Gorilla-motors
282 reviews
October 17, 2023
Сделали все хорошо и качественно. Чутка не уложились в срок, но это все мелочи. Очень благодарен сотруднику Оганесу!!!Рекомендую данный сервис
2
August 23, 2023
Ну, посредственное отношение к работе. Три раза катались за запчастями которые мастер мог определить сразу, что они требуются и каждый раз взяли 500 рублей за доставку, хотя непонятно почему я должен платить за доставку если они делают наценку на запчасти и реализуют от себя, а не по себестоимости. Это тогда бы включили помимо доставки ещё питание водителя и омывающую жидкость так, как погода сырая и грязно.
Накрутка на запчасти +100%
Отношение к клиенту, как к одноразовому, не дорожат клиентами, цель сорвать денег здесь и сейчас. Общение строится на обмане, попытки убедить в том, что не является действительностью ( что только оригинальные запчасти идут и нет аналогов, потом, когда я прислал фото аналога, сказал, что вряд ли было бы по наличию и тд..), если обличаешь обман, то налету "переобувается" так называемый мастер-приемщик он же доставщик запчастей.
Выдают не оригинальные запчасти за оригинал, подтвердить не могут никак.
Мое лично впечатление такое - сделали простую работу, усложнив ее за счёт не профессионализма ( катались 3 раза за запчастями по отдельности) по цене выше рынка и на каждый шаг делая накрутку.
От себя скажу так, я не рекомендую данный автосервис.
Элементарную работу сделают, но переплатите точно.
Итого вышла работа по замене колодок ручного тормоза
3 000
Колодки не оригинал 3500 + доставка 500 ( колодки 1900 по рынку)
Потом вспомнили про крепления колодок 1500 + доставка 500
Потом вспомнили про фиксатор, который есть только оригинал 4800 ( но привезли без оригинальной упаковки аналог который на zzap 1900) подтвердь, что оригинал не смогли. + 500 доставка.
Каков итог: 14 300
Где 1500 доставка запчастей 3 раза:)
И накрутка на запчасти + - 4500
Вот 6000 доставка: и лишняя накрутка на запчасти:)
Сегодня 23 августа 2023 года, дополню свой отзыв об этом чудо сервисе где у мастеров руки не из плеч , результат работы мастеров этого сервиса на фото. Колодки новые высыпались вместе с крепления новыми. За эту работу я в начале года отдал 14 000 вот результат. Скрежет в колесе, клин так как все рассыпалось, что они меняли . Неправильно закреплено было и все отлетело, приращении колеса все перемешалось.
Делайте выводы сами. Я даже не поехал разбираться ТК бесполезно. Почитайте их комментарии. Они везде молодцы, клиенты сами тупые. Надеюсь мой отзыв поможет другим. А этот автосервис с надменным отношением к клиентам закроется. Всем автолюбителям удачи, берегите себя и свое авто.
12
1
December 5, 2023
Хорошее качество работы, после ремонта остался даволен, всë сделанно в лучшем виде, слесаря, механники знают своë дела и делают на отлично,
1
2
May 11, 2023
Заехал поменять зимнюю резину на летнюю с перебортировкой. В результате работу сделали, но отбалансировали так, что ездить невозможно. Навешали по несколько килограмов грузиков на каждое колесо, машина вся тресется и не управляема. Это просто трэш... Больше я в этот "сервис" не ногой. Пришлось после заезжать в другой шиномонтаж, тратить ещё 2000 руб. чтобы нормально отбалансировали. На фотографии шиномонтаж, в который я приехал после шиномонтажа в горилле моторс. Обратите внимание на показания прибора.
4
1
February 26, 2024
Ребята очень выручили, быстро приняли машину, всё оперативно отремонтировали. Большое спасибо.
1
1
December 8, 2023
Отличный сервис,грамотные специалисты!! Качество работы и цены, приятно удивили,рекомендую данный автосервис!
1
3
August 10, 2024
Отличный сервис! Ремонтировала Крайслер. Устранили неисправность в кратчайшие сроки, рекомендую
2
June 6, 2024
Приехал на Соболе, чтобы поменять резину R16, обычную резину на 4 колесах, объявили 6 тысяч
Безобразие какое-то, очень дорого! Не рекомендую, место не внушает доверия!
4
1
December 4, 2023
Ужасный сервис. Поехал к ним по направлению из страховой. Сначала пытались подсунуть мне на подпись кабальное доп. соглашение, потом не охотно составили акт приема. Затем страховая передумала ремонтировать и приняла решение о денежном возмещении. Но сотрудник сервиса отказался выдать мне машину. Пришлось вызывать полицию. С сотрудниками полиции мне машину всё же отдали. В сервис машину я отдал чистую, а забрал у них всю в снегу и с посаженным аккумулятором.
Данный сервис я очень не рекомендую.
11
3
April 26, 2024
Приехал с одной неисправностью уехал с двумя! Если вы туда попали будьте уверены вы заплатите деньги. В замен возможно не получите ничего! Возможно сломают ещё что-то для дополнительных работ. Советую обходить это место стороной!
3
1
September 12, 2023
Редко когда пишу отзывы, но тут не смогла промолчать)
Не могу сказать ничего по поводу сервиса, но что касается мойки автомобиля- это тихий ужас.
Ребята- сотрудники мойки оказались доброжелательными, правда их удивил вопрос о трехфазной мойке, что уже меня начало напрягать)
Озвучили цену за комплекс - 1500р.
Подойдя спустя полтора часа к машине, у меня не было слов) одни эмоции)
Приложу несколько фотографий проделанной работы ( жаль, что больше не запечатлела).
На вопрос, что вообще с машиной, и почему она в таком ужасном состоянии- мне ответили, что чуть недомыли.
«Чуть»- это косяки почти на каждом элементе кузова.
Вся в разводах, диски будто прошли водой один раз) фары в следах от мошек, разводы на всех стеклах) в салоне воняет грязной тряпкой- мне сказали, что это аромат от молочка для салона фирмы «Grass».
Ощущение, что машину только испортили в результате такой мойки.
При том, что ребята были предупреждены о нанесенной на автомобиль керамике.
После высказанных мной недовольств, ребята на скорую руку пытались исправить косяки.
Что-то получилось, что-то осталось.
В конечном итоге, мне сказали, что они не «профессиональная» мойка, что с них спрашивать)
5
1
February 5, 2024
Отдавал машину на ремонт после дтп по ОСАГО Ингосстрах.(левые передняя и задняя двери ) Всё сделали. Отлично выровняли и покрасили. Посмотрим как будет в дальнейшем. Парням спасибо за работу.
2
January 30, 2024
Приезжал на замену масла. Масла все в наличии, с собой можно ничего не брать. Фильтры сами заказали, привезли им быстро. За работу берут недорого. Рекомендовать можно
2
1
October 3, 2024
делали ремонт по страховке, каско-прошло все быстро и без эксцессов, благодарю!
1
August 25, 2024
Приехал в это сомнительное место по объявлению о продаже фары, фара оказалась после некачественного ремонта, что по телефону естественно не было сказано, хотя я спрашивал....
2
April 18
Быстро, не дорого без лишних слов. Вообщем рекомендую
1
2
March 8, 2024
Ребята ремонтировали мою honda crv 3 по осаго. Все сделали быстро и качественно. Спасибо им
1
1
February 4, 2024
Поставили жгут в пробитое колесо не снимая колеса, взяли 1000 рублей. Пять минут работы! В очередной раз убедился, лучше уточнять стоимость до того, как тебе скажут о том, что это единственное место в районе, где могут оказать высококвалифицированную помощь
2
4
March 8, 2023
Добрый день! Очень хороший сервис . Хочу выразить огромную благодарность команде из Горилла Моторс !!! Постоянно здесь обслуживаю и мою машину . Приветливый персонал , парни знаю что делают.
1
June 27, 2023
Делал машину по страховому случаю.
Подход сотрудников профессиональный.
После ремонта кузова через некоторое время понадобилось сдеоать регулировку замка открвывния багажника.
Подъехал на сервис проконсультироваться. Срециалисты все сделали бесплатно. Без всяких проблем и раскруток. Профессиональный доброжелательный подход в отношении к клиентам. Осталось ощущение, что клиенты этому сервису не безразличны.
1
October 4, 2023
Заехал на замену масла и МФ. Плюс, что приняли через 10 минут после моего звонка, так как был рядом. Оборудование для замены масла присутствует. Но есть и минусы:
1) мойка прям у тебя под крылом автомобиля, все вода и пена летит на твой авто и тебя, забавно было увидеть, что распылитель воды и пены похож на оборудование для травки насекомых;
2) масляный фильтр мне откручивали газовым ключом, потому что специального у них не оказалось вообще, что очень странно и не профессионально, вдобавок мне поцарапали крышку воздушки, не могли даже подложить тряпку или что-то еще. Впечатления так себе. На раз заехать.
2
May 31, 2024
Качественно и быстро сделали диогностику автомобиля,приятный коллектив и общительный,подсказали и посоветовали по авто.
1
March 30
Какие-то сложные работы врятли бы сюда поехал делать…провести ТО, помыть машину…некоторые операции приходилось контролировать, а то и подсказывать 🫣
December 20, 2023
Попали сюда после направления страховой ВСК по Осаго. Очень быстро отремонтировали машину, мы, если честно, были в шоке, думали дольше ждать будем. Заменили капот, крышку багажника и задний бампер, и под капотом немного повозились, в цвет попали, косяков не обнаружено, все идеально! Ребята, спасибо вам!!!
1
September 24, 2023
Обращался в данный сервис по направлению страховой компании.
Восстановительный ремонт был выполнен хорошо и быстро (15 рабочих дней). Ремонт был произведен с использованием новых запчастей (хотя если подписать доп. соглашение, то могли использовать Б/У)
Возможно не хватает CRM системы:
1) Предложили приехать на ремонт 24го числа, по телефону договорились на 25е. Приехал 25го, сказали, что ждали 24го.
2) По выдаче машины договорились на 12:00, приехал. Попросили еще 1:30 подождать, т.к не успели. В этой ситуации хотелось бы услышать звонок часов в 10:00 и перенести на 14:00 встречу.
1
February 14
Все мои пожелания к авто были выполнены в полном объёме и в обещанные срок Ашоту и его команде успехов в развитии бизнеса 🤝
1
March 26, 2024
Делал ТО. Замена масла и других расходников. Забыли закрутить до конца гайку поддона масла. Гайка выскочила на трассе под Владимиром. Cразу вылезла ошибка, падение давления масло. Останавливаемся, масло хлыщет под машиной. Я в шоке. Делайте выводы сами!
2
1
March 5, 2024
Большое спасибо ребятам! Позвонил с проблемой, сказали приезжайте. Через 15 минут уже был у них. За 20 минут устранили проблему! Твердая пятерка! 💪🏻
1
May 23, 2023
Обратилась к ним,экстренно ,машина не держала обороты на малой скорости. Видели что я с ребёнком-инвалидом,вся машина соответственно знаками ♿️ обклеена. Оставила им машину на время ремонта..в итоге за "чистку дроссельной заслонки и карбюратора" взяли 6 тр. Но по факту ремонт НЕ БЫЛ сделан!!! Это подтвердили в другом сервисе,в который была вынуждена обратиться через неделю...на свой звонок к ним с вопросом о ремонте, получила от них ругань и хамство!!!
Добавлю...компьютерную диагностику за 1500 !! ,а не 1200р мне Не делали,,и Никто не предложил мне видеозапись ремонта моей машины. И звонила я вам не через месяц после ремонта,а через 5 дней. Не Надо Врать!!!
6
November 10, 2024
Лучший на районе. Лечусь у них уже 17 лет.
3
March 21, 2024
Не советую приезжать в этот сервис. Сплошной обман!!! Заплатил за диагностику ходовой, подняли машину, подергали два задних колеса, и быстро опустили. Ни рычаги, ни остальные узлы подвески не были проверены
2
April 30, 2023
Это невероятное место с безупречными профессионалами. Забота о клиенте, чуткость! Пробила колесо, моментально подъехали, все уладили лучшим образом! Соседи, пользуйтесь, берегите! Замечательные ребята, Удачи Вам!
2
3
August 2, 2023
Направили в данный сервис на ремонт от страховой компании .Мой совет обходите данный сервис стороной . Покрасили ужасно , не ровно , с волдырями . В цвет не попали . Написала жалобу в страховую компанию . Направили повторно , машина простояла у них неделю , позвонили сказали готова , приехала , а машина в том же состоянии , что и при сдаче . Агрессивные , переделывать не хотят , не дают смотреть как работают мастера . Выгоняют из цеха , запрещая сотрудникам в присутствии нас выполнять свою работу . Отвратительный сервис !!!!!😡
7
February 3, 2023
Делают нормально, а главное - оперативно.
Имею опыт только по мелкому ремонту - поменять помпу/радиатор, подвеску отремонтировать и тд...
Поставил 3 - тк в последнее время очень задрали цены: появился молодой парень, который думает, что если он озвучил цену х1. 5-х2 и купили, то так и будет продолжаться.
По факту после замены пружины на задней стойке за 3 тр без сход-развала, я лично сюда едва ли буду заезжать - найду другой сервис.
2
February 10, 2023
Отличный сервис. Всегда быстро и качественно все делают. Адекватные цены и возможность срочного заказа запчастей. Рекомендую!!!
2
2
March 24
Колесо залатали за 5 минут, удобно
1
December 23, 2022
Хочу по блогадарить коллектив Автосервиса , приезжал к ним с направлением от Страховой компании , уложились в быстрые сроки , сделали все качественно и грамотно ! Спасибо!
1
May 23, 2024
Шикарный автосервис! Я часто сюда приезжаю. Тут очень профессиональные работники и прелестная атмосфера. Всем советую
1
December 13, 2023
Делал у них сход развал, нужно было срочно сделать, взяли за него 3500, как на хорошем 3д развале, через 3 недели съело бока у резины!!! Не приезжайте к ним!!! Потом проверил в другом сервисе, вот результат
4
1
November 7, 2023
Меняли бате генератор, попросили вместе с этим поставить новый ремень, сказали + 2500 за 5000 поменяли генератор за 3 болта.. В итоге не закрутили клеммы аккумулятора, а так же защиту закрутили так что еду и болтается, в сервисе зоны для отдыха нет. В итоге дорого и плохо делают не рекомендую.
5
February 25, 2024
Хорошие профессиональные мастера, точно определяют причину неисправности. Хорошая логистика по доставки зап. частей.
1
June 8, 2024
Хороший сервис. Отличные мастера. Помогли в сложной ситуации.
1
October 24, 2023
Постоянный клиент данного сервиса . Делали капитальный ремонт двигателя тигуан 2.0 и по ходовой много чего . Все хорошо
3
March 9
Быстро и качественно
1
May 13, 2023
Хороший сервис, приезжаю по мелким вопросам (поменять резину, фильтры, один раз менял бачок антифриза) уже несколько лет. Радует, что нет очередей, работы делают оперативно, нареканий не возникало.
1
3
July 12, 2024
Сервис уровня дворового гаража. Профессиональных автомехаников там нет...
4
September 14, 2024
Очень плохой заезд, тесно, к подъёмникам не подобраться, цены тоже на высоте.
1
August 2, 2023
Делал по страховой сделали всё четко и быстро претензий нет говорили что минимум неделя две двери крыло и бампер задний сделали за 3 дня спасибо ребятам за оперативность
1
August 28, 2023
не смогли выставить переднюю ось
в итоге руль на 10-15 градусов смотрит вправо…..
машина ровная, до этого все было идеально. мастер развел руками, сказав что он не бог и отдал машину так. в итоге поехал в другой сервис и все сделали как положено
6
February 3, 2023
Быстро и качественно поставили передную камеру и поменяли свечи! Респект парням! Работают мольча и профессионально. Спасибо!
1