Лечебная база хорошая, но условия проживания не очень - старая, не ухоженная мебель, уборка и т д.
Ездили в санатрий 7 лет подряд, приехали снова через 3 года и к сожалению в старом корпусе все по прежнему.
Хотелось, чтобы было просто чисто, пусть будет скромно, но достойно...
Желаю Вам обратить на это внимание.
Добрый день!
Отдыхали в данном санатории в октябре. Есть много хороших моментов и много моментов, которые не очень понравились. Итак, по порядку:
Плюсы:
-невероятный вид с балкона.
-добродушный персонал (кроме мужчин);
-насыщенное питание;
-бассейн.
Минусы:
-Номерной фонд. Нас заселили в старый корпус, в котором идет нескончаемый ремонт. Причем оплачивали мы другой корпус. Номер был просто УЖАС! Я была готова к санаторным номерам и понимала, что это далеко не гостиница, но такого убожества я не видела давно.
-Мужчины врачи. Не давали прохода вообще! Из-за этого просто не хотелось идти к ним на процедуры (например, массаж), потому что мы понимали, что опять он будет проявлять какой-то интерес.
-Все закручено на деньгах. Нам за все выставляли счета. Только, что за воздух не платили. Это немного поражало. А еще делали процедуру, говорили и рассказывали про нее, а потом при выезде оказывалось, что она платная и нам нужно доплатить n-нную сумму.
-Источник, о котором они пишут, работает только утром и то каких-то 15 минут. И в большинстве случаев видя очередь из 50 человек не хотелось к нему подходить.
-в бассейн пускают всех подряд, даже тех, кто не отдыхает в санатории. Из-за этого там, естественно, совсем нет места.
-мы отдыхая там 10 дней, так и не поняли, по какому принципу заказывают меню. Мы его все время заказывали (потом даже начали фотографировать, что заказываем) но, не разу нам не принесли именно то, что хотели мы:)
В целом у нас выходило 3550 за сутки с человека. Не такая уж и большая сумма за 3-ех разовое питание, проживание и лечение. И конечно мы поедем еще туда очень много раз, но не в этот санаторий!
В санатории понравилось. В целом отдых и лечение пошло на пользу. Большое спасибо врачам, мед. и обслуживаюшему персоналу.
Поставила 4 звезды - в номере было холодно. Постоянно включала обогреваткль.
4
Н
наталья санью
Level 7 Local Expert
April 5, 2021
Цена соответствует качеству. Это вам не отель, где все включено, а лечебное учреждение, где питание диетическое. Были в марте 2021 года. Санаторий весь заполнен. Питание было очень хорошее, всего хватало. Пример завтрака: каша на выбор, салат, запеканка из творага или овощей, и второе(оно состояло из гарнира и мясо или рыба), сыр, масло, булочки, хлеб, два раза в неделю икра красная или рыба,чай. Как вам завтрак? Все разное каждый день. Да были тощие мужики с толстыми тетками которым не хватало сладкого (предпалагаю им это нельзя)... Большой минус, это уборка в номерах! Все горничные ждут взятку ввиде еды, денег, но и это их не мотивирует. Такое впечатление что надо стоять за спиной и следить за уборкой. Да и еще попала на медсестру дежурную, которая очень сильно не любит мерить давление, и не умеет. Рецепшен как и везде, на кого нарвешься, молодые адекват, пожилые готовы тебя послать, хотя одна была нормальная женщина. Расположение санатория очень выгодное, рядом парк Кисловодский, Курортный бульвар, такси...это отдельная песня Яндекс такси самое дешевое. Территория санатория очень хорошая, есть смотровая площадка, теннисный корт. Вообщем все хорошо, но наведите порядок с горничными, которым плюй в глаза, все божья роса. Да, и этот санаторий не для тусняка, а для лечения, очень спокойная публика.
Отдыхаю в этом санатории более 10 лет ежегодно. В санатории большой парк, удобное располржение:и центр города рядом, и выход в парк рядом. На территории есть парковка ит. д.... О бо всем этом можно прочитать на сайте. Главное-хорошее отношение персонала к отдыхающим.
Не выдали чек для налоговой за лечение,позвонила в бухгалтерию,меня отсобачили ....отдельное спасибо массажисту на втором этаже,просто профессионал!Санаторий перспективный,но очень запущена территория.
Отдыхали с мужем с 04.04.2021 по 18.04.2021 в санатории им. Горького. Хорошее лечение и слабый номерной фонд: кровать сломана, матрас с торчащими пружинами, влажная уборка за две недели была пару раз. В остальное время только мусор из ведра убирали. Хочу рассказать о недобросовестных туроператорах, работающих с санаторием. Некий менеджер компании Кисловодсктур обманул нас по поводу участия в программе кешбэка. Сказал, что санаторий не участвует в программе, попросил оплатить наличкой, из документов выдал только квитанцию об оплате. Зовут его Александр, Как оказалось, если приобретать путевку через туроператора, то можно получить кэш спокойно в течении 5 дней. Остался неприятный осадок.
Не самый лучший вариант для отдыха. Но лечебная база отличная. Доброжелательный мед.персонал. В столовой, официантки тоже кайфовые. Но еда полный отстой. Вроде и разнообразно, но подача и оформление блюд ниже тройки. В наше время, подавать эти же диетические продукты можно и по всем изыскам. Все овощи прошлогодние, даже капуста в мае месяце. Свекла и морковь , залежавшиеся. Шумоизоляции нет. С утра начинается стройка. Что-то постоянно сверлят. Полотенца должны менять каждые 3 дня, хотябы. Т.к народ весь день принимает водные прцедуры. Тех. служащие с утра рвутся в комнаты. На уборку. И с гонором. Примите меры. Я в отпуске, и это единственное место, чтобы выспатся. В культурных заведениях , на всех дверях висят таблички. Оплачены не малые деньги, так же за еду. Но пару раз хватило, чтобы мой организ вышел из строя. В теч.10 дней питалась на Курортном бульваре.
Сколько была в санаториях такого савдеповского санатория я не видела . Прежде чем заселиться надо пройти несколько инстанций то есть 3 кабинета после этого там посмотрят какой вам дать номер с обоими или крашеными стенами после этого начнеться беда в столовой если вы попадете в 1 смену то вы счасчливчик во2 смене будете есть все холодное и еще не известно во сколько так как не успевают накрывать на столы с ужина придете в 20 час 20 мин то что надо прямо перед сном. Затем с процедурами прежде чем тебе их дадут надо также пройти несколько кабинетов. Говорят сильный санаторий в отношение лечебной базы но все это надо проходить за определенную плату и так дорого дома можно это пройти дешевле.там столько административных работников которых совершенно ненужных там один дублирует другого.Надо половино сократить и привести в порядок номера хотя бы поклеить.Очень красивая и убранная территория.70 процентов соцзащитников если бы люди которые ездят за день второй раз туда не поедут.одним словом муравейник. Пусть сначала научаться с уважением относиться к своим клиентам
Отдыхала в октябре 2019 года. Все очень понравилось: начиная с доброжелательного медицинского до обслуживающего персонала, хорошее лечение с применением современных технологий, разнообразная и вкусная еда на выбор, удобное расположение санатория, погода не подвела.
Хороший санаторий. Жила во втором корпусе с великолепным видом на красивейший город. Одноместный номер после ремонта. Есть холодильник, чайник, чашки, фен. Три полотенца. За две недели, что я там была, белье меняли два раза. Горничная приветливая. Врач замечательная. Персонал вежливый. Расположение санатория - эксклюзивное! На горке прямо над вокзалом. До Нарзанной галлереи 5 минут. До знаменитого парка столько же. Все рядом. С чемоданами до вокзала можно и на такси. Яндекс такси до него стоит 44₽. Водитель ещё и сдачу пытается дать с 50₽.) Единственный минус - еда. Она разнообразная, но не очень вкусная. Но, думаю, в санатории так и должно быть. Это не ресторан 5 звёзд, а диетическая еда подо все категории. Рекомендую всем!
Все замечательно. Лечение хорошее. Только в первый раз трудно сориентироваться по количеству и ассортименту процедур. Белье и уборка номера на 5. А питание на мой взгляд однообразное. Хотя в очень большом ассортименте. Спасибо за все. Так держать.
Вот сейчас были в столовой удалось хоть первое поесть ,ужас помои! т. к. второе было без выбора даже не взяли и так третий день! Ребята какие 4.7 баллов даже на 2 звезды не тянут это выкинутые деньги на ветер! Едим в кафе!
Великолепный санаторий.Профессиональные процедуры,внимательный персонал.Имперские интерьеры,что тоже умиляет.Расположение отличное-в центре парка.Питание правильное,советское.
Пока нашла только одно "но"-маленькие номера.
Великолепная территория со своими обзорными площадками на город, расположение практически в верхней части каскадной лестницы, прекрасный большой бассейн, но сам санаторий требует обновления в части ремонта интерьера, дорожек, фасадов корпусов.
Отличный санаторий! Спасибо медицинскому персоналу в лице лечащего врача Галкиной А.А,, всем медсёстрам в лечебном корпусе, сотрудникам Ресепшна и кухни! Питание диетическое и очень разнообразное меню! Надеемся на приезд в 2020г.!
На сайте указано, что эконом номера рассчитаны на гостей не предъявляющих высоких требований к номеру. Это не правда! Эти номера рассчитаны на гостей, которые рассчитывают жить с разбитым паркетом, грязной сантехникой, плохим отоплением, скрипучей мебелью и плохо закрывающейся входной дверью. Конечно санаторий, гордо указывающий, что он относится к российской академии наук, не готов признать те позорные условия размещения.
Стыд и позор
Санаторий хороший, со своей огромной прогулочной территорией, утопающей в зелени и оборудованными площадками для отдыха Это, действительно, уникальное место для отдыха и поддержания здоровья - мягкий климат, чистый воздух, современная медицинская аппаратура и целебная вода.Прекрасный вид на окрестности города.Отличное питание из свежих продуктов, фрукты, детям дополнительно ежедневно соки, всего в достатке.В столовой уважительный обслуживающий персонал. Благодарим менеджера Диану за ее индивидуальный и грамотный подход к каждому заказчику путевок, за внимание и доброжелательность. Всем счастья и добра!!!
Отказалась от брони в этот санаторий , т.к. не принимают без сан-кур. карты на оздоровительное лечение.А собиралась в санаторий с 15 ноября , заказала оздоровительную путевку. но менеджер настаивает на санаторно-курортной карте , хотя путевка оздоровительная . Я 10 ноября закрываю больничный лист , а 14 ноября уже поезд в Кисловодск . Сходить к гинекологу и сделать флюрографию не успеваю , а значит надо платно и в рабочее время , что крайне не выгодно. Путевка оздоровительная не дешевая , еще и санаторная карта в 5 тыс обойдется . И в этом санатории отсутствует программа реабилитации после пневмонии , что очень важно в нынешнее время.
Выбрала другой санаторий , где более лояльны к гостям , приезжающим за свои деньги.
Мне понравилось: хороший санаторий, много стандартных процедур,внимательное отношение персонала, замечательное расположение, великолепный парк.
Питание сначала напрягало, так как привыкла к шведскому столу, но внимательное отношение официантов этот недостаток полностью нивелирует. Мне всегда приносили именно то, что я хотела:)
Были в санатории с 15 апреля по 28 апреля 2019г. Внимательный и доброжелательный персонал. Хорошая лечебная база . Питание разнообразное и вкусно приготовленное. Жили в 1-ом корпусе в люксе. Хорошо отдохнули .
Чудный санаторий с прекрасным расположением, обслуживанием, разнообразным питанием. Лечебная база и медперсонал на высшем уровне. Вежливость, корректность и компетенция не вызывает сомнений. Прекрасный санаторий из которого не хочется уезжать и хочется сразу же вернуться. Спасибо всем.
Прекрасный санаторий. Расположение едва ли не самое оптимальное - рядом парк и бювет. Первый корпус сейчас находится в стадии ремонта. В санатории все находится рядом, переходы между корпусами позволяют дойти до любого кабинета не выходя на улицу. Очень хороший бальнеологический комплекс и бассейн.
Хороший санаторий,персонал отзывчивый, номера комфортные,хорошая культурная программа,кормят на 4из5,хотелось бы меню разнообразнее,а вообщем всё отлчно