Все сделали отлично , скидку тоже сделали , все на высшем уровне
2
2
Александр С.
Level 2 Local Expert
May 17, 2022
Взялись за оформления ремонта по ОСАГО, машина принадлежит юр.лицу. Приехал на осмотр, осмотрели, сделали фото. Через какое-то время пригласили на ремонт.
Приехал на ремонт, просят предоплату (ну ладно, заранее предупредили о том, что выплата не покроет весь ремонт). Прошу их выставить счет на юр.лицо. Получаю ответ - счета не выставляем, оплата наличными в кассу. Уехал, ремонт и не начинали.
Полное ДНО!
3
1
Show business's response
ААА
Level 8 Local Expert
September 5, 2022
Не завидую, туда попасть. Волею судеб, по ОСАГО решил отремонтировать свою ласточку в предложенном заведении, отправлен по заявке Ингосстрах. По приезду на осмотр, сразу остался осадок от общения, после согласования заявки в страховой, начался диалог о шабашом ремонте. Отдать туда на растерзание верного коня? Если только лошадка не ваша!!!
Хороший автосервис, менял тормозные диски, колодки (задние и передние) и производил шиномонтаж на Лексусе, а там все в датчиках и в мелких деталях, даже под колёсами датчик давления, но справились, быстро и умело, без нареканий. Оценка 4 за то, что нет удобства клиентам, но кому важнее ремонт и сервис, то тем советую.
Хочу поблагодарить этот сервис. Вчера ударил бампер на hyundai солярисе задний, расстроен я был жутко. Приехал к ребятам, выпрямили всё быстро и качественно, через 1час и 40 минут уехал довольный!!! рекомендую всем этот сервис!
Хороший сервиз! Очень приятные цены по Москве! А самое главное опытные мастера, что для меня самое важное! Как только вопрос по машине обращаюсь исключительно к ребятам! Спасибо вам еще раз👍🏻
Рядом с этом автосервисом отказалось сцепления, поехал к этому автосервис, они посмотрели машину и просто потянули трос сцепления. И за это брали с меня 2000₽
Ремонтировал машину в Горилла Моторс после ДТП, направление от страховой Ренессанс по натуральному возмещению (а точнее от Оператора по ремонту LAT или AvtoLot). Были сомнения в качестве ремонта сроках и тд. Моё скептическое настроение было спровоцировано отвратительным отношением страховой ко мне как клиенту и срыв сроков при отправке на ремонт Оператором с задержкой больше 10 дней - это всё отдельные истории.
Но по результатам ремонта в Горилла Моторс я остался очень доволен , и в принципе что поехал именно к ним, а не в какой-то другой на выбор из списка Оператора LAT.
(сначала не повезло - оценку проходил в другом сервисе по направлению под названием АнтАвто - вот там полная разруха, в цехе грязища, даже вывески нет. Я реально испугался за свой автомобиль когда увидел эту обстановку, а также полное отсутствие персонала на рабочих местах в 12 часов дня!!!).
Так вот, ремонт в Горилла Моторс это лучшее что случилось со мной и моей машиной после ДТП, ребята умеют работать, потому что:
- мне за неделю отремонтировали авто, а у меня вся правая сторона мятая (сроки сократили с 4-х недель до 1-й, это при условии что на момент моего приезда у них запчастей на мою машину не было);
- по всем вопросам ремонта информируют;
- по прогрессу ремонта присылают фотки (я взаимодействовал по ВотсАпп);
- в стоимость ремонта уложились, не было ни слова о том что нужно за что-то доплатить;
- то что осталось по запчастям (стёкла, накладки, ручки) положили в багажник, мятые снятые детали показали;
- а также нет вопросов к качеству выправленных и покрашенных деталей, в цвет попали.
Хотелось бы избежать ДТП по понятным причинам, но если произойдёт и мне придётся ремонтировать машину за свой счет, с высокой вероятностью буду обращаться в этот сервис.
Автосервис рекомендую! Ребята стараются развиваться, нарабатывают клиентскую базу и мне кажется у них хорошо получается!
А коллективу Горилла Моторс хочу сказать спасибо за хорошую работу!
Важный момент: страховые компании по прежнему и в 2019 выплачивают сумму недостаточную для ремонта с новыми оригинальными запчастями - это нужно понимать и быть реалистами! Или вам поставят аналог сомнительного качества или денег не хватит. Я согласился на Б/У оригинал (с оговоркой - без мятин и ржавчины). В сервисе подтвердили , что они не покупают мятые детали - их ремонт выходит дороже. Мне прислали варианты - выбрал, эти запчасти купили, покрасили в мой цвет (снаружи и внутри - проверил, мне сняли обшивку двери!) и поставили.
Описание к фото: была мятая вся правая сторона, детали под замену: переднее крыло, передняя дверь, задняя дверь. Ремонт: центральной стойки между дверей, порога, заднего крыла.
О данном сервисе могу сказать только положительное!!
Отличное отношение, отличные специалисты, не дорого! Все работы выполнены в срок очень качественно и без обмана. Одним словом отличный сервис! Спасибо вам, ребята! Всем рекомендую данный сервис.
Очень хороший сервис,ремонтировал автомобиль ,был ударен,сделали очень хорошо,все мастера очень вежливые ,опытные,веселые,шутят нет нет,ну мне очень понравилось у них обслуживать автомобиль,главное в этом сервисе не красота главное ,а качество.
Здравствуйте уважаемые! Хочу сказать спасибо мастерам, делал ремонт после ДТП( по направлению из страховой). Покраска на отлично, работы по кузову тоже. Делают быстро, если есть пожелания , учтут. Спасибо за качественный труд. Пока оформляешь документы, можно кофейку попить.
В целом очень хороший сервис , нет отдельной приемной - зато видишь что делают над твоей машиной и что меняют (при тебе ) что очень сейчас редко в наши дни! Являюсь давним клиентом данного сервиса -быстро , качественно , советую