Встретили вежливо, с улыбкой, что большая редкость для автосервиса. Определили неисправность и устранили быстро (электрика), хотя я сомневался. По поводу стоимости-дороже или дешевле чем у других, не знаю. Если и есть какая то разница, то небольшая. Да пофиг на деньги, главное сделали хорошо!
Прекрасный сервис, ездили менять масло и, заодно, провели диагностику. Тут же заказали необходимые детали, на следующий день всё было готово. Цены адекватные. Замечательный персонал, вежливый. Комфортная зона ожидания: автомат с кофе, телевизор и детский уголок!!! Ребёнку очень понравилось там ждать)
Название говорит само за себя: хороший сервис, грамотный ремонт авто, всё расскажут и объяснят, ремонт осуществляют в установленные изначально сроки. Есть уютная зона ожидания, вода, кофе. Алевтина администратор- богиня сервиса!
Не рекомендую данный сервис, делал ремонт. При оплате выяснилось, что терминал у них не работает. Попросили сделать переводом, дали номер телефона по которому нужно было отправить деньги. Перевод был произведен на правильный номер, деньги отправились на альфа-банк. Показал скриншот перевода администратору. Все было отлично, она сфотографировала экран телефона и я уехал. Спустя некоторое время она мне позвонила лично и сообщила, что перевод необходимо сделать на т-банк. Я этот перевод сделал в надежде на то, что не мною ошибочно переведенные деньги мне вернут(Администратор просто положила передо мной листочек с номером телефона, куда переводить). Я связался с управляющим сервиса, как оказалось номер был его личный, на который и переводились деньги. Управляющий мне сказал, что деньги вернуть не получится, так как у него проблемы с этим банком. То есть мои деньги ушли в никуда, а управляющий свои банковские проблемы перевесил на меня. Прилагаю скриншоты:
все кому не нужны проблемы с авто сюда не ездите
Заехал поменять топливный фильтр и масло на соренто XM мало того делали 4.5 часа ,ещё и взяли 4000 тысячи ,пол беды через 600 км вылетел штуцер подачи топлива в итоге по среди дороги столя 3 часа
Ко всему начала трещать защита после их сервиса ПЛОХОЙ СЕРВИС .
Это не хороший сервис, плохой сервис
Заехал на диагностику ходовой, мне зачем то вскрыли ремень ГРМ!! Кто просил?! Показывает вот мол натерто, надо менять
Я каждые 2 месяца сам смотрю как он там, и меняю сам и кроме как в том месте где у них стоял, нет натерости!!
Не стало после этих товарищей пластиковой защиты между бампером и железной защитой
И 6 винтов на торкс крепления защиты двигателя
Одни отрицательные эмоции
Приняли быстро. Делал диагностику ходовой. Мастер попался не из разговорчивых. Мало того, сказал, чтоб я ему не мешал. Это большой минус. Все делал молча. Потом получил только наряд с результатом. Мне таких аля-королей механики хочется сразу послать. Сам в одиночку перебирал двигатели раньше. И ремонтировал авто. Сейчас могу заплатить за такие услуги. Но хочется за них получить максимум обратной связи. Ценники достаточно высокие, по сравнению с другими сто города. Боксы оборудованы. Есть мойка. Надо персоналдрючить. Чтоб вели себя вежливо.
Действительно хороший сервис , за 8 лет владения разными авто за плечами более 10 сервисов и это всего лишь пожалуй третий удачный сервис в который я вчера заехала. В плане комфорта все здорово: диваны, кофемашина, телевизор, туалет, уголок детский. Уборщицы моют полы и убирают все без остановки как в ремзале так и зале ожидания. Администратор очень доброжелательная.Есть подбор и доставка запчастей. Гарантия на работу 30 дней , на запчасти гарантия от производителя и заказ-наряд оформляют. Мастера приемщики попались отзывчивые Александр Денисов и Ильдар. Отдельное спасибо им . Я заезжала до этого в несколько сервисов и пальцем в небо тыкали не могли найти стук слева, в итоге меняла то, что не нужно. Обычно больше получаса возиться никто не хочет. Тут же ребята и слесарь Максим Ложкин провозились с моим авто в течение 7 часов!!! Да, долго, но это того стоило и мне не жалко времени потому что проблема решена. Далее хочу отметить для тех, кто сказал мол цены умалчивают, мне назвали все цены , и какие работы будут делаться , без моего согласия и контроля мастеров приемщиков ничего не делалось, более того я присутствовала в рем зоне все это время. Я первый раз предпочитаю присутствовать. Если что-то интересно подходите спрашиваете никто вас не укусит , все подскажут и расскажут. Вообщем для меня было все прозрачно, потому я сама контактирую с людьми и интересуюсь . Вообщем я довольна подходом и работой ребят. Работы у них много, да не успевают, но делают до последнего . Просто помните , что нужно разговаривать и все проверять. Но тут ребята по крайней мере не забыли ни один момент, о чем я просила. Поняла для себя то, что мастера приемщики нужны для того, чтобы контролить и подпинывать слесарей)) это важно все таки у ребят знаний поболее . Цены кстати для такого обслуживания адекватные. В шараш мараш гараж не дешевле, и как всегда нахерачат и скажут « ну иди покатайся, посмотри» а мне так не надо. Я живу загородом и вожу двоих детей . Поэтому я готова потерять целый день, но чтобы меня не пинали . 🙏ребята еще раз спасибо!
Очень неплохой сервис в индустриальном районе. Являются насколько понял официальным представителем качественных запчастей Lynx. Много подъёмников, хорошо организованная клентская зона, рекомендую обращаться
Качественный ремонт за приемлемую цену. Главное, делают всё быстро. Можно и со своими запчастями. 😊 В течении 4 лет обслуживаюсь у них, и ни разу не было нареканий на качество выполненных работ.
В целом - сервис действительно пригодный. С технической стороны всё отлично. Свежий ремонт, зона ожидания на высоте, гараж светлый, механики в форме. Цены на большинство работ немного ниже рынка, что делает обслуживание легким, вызывает желание обслуживаться у этой компании. (из мелочей можно глаза закрыть... Например, смена лампочки ближнего света и габарит - 500 руб. 0_о мелочный вопрос, можно и оплатить разово. А там где ремонт будет существенным, там цены снижены. Баланс имеется другими словами). Фото у них реальные. По отношению видно, что стараются.
"Хороший сервис" - хороший сервис. Я, боюсь сглазить, но меня пока всë устраивает. Решили пару проблем которые долгое время безуспешно пытались решить официалы. Никогда не навязывают замены, т.е. если есть шанс обойтись ремонтом - ремонтируют. Цены норм, не самые низкие, но глядя как парни работают - не вызывают ни малейшего дискомфорта. Сроки, как правило, обещанные выдерживают. Мне, после ремонта тормозов и защиты, просто психологически комфортно приходить к ним. Это как хороший доктор, если ты до него добрался, значит беды позади :)
По технической части, делают хорошо, качество работы на хорошем уровне, все таки не может без но, кто то посчитает мелочью а кто и серьезным критерием выбора, делали ремонт на автомобиле, перебирали рычаги, диски колодки в круг, шланги и всякую мелочь. Не озвучивают стоймость работ, поэтому сиди гадай сколько будет стоить пока не заберешь. Через время как забрал автомобиль заметил множество нюансов(да вы скажете смотри все досконально когда забираешь машину, а как же доверие, или те же самые отзывы, что у всех все отлично) такие как сломанные оригинальные заглушки лит.дисков(не стандартные, причем в продаже их нет),
сломанный подстаканник, что больше всего не понравилось, все передние сидения в грязи, рядом с ковриком кусок грязи размазанной. Заметил не сразу все кроме грязи, но там не было возможности сразу посмотреть в связи с моей торопливостью.
Выводы делайте сами, насчет моего выбора, скорее всего приеду только по самой крайней необходимостью
Отличный сервис. Рекомендую. Огромное спасибо менеджеру по запчастям, ксожалению не запомнил имя, поехал с проблемой чек двигателя, всё быстро и аккуратно исправил, хотя в его обязанности это не входило. Огромное человеческое спасибо! Рекомендую.
Уже больше года обслуживаемся только в этом сервисе. Скорость и качество работы устраивает, Алевтина, администратор очень приятная девушка, всегда приветлива. Да и мастера отвечают на вопросы, если вы не забудете спросить.
Мне совсем не понравился этот сервис, приехал на сход развал после ремонта рулевой, сказали по цене 1200 плюс мойка 200 рублей арок обязательно, ок сказал давай делаем. Через час машина готова, озвучивают цену за сход развал в 1500 сказав были проблемы с откручиванием гайки из за этого цена встала больше, причем даже не согласовав со мной хотя я находился в клиентской зоне, дело не в деньгах конечно , но могли бы как то сообщить о своих действиях и согласовать, в итоге на кассе сказали что мойка не 200 а уже 250 хотя изначально говорили 200. и это чисто за арки, хотя машина была в этот день на мойке три часа назад и температура была -10 градусов не слякоть. Вообщем мне сервис не зашел никак, больше туда не поеду.
Грамотные специалисты, все подскажут, все расскажут, есть своя база запчастей, все приходит быстро, записываться лучше заранее. Комната ожидания большая, есть кофейный автомат, три дивана, телевизор, в общем все удобно и приятно. Цены приемлемые. Персонал дружелюбный
Периодически загоняю своего старого японца на обслуживание и ремонт. Делают качественно, всё делают на совесть. В комнате ожидания уютно, можно посмотреть фильмы и покушать конфетки, делают быстро в зависимости от сложности ремонта. Персонал доброжелательный. Не все сервисы готовы чинить машину 90ого года, а тут с удовольствием берутся. Как что-то сломается еду к ним!
Большую благодарностью выражаю данному сервису🫶🏻❤️ ехали проездом 1000 км в другой город в выходной день . Данный сервис единственный в городе Ижевск , кто помог решить большую проблему в поломке автомобиля. Произвели грамотный ремонт, по очень хорошей цене ! Если честно , я считаю это самый низкий ценник ! А когда забирали машину , сделали приятный подарок для автомобиля . Вот это сервис 😎💪🏻 много плюсов хочется написать, люди грамотные и вежливые . Отдельное спасибо администратору девушке, которая помогла осуществить запись и оформление 🌸
Сервис чистый и большой , удобная зона ожидания для клиентов . Удачи Вам ребята и процветания !!!🌟🌟🌟🌟🌟
Попросил долить масло в коробку , сняли защиту побрызгали ВДшкой и обратно закрутили и за эту услугу 1 500 рублей взяли , а масло долить через неделю только получится сказали
Приехал до закрытия! Приняли как положено! Проблема появилась внезапно при движении был скрежет в передней части автомобиля (оказалось попал камень в тормозную систему) ребята знают толк (советую)
Отличный сервис, специалисты определили стук в стойке стабилизатора, чего не увидели в официальном сервисе. Заказали детали, пригласили на замену, установили быстро. Рекомендую. Машина Хундай Солярис.
Отличное обслуживание, грамотные специалисты. Каждый раз остаюсь доволен результатом. Практически всегда пунктуальность на высоте. Чисто в зоне ремонта, не запрещают смотреть процесс. Удобная зона отдыха.
Обслуживание на высшем уровне. Проконсультировали, провели диагностику автомобиля. По выявленным неисправностям обсудили объём, срок выполнения и стоимость работ. Все выполнено в срок. Ремонтом доволен. Рекомендую.
Ребята молодцы! Вежливый администратор Алефтина и мастер-приемщик Александр оставили только приятное впечатление. В сервисе чистота, просторная комната ожидания с телевизором, кофе и вкусняшками))) Заезжала по одной проблеме, в результате провели полную диагностику, грамотно проконсультировали и ответили на все мои вопросы! Конечно приеду ещё, цены приятно удивили! Удачи Вам и больше благодарных клиентов!!!
Совсем не рекомендую этот сервис. Ни разу он не хороший! Менял ремень ГРМ с помпой, запчасти были их. При разговоре давали гарантию на запчасти 6 месяцев. Через 5месяцев потекла помпа. Обратился к ним по гарантии, а её оказывается и нет. Гарантия на их запчасти 2 месяца, только об этом не предупреждают и ни где это не прописано. Всё работы по времени затягивают. Ни когда туда не обращайтесь!!!
Обслуживание и индивидуальный подход к клиенту на отлично.
Show business's response
Дмитрий
Level 8 Local Expert
December 9
Обратился в сервис с проблемой периодически разряжающегося аккумулятора (проблемы в проводке), сообщив приемщику о том, что аккумулятор новый, а напряжение в сети по показаниям вольтметра в норме (при заглушенном двигателе 12.6 В, при заведенном порядка 14.3 с последующим снижением до 13 и ниже). В итоге в плохом сервисе провели проверку генератора и проверку нового! аккумулятора дефектов как было понятно изначально не обнаружили и содрали за это 800 руб. по сути не за что, т.к. признаков их неисправности не было. В итоге сообщили, что в сервисе нет автоэлектрика разбирающегося в электрической части авто и не могут помочь.
Резюме: клиентов не пускают в рем зону (если вам удастся туда попасть, горе мастера будут изображать крайнее недовольство - сложно будет объяснить заказчику, что выполнены работы которые по факту не проводились), делают манипуляции лишь бы содрать деньги (по факту может ни чего и не делают). Кроме того была выполнена "техническая" мойка авто 200 руб не понятно за чем и за что (без согласования со мной), после их мойки машина как зебра полоса черная полоса светлая.
Не первый раз посещаю данный сервис . Очень доволен результатом и подходом к делу сотрудников данного предприятия . Рекомендую и другим автовладельцам .
Хорошее отношение к клиенту с его проблемами, даже маленькими, желание помочь, а не просто сорвать бабки, что другие и делают, работы на 5 мин. а деньжат накрутят прилично, здесь ценят клиента и дорожат им. Местоположение конечно неудачное, слишком удаленное. Рекомендую.
Отличный сервис! Доброжелательное отношение, работа выполнена быстро и качественно,все детально объясняют, делают хорошие скидки и цены в целом приемлемые, дают советы и рекомендации.
Вообщем рекомендую на все 100%.
Это не сервис, а кошмар какой-то...у меня сегодня ушёл весь день на их ремонт и до сих пор не сделали машину...я записывалась на 11-30, пришла девушка мне пыталась доказать, что я записана на 12-30, отдала машину и ушла домой, в 14-30 мне позвонили сказали что нужно добавить ещё один вид работ и сказали что машину можно забирать через час, я согласилась в 16-09 мне звонят из сервиса и говорят что машина готова я могу приходить забирать, я пришла оплатила и менеджер мне отдает ключи от какой то вообще чужой машины, на мой вопрос это что? Она уверенно говорит "ключи" я говорю что они не мои, "ой а что они разве не ваши?" В итоге выясняется что нужен какой то сход развал и ждать надо ещё 30 минут и что доплачивать ничего не нужно, через 30 минут оказывается что работы якобы не мои (хотя работы были указаны мои не хватало только 1 позиции) надо доплатить ещё 3600 и ждать ещё надо 2 часа!!! Это какой то кошмар...я НИГДЕ не встречала такого наплевательского обслуживания...время записи, стоимость ремонта, сроки по времени ничего не было сделано из того что было озвучено!!!
P.S. К сожалению не могу ответить на ваш ответ и опять я слышу враньё, с меня взяли деньги и за подготовку к сход развалу (разработка) и за сам сход развал, ни одного слова правды я от вас ни услышала из того что мне якобы "компенсировали" это скидка 5% (там вышло то ли 200 то ли 500) при этом насчитав сверху 3600 на которые мы изначально не договаривались, всего доброго вам, нормальные сервисы так не работают!!!
Был в этом сервисе два раза в два разных дня. Первая причина - замена моторного масла, вторая - замена термостата и промывка системы охлаждения. Заменили масло быстро. В комнате ожидания кофейный автомат, конфеты, столы. В этом плане все классно, ждать свое авто очень комфортно. Второй раз заехал, ждал дольше, но тоже достаточно быстро все сделали, хотя и обещали меньше времени. Неприятность вскрылась через неделю, когда заметил под передним бампером капли антифриза. Машину на подъемник в частном гараже, проверил сам, оказалось просто недотянули хомут на патрубке. Ладно. Человеческий фактор, спустил на тормоза. Теперь масло моторное… те обе работы проводились зимой. Сейчас летом пришел срок снова менять масло. Меняли сами уже. Сразу заметили герметик на сливной пробке, зачем нужно было мазать его там? По окончанию работ никто ничего не говорил. В других сервисах машина не была. Зачем так делать свою работу? Поехал в этот сервис из за хороших отзывов. А получилось, что два раза из двух косяк
ОЧЕНЬ ХОРОШИЙ СЕРВИС. Обслуживание супер, администратор приветливая и отзывчивая, мастера работают быстро и качественно, не первый раз обращаюсь. Спасибо вам.!
Классный автосервис.Машину отремонтировали быстро и качественно,Ребятам большое спасибо.Особенно благодарен мастеру-приемщику.Автосервис чистый и уютный и соответствует своему названию.
Проездом в Ижевске, срочно понадобилось сделать сход-развал, позвонил сразу в этот сервис, записался. По приезду в город за 40 минут до назначенного времени, мне звонят и говорят что принять меня не получится, форс мажор, машина зависла на стенде, разобрали, не двигается. Я все понимаю, будь я местным жителем я бы спокойно отнесся к данной информации и переложил бы запись, но так как я проездом, мне пришлось искать в срочном порядке другую автостанцию для устранения неисправности.
Мастер приемщик в положении входить не хотел от слова «совсем».
К слову в этот день мне так и не позвонили.
Это не хороший сервис, это ЛУЧШИЙ сервис!) на полном серьёзе, редко встречаются подобные СТО и это первое за все время, о котором готов написать отзыв. Учитывая год выпуска машины, а это аж целый 95-ый год (японец), у ребят нашлось все нужное в довольно короткое время и сделали все просто на высшем уровне. Уже на моменте передачи ключей от машины, когда оставлял своего японского мустанга, у меня не было не единой левой мысли, хоть и посетил этот сервис впервые за все время (сам не местный, был проездом в гостях). Вкратце: Проблему устранили, на воздухе зарабатывать не стремятся, ещё и в качестве бонуса скидку сделали не плохую) так что советую для всех обладателей железных коней и лошадок, будете близко и будет в этом нужда, вы знаете куда на самом деле стоит заехать. А всем сотрудникам "Хорошего сервиса" отдельная благодарность и респект 🤝🖖