GorillaPark
1349 reviews
November 9, 2023
НЕ рекомендую к посещению!!! Такая площадь, столько сотрудников, и совершенно бестолковое отношение к гостям!
Проводили вчера день рождение сына. Проводила Аниматор Анастасия. Дети чуть не уснули. Заминки, несколько раз проверяла рост, обувь, размер ноги детей. Видимо по соображениям безопасности. Экипировали детей долго, муторно. А когда девочка застряла на скалодроме и боялась спуститься, инструктора бездействовали, пришлось вмешаться и приободрять девочку. В выделенной комнате была музыка, но громко включать и танцевать тоже нельзя, не понятно почему. Сплошные ограничения и замечания.
По факту программы за 15000: сценарий написан классно, на деле, тупо сгоняли на скалодром полазить, и на финише, вышел чувак в костюме гориллы, чё то прорычал попрыгал и разошлись!
Вынесли пончиковую горку со свечами, ребенок задул свечи, и вместо организации поздравлений имениннику и пожеланий, Анастасия решила, что самое время выдать детям браслеты для посещения парка и убежала. Класс!!! А на кой, спрашивается это мероприятие вообще организовывалось? Ни веселья, ни поздравлений, вообще никакого акцента на то что это чей то др!
Зато акт выполненных работ подписать и оплату произвести попросили несколько раз. Будто знали заранее, что мы будем не в восторге от всего это и боялись что уйдем не оплатив.
По питанию. При заказе попросила накрыть для родителей стол, чтобы пока дети на программе, нам было чем заняться. Этого сделано не было. Ссылались на то, что сейчас готовят для других гостей. Потом конечно накрыли, но мои гости уже разбежались гулять по ТЦ кто куда, некоторые пошли заказывать себе еду в местном кафе.
Хорошим любое заведение делают люди, а не униформа, рации или крутые лазелки. Может хоть руководители обратят внимание и займутся персоналом)))
Ребят, мы росли до вас и мечтали посетить это заведение несколько лет. Побывали один раз, и к вам больше никогда не вернёмся! Полное разочарование. Не стоит это место потраченного времени и денег!
7
4
August 13
Детям очень понравилось жалко что мы далеко живем ходили бы раз в неделю точно дети побеждают страх и верят в себя
November 6, 2023
Тот кто ставит пять "звезд" просто не был в Высотном городе. Сервис очень странный.
Специально взял билет "все включено" и уже после этого выясняется что за сменную обувь нужно доплатить... В джинсах нельзя на батуты, но вы можете доплатить и взять на кассе легинсы в прокат... У ребенка пропало настроение из-за этих отказов сотрудников.
Вопрос к руководству: Зачем нужен билет "все включено", если он не включает в себя всё?
В общем не рекомендую тратить время, деньги и настроение.
3
1
December 11, 2022
Интересное место для детей старше 7 лет. Есть несколько зон и можно много времени провести тут. На этом плюсы кончились. Вас могут легко не пустить в верёвочный парк, если по мнению работников парка ваша обувь недостаточно чистая, не достаточно крепко держится на ногах. Но если заплатить за аренду обуви, то сразу пустят и вслед улыбнутся. В кафе нет меню на столе, только надпись на стене. Дать детям выбрать что-либо нереально. По каждому поводу вызываешь администратора, который в итоге решает вопрос. Парк к посещению советую только после того, как вы позвоните сюда и расспросите все нюансы об обуви, меню и другой информации, которая может помешать вашему пребыванию тут. Отзыв пишу находясь еще в парке, возможно позже дополню, ведь мы еще не все прошли ))
3
1
July 17, 2023
В целом понравились аттракционы,но когда пошли на скалодром и те кто до этого прицеплял были заняты,но были свободны две девушки,одна из них смотрела прямо на меня,но в итоге просто развернулась и пошла болтать с второй девушкой,ко мне так и не подошли.Это оставило неприятный осадок.Одно дело если бы она была занята,а она просто пошла болтать(потому что стояла долго и разговаривала,не обращая внимания на гостей)
Далее мы заплатили по 1500 на аттракционы,которые включены в эту цену,по итогу два из них были закрыты в тот день,а почему тогда нет никакой скидки за это?Я заплатила за все,а побывала не на всех,это нелогично.
Так как ходила в первый раз,то по аттракционам в целом вопросов нет,поэтому только ставлю 3 звезды,отношение администраторов и некоторых(повторяю,некоторых,были очень хорошие) инструкторов оставляет желать лучшего.
January 13
Ходили дети 10 и 17 лет вдвоём. Планировали провести там целый день, судя по рекламе это вполне реально!!! Но, через 3 ч запросились домой! Реклама явно завышена. Скалодром ребенку понравился, верёвочный городок слишком лёгкий для 10 лет, супер спуск - не работал, на волейбольном и футбольном поле не было мячей! В кафе цены адекватные, можно перекусить.
1
May 17
Ходили в парк на день рождение сына, детям всё понравилось, напрыгались, покушали, остались крайне довольны.
February 5
Здравствуйте, произошла неприятная ситуация.Мы с компанией 3-х человек решили посетить ваш парк, оплатили 3 тарифа "Идеальный 7+, после оплаты узнали, что "QuickJump" и "RollGlider" закрыты, о чем нас не предупредили сразу.На вопрос: "Почему нас не предупредили?", продавец ответила: "Вот же табличка,ой она отвернута была" и повернула лицевой стороной. Я считаю, что ваш сотрудник поступил неправильно, потому что мы оплачиваем весь тариф и мы должны знать чего не будет.
Проигнорировали везде)
3
June 29, 2023
Здорово!!!!!
Ребята все дружелюбные и профессионалы своего дела!
Понравилось скалолазание, веревочная тропа и тарзанка!!!
Очень здорово, всем рекомендую!!!!!
3
November 8
Нам с семьёй очень понравилось, есть чем заняться и взрослым и детям.
October 20
Отличное место! Все инструктора добрые, всегда помогут
1
September 1
Самый интересный аттракцион был закрыт. и прыжок также сказали что не работает, хотя до этого там люди прыгали.
1
2
October 30, 2023
Первый и последний раз в этом месте.
Началось всё с того, что на кассе нам пробили не те билеты ("Идеальный"), хотя я более чем уверенна, что сказала "всё включено". К сожалению, обнаружила это только когда пошли в Лазертаг, куда нас не пустили.
Просто ужасные батуты. Растянутые и изношенные. Прыгать невозможно.
Мало оборудования, мало персонала, приходится ждать на любом аттракционе.
К слову об аттракционах. Самое интересное — скалодром. На верёвочном парке однообразные препятствия. Скучно и не интересно.
3
1
February 23, 2023
Отличное место для досуга детям и подросткам. В будни народу мало, нет очередей. В парке есть скалодром, батуты, веревочная трасса, тарзанка (но она 18+). А вот с едой здесь так себе - неоправданно дорого, небольшой выбор блюд.
May 21, 2023
Сегодня были впервые в этом чудесном пространстве. Всё понравилось, начиная с персонала на входе, заканчивая уборщицами. Вся команда парка дружелюбна и отзывчива. Сделано всё качественно, красиво, надёжно.
1
November 12, 2023
Очень понравился парк. Отмечали там др. Детям было весело. Что касается развлечений-всё на высшем уровне, но минус-это еда, дорого, не вкусно, мало.
1
2
February 23
Если активный отдых заключается стоять в очереди - вам сюда.
1. Нехватка инструкторов.
2. Аттракционы работаю не все, из-за чего и создаются очереди.
3. Посетителей пускают без учёта пропускной способности "горилла парка"....
Вывод: кому нравится стоять в очереди - всем сюда.
Отзыв написал в очереди 23.02.2024г.
2
2
April 8
Плюсы
Увлекательно, безопасно, прикольно
Минусы
Ценовая политика, ездили в марте 2024 сказали что за полку шкафчик надо 300 руб платить... Непонятно...
До этого было бесплатно...
Вывод
Рекомендую
3
September 17, 2022
Хорошее место для детей и ожидания взрослых. Устраивали здесь ДР. Много локаций и интересных лазалок и прыгалок. Не понравилось 2 вещи: 1. со своим тортом нельзя, навязывание услуги, 2. При организации программы, ведущая даже не поинтересовалась кто именинник и по какому поводу тут собрались. Таким образом, если ваш именинник скромнее остальных, он будет всегда где то в опе.
На ДР готовьте 30к., дешевле не выйдет
4
January 3
РЕБЕНОК ВПРИТЫК! Так нам сказала кассир на входе , сказала сдавать вещи в гардероб и подождать админа, якобы он должен увидеть что ребенок 120 и все мы можем проходить. Но администратор пришел и сказал что не пропустит. ИТОГ: ребенок в слезах , родители в поиске отвлекаловки! Хотя заблаговременно мы померили рост, ознакомились с правилами и взяли паспорт! Пишите на своем сайте в правилах реальный рост для посещения. Например 121 и выше.
Очень смешно что оборудование на 120 и 121 видимо разное !
5
March 20, 2023
Были в данном парке 5.03
Если вы хотите почувствовать бестактное общение в взрослом возрасте вам сюда.
Мы пришли небольшой компанией из 4х человек, всем уже 25+
На входе девушка-кассир у одной из нас спросила «а какой у вас вес?» при том, что человек явно не выглядит на 100+
Далее в гардеробе выдали номерок 190 со словами «прям как ваш рост»
После вам предоставляется раздевалка 4*4, в которой 4 скамейки и 1 зеркало
Душевых в парке нет, это с учетом активного отдыха ты начинаешь наслаждаться ароматами от всех посетителей и инструкторов.
Во всех зонах (скалодром, батуты, веревочный парк и тд) у вас будут просить снимать фитнес-часы, оставлять телефоны в шкафчиках сомнительного производства, а также все украшения (кольца, серьги, браслеты).
На неоднократные замечания о том, что фитнес-часы созданы для подсчета калорий и активного отдыха жизни, мне ответили «под свою ответственность оставляйте»
При этом остальных участников компании заставили снять (они в дискуссию не вступали)
Веревочная трасса предназначена для детей, а это значит, что там даже карабин не надо трогать, тебя пристегнули и на финише отстегнули. При этом запрещено идти на трассу с телефоном на шее (в силиконовом кармане). Ни в одном настоящем веревочном парке (TreeToTree, GREENVALD и тд) таких правил нет! Аргументировать свой ответ почему нельзя и как это будет мешать на детской трассе, не смогли. Один ответ «давайте позовем администратора»
Батуты этого заведения отдельная тема. Им уже много лет, все полотна ужасного качества. Ваши позвоночники провалятся через 5 минут. Через пару минут начинает болеть спина, это при учете правильной техники прыжка.
Заведение на твердую 2ку только за скалодром. Однако, если вы понравитесь кому-то из инструкторов, будьте готовы к флирту и гиперопеки во время передвижения от одной стены к другой.
Сотрудники-инструкторы не чувствуют разницы между общением с детьми и взрослыми. Культура общения граничит от -10 до 0.
Не советую. Если вас интересует скалодром - найдите более достойное заведение. По остальному наполнению взрослому там вообще делать нечего.
3
1
March 2, 2023
Место просто топ, скидки на день рождения, студентам и прочее, сводить сюда детей чтобы они побесились и развлеклись на ура, персонал отзывчив, вежлив и интересен в общении, есть места чтобы перекусить, но также не запрещают свою еду и напитки, всем советую👍
January 30, 2023
Отличное место для детей, любящих экстрим. Почти все развлечения на большой высоте, от чего захватывает дух! Инструкторы все объясняют и страхуют. В кафе вкусная кухня по приемлемым ценам
February 4
Испортили все настроение и желание там находится. Во-первых тем что мы пришли оплатили не малую сумму, а в итоге оказалось что некоторые аттракционы попросту не работают. Во-вторых отношение персонала наплевательское. Зная, что много народу работают только 2 сотрудника и ожидание аттракциона по 10-15 минут. Да и пока тебя туда запустят минут 15 уходит просто так.
1
2
September 6, 2023
Долго выбирала места для сюрприза на день рождения подруги (23 года), про Гориллу были противоречивые отзывы, но все-таки решилась провести праздник здесь. В итоге - не разочаровались, а наоьорот, очень весело провели время! Встретила нас Елена Сергеевна, кассир, милашка 🥰😍 подняла настроение сразу же. Далее по аттракционам, работали все, было и страшно, и интересно, и дух захватывало. Инструкторы понравились, с обувью нашей тоже пустили, хоть она была и не стандартная, пошли нам навстречу. Для взрослых будет тоже весело, не только для детей. Придем еще)
2
1
November 7, 2023
Замечательная спортивная разлекаловка для всех возрастов. Ходила с ребёнком 10 лет, она в восторге, помогли преодолеть страх. Сходите не пожалеете!
3
1
October 28, 2023
Отличное место!! Дети в восторге !!! 6 часов отрыва))) в кафешке всё очень вкусно !!! Инструкторы ребята молодцы!!!
2
1
September 10, 2023
Хотела отметить здесь день рождения дочери. С аниматорами и угощениями. В правилах парка, только их еда, я не против, Но! У одного из гостей сильная аллергия на многие продукты, вплоть до отека. Даже в таком случае, одному гостю не разрешили принести свою еду без справки. Я считаю такое отношение к гостям не допустимо. Приглашать ребенка на день рождения и требовать справку о болезни! Больше сюда не ногой и никому не рекомендую естественно!
3
3
September 20, 2023
Необычный парк развлечений. Очень интересно для подростков, которым в джоки джоя скучно. Скалодромы разные, особое впечатление оставила горка! Горка🔥!
1
January 6, 2023
В Общем и целом прикольный парк для семейного отдыха и праздников , кто любит полазить по веревочному парку то тут тоже можно но трасса маленькая , больше конечно здесь акцент сделан для детей :)
1
June 12, 2023
Место просто топ!!!
Все сделанно на отличном уровне и можно провести прекрасно время, как взролым, так и детям.
Хоть и дороговато, но стоит своих денег, тем более на день рождения есть неплохая скидка.
3
October 12, 2023
хороший парк, много пространства и интересные развлечения, нужно учесть, что ребёнку нужно брать сменную одежду и обувь, а так дети будут в восторге
October 15, 2023
Было очень здорово) Взяли на час на индивидуальное занятие с тренером, было весело и сам тренер хороший человек) Спасибо вам всем, было очень весело)
3
January 15
Классное место! Дети 9-12 лет были в восторге от посещения этого парка! Есть фуд-корт, можно выпить кофе, пока дети прыгают!
February 12
Неоправданно дорого.Маленький и скучный «парк».Меню в кафе скудное, цены в кафе приемлемые.Персонал ужасный.не посоветовал бы для посещения.В городе есть места, намного интереснее
3
2
January 29
Очень приятные сотрудники работают в данном заведении. Были там под закрытие и провели отлично время. Всем советую сходить, настроение точно поднимется!
April 21, 2023
Помогли с выбором билета, рассказали все подробно, на самих площадках работают обученные инструктора, знатоки своего дела, наблюдают за безопасным пребыванием как детей так и взрослых!всегда вежливые!
3
2
August 15
Парк понравился, ещё бы сделали маршруты для веревочного парка)
June 2, 2023
Хороший развлекательный вариант для детских групповых мероприятий им. Гориллы). Хорошо организовать здесь день Рождения наследника с его друзьями...Дети будут увлеченно заняты несколько часов: приключения, знания и навыки! Хороший профессиональный коллектив аниматоров... Гориллы не привлекаются и не страдают)
3
September 25, 2021
Сам парк отличный. Получили много эмоций и круто провели время. Тут и взрослые и дети будут в восторге. Но! Персонал действительно очень портит впечатление. На кассе девушки неприветливые, говорят всё в приказном тоне. Отдельно хотелось бы отметить сотрудника Александра (тот что с розовыми волосами). Молодой человек человек совершенно не умеет работать с людьми и испортил настроение на весь день...При инструктаже на батутах говорил в сторону, после просьбы повторить где можно взять мячи, раздражённо ответил что сказал 3 секунды назад и повторять не собирается. Ситуация очень неприятная. Да и в целом видно,что персонала не хватает, ребята уставшие, молча ходят и без каких-либо эмоций выполняют свою работу. Такого отношения не ожидаешь в подобном заведении. Было бы неплохо, если бы приняли меры.Спасибо!
12
June 11
Попросили зайти глянуть какой там верёвочный городок, потому что он ограждён и не виден, а снаружи кажется маленьким. Нам нахамили и не пустили меня зайти на минуту посмотреть. Никому не советую, персонал не знает что такое вежливость.
3
October 5
Просто ваууу.Мне всё понравилось полазила на столбах,скатилась с горки(4РАЗА)полазила на верёвочном курсе просто попрыгала на батутах.Короче советую^^Правдо жалко что младшую сестру не пустили. Но ничего по возрасту не подошла.
October 26, 2023
Отличное место для детских кампаний! Время пролетает незаметно... есть кафе. Кормят вкусно и разнообразно.
1
June 20
Хороший парк. Детям было интересно. Есть разные полосы препятствий. Цена адекватная.
1
August 11, 2023
хороший комплекс для детей. Праздновали день рождения сына, детям понравилось! Небольшое недопонимание по времени подачи блюд было с кафе, но в целом, все понравилось.
3
July 29
Отличный развлекательный центр для активных детей!
1
July 11, 2022
Очень достойный парк развлечений. Много активностей. Организовано все великолепно, есть кабинки для вещей, а главное можно смело оставить ребёнка 10-11 лет и не караулить. Персонал внимательный. Порадовало, что на батутах скакать можно даже с сальтухами. Отличное место чтобы отпраздновать день рождения.
3
1
August 31, 2022
Отличный парк для всей семьи! На скалодроме и веревочном парке работает большое количество инструкторов, проблем при первом посещении не возникло. Нагрузка умеренная, справится любой, но и не слишком легко. Всем рекомендую хотя бы раз посетить данный парк.
1
January 4, 2023
Сразу оговорюсь: сыну понравилось! Более 5 часов здесь провёл. Успел на все атракционы.Далее сугубо мнение взрослого.
1.В одном месте собрано несколько видов активностей. И соответственно- по отдельности ничего особенного. Т.е. если вы хотите хороший верёвочный парк или скалодром, то это не сюда. Здесь - всего понемногу.
2.Основная проблема- мало инструкторов. Хотя парк не переполнен. Детей не скажу, что очень много, нормально. В результате- многие атракционы работают по времени, чтобы их запустить инструктор приходит с другого атракциона. В результате: очередь и там, откуда он ушёл, и тут 😏
3. И совсем не поняла: за что со взрослого берут 300 р? За то, что я весь кофе в баре выпила?)
4. Про веревочный парк: если на середине маршрута ребёнок испугается, его НЕ снимут!!!
Можете это представить? Я- нет. Но об этом предупреждают, и часть детей заворачивают.
А если плохо станет? 🤦♀️
PS: кофе неплохой.
3
1
November 13, 2023
Были не один раз все нравится, Еда вкусная и по адекватным ценам , инструктора хорошие мне все нравится 👍👍👍👍👍можно хорошо провести время
3