Award for best places according to Yandex Maps users.
Rating 4.9
910 ratings
Rate this place
326 reviews
By default
Сергей
Level 13 Local Expert
January 14, 2022
Прожили тут неделю, только отличные впечатления. Неплохой номер, 87м. Всё необходимое оборудование в наличии, телевизор огромный, даже посудомоечная машина, кофеварка! И всё работает! Душ с хорошим напором, вода горячая. По настоящему горячая! Огромный балкон, зимой правда не нужный, а летом он точно вызовет восторг. Персонал хочу отметить отдельно! МОЛОДЦЫ! Вежливые, всё расскажут, покажут, объяснят.
Расположение отличное, пять минут в любую сторону. До подъемников 100 метров. Можно вниз ехать, шесть минут и на Красной Поляне 540. Очень удобно. Из недостатков: в номере пол как будто его неоднократно заливали, возможно это результат того, что нет отдельной комнаты для хранения лыж. И приходится тащить ботинки и лыжи в номер!
Всем рекомендую!!!
Шикарное место. Все продумано до мелочей. Сервис на высоте.
Анна Л
Level 10 Local Expert
November 2, 2022
Снимали коттедж на 9 человек. Он просто огромный, места точно хватит всем. Комнаты такие большие, что в каждой из них можно танцевать). Ванные не в каждой комнате, но нам хватало) В кухне есть все необходимое. Ремонт не первой свежести, придраться конечно есть к чему, но мы туда не для этого приезжаем. Виды прекрасные, окна большие, своя открытая веранда. Обслуживание отличное, всегда идут навстречу. Прямо перед нашим приездом заменили диван в коттедже, так что за мебелью следят, постель удобная и чистая. Одну машину можно припарковать в гараже внутри коттеджа, одна у нас стояла на стоянке прям перед ним. Стоянка для нас была бесплатная. Вообщем отдых удался на славу!
Жили на 960 в этот раз.
Хоть и мебель "подустала" и на террасу дождь заливал, но просторно -120 м, убирать стали через 1 день, кухня отдельной комнатой, гостиная большая. Вид прям на Лауру. И нет жары и шума ночью.
Апартаменты отличные. Снимать лучше через библио глобус. В среднем выходит 800 рублей сутки. Это октябрь. Жить в номере можно втроём. Стоит две кровати и диван. В некоторых апартаментах по два сан узла. Это плюс. Но самый огромный плюс, это своя кухня. К минусам или недочётам можно отнести лишь шкафы и их вместимость. Они маловаты для компании из трех человек, одному самый раз. Итог, однозначно брать. И в номере уборка каждый день, вам за 24 тысячи квартиру полноценную с прихожей, кухней и одной комнатой никто не сдаст.
Начну с хорошего, а хорошего здесь достаточно. Это инфраструктура, виды, рестораны, шведский стол, близость к подъемнику.
Ну а что касается плохого. При заселении якобы у персонала полетела какая-то база. Стояли в очереди порядка 2-х часов. Очень много людей, все скандалили. Когда заселили, дали не тот номер. Потом отказывались егопоменять. Промучились ещё примерно 2,5 часа. По итогу день на смарку. Номер конечно дали с горем пополам, но осадок остался. При выселении опять какая-то проблема с базами, как сказал персонал. Вновь очереди, вновь ругань людей. Короче говоря, сервис ужасный.
К сожалению год от года становится хуже, в спа в релакс- комнате ни музыки, ни напитка. Турецкая баня греет кое как, в сауну зайти невозможно.
По прежнему лишь радуют завтраки- они на любой вкус
Сами апартаменты хорошие: просторные, уютные. Из минусов отсутствие стиральной машины, уборка лишь раз в неделю, отвратительная вода из под крана. И самый большой минус это сервис, а точнее его отсутствие. При заселении на канатной дороге было отказано в пользовании лифта несмотря на мою беременность. Сотрудник сообщил, что наличие беременности - это не показатель для использования лифта! Что лифт предназначен лишь для инвалидов! Слава Богу нашелся добрый человек, который помог мне спустить чемодан по ступенькам. Администрация обещала провести работу с сотрудниками, но при выселении ситуация повторилась. При этом канатная дорога и данный отель являются одной и той же организацией.
При выселении я забыла в номере зарядное устройство для мобильного телефона. Связалась с администрацией и по телефону, и через заявку на сайте. Обещали выслать забытое устройство. Сообщили, что со мной свяжутся и обозначат сумму посылки. Прошло блльше месяца. Так никто и не сдержал слово. Хотя пишу им напоминания регулярно.
Хочу ещё. Очень понравилось. Горы, уютный номер, шикарный шведский стол, спасибо, бассейн. Попросили номер с видом на горы, пожалуйста. В общем впечатлений море
Это комплекс апартаментов Горки Город на высоте 960,бронировал через букинг ,номер очень большой с 2спальнями отдельными ,кухня гостиная с диваном ,оборудована посудой и быт.техникой.Прекрасный вид на горы!
Номера уже требуют ремонта. В номерах грязновато и посуда подубитая. Из плюсов очень большие номера и выход на балкон. Персонал на ресепшене иногда попадается хамоватый особенно если отказываешься написать отзыв.
Из плюсов: расположение, удобная кровать и большие окна
Из минусов: в апартаментах давно пора сделать ремонт. Вода, чай, кофе
и сахар за доп оплату, нет геля для душа, только мыло и 15 мл шампуня на двоих на двое суток )
Мебель требует химчистки, на обоях пятна! Но вид из окна замечательный!! Кухня просторная и есть всё необходимое. Рядом канатная дорога, аптека и два магазина, есть рестораны ,детская площадка .
Ну такое, видно, что отель повидал многое. Тут плитка отошла, там в ванной грязь, ну вот так по мелочи настигает впечатление среднее.
3
1
Саша П.
Level 6 Local Expert
March 9, 2024
Взяли апартаменты поближе к горе, чтобы больше катать. С завтраком… при регистрации девушка, получив деньги, невинно сообщила, что завтраки будут проходить внизу!!! На 500! А мы на 900! Граждане! В моем понимании - это обман!!!
Место шикарное, вид из номера на горы 360°. Просыпаешься в облаках или над горами и кайфуешь каждое мгновенье. Легко можно взять лыжи и пойти кататься на гору, все в шаговой доступности. Отель классный, здорово, что есть такая возможность пожить в горах. Четыре звезды за локацию только из-за подубитых номеров. Само место шикарное.
Комфортно. Все необходимое есть. Просторный общий зал с кухней. Санузел в каждой спальне. И балкон в каждой комнате. Внизу терраса на травке. А на верхнем балконе может одновременно разместиться до 20 человек. Удобно для небольших корпоративов или тренингов.
Итак, оценка 0. Очень дорого, ржавая вода, вещи испорчены( впечатление ужасное. Решить ничего не могут, цены в кафе рядом космос. Принципиально выехали с возвратом средств. Не советую. Если поискать, есть прекрасная альтернатива за меньшие деньги.
Великолепное место. Приезжали на разветку на 2 ночи. В полнейшей восторге уезжаем. Ребята здесь можно и не в сезон отдыхать. По осени афегеные скидки есть. Мы жили в таун с 4 спальнями. Зимой он стоит 33 тыс руб в сутки. Мы жили за 2300 рублей в сутки. Разницу улавливаете?! Красота, удобства, доступность, комфорт, всё на большую 5 с жирным плюсом. Совет :составьте план действий иначе не получите нужных ощущений от отдыха. Не надо кидаться на все что предлагают за деньги, есть тоже самое только с другой стороны и бесплатно!
Уборка в номерах на 3 полы грязные. Сервис тоже не очень, устранили недостатки после второго обращения, не работала кофемашина её поменяли только перед выездом из номера.
Мне очень нравится,снимаю звезду ,что уж очень "поношенные" некоторые номера.Но в общем и целом вид решает.Частенько бываем с семьёй и друзьями.В общем номера просторные,администраторы всегда идут на встречу.Ну и цена соответственно тоже адекватная)
Отличное место. Хорошие склоны. Есть хорошие отели. Корпоративный центр Сбербанка 5 баллов отелю и Персоналу.
1
Андрей Кортяков
Level 13 Local Expert
January 24, 2023
В целом все нормально. Просто от времени и от разного отношения жильцов к апартаментам ламинат вздулся местами, но это ладно. В нашем номере весь отдых было безумно жарко и как на это повлиять я не знал. Регулятор на батарее был сломан. В администрацию не обращался. Все остальное соответствует ожиданиям.
К плюсам:
-Красивый вид на горы, а не в окна соседям, как в +540
-Детская площадка
-Просторный номер
-Кухня
-Ванна
-Хороший WiFi
-Приемлемая цена в летний период
-Бесплатное пользование канаткой до +540
Минусы:
-Довольно ушатанный номер
-Двойная кровать не получается двойной, все время проваливаешься в дырку между матрасами
-На диване человек ростом 176 см (т.е. я) не вмещается
-Отсутствие в номере хоть какого-нибудь моющего средства и губки для мытья посуды
-Нет соли
-Нет штопора
-Нет тапочек
-Питьевая вода 100 руб - 5л.
-Парковка 500 руб/сут
Если нет желания платить 500 руб в сутки за парковку и не лень пройти в гору 200 м., можно оставить машину в 20 м. не доезжая шлагбаума. В целом, впечатления больше положительные, хорошо отдохнули.
Расположение отличное , номера скромные , бывают с и без балконов , без балконов на первом этаже номера очень простые , приспособлены для инвалидов . Переселится не возможно , на ресепшен хамоватые девушки , очень портят впечатление .
Был неприятный случай с номером. Полностью писать не буду. Менеджеры по бронированию в курсе. Но передо мной так и не извинились и комплимент не предоставили, хотя обещали.
Я звонил 4 раза по контактному номеру, чтобы уточнить , что с моим бронированием, как можно оплатить.
Мне не перезвонили и мое бронирование удалили.
Желаю удачи владельцам, а именно, отвечать на телефон людям, которые могли бы стать постоянными клиентами.
Буду искать место с более клиенто-ориентированным персоналом
Отличное место для отдыха и до подъемника чуть прогуляться, и шумных туристов нет, а хочется к людям, так спустился вниз и погулял. Ещё поедем здесь жить в следующем сезоне.