, + некоторые окна выходят на Пушкинскую
- в пятницу вечером гоняли стритрэйсеры – будто прям под окном (хотя окно выходило во двор).
- в двухместном номере на втором этаже окно открывается только маленькой форточкой вверх(( хочется, чтобы былп возможность открывать целиком
- только две душевых, при том, что вместимость хостела больше 20 человек.
- душевые на 1 этаже возле входа – приходится идти мимо общей зоны и стойки регистрации. Не очень комфортно, особенно если там новые постояльцы въезжают, или компания тусит вечером в общей зоне
- очень шумно хлопают двери (дверь в наш номер иначе было не закрыть). Если кто-то приходит ночью – слышно
- так же хорошая слышимость на лестнице – практически невозможно подниматься и ходить по 2 этажу бесшумно
- мало крючков и вешалок для одежды. Ладно летом, но зимой куда вешать пальто-не понятно (увы, проблема многих хостелов и гостиниц)
- одноместные номера и номер с двухместной кроватью оочень маленькие: переночевать норм, но на несколько дней разложить вещи не получится.
- в номере было довольно пыльно (на полках, на подоконнике давно не вытирали), матрасы старые, не удобные
- в санузлах не прибирают (в целом они были не ужасные, но в одном раковину было видно, что не мыли несколько дней, а в другом на раковине лежала салфетка скомканая дня два...)
- ну и заход в помещение хостела странный: вывески нет, заходишь во двор, там рядом со входом стоят и курят (кажется там выход с кухни какого-то кафе), потом нужно подняться по лестнице, куда унесло часть табачного дыма...
Останавливаюсь здесь не первый раз , но так тепло ещё никто не встречал ! Администратор Катя , очень вежливая и ответственно относится к работе! Также , администратор Антонина, очень отзывчивая и всегда рада помочь! Благодаря таким сотрудникам создается уют и классная атмосфера!
Обслуживание хорошее, очень понравилось и качество номера.
Останавливался два раза, пока ездил в Мариуполь из Самары и нужно было где-то переночевать, оба раза всё было хорошо, тихо и спокойно. Рекомендую
Порадовала цена, приветливый персонал, обстановка как дома уютная, рекомендую. Ещё и с соседями повезло общительные веселые ребята, чай кофе сахар всегда в наличии, есть кухня с посудой можно приготовить еду по желанию. Есть игровая приставка можно поиграть или посмотреть телек в комфортном диванчике с подушками, интересный стиль интерьера. Однажды задержался на работе, администратор Лилия даже позвонила побеспокоилась обо мне. Есть возможность бронирования через букинг. (9 баллов) в пешей доступности магазины, кафэ, парковая аллея для вечерних прогулок.
9 апреля 2023 года в данном отеле онлайн забронировал двухместный номер, заезд на 14 апреля. Оплату также произвел онлайн, так как сам проживаю в Иркутске и была необходимость на данную дату, на сутки разместиться в отеле. 14 апреля приехал в Ростов, добрался до данного адреса и вуаля - такого отеля по данному адресу нет. Обошел все близлежащие здания, спрашивал у людей, которые проживают рядом с этим адресом, спрашивал у персонала из кафе, расположенных в этом здании - никто даже и не слышал о таком отеле. Позвонил по номеру телефона, указанного в брони, автоответчик отвечает: - не правильно набран номер. Так как, на улице в этот день шел сильный дождь и я был уже насквозь мокрый, нашел другой отель и заселился в него, а оператора Яндекс.Путешествий, попросил вернуть мне оплаченные деньги, так как информация размещенная на их сервисе - недостоверная. На что мне был отправлен ответ, скрин прилагаю. Не рекомендую.
Очень странное заведение, в комнате которую снял за 1800₽ был не мытый пол, волосы на постельном белье, отвратительный матрас с пружинами впивающимися в тело, есть ощущение что молодежь решила старую бабкину хату примарафетить и сделать своим логовом, попутно сдавая койкоместа и единственные «царские аппартаменты», в котором по всей видимости происходили уединения самих же хозяев этого заведения. Абсолютное НЕТ. Для меня это заведение в черном списке.
Две звезды за старания навести «бизнес», порядок и чистоту необходимо действительно соблюдать, а не делать вид. Ржать до полуночи со своими корешами в общем пространстве звезд не добавляет.
Кадры решают всё!!! Здесь то самое место, где кадры действительно решают всё!
Приветливо встретят, поселят, все необходимое выдадут, все расскажут и покажут, посоветуют и если нужно снавигируют по городу. Ребятам оценка 10 их 100 !!!! Моё восхищение сотрудниками!
Отличное расположение в самом центре. В хостеле очень красиво и уютно, в кухне есть всё необходимое для самостоятельного приготовления еды. Номер достаточно просторный, приветливый администратор, НО было грязно, причём не только в местах общего пользования, в номере были пыль и грязь под кроватями. Немного больше внимания к чистоте и было бы идеально, причём за небольшие деньги.
Хороший уютный мини-отель, лояльные управляющие, спокойная обстановка, очень удобное расположение в центре города) Единственный минус - качественную уборку бы сделать, кое-где пыль и забрызганные зеркала портят эстетический вид…
Остановились на ночь, с целью дальнейшей дороги до Москвы. Вполне удовлетворительно, единственный минус: с улицы постоянно доносятся звуки музыки из прокзжающих авто молодёжи. Плюсы: есть стоянка, душ, кухня.
Убрано, ухоженно и уютно. Проживанием в данном хостеле более чем удовлетворён.
Только я бы удалил 2 фотографию на профиле, с воротами, потому что это не тот двор). Но в целом не ощутил проблем с поиском входа.
Буду в Ростове, остановлюсь ещё раз
Спасибо большое,цена-качетва,комнатка была маленькая,НО очень уютная и теплая,даже при 11-14 мороза,а главное в номере ванная,это тоже плюс к,плюс завтрак и под камерой авто можно поставить,но правда на дороге,но все было в порядке,Вообщем спасибо,буду как ехать опять по работе, обязательно в эту гостиницу .
Расположение супер! Обслуживания как такового нет - встретил администратор и больше его не видели. В целом, неплохо. Но, забитые лейки в душе, отсутствие крючков для одежды в душевой кабине и одно маленькое полотенце на человека значительно портят впечатление.
Будьте бдительны, есть вероятность остаться без проживания (особенно круто это по факту приезда поздно ночью после долгой дороги), а бонусом получить абсолютно пофигестическое отношение администратора и остального некомпетентного персонала.
Бронировали на островке 2 двухместных номера. По приезду в хостел, администратор сообщает, что у НИХ В БАЗЕ номер у нас забронирован только один. Показываем бронирование с Островка - там 2 подтверждённых бронирования. Звоним управляющему. По голосу подросток нам сообщает, что за 1-2 дня до нашего приезда нам писали уточнение на email, о том ТОЧНО ЛИ МЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ 2 НОМЕРА. На это уточнение мы не ответили (действительно, вы же каждый час проверяете почту когда вы в дороге, да?), один из номеров просто видимо сняли с брони и в дальнкйшем сдачи другим гостям. Почему сняли с брони тогда один номер, а не два? Почему сняли бронь только у себя в базе, и не сняли с брони с Островка? Мы хотя бы тогда получили какое то уведомление в приложении. Почему просто не позвонили по ТЕЛЕФОНУ уточнить? Почему вообще возникли сомнения, если люди забронировали 2 НОМЕРА?
Когда мы приехали в час ночи двухместный номер естественно был один, во второй уже заехали гости. Нам предложили размещение в оставшемся двухместном номере + одного гостя в общую комнату. Никаких других вариантов или помощи мы не получили. Девушка на ресепшн просто сидела и смотрела в стол, а администратор по телефону нудил о неподтвержденной брони. Научите хотя бы свой персонал общаться и что то ответить и обьяснить клиенту даже в такой сложившейся ситуации. С теперь уже вашей проблемой вам молча предложат разобраться самостоятельно, и сами себе найти другой отель в ночи. А надо отметить, что в связи с высоким летним сезоном, и тем фактом, что почти вся Россия сейчас едет этой дорогой на море с остановкой в Ростове, найти хоть какие то варианты не за 10-15 тыс за ночь оперативно и не заранее нереально.
Также много вопросов по законности вообще всего этого учреждения - ни про уголок потребителя, ни про книгу жалоб там не слышали.
Прекрасное место - все рядом.
Прожила здесь 4 дня. Находится в самом центре города, без проблем добраться куда угодно.
Администраторы стараются, следят за порядком. Общение в целом сложилось лёгкое и непренужденное.
А общей зоне много настолок, книги, приставка, и Netflix.
Завтрак гости готовят самостоятельно. Большой выбор круп, печенья. Вкусный чай с бергамотом, кофе.
Спасибо.
Жили неделю. Отлично! Все по домашнему. Можно в приставку порубиться, зачёт! Месторасположение вообще улёт! Администраторам респект и уважуха! Везде чистенько. На кухне есть общак, если вдруг ночью приехал и ничего не купил, голодными не останетесь. Всё здорово! Рекомендую💯проц!