Не поняла всех восторженных отзывов. Ещё на этапе бронирования администратор сказала мне "девушка,вы что,совсем тупая и не можете посмотреть на сайте" из-за того,что я спросила, можно ли выбрать номер с видом на горы. Думаю,что даже большое количество клиентов не оправдывает такое хамство.
+: Чистенько, хорошая кухня в ресторане
-: шумно если окна на диско-бар, неудобный подъем на крыльцо гостиницы, "пацанский" стиль общения некоторых членов персонана
Замечательный отель. Вид с балкона шикарный. Чисто, уютно. Отличные завтраки. Единственный минус, который был замечен, чтобы перейти на сторону подъёмников, надо идти далеко до перехода. Но это тоже думаю не беда)
1
S
S.
Level 13 Local Expert
June 7, 2023
Два дня пили воду из кулера в холле, а потом оказалось, что сотрудники наливают туда воду из под крана... 😱
Какие там водятся примеси и бактерии в воде, история умалчивает...
P/S: вместо того чтобы разобраться в ситуации и наказать виновных Вы еще будете угрожать клиентам? Отличный сервис, нечего сказать. У нас есть двое свидетелей, можете обращаться в органы, будем рады дать показания.
Отличная гостиница. Вот только кондей тёк водопадом на телевизор на стене, позвонила на ресепшн, а мне сказали «ни у кого не течёт, а у вас течёт?!» и так никто и не пришёл починить. Всего одна девочка на ресепшн, а испортила все впечатление. Остальные все приветливые и милые. За окнами какой-то хостел и иногда очень шумно. А кормят вкусно. В принципе, нам все понравилось. Кроме водопада в номере.
Начитавшись отзывов о соседствующем караоке, заранее попросили тихий номер, и это учли. Нам достался двухъярусный номер, порадовала его площадь, жаль, что санузел был совмещён. Телевизор в спальне расположен так, что смотреть его невозможно) Кухня большая, но посуды не хватало. Все по 4. Если ложку положил в салат, то первое вчетвером уже не поесть, а нас было четверо. Микроволновки и духовки нет, хотя за такое деньги можно было их поставить (отдали 132 тыс. за 6 ночей). Брали с завтраками, но пожалели об этом. Еда невкусная и не разнообразная. Не было моего любимого творога, и любимых блинов сына. Дали вареники с кислым творогом. Хорошо, что есть бассейн, но он мал для такого количества проживающих. И я первый раз встретила объединенную мужскую и женскую раздевалку. Душ всего один, поэтому приходилось принимать его в номере. Трансфер бесплатный до подъемников есть, но мы ни разу на него не попали. То опаздывали на пару минут, то уже в нем не было места.
Отличное место, был там как гость. Как и в любом другом отеле, встретят с улыбкой, обо всем расскажут и покажут. Также для гостей есть возможность бесплатной камеры хранения на сутки.
Отличный отель ! Номера большие есть все необходимое , фото соответствует действительности , завтраки хорошие разнообразные , расположение замечательное , не в самом горки город , а через дорогу было тихо и спокойно, никакой музыки итд , немного шум от трассы но не критично ,тихий спокойный отдых все к этому распологает , спокойная музыка , горы , сауна, хаммам , бассейн , в целом остались очень довольны !!!
Скажу одним словом-шикарно!!!! Проводим здесь выходные уже не в первый раз. Чистота и оснащенность номера, приветливый персонал, вкусная кухня, наличие СПА зоны.
Что хорошо: 1) Хорошо, качественно построена и отделана. Хорошие двери, большие балконы. 2) Сауна безлимит - очень хорошо и приятно после катания. 3) Трансфер до подъемников 4) Обученные и приветливые администраторы на ресепшн.
НО: 1) Нет нормальной системы СКУД (это чтоб двери открывались-закрывались карточками, чтоб все в номере выключалось, если вы уходите). 2) В плохом состоянии канализация на кухне (сразу при обращении починили, но...) 3) Очень тусклое освещение (а всего то заменить газоразрядные энергосберегающие лампочки на яркие светодиодные). 4) При въезде нас завалили разовыми принадлежностями для душа, скорее всего на всё время пребывания (представьте по три тюбика для душа, по зубной щетке и расческе на 4-х человек на 4-ре дня) - пришлось сгрести это барахло в пакет, иначе полочкой в душе пользоваться невозможно было. 5) в номере на 4-х человек в душе всего одно место для полотенец (короче с полотенцами в душ надо ходить, оставить там их негде).
Чистые, комфортные номера, отличная спа-зона, в которой днём ты преимущественно один, хороший ресторан с вкусной кухней, вежливый и отзывчивый персонал. Останавливались здесь уже 3 раза и желание не пропадает :)
Был с женой с 9.03.20 по 15.03.20. Повезло с погодой. Внизу в Эстосадке до +18. Ходили в майках. Снегу было достаточно. Каталка удалась. Об отеле. Удобное на мой взгляд расположение. 10 мин (max) от остановки автобуса с лыжами и в ботинках. Это когда возвращаешься с каталки. От отеля организован трансфер до всех точек катания с 8-00 до 10-40. Удобно. Почему нет назад???!!! Спрашивали у всех. Отвечают и так с транспортом в обратную сторону все хорошо. Сушилка для лыж и ботинок на цокольном этаже. Сушит что надо! Сауна и хамам, бассейн ( 20*6м). После каталки очень хорошо. Народ был в этот раз активный и баньку посещал. Так что были аншлаги. Завтрак бомбический. Гран мерси отелю и поварам! Номер на 4 этаже, люкс на двоих. Нам понравился. Огромная лоджия со столиком. Нет ночного освещения (????) на лоджии. В отдельной комнате посуда( четко на двоих!), микроволновка, чайник. Убирались регулярно. Отелю ставлю пять с малюсенькими предложениями.
Хороший ресторан, но только для завтраков. Ужин а ля карт не очень понравился. Чисто. Наличие бассейна +1 звезда. Расположение на 2 линии от дороги. Белье, халаты, полотенца вполне достойные.
По моему мнению оптимальная гостиница в среднем ценовом сегменте, особенно для тех кто приезжает на поезде на Павелецкий вокзал или прилетает в Домодедово
Довольно приличный отель при невысокой цене для данного курорта, просторный номер .
Снимали аппартаменты с детьми, в номере было все необходимое, так же порадовало наличие подземной парковки и неплохого СПА.
Антон
Level 14 Local Expert
July 13, 2021
Расположен удобно, есть трансфер до подъемника причём бесплатно. Чистота на 4 из 5. Состояние номера 3. В отеле есть баня, подземная парковка, wi-fi . Магазины рядом.
Но цены за проживание конские.
ПРЕКРАСНЕЙШИЙ ОТЕЛЬ!!!С красивым дизайном!Грамотный и готовый помочь во всем персонал!Чистые огромные номера со всем необходимым!Изумительный вид с балкона!Шикарный завтрак!Отличное расположениеДо подъемника бесплатный трансфер!СПА зона с саунами,массажным кабинетом и плавательным бассейном входит в стоимость👍👍👍Всем рекомендую!!!
Периодически приезжаем в эту гостиницу отдохнуть на пару дней, в стоимость входит хамам, баня, бассейн. Номера просторные, с балконом, все чисто. Нравится и место расположения. Фото и описание гостиницы полностью соответствуют реальности.
Отличное место для отдыха, как большой компанией, так и семьей с маленькими детками. Очеь приветлевый персонал! Вкусная кухня! Отличный спа комплекс. Единственное друзья были с двух месячным ребенком и в люльке был очень тонкий мотоксик. А мы получили уйму удовольстаия!!!! Спасибо! Приедем еще! 👍🏻😊🌟🌟🌟🌟🌟
Ужасный отель! Стены все грязные, подтеки от краски, кровь от Комаров. Столько Комаров как в номере, я не видела никогда в жизни. Везде паутина. Полотенца грязные. Больше туда не ногой!
Заезд быстрый. Номер огромный. Кухня с инвентарем. Чистейшие бокалы, чисто, не придраться. Огромный балкон. Перила правда шаткие. Держались подальше. За свои деньги -100 % вариант. Спа есть, -попариться, поплюхаться можно. Приятные шампуни и хорошие зубные щетки. Завтрак Абсолютно для меня полноценный, сладкого можно было бы побольше, но даже с таким Выбором- дома не каждый завтракает. Завтрак - зачет! По раннему выезду нам с вечера приготовили ланч бокс , Так как мы выезжали в 4 утра. И позавтракать не смогли бы. Очень большой плюс что есть кухня. Сварить макарошки детям, или что-то разогреть, очень удобно. Есть проблема с парковкой. В отеле 10 машиномест. На улице -как повезет. В цело отель очень понравился. От меня лично -советую. Удачи всем!!! Приятного отдыха!!!
Состояние номера оставляет желать лучшего, ощущение, что номер весь в пыли. Плинтус у выхода на балкон не закреплен, дверная ручка в туалет, когда я пыталась ее повернуть осталась у меня в руке. Полотенца для пляжа были все в пятнах.
Завтрак совсем плох, выбор блюд совсем небольшой. Масло сливочное горчило, по сроку годности пропало, сказала об этом персоналу, но на следующий день ничего не изменилось. Сотрудницы ресторана на завтраке не очень приветливы и в 10:50 так начинали громко убирать все для завтрака, что невозможно было продолжать трапезничать. Приходя на завтрак в 10:40 ни сырников, ни круассанов уже не было, это не правильно, если вы заявляете, что завтрак до 11, значит все блюда должны быть.
Отдыхали здесь летом. Находился в долине. Недалеко от подъёмника. Все очень понравилось. Отличное место.
A
Anonymous review
November 27, 2019
Номера хорошие, понравились. Обслуживание в ресторане отличное: завтраки вкусные, шашлык тоже очень вкусный! Балл сняла за уборку номера. Грязную посуду не забирают, чистые полотенца приносят не каждый день. Все что делают - заправляют кровать. Девушка на ресепшн очень приятная и помогает в решении вопросов, которые возникают. Хотелось бы чтобы возле телефона в номере повесили номер телефона ресепшн, чтобы можно было звонить, а не бегать каждый раз. Отель советую
1
Андрей П
Level 10 Local Expert
August 18, 2022
Ужасное место и отношение персонала. На 6 этаже не работают кондиционеры! На ресепшен сказали что это прописано в бронировании. Тыркнул их носом в бронь! Ничего подобного не прописано! Обман! При этом персонал прекрасно знает об этих проблемах. Отключают якобы с 22-10 утра, но на самом деле ничего не включается с утра. Несколько раз приходил мастер в итоге один кондей сперва вообще потек. А после оба перестали работать! Уборка хуже не видел! В ресторане не работал кофейный аппарат. Персоналу и руководству неуд! Не советую к посещению!
Отличный отель!!! Ремонт, аппарты чистые. Полотешки белоснежные. Персонал оч вежливый. Бываем тут часто, тк отношение персонала и качество подкупают! Вернемся через год опять! Оч советую.
Отличное место! 10 минут до подъемника пешком. Сушилка для оборудования в паркинге.
Свой прокат и ремонт. Большой бассейн с сауной. Очень вкусные завтраки. Бесплатный трансфер до подъемников Роза Хутор и Газпром. Приятный персонал. Рекомендую!