Доброго дня ! Звон. с 8 утра на 66-11-00 , и того в итоге 2 часа звоню, всё время занято, получается никакой не многоканальный телефон, дозвониться не реально. Руководство горгаза на карибах отдыхает, а работнички трубочки не берут? Молодцы!!!
т. 70-04-04. Хочу заказать замену газовой плиты. Робот берет трубку, читает меню. Далее, независимо от действий, играет бесконечная музыка низкого качества, но за деньги (звоню с сотового). И так каждый день, в течении недели.
Людям деньги не нужны?
Две недели пытаюсь дозвониться до канцелярии, чтобы узнать судьбу заявления по тел. 977 374, 977 377 - никого в течение всего рабочего дня. А вообще работники канцелярии отвечают на телефонные звонки клиентов или им запрещено?
Это что за дебильная организация?дозвониться невозможно никогда,либо занято,либо не понимают трубку.подошёл к окну-поставили табличку что приема нет.для чего такой штат сотрудников-дегенератов,которые в принципе не выполняют свою работу?
Приехали в омскгоргаз, чтобы узнать можно ли поменять место положение газовой плиты, т.е. просто передвинуть с одной стены на противоположную. Сказали нужно написать заявку на выезд инженера, чтобы он посмотрел, можно или нет . Написали заявку, заплатили 1200 руб. В итоге ждали две недели инженера, кое-как мы его к себе вызвали. Он приехал и сказал что нельзя просто передвинуть, нужно сделать перепланировку, а это ещё куча денег. Короче только и делают, что гребут деньги.
попробовали зарегистрироваться в личном кабинете, это просто издевательство. Кодовое слово вводили по 5 раз , все бесполезно. В других компаниях регистрация занимает 3 минуты, у вас ужас
3
2
misha misha
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Мне всё понравилось. Без проблем переоформили газ.
Премию себе выписывают .Вчера была в шоке .Мошенничество в прямом смысле слова.Оператор на нефтезаводской не чего не знает про пени.Откуда взялись пени горгаз?
Довольно странное поведение специалистов организации при переоформлении договора на нового собственника. Требуют копию лицевого счета с данными о выписке старых собственников. При этом договор имеет пункт, согласно которому старый собственник обязан давать данные об изменениях в составе и количестве проживающих
Звонил два дня подряд чтобы решить вопрос с квитанцией, так и не удалось поговорить... Организация никак не хочет работать с населением, хотя должна работать на благо последних.
Хотел бы выразиться в исконно русском стиле но модератор не пропустит. Кто нибудь может объяснить почему за вдго платят по квадратным метра? Плиты одинаковые, а в однушке до плиты идти больше чем у меня в трешке? Это что статусное ценообразование? "Больше квадратура значит можешь себе позволить? Значит плати больше! Так что ли? "
Добрый день.
Ещё не ходил, хватило пару раз общаться по телефону. Постоянно проблемы с автоплатеж, а последнее время в личном кабинете даже переплату не показывает и постоянные счета приходят, хотя оплатил на год вперёд.
Приходили два раза с проверкой и дома меня не было, была на работе. Позвонила по указонному номеру, мне назначили день на субботу 9 февраля, так как я работаю с понедельника по пятницу, сегодня пришли опять в мой рабочий день, дома был ребенок, он им дверь, ЕСТЕСТВЕННО, не открыл, так хватило ума сказать ребенку, что в следующий раз, если не попалут к нам, то отключат газ! Ребята, вы в своем уме такое говорить ребенку??? Во первых мы по телефону назначили день - ЭТО СУББОТА! во вторых поведение как у колекторской службы.... Сказать ребенку что отключим газ... гомподи! Мы в какое время живем с вами???? Мне что отгул брать, что бы встретить работников газовой службы??? Ужасная работа! Ни чувства такта, ни уважения, ни слаженности в работе нет! Договорились на субботу, зачем приходить в среду??????
Ленивая женщина на приёме сидит. Как заходишь прямо её окошко. Пока не начнёшь что то выпрашивать и настаивать делать ничего не хочет. Только фраза где тут у вас руководство является волшебным словом для неё. Только после этого начинает двигаться
Чтоб получить справку об отсутствии задолженности, надо вызвать мастера и приехать два раза!!! Уважаемый руководитель Омскгоргаз, если вы не заметили мы живем в 21 веке...
Ведут себя хуже коллекторов, угрожают, ломятся в квартиру, заведомо зная ,что дома нет ни собственника, ни других взрослых жильцов, перепугали детей. По телефону хомят, не представляются. Буду обращаться в прокуратуру.
В век космических технологий когда наши корабли бороздят просторы вселенной дозвониться до горгаза практически невозможно . Связаться получилось однажды по телефону ну а основное общение шло через сайт горгаза .