Обратилась в клинику по совету знакомой. Позвонила. Вежливая девушка на ресепшене записала меня к сосудистому хирургу Эргешеву А. Б. В назначенный день перезвонили ещё раз. Благодарность доктору,выслушал внимательно, сделал УЗИ,посмотрел,и дал рекомендации. Клиника оставила очень приятное впечатление,доступные цены. Конечно буду обращаться теперь только туда)
Замечательная клиника, очень уютная, персонал относится очень тактично и вежливо. Я прошла все необходимые мне обследования в одном месте, сохранив при этом время, силы и нервы. Администраторы провожали до всех нужных мне кабинетов. Цены приятно удивили. Всем рекомендую!
Хочу выразить огромную благодарность,всему персоналу Первой Городской клинической больницы.Отдельное спасибо Хитрову Виталию Александровичу прекрасное отношение к своей работе ,сразу видно профессионала ,провёл моей дочери операцию по удалению аденоидов,теперь ребёнок дышит ,огромное спасибо анастезиологу Савченко Екатерине Олеговне
Клиника которая незаинтересована в клиентах. От слова совсем. Любая нормальная клиника перезванивает и уточняет детали у клиента. Эта ни то что бы не перезванивает, до неё дозвониться сложно. Вы берете такие деньги. И не можете сделать элементарные вещи.
Так же удивило то, что я должна еще расплачиваться наличными, то есть безнал не работает.
Удивило ещё то что стоимость процедуры не окончательная, т.к врач может ещё там доп.услуги свои навязать. А мне это нужно? - да никого не волнует, что нужно, а что нет. По факту Вы об этом узнаете только когда будете оплачивать.
Не рекомендую данную клинику.
Не первый раз обращаюсь в эту клинику, хочу отметить очень вежливый персонал, девушка на ресепшене проводила до кабинета, доктор был профессионален, консультацией довольна
Медсестра, бравшая кровь , выполнила все быстро и качественно.
В общем впечатления от клиники хорошие. Буду обращаться еще!
Замечательная клиника! Обратились с ребенком в травмпункт ! Врачи профессионалы! Персонал доброжелательный! Спасибо !!!! Рекомендую !!!!!
1
1
Show business's response
Людмила Русина
Level 3 Local Expert
April 1
Запись в эту клинику - одно сплошное мучение.
01.04 пыталась записать мужа на узи и к урологу, администраторы совершенно не компетентны, стоимость услуг уточняют по 2-3 минуты, не могут сразу ответить от том, сколько длится прием специалиста. Сначала говорят, что есть запись на нужную дату, а потом ее чудесным образом не оказывается и вас уже записывают на совершенно другое (не подходящее время). За 10 минут так и не смогли записать меня, не выдержала и бросила трубку. Административный сервис на нуле, сделала выбор в пользу другой клиники, где меня смогли записать за 2 минуты, не путая время и дату, а также четко поняв, что мне нужна запись на один к специалистам друг за другом, а не в разные дни.
Хочу выделить что в этой клинике отличные специалисты (мастера своего дела) и администраторы, которые всегда максимально вежливы и доброжелательны к клиенту, всё подробно рассказывают и объясняют, чувствуется индивидуальный подход. Спасибо.
Не записывайтесь к ним через интернет, а то придете, и вам с улыбкой на лице скажут, что услугу оказать уже не могут, врач ушел)
Уважаемая клиника, тогда уберите интернет-запись, либо перезванивайте в случае получения сообщения о записи после 19:00. Очень нужна была услуга для того, чтобы лечь в больницу через день, так что на вас была надежда. Больше не запишусь.
Очень отзывчивый,добродушный персонал.Врачи золотые ручки.Медсестра тоже умнички,ну и санитарочки без внимания не останутся,хорошие добрые люди.Огромное спасибо Вам.Процветания желаю
Очень хорошая клиника!Хочется выразить огромную благодарность администраторам на ресепшене за чуткое,внимательное и уважительное отношение к каждому пациенту!Была на приеме у гинеколога,время согласно записи.врач грамотная,внимательная,все отлично!часто бывают акции,что очень приятно!Рекомендую к посещению,процветания вам!
Персонал прекрасно владеет информацией. Администраторы с готовностью и очень доходчиво и толково помогают сориентироваться в обстановке. Первые впечатления самые правильные,как правило. Так вот, ощущение,что вам здесь рады и ждали только вас. Понравилось все. Нет очередей. Ожидание специалиста не долгое и в достаточно комфортной атмосфере. Всем своим знакомым рекомендую. И не знакомым тоже....
Была в клинике на приеме у Духаниной Екатерины Сергеевны. Это потрясающий доктор! Я очень рада, что попала к ней на прием по рекомендации своих друзей. Перед приемом идешь волнуешься, но как только заходишь к ней в кабинет, сразу всё волнение улетучивается, потому что видишь эти добрые глаза и улыбку! Для меня это очень важно) Екатерина Сергеевна, спасибо вам за слова поддержки, когда было не просто. И за вчерашнюю радость вместе со мной! Я теперь только к вам)
Когда попадаешь в Первую Городскую, чувствуешь разницу с другими лечебными учреждениями нашего города. Тебя встречают внимательные администраторы, провожают до кабинета врача, готовы прийти на помощь по любому вопросу. Врач- терапевт Ионова Юлия Викторовна является компетентным специалистом своего дела, четко, оперативно, квалифицированно относится к каждому пациенту. Доктор правильно поставила диагноз, выслушала, расписала лечение, разъяснила как и что надо делать. Юлия Викторовна вселила гадежду на скорое выздоровление. Работа медицинских сестер на высоте. Если Вы ищете хорошую клинику- обращайтесь в Первую Городскую.
Мне все очень нравится в этой клинике, начиная от обслуживания на ресепшен и заканчивая приемом врача. Все очень вежливые и компетентные. Всем рекомендую!🙈❤️
Хочу поблагодарить весь врачебный персонал
«Первой городской клиники»,куда я попала с травмой руки.
Отдельное спасибо девочкам на ресепшене за приятную встречу и хорошее настроение!
Спасибо за профессиональную работу и заботу со стороны доктора. Это действительно удивительные люди, травматологи высокого уровня мастерства .
Огромная благодарность врачу травматологу -ортопеду Дедову Алексею Александровичу.
Спасибо врачам за помощь и заботу от чистого сердца!!!!
Отличная клиника,удобное месторасположение. Вежливый персонал. Врач отличный ,не первый раз спасает от полученных травм простыми методами лечения ,без оперативных вмешательств.
При посещении клиники остались приятные впечатления.Была довольна работой процедурного кабинета,профессиально ,безболезненно взяли кровь на анализы.Всем рекомендую!
Очень внимательнле и трепетное отношение к пациентам, особенно пожилым. Приезжала с мамой на проуедуры к Мельнику Скргею Викторовичу. Максимальная тактичность и профессионализм. Спасибо большое!
Впервые сегодня побывала в этой клиники, очень осталась довольна) клиника чистая и уютная, очень понравилось отношение мед персонала ) так же в клинике доступные цены и огромный представляемый вид услуг, очень советую)
7
Show business's response
Людмила
Level 8 Local Expert
May 10, 2024
Отличная клиника,отличный отзывчивый персонал, удаляли ребенку 5 лет 19 апреля аденоиды. Весь медперсонал -высококвалифицированные специалисты,отличный подход к детям, анестезиолог, врач палаты интенсивной терапии,к сожалению не запомнила их имена из за переживаний, огромное вам спасибо,моя дочь Валерия спокойно и без нервов перенесла пребывание в клинике. И отдельно хочу сказать огромнейшее спасибо доктору,лору, Хитрову Виталию Александровичу. После вас,мой ребенок не боится врачей! Спасибо, спасибо спасибо!!!!
Хотелось бы выразить огромную благодарность Хитрову Виталию Александровичу за успешно проведенную операцию по удалению аденоидов нашему ребенку. У вас золотые руки.
Так же спасибо всем сотрудникам клиники.
Относительно недавно была на приеме у Ивана Викторовича Супони. Внимательный, отзывчивый и знающий доктор. Доброжелателен к пациентам. Грамотно подбирает лечение, доходчиво объясняет. Удобное расположение клиники. В ней хорошо организована работа, в очередях сидеть не пришлось. В помещении чисто и аккуратно.
Посещение клиники вызвало только положительные эмоции чисто, уютно, нет очередей. Была на приёме у врача-уролога Шивцова Евгения Александровича. Доктор внимательный, доброжелательный, а главное высококвалифицированный специалист. Ответил на все интересующие меня вопросы, назначил эффективное, но не дорогое лечение. Осталась очень довольна, рекомендую.
Лучшая клиника в городе. Прекрасное сочетание профессионализма и душевного отношения к пациенту. Внимание и забота с первого момента посещения. Отдельное спасибо доктору с золотыми руками - Хитрову Виталию Александровичу, лучшему специалисту в своей области. Слова благодарности Кузьминой Людмиле Анатольевне, чья забота и чуткость в постоперационный период позволяет почувствовать домашний уют. Спасибо всем! Успеха, благополучия и здоровья! С уважением и благодарностью, Алексей О.
Хорошая клиника, находится удобно (в центре). Всегда качественное и вежливое обслуживание. Хорошие врачи, внимательные обходительные, удобная запись через интернет. Цены средние по городу, но в соотношении цена качество вполне доступно, если не ходить каждый день )).
Отличная клиника, находится в центре города. Персонал очень приветливый, что сейчас есть даже не в каждой платной клинике. Была здесь у дерматолога, врач очень грамотная, проконсультировала, назначила лечение, всё помогло отлично. А я ещё на скидки попала, что вдвойне приятно
Была на приёме 16.01.23 у колопроктолога ДАШИЦЫРЕНОВ АЛДАР Цыденович. Впечатления от приёма положительные. Видно что доктор профессионал своего дела, и при этом объясняет все на доступном пациенту языке, даже рисовал на листике как что устроено, где болит и как нужно действовать дальше чтобы лечение помогло. И даже больше, на основании моего рассказа о симптомах, он понял причину и хотя она не его направления подсказал что пропить чтобы и по его профилю больше ничего не болело))! Советую!
Хотелось бы очень поблагодарить доктора невролога Фурсову Ольгу Александровну из Первой городской клиники. Доктор очень компетентная и профессиональная, сразу видно что область своей работы знает очень хорошо. Обратилась я к ней после перенесенных стрессов, которые сильно отразились на моем здоровье. Также попросила чтобы лечение было бюджетным, т. к. в этой области сложности. Доктор не только выписала бюджетные препараты, но и по каждому дала разъяснения для чего он, и как влияет на организм. Спустя месяц после лечения у доктора чувствую себя намного лучше. Большое спасибо, Ольга Александровна!!!
7
1
Show business's response
анна высотина
Level 16 Local Expert
July 15, 2024
Приличная клиника. Была на приеме и дважды на операции. Устроило все: электронная запись без лишних звонков, приятный персонал при входе, квалифицированные специалисы, оснащение палат стационара и соответствующий уход.
Нет навязывания доп услуг. Четкое представление о ценах на услуги. Не заплатила ни одной лишней копейки. Спасибо.
Долгое время переживал из-за образования на лице. В течение короткого времени на лбу появилось какое-то образование. По совету знакомых, я обратился к Борису Владимировичу Емельянову. Он меня успокоил, сказав, что это всего лишь липома, и мои переживания беспочвенны. Почувствовав доверие к этому врачу, я решился на операцию. Операция проходила амбулаторно под местной анестезией. Никакого дискомфорта я не испытывал, а Борис Владимирович даже рассказывал анекдоты, чтобы разрядить обстановку. И главное - на моём лбу вместо уродливой шишки теперь очень милая маленькая снежинка! Однозначно рекомендую этого Врача и клинику!
Хотелось бы отметить что клиника очень хорошая. Довелось побывать и в оперблоке и в отделении стационара.Оперблок просто супер,все сияет, медсестрички все по форме, ни одного грубого слова,все внимание на пациента , ну не придраться. Стационар наверное никого не оставит равнодушным, теплый прием, отношение к пациентам прекрасное. А какая там медсестра Людочка, и перевязки, и уколы, и даже разговоры по душам...что уж совсем не обязаны делать ...но как это важно для нас пациентов.А доктор Самойлов Владимир Сергеевич просто душка, это не передать словами как интересно и необычно общаться с доктором которого знает , без преувеличения, весь мир. Как внимательно и без спешки доктора консультируют, отвечают на вопросы, стараются помочь. Да и что говорить , пациенты тоже общаются между собой, поэтому от других тоже слышала восторженные высказывания о докторах. В общем спасибо мои хорошие что вы есть, в таком прекрасном и доступном для нас месте .Всего вам самого наилучшего!!!!!!
Большое человеческое спасибо всем сотрудникам травмпункта. Попали туда с ребёнком во внеурочное время (поздно вечером). Все, с кем пришлось сегодня встретиться- от технического персонала и встретивших нас сотрудниц до медперсонала,- проявили внимание, доброжелательность, готовность прийти на помощь, высочайший профессионализм. СПАСИБО ВАМ!!! Вы делаете Мир лучше!
Была на приёме у Духаниной, все прошло отлично. специалист очень хороший, ответила на все вопросы и не только, осмотр провела тщательно и без спешки, что очень было удивительно. Теперь о самой клинике и ресепшн.. запись была по телефону на первичный приём к специалисту, стоимость услуги была озвучена 1500р. После осмотра была произведена оплата (анализы и сам осмотр). Оплатив картой только потом дошло, за что такая большая сумма, ведь я рассчитывала с учётом 2 анализов и осмотра ну как максимум 2500-2800! Чек был выбит обычный, без перечня услуг и их стоимости. На вопрос за что такая большая сумма , мне начали перечислять услуги , которые были предоставлены-это осмотр тазового дна (2500р), узи (не помню сколько) и анализы.
1. Почему не уточняют при записи и не объясняют какой именно первый приём ?! Редко обращаясь к Гинекологам, я и подумать не могла что есть обычный приём , а есть тазового дна. Может я не располагаю данной суммой и нашла бы менее по стоимости специалиста. Ну да ладно…Духанина вывезла и не жалко отдать деньги.
2. Какое Узи?! Девушка на ресепшне долго не понимала , что написано на листочке и видимо решила мне приписать ещё одну услугу. Настройте передачу информации от доктора на ресепшн!!
3. Пришли анализы.. иии ничего не понятно, я как слепой котёнок, (хорошо что было написано-не обнаружено в некоторых значениях) расшифровка научными словами, 0 показателей. Вот например-обнаружены клетки плоского эпителия. Сколько? Я, как неграмотный человек , залезла в интернет и начала изучать. В других клиниках есть референтные значения и можно хоть немного ориентироваться.
Вроде все…
Очень классная клиника, чисто без очередей. Внимательный персонал на ресепшене. Оперировалась у доктора Самойлова. Супер он и его команда: эндокринолог, анастезиолог, реаниматолог, медсестры и в операционной и в стационаре (5 этаж) - пчелки. Спасибо всем!
Была сегодня в клинике.
Очень чисто, приятные девушки администраторы, зарегистрируют, проводят прям до кабинета врача. Уверена что и врачи все компетентные. Была у Духаниной Е.С. чудо врач. Очень грамотно всё рассказала, приём был очень душевный. Откровенно говоря уходить даже не хотелось😃
7.02.2022 года была проведена гистероризектоскопия у Гавриловой И.А. и анестезиологом Савченко, врачи с большой буквы, добрые, чуткие, вежливые, грамотные. Несмотря на страх и слёзы, было комфортно и уютно находиться именно с этими врачами. Спасибо за Ваш труд, чуткость и смех в операционной)) Так же спасибо медсестре за заботу, всегда заходила, спрашивала о самочувствии.