Не устаём приезжать сюда каждый год ,уж больно нам полюбился этот Отель,очень уютно,как дома.Коллектив в этом отеле очень дружный ,нас встречают как своих уже. Все необходимое есть в номере,кормят вкусно вид шикарный с балкона, что ещё надо ??? Будем приезжать снова и снова.Спасибо всей Горной Резиденцией!
Отличный отель, расположенный в самом сердце Эсто-Садка. Рядом отели, казино, магазины, канатная дорога, торговый центр.
И в то же время тишина в отеле просто шикарная. Как будто в лесу находится отель, а не в 20 метрах от дороги.
Есть подземный паркинг, сауна с бассейном, ресторан.
В номерах свежо и чисто, придраться особо не к чему.
Отель хороший, рекомендую после собственного посещения.
Были в отеле на ноябрьские праздники.
Бронировали заранее.
В момент приезда - Подъёмники не работали (понятно, что Отель тут не причём), хамам был на ремонте.
Обо всех этих тонкостях узнали лишь по приезду.
В момент нашего приезда (видимо по выше указанным причинам) стоимость номера нашей категории уже была процентов на 40 ниже. На нас это конечно же ни как не сказалось. (Всё было оплачено заранее).
Отдельный плюс Завтрак. Сытно, вкусно, выбрать есть из чего.
Хорошая гостиница, вкусные завтраки, бесплатная парковка. Двухкомнатные апартаменты на 2 этаже, практически в каждой комнате не работали торшеры 1-2, душевая кабина не плотно закрывалась.
Даже если вы остановились в другом отеле, то на завтрак ходите туда, не пожалеете
Show business's response
Мария Ивановна
Level 9 Local Expert
August 31, 2022
Очень понравилось. Были забронированы апартаменты. Душ и туалет раздельные, есть комната с диваном, холодильником, чайником, чай/кофе, вода и выход на большой личный балкон.
Ещё один выход на балкон был их комнаты с кроватью. Балкон большой, есть сушилка, стол и стулья. Убирали хорошо, каждый день, всё докладывали. Из одноразовых наборов было: мыло и Зубная щетка с пастой. Чель для душа/шампунь были в душевой в большой ёмкости. Завтрак был включён в проживание, неплохой. 2 каши на выбор, добавки к ним, нарезки сыра и колбасы, овощи, фрукты, омлет, сосиски или тефтели,блины и т.п. гостиница в шпговойдоступномти к магазинам и кафе,так же к торговому центру. Вид на горы) персонал приветлив. Бассейн небольшой, крытый, сауна работала одна, там же душ, раздевалка, телевизор, диван кулер с водой.
Приличный отель на Красной Поляне. Чисто и уютно здесь, есть парковка. Ещё есть бассейн и 2 сауны. Вообщем моя оценка 5. А да завтрак здесь просто суперский.
Может быть отель и не плохой, но не удалось этого оценить. Отношение персонала к гостям такое, что пришлось отменить полностью оплаченную бронь и не въезжать. 40 минут устраивали бюрократию, а потом отказались заселять в то время, которое указано в ваучере. Но это не важно, главное, это хамство персонала.
Очень удобное место, есть всё, и баня и хаммам и большой бассейн , приветливый персонал, мы не в первый раз здесь останавливаемся. И точно не последний
Классное место! Цены демократичны, номера шикарны! Не плохая сауна с бассейном. Были два раза и приедем обязательно ещё! Спасибо персоналу за помощь и хозяину заведения за отношение к своему довольно не простому делу!
Каждый год, зимой, начиная с 2016 года, по несколько раз за горнолыжный сезон, останавливаемся в этом отеле. Пока ни разу не разочаровались. Дети (взрослые) три года подряд ездят туда летом. Тоже довольны. Прекрасные просторные номера, внимательный и приветливый персонал, крытая парковка, отличнее завтраки много много прочих плюсов!
На самом деле чувства смешанные! Оценка между 4 и 5 Сняли семейный номер 135кв.м на 7 человек,за 7го доплатили около 2х тыс хотя не понятно для чего,в номере 4большие комнаты,спальных мест море,единственное объяснение это видимо дополнительные комплекты полотенец, халат,и средства первой необходимости. Номер понравился, в каждой комнате телевизор, кондиционер-в одной из комнат всю ночь работал и капал на ковёр,утром все было мокрое.Бассейн не плохой,вода комфортной температуры,хамам не работал,сауна была еле тёплая.Понравился шведский стол,еда вкусная,очень большой выбор как для детей так и для взрослых,в номере кухня-чайник,пакетики с зелёным и чёрным чаем,кружки,ложки,вообщем все самое необходимое. Понравилось наличие одноразовых зубных щёток,они есть не во всех отелях,по крайней мере не везде выставлены.В целом впечатления хорошие! Рекомендую для отдыха однозначно!
Очень даже нормальный отель. За чистотой следят... Завтраки хорошие. По слышимости претензий нет. Пандус конечно не очень понятный... С коляской было не очень подниматься.
На троечку. Заселили в номер напротив соседнего отеля, который ремонтируют. Семь дней гастры сидели на крыше и смотрели нам в окна, на балкон было не выйти....
2
Anonymous
Level 7 Local Expert
November 9, 2024
Отличный отель. Завтраки просто супер. Каши воздушные!
Всё понравилось, сервис на высоте, место тихое. Дети в восторге. Проживали в двух комнатном номере с кухней, вид на гору. Есть желание погостить в следующий раз.
Были в этом отеле в начале июня 2021, отдыхали вдвоём.
Цена за номер на тот момент была в районе 4000р за сутки.
Вежливая девушка на ресепшене моментально оформила размещение и подробно все рассказала, что и где находится.
Номер достаточно крутой, большая прихожая и санузел, комната с двуспальной кроватью и самое интересное, есть отдельная кухня, со всей утварь для готовки. Единственное не хватало микроволновки на кухне, но это мелочи.
В стоимость номера входил завтрак на двоих, бесплатное посещение сауны, хаммама и бассейна. Там все без пафоса, но погреться можно и в бассейне вода тёплая (бассейн крытый).
В номере есть тёплый банный халат для каждого и банное полотенце. В общем многое продумано.
Ещё одно крутое место- это просторный балкон, с шикарным видом на горы. Берите номер по возможности по выше, чтобы вид не закрывали соседние дома.
Завтраки шикарные, отличаются вкусностями, а персонал вежливый и опрятный.
Не знаю какая цена данных апартаментов зимой в лыжный сезон, но летом цена приемлема и отель приятно удивил.
Так держать, уважаемые отельеры.
Сегодня 1 октября 2022 г., гуляли в Горки Городе
Решили зайти узнать актуальные цены и возможно планирующиеся мероприятия в отеле на Новый год
Максимально безучастная девушка на ресепшене закатив глаза огласила что ничего сказать не может и если вам что-то надо, то сами смотрите на сайте. На просьбу озвучить нам возможный порядок цен, так как мы сразу хотели бы сделать бронь, она безапелляционно заявила, повысив голос, ЧТО ОНА СКАЗАЛА, ЧТО НА САЙТЕ!!!!
Короче, так держать 👏
Девушке привет👋
Приятный небольшой отель, разнообразные сытные завтраки, приветливый персонал. Огромные апартаменты с большой лоджией. Очень удобная кровать и качественное постельное бельё, одеяло, подушки. Внизу на цокольном этаже есть баня и хамам плюс небольшой бассейн. В номере есть халат и тапочки. Отечественные отельеры стараются обеспечить сервис аналогичный европейскому.
Отличный отель.Рекомендую. Вкусные завтраки, шведский стол, ежедневная уборка номера. В номере тишина, окна во двор и на горы Есть халаты, зубные щетки+пасты.
Отдыхали три ночи. Хороший, просторный номер. Конечно, кровати уже "уставшие", но не критично. Ребенка искусали комары. Откуда их столько бралось выяснили только на второй день, антимоскитная сетка неплотно прилегала. Завтраки нормальные, разнообразные и питательные. Отзывчивый персонал. Небольшой бассейн с температурой около 25⁰, больше для сауны скорее, чем поплавать. Но с ребенком можно плескаться с забегами в сауну погреться. Находится недалеко от подъемников горнолыжку Красной Поляны.
Прекрасный персонал, отличное расположение (чуть отдалено от дороги, шум не беспокоит). Просторный и уютный номер (все чисто, опрятно). Отличный вид с открытой террасы в номере. Вкусная кухня. Мы остались довольны более чем!
Вы заселились 2 сентября. На не предупреждали,что будет уборка номеров. В итоге мы ушли отдыхать в свои комнаты и слышим какой-то шум,в итоге была«уборка номеров» без предупреждения,аргумент горничных был мы стучали! И что,простите? Вам не ответили нужно было узнать в номере мы или нет, тем более наш номер был открыт и табличку мы не вешали, что нужна уборка. В итоге уборка это-вынести мусор? Прошлись и все. Полотенце не поменяли,посуду грязную не убрали, воду не добавили,ничего не сделали! Прошли по номеру и все! У нас личные вещи,деньги,документы все лежало открыто! Сообщили администратору ,в итоге нам в неприятной монера сообщили ,что горничные стучали! Вот такое отношение к гостям! При заезде включили кондиционер он начал капать,все вокруг мокрое ходить не возможно. В итоге в эту комнату никто не заходил,кондиционер починили, никто даже не извинился за неудобства! Опять же в грубом тоне сообщили что передали заявку инженеру!
Хорошая гостиница. Нам достался двухкомнатный номер, достаточно большой. В гостинице есть кафе. Был включен завтрак (шведский стол). В гостинице есть подземная парковка для авто. Из минусов, соседей все таки слышно. Не критично, но все же.
Останавливаемся в Эсто-Садок уже не первый раз, до этого все время проживали в апарт-отель Горки-Город. Но в этом году просматривая отели, случайно наткнулись на Горную Резиденцию и ни разу об этом не пожалели… Очень удобное расположение, 400 метров до подъемника Горки-город, круглосуточный магазин, отличная столовая с демонстрацией фильмов по вечерам ( NO BAD DAY). В самом отеле отличные завтраки ( голодными не останетесь), большие и удобные номера, с ежедневной уборкой, сауна, хамам, бассейн, массаж ну и отличная сушилка для г/л обуви и лыж, а также очень приятный и вежливый персонал… РЕКОМЕНДУЮ, вернёмся сюда ещё!!!👍👍👍
В номере не работал кондиционер, от слова сказать совсем. На просьбу придти посмотреть, что с ним, нам дали ещё одно одеяло. Кондиционер никто смотреть не пришёл. Явно нужен ремонт.
Отдыхали с мужем в этом Апарт-отеле, остались довольны! Номер у нас был с балконом на 4 этаже с потрясающим видом на горы! В номере было всё необходимое. Душевые принадлежности заменяли и чайные пакетики пополняли каждый день. Номер чистый, аккуратный. Отлично провели время в бассейне, хаммаме и бане. Завтраки нормальные, только смутила стоимость: при бронировании проживания с завтраками на сайте отеле стоимость одного завтрак составляет 500 рублей, а при покупке завтрака в самом отеле на месте - 350 рублей, о чем мы не были предупреждены администрацией отеля, когда оплачивали завтраки на месте при заранее забронированном номере через сайт (заплатили 500 рублей).
До подъемников Роза Хутор минут 20-30 на автобусе, на такси минут 7.
Отдыхали в этом отеле. Мы в восторге! Огромные, правда огромные номера! Большой балкон с видом на горы. Рядом с подъёмником. Отдельно хочу сказать про кухню в ресторане. Прожив несколько дней и пройдя большую часть ресторанов в округе, разных категорий от столовых до ресторанов, с уверенностью могу сказать что тут прекрасная еда. Большие порции, очень вкусно, по ценам доступно. Спа зона - прекрасное завершение дня. Чистая сауна и хамам, мы привереды в плане чистоты, и не каждую баню зайдём, тут ходили каждый день. Бронировать напрямую гораздо выгоднее оказалось, чем через агрегаторов. Выяснилось случайно, нам нужен был гарантированно номер с балконом, так как все у нас курят. Позвонили узнать какая категория номеров с балконами, предложили сразу забронировать, а когда сравнились оказалось что это ещё и сильно дешевле. Рекомендуем для семейного отдыха.
Все отлично! Молодцы! 14 февраля большой компанией девочек едем туда опять ! Завтраки отличные .некоторые официантки очень грубые )) но от смены зависит )
Можно поесть и и днём.хорошая кухня и не дорого .на рецепшен и охране все четко и вежливо .!!баня не плохая.но холодная вода в бассейне ((
Расположение хорошее .трансфер утром до канаток.
Отдыхали в конце мая, апартаменты чистые , уборка каждый день, вообщем ни капли не пожелали что выбрали эти апартаменты и обязательно ещё не раз сюда приедем.
Место отличное! Персонал просто супер, особенно в ресторане! Кузня на все 100%, за 10 дней изменили один раз и то пожалели! К детям отношение 🔥🔥🔥🔥. Вообщем всем рекомендую! И обязательно взять стейк! В следующем году обязательно повторим! Огромное всем СПАСИБО от рецепшена и ресторана до обслуживания в номерах!!!!😘🤝💪🏻👍🏻
Обалденный отель. Превзошедший все мои ожидания. Бронировал в мае на август сэкономил кучу денег. Отличная кухня. Восхитительная СПА зона(сауна, бассейн)
Внимательное отношение персонала ! Мы останавливались в двухкомнатном номере - две спальни , полноценная Кухня, большой Балкон . В цокольном этаже Сауна, Х амам, небольшой Бассейн - все добавляет комфорта! Отдельное слово про ресторан - вкусные завтраки - очень вкусные вареники, пудинг и даже конфеты Птичье Молоко. Обедали здесь же - по меню все тоже достойно приготовлено.
На фото вид с балкона .
Рекомендую !