Брала платные услуги в санатории, не понравилось как организована система , в регистратуре ,для записи и оплаты сидит только Елена, одна занимается и записью и отвечает на телефонные звонки и принимает оплату К ней всегда очередь. Неужели нельзя выделить ещё одного сотрудника для этих функций . Сначала оплачиваешь приём врача 550 руб . я ей показала санаторно - курортную карту и рассказала свои диагнозы , её они не очень заинтересовали , она мне назначила общий массаж, хотя у меня миомы , и в санаторно- курортной карте это было указано. Подводный массаж я сделала 1 раз и отказалась,это просто выброшенные деньги. Наталья водила струей воды около меня , на меня нормально только 3 раза струя попала. Ручной массаж делала 5 раз, больше не стала, у 3 разных массажистов назначили. Первые два массажиста- можно сказать просто погладили слегка, это не медицинский массаж! Резюмирую- качество медицинских услуг в Санатории им Горького соответствует его звездности- 2 звезды !
Отдыхала в санатории в феврале 2023 года.Расположение замечательное,практически в парке и до Курортного бульвара близко.Внимательный персонал.Прекрасная лечебная база,приемлемая стоимость путёвки и дополнительных процедур.Номера не все с ремонтом,питание меню-заказ(без изысков,но вполне сьедобно).На территоритории есть где погулять, всегда чисто.Есть три смотровых площадки.Территорию продолжают обустраивать. Есть большой бассейн. Проводятся ежедневные прогулки по теренкуру с инструктором Аней,она же тренер по водной аэробики. Есть собственный бювет с минеральной водой.Также организуют концерты,просмотр фильмов.
В санатории вообще были первый раз. Опыта не было, поэтому подбирали, исключительно, по отзывам и комментариям. Сразу скажу, что всё, что было в реальности, превзошло наши ожидания. Во-первых, правильно был выбран нами город - Кисловодск. Всё десять дней стояла сухая, солнечная погода. Прекрасный парк для прогулок. Лучшее местоположение санатория Разнообразное, вкусное питание. Особо хочу отметить персонал столовой - Екатерину и Анну. Много лечебных процедур, бассейн, бани. В санатории шёл капитальный ремонт, но это никак не мешало. Были вопросы по уборке номера, но после разговора с администратором, все проблемы были устранены. Если мы ещё когда-нибудь соберёмся в санаторий, обязательно вернёмся сюда. Всем рекомендую.
Санаторий с очень хорошей лечебной базой.Приветливый мед.персонал,атмосфера очень радушная.На момент моего пребывания в санатории шел ремонт жилого корпуса,что дает надежду,что свой единственный минус- далеко не соответствующие заданному в прайсе названию номер ,скоро начнет соответствовать уровню!
Отдельное внимание хочу уделить разработанному институтом, питанию для прибывающих на лечении,меню выдержанно по КБЖУ !
Территория очень большая,зеленая с смотровыми площадками ,открывающими потрясающий вид на город и горы!
Обязательно вернусь в этот санаторий снова!
Большое спасибо за отдых и лечение, замечательный санаторий,обслуживание, лечение, персонал , особенно хочу отметить врача Галкину Анну Александровну , мед. Анжелу, масс. Елену и Михаила, медсестру из каб. озонотер.Еще раз огромное спасибо. Лунева Алевтина 19.11.2023
Были 2 недели в марте 2024. Идёт ремонт, но он фактически не мешает жить, т.к. работы ведутся в то время, когда ходишь по процедурам.
Персонал прекрасен! От стойки регистрации, медперсонала и до горничных на этажах! Очень отзывчивы и с радостью помогают по всем вопросам. Питание санаторное, как и следовало ожидать)). Много, всегда можно выбрать из говядины/курицы/рыбы (свинины в меню нет). Добротное санаторное столовское питание. Количество процедур адекватно количеству оплаченных дней пребывания и всегда можно докупить желаемое из длинного перечня предоставляемых услуг. Территория ухоженная, с прекрасными видами. Расположение удобное и для прогулок в парке и, для посещения центра города. Однозначно рекомендую!
Хорошее обслуживание. Очень вкусная еда.
В номерах всегда чисто, персонал регулярно убирает. Вежливые и общительные сотрудники. Каждый вечер в актовом зале проводят концерты. Большая территория санатория располагается недалеко от парка. Большой комфортный бассейн.
Отличное место для отдыха и лечения. Питание хорошее, персонал доброжелательный, везде чисто , территория ухоженная( старая лестница правда требует ремонта). В санатории всегда проводят мероприятия( спектакли, концерты, дискотеки...), библиотека хорошая, есть корт тениссный и бассейн с дорожками 25 метров, с джакузи и водопадом, сауна за отдельную плату. Расположение санатория может не всем понравится ( находится на горе), но нам это не мешало, зато пройдя от санатория немного в горку ( метров 30) начинается парк.
Очень хороший Санаторий
Вот уже 7раз в нём отдыхала!!
Хорошие врачи,
Много процедур
Шикарный бассейн и там же есть сауна, хамам, римские бани, шикарная бочка,
Еда мне понравилась, внимательные официанты!
Мне очень нравится, что есть теренкуг с тренером, благодаря этому, узнала парк, тропы и как здорово в 6,45др 7,45-лечебная ходьба,
Утром воздух в Парке особенный!!
И не важно какое время года!!
Расположние Санатория очень удобное
3мин и Парк
Есть лестница -5мин и Курортный бульвар!! И так же вокзал!!
Для меня было важно -в шаговой доступности -примерно 10-12мин и 2 Православных Храма
Хороший врачи, внимательные медсестры, лечение отличное, медицинское оборудование отличное.
Номера тёплые, кровати неплохие . Бассейн шикарный, вода написано 28. Еда хорошая, но сделала, бы обед не час , а хотя бы 1.5 часа. Процедуры длятся до 13-40, пока приходишь, начинают собирать посуду и долго приходится ждать.
Ко всем просьбам диетсестра относится внимательно -это плюс
В общем советую
Все отлично. Главное расположиться в хорошем номере, но за это нужно платить. Кругом чистота, спасительный воздух, замечательная погода. Медперсонал вежливый, отзывчивый. Еда вкусная, разнообразная, здоровая. Территория великолепная. Думаю, что следующий год будем отдыхать в санатории им. Горького.
Отдыхали в июле во 2-ом корпусе. Очень удобное расположение - недалеко от центра города и парка. Питание не очень разнообразное, но хорошего качества. Процедуры хорошие, отношение персонала внимательное. Отдых понравился.
Всем доброго времени суток, надеюсь отзыв не удалят, отдыхаем 5 раз в этом санатории, каждый раз снимали два номера по путевке "мать и дитя", наверное этот будет последний, причина в том что стоимость выросла в разы, количество процедур сократили в половину, когда снимали номер по путевке "мать и дитя" за 3600руб смеялись, когда читали негативные отзывы про качество уборки,питание, сервис, потому что цена-качество соответствовали цене, сейчас(на апрель -май 2024г.)стоимость 9800руб/сутки, уже не смешно, даже горничная та же, количество процедур по путевке сократили, персонал на "нервозе" и озлоблен, неприятно в такой атмосфере находиться. Заставило написать этот отзыв другое событие , при заезде рано утром подсунули бумагу что мы не против проводимого на трёх верхних этажах ремонта, и что будет соблюдаться общепринятый режим тишины, сегодня 5.05.24г.!!!! Пасха!!! перфораторы работают во всю!!! Ладно администрации наплевать на Великий праздник, но и наплевать и на законы, на рецепшн говорят не нравиться можете покинуть санаторий, вот такие дела уважаемый читатель!
Думаю кто едет в этот санаторий по бесплатной путевке от организации, будет более менее доволен, когда сами оплачиваете путевку то будете разочарованы.
Лечебная база отличная. Бассейн супер 🔥
Очень внимательный и квалифицированный персонал. Подводный массаж 🙌
Понравились первые блюда. Красивая территория, ели шикарные.
Обслуживание хорошее. Персонал приветливый и дружелюбный. Еда вкусная, свежая и разнообразная. Что ещё удивило- отсутствие свинины. Только блюда из говядины, баранины и редко курицы. Расположение очень удобное- в центре города. Территория очень большая, но везде чисто. Рядом Кисловодский национальный парк, отличное место для прогулок!
Отличное место для отдыха и здоровья! Находится в самом центре самого большого естественного парка Европы. Недалеко канатная дорога. Оснащён лучшим реабилитационным оборудованием.
3
Надежда
Level 18 Local Expert
September 28, 2024
Отличное место! Прекрасный,вежливый,внимательный клиентоориентированный персонал. Физиопроцедуры , грязелечебный кабинет , поразил отличный бассейн , хамам , сауна , лечебная физкультура и много чего другого, необходимого для поддержания и восстановления организма! Рекомендую !
Санаторий расположен в хорошем месте рядом парк центр, в санатории им.горького хороший грамотный и профессиональный коллектив, прекрасная инфраструктура, прекрасная столовая грамотно подобранное питание весь набор мед услуг, бассейн свой бювет, стоянка вежливые и уверенные в себе служба охраны а также свой небольшой парк где можно погулять перед приемом пищи. Также хочется отметить наличие комфортных номеров и профессиональную работу технического персонала!
Отдых в санатории прошел отлично! Вежливое обслуживание персонала. Вкусная еда. Лечение, входящее в путевку, как везде- ванны, ингаляции, коктейль, бассейн, массаж и лфк. Все остальное-за плату. Бассейн прекрасный. Территория ухоженная, клумбы, дорожки. Есть теннисный корт и тренажеры. Расположоние прекракрасное.
Отзывов на это место много. Здесь и далее суммирую наши впечатления.
Из плюсов - локация. Один из первых советских санаториев, где успело побывать много людей, имена которых на слуху. В административном корпусе, на 2 этаже, где актовый зал и библиотека, можно увидеть многих из них. Всё эти знаменитости имели собственный выход на курортный бульвар по лестнице вниз. С другой стороны 300 метров и ты, минуя каскадную лестницу, добираешься до курортного парка. Ну и крест от Реброва на горе Крестовый тоже здесь.
Ещё плюс - мед.оснащение, например современные ванные и квалифицированный персонал.
Питание заказное, но обильно. Можно есть только здесь и не отощать)
Теперь о минусах
Очень скучное обеспечение базового пакета лечения по путёвке. Грязи - уже платно! Ненавязчиво вписывают бассейн и ЛФК и поменять на грязи прямо не уговорить. Зато за деньги пожалуйста, только за каждым изменением ты должен бегать к врачу на поклон.
К слову 2 раза отдыхали в Жемчужине Кавказа, Ессентуки. В аналогичную цену вписывались и грязи и больше ванн и прочих процедур.
Заказное меню тоже ставим минус. Да это наследие прошлого живо во всех старых санаториях. Но главный минус - не меню, кормят вполне, а долгое ожидание. О?евидная проблема с официантом. Ожидания между блюдами 20 минут - обычное дело. А так и до 30 доходило!
И наконец, главный позор - это номера. Мы бронировали в последний момент. Достался стандарт, но такие душевые я видел в общежитиях... извините, но стыдно... Если бы не природа, погода ничто бы не спасло это место от двойки!
1
2
A
Anonymous review
January 13, 2024
Отдыхала в санатории с 02.01.2024 по 09.01.2024. Отдых попал на праздничные и нерабочие дни. Но с 05.01. начались шумные строительные работы - о чем меня при покупке услуги ни
при заезде услуги не предупредили. администрация сослалась. что есть информация на сайте.Действительно информация есть, но там не написано. что "шумные строительные работы" и это перфораторы с двух сторон. Отдых оказался не отдыхом. А в другом документе на сайте написано, что строительные работы разрешены только в рабочие дни с 9 до 19. В общем как-то так. и если вас не смущает шум перфораторов, мокрицы в туалетной комнате, отсутствие куллеров с питьевой водой и отдых поздних 80-х, смело можете ехать. Питание хорошее, бассейн отличный. процедуры практически все платные, но цены умеренные. ремонт обещали закончить к апрелю.
В санатории была много раз, очень нравиться там отдыхать, вежливый персонал, прекрасный бассейн, хорошие ванны. А также по вечерам культурная программа, есть большой и малый теннис. Близкая расположенность к центру и долине роз.
Очень хороший санаторий! Лечебный корпус огромный, приветливый персонал! Много развлекательной программы! Питание хорошее. Хотелось бы, чтобы чай или кофе наливали самостоятельно. Вернемся еще в этот санаторий!!!
Отправляли на отдых и лечение маму.Все очень понравилось,расположение отличное, лечение дало эффект,питание хорошее, номер с балконом ктмфортный.В санатории организован досуг -концерты,киносеансы.Персонал вежливый,всегда помогут с любым вопросом.Большое спасибо!
Приехали втроем за свой счет. Проживание комфортное. Врачи квалифицированные. Процедуры разнообразные и децственные. Питание на высоком уровне. Возможно питаться и диетически и вкусно, только очень много блюд на завтрак. Культурная программа интересная.
Отличный отдых! Месторасположение в городе - лучшее! Выход в парк, в нескольких шагах, курортный проспект - так же рядом. Отлично кормят, масса процедур и не мало важно - бассейн.
Отличный санаторий💯 Процедур много: узи, ванны, инголяции, массаж, бассейн и тд. (ходить на процедуры из корпуса в лечебный корпус можно через закрытый переход, открытый переход и просто по улице) Питание заказное меню, голодными не останитесь, всё очень вкусно👍, есть ещё и фреши
свежевыжатые из овощей и фруктов почти даром🍎🥕🍊 Номер стардатный с балконом выходил на центральный вход( чем выше тем лучше(7 эт вид на горы) в ванной комнате душевая кабина, фен приличный, уборка каждый день, смена полотенец и белья через 5 дней, одноразовые гели д/душа, мыло, шампунь, шапочка д/д. Расположение рядом с парком (который за день не обойдёшь) и жд.вокзалом и на маршрутках можно доехать куда угодно. Всё очень понравилось😍💖👏
Санаторий абсолютно наглым образом приватизировал христианскую историческую достопримечательность - Крестовую гору. Грубо требуют пропуска на проходе к ней, хотя везде в интернете написано, что проход к горе свободный в любое время.
Были в санатории с 23.07.2023 по 06.08.2023. Прекрасная лечебная база, отличный бассейн. Профессиональный инструктор по ЛФК Горшкова Галина Николаевна. Очень понравились занятия. Спасибо ей большое!
Питание, то что нужно для оздоровления. Рядом парк - чудо!
Санаторий очень хороший по соотношению цена/качесто. Ведомственный , от Академии наук. Поэтому и основной контингент весьма интересный. Номера в большинстве отремонтированные. Бассейн есть, большой. Еда средне, как положено в санаториях. Мало овощей, листовой зелени, рыбы.
Пятерку немного авансом поставил. Но они максимально стараются уйти от Советской убогости. Когда-то это было круто, но прошло тридцать лет, и не все санатории это осознали. Красивые отремонтированные помещения. Правда в этом году отдыхающих меньше. Что "не все гладко в Датском королевстве" свидетельствует то, что стали приходить больные из города по ОМС. Любая коммерческая фирма, если у нее хороший поток клиентов, не будет связываться с государством и страховщиками.
Отправляли родителей на санаторно-курортное лечение в феврале 2024 года, жили в 1-м корпусе в 104 номере. За все время пребывания в номере ни разу не убирались, постельное белье и полотенца заменили один раз за 12 дней, и то только после того, как несколько раз попросили об этом администратора. В туалете стоял ужасный запах канализации, наше обращение с просьбой устранить проблему было проигнорировано. Приходилось затыкать сливы самостоятельно, чтобы хоть немного устранить запах. За такие деньги обслуживание и состояние номеров явно не соответствует заявленному. Что касается питания и лечения - понравилось. Но номера для проживания стоит выбирать аккуратно.
Очень выгодное расположение : один выход на ж/д вокзал , другой на парк .
Отношение персонала любезное , врачи специалисты с хорошим опытом и степенью 🔥. Бассейн и процедура Кессе - очень нравятся. Вечера тоже очень продуктивные - концерты , кино, вечера .
Номера разные :) - голуби пытаются заселиться 🙈
Обслуживание хорошее, персонал внимательный и доброжелательный, еда отвратительная, все холодное , невкусное. Расположение очень высоко, можно бы и трансфер пустить хотя бы пару раз в день до курортного парка. Больше не приеду в это место.
Санаторий мне понравился. Особенно хочу выделить инструктора по лечебной гимнастике Горшкову Галину Николаевну. Отличный профессионал и позитивный человек! На дыхательную гимнастику я хожу с большим удовольствием ( для меня это удивительно,т.к. я никогда серьезно к этому не относилась, а тут появилось желание делать ее дома регулярно ). Вот, что значит пример мастера своего дела! Спасибо ей за позитивный настрой!
Отличное место для восстановления физического здоровья. Внимательные доктора и персонал лечебного и гостиничного комплексов,
Кисловодски парк совсем рядом. Все теренкуры в Вашем распоряжении. Если утомились, Вас подвезут на электрокаре за 200 ₽ (цена актуальна на июль 2021 г)
Нравится все! Отдыхаю не первый раз. Прекрасное расположение, рядом знаменитый парк. Замечательное мед. обслуживание. Большой бассейн. Разнообразное питание. По вечерам концерты. Не хватает организатора культурно-массовых мероприятий. А так все отлично!!!
Обслуживание и персонал отличное, еда вкусная и разнообразная. Номера ухоженные, чистые, бельё меняют вовремя, нареканий нет. Бассейн из лучших , можно плавать, есть сауна
Лечебный корпус отличный дизайн, удобство и отличный персонал. Резюме: В этот санаторий буду ездить каждый год.
Очень хороший санаторий, особенно его расположение, удобные выходы в разные стороны города. Рядом выход в парк. Лечения достаточно, все о чем разговаривали с врачом дали. Питание отлично, сначала думали будем обьедаться, а потом привыкли, все вкусно, девочки на обслуживании молодцы. Кстати, писали про голубей на балконе - уборщицы специально ставят бутылки с водой на перила, чтоб голуби там не спали ночью. И просят не оставлять открытым балкон, так как птицы в ваше отсутствие будут летать по комнате
Приехала сюда по рекомендации, уж очень хвалили данный санаторий.
Я не строила каких-то высоких ожиданий, но проживание здесь оказалось настолько ужасным, что никакого оптимизма мне не хватило.
Кормят на убой, но еда - советская столовка. Беда для людей с диабетом или инсулинорезистентностью. Свежих овощей ничтожно мало. Вечная картошка, макароны, пшеничная каша и вареная свекла в половине салатов.
Основной же минус - глобальный ремонт внутри санатория. Мне дали номер на 6 этаже, ремонт, как поняла, на 8 и 9 этажах. Это просто кошмар. Долбили, сверлили с утра до ночи. Везде бетонная крошка и камни. Воняет пылью, воняет каким-то переработанным дизельным топливом. С 1 и 2 этажа люди просились повыше из-за сбрасываемого строительного мусора и пыли, с 6 и 5 просились ниже из-за невозможного шума. Стены будто картонные - слышно как ходят люди по коридору, хлопают дверями, смотрят телевизор или разговаривают. На 3 этаже стояла дикая грязь, все в пыли. В лечебном корпусе тоже ремонт - меняют двери, тут стройка, там стройка, выходишь - две стройки рядом.
Одна прачечная на корпус на 7 из 9 заселенных этажа. Стоит две помирающих стиральных машины, со сбивающимся таймером, который приходится караулить еще плюсом минут 20, и две гладильных доски. И все. Сушилок нет, в номере тоже сушить негде. Только веревочки на балконе, который весь в строительной пыли. Как сушить? Вешать куда возможно. И да, полотенцесушитель в ванной холодный, так что даже тут не посушить нормально. В итоге, через несколько дней проживания одна машинка стиральная отошла в мир иной, и постирать белье стало почти невозможно. Вещей много с собой не взять - мне достался номер со шкафом без полок. Узкий с 4-мя вешалками.
В стандартную путевку входит ничтожно мало процедур, все нормальное - платно. Бассейн хороший, 25 метров, места достаточно для плаванья, но раздевалка - это какой-то смех. Комфортно в ней можно переодеться максимум 4-ем. В противном случае придется просто тереться друг об друга. По ЛФК два тренера, одна хорошая, другой откровенно пофиг. Была аквааэробика платно, но ее убрали. Пообщавшись с отдыхающими узнала, что вообще много чего убрали, отменили.
Из полюсов - парк в пяти минутах ходьбы вверх в гору, курортный бульвар 5 минут вниз по лесенкам. Однако, большая половина отдыхающих престарелые люди, которые вечно жаловались на то, что никуда не ходят, потому что не могут осилить такие подъёмы/спуски.
Те, кто ездит сюда по соц.путевкам разочарованно сетуют, что санаторий сдал. Говорят, каждый год ездили, было замечательно. В целом, если путевку дали бесплатно, то может можно и потерпеть наверное, а вот целенаправленно покупать я бы точно не советовала.
Честные две звезды. Старый санаторий с советским флёром . Не оближут , но не обидят . На качественную уборку в номере и ежедневную смену полотенец не рассчитывайте , Чисто, красивая территория Обслужат вежливо и сдержанно, без сантиментов . Разместят: старый 1-й корпус обшарпан, но аутентично мил, 2-й, поновее. Полечат : обширная лечебная база, оборудование не новейшее но в достатке; сыпьте диагнозами без стеснений - опроцедурят. Накормят сытно и без изысков , как в пионерском детстве Развлекут: отличный зал, вечерами концерты,артисты - бесплатно или за деньги . Бассейн отличный ,по назначению врача без проблем . Так же как и термотерапию ( она же сауна, хамам, римские термы- но за 250/час). Расположение чудесное кому не страшны горки и лестницы, рядом - роскошный курортный парк, курортный бульвар , Жд вокзал , вылизанные центральные улицы, но до всего нужно вначале спуститься , а потом подняться . В общем, для непритязательных - советую.