Мастера абсолютно не заинтересованы в работе. При запросе «подровнять концы», утверждали, что стрижка по новым правилам невозможна без укладки, которая оплачивается отдельно. Это противоречит перечню услуг и прайсу салона. Ушла без стрижки.
3
1
Ксения К.
Level 7 Local Expert
November 19, 2022
прокалывала тут хеликс в сентябре. мастер был очень вежливый, отвлек, успокоил, после процедуры посоветовал как ухаживать за проколом. спасибо!
Посещением салона красоты я была очень довольна. Была у косметолога, которая тщательно осмотрела меня, очень внятно и подробно все рассказала, дала много полезных советов и рекомендаций по уходу за кожей. Также одним из основных плюсов этого салона является то, что здесь используют качественную косметику. Несмотря на то, что у меня очень восприимчивая кожа, у меня не возникло ни малейшей реакции или воспаления. Косметологический кабинет уютный и комфортный, везде чисто и аккуратно. Мне понравилось, обязательно приду еще.
Спасибо большое Сусанне, отличный мастер своего дела!
Л
Лала В.
Level 3 Local Expert
June 4, 2023
ужасный сервис. Администрация просто кошмар,всегда какие-то непонятки и разговаривают не как с клиентом,а как с подружкой(в плохом плане). Просто негативные эмоции.
*** работают просят перевести по номеру телефона большую сумму чем в прейскуранте указано в 2 раза. Заранее договаривайтесь о стоимости, совести у них нет совсем!
Хочу отметить мастера Хуршеда .Салон находится Народного ополчения 45.Отличное обслуживание.Хорошая стрижка,окрашивание.Спасибо большое.Побольше таких мастеров.
Отношение поточное, краски дешовые, как и низкие цены на услуги. Сделала кератиновое выпрямление волос в VIP -зале, сожгли мне волосы, просто как мочалка. Парикмахер Настя! Ужас! Я кератин делаю уже лет 8 и такой трэш впервые! На ресепшн децствительно есть одна администратор (оплату принимает), очень не приветливая и хамоватая. Лучше ходить в салоны другие, они там наверное такие злые и косорукие из-за низкой оплаты.
Очень печально когда не слышат клиента который приходит к ним не первый год. Мастер маникюра заделал наращивание не подходящим материлось и уволился, пришлось записаться к другому. Соответственно так как гель которым наращивали дал большие отслойки пришлось снять и за это 500₽ хотя это не моя вина. Но когда я попросила разобраться в этой ситуации менеджера Гаяне, получила отказ в грубой форме переходящий в громкую тональность. Решайте сами стоит ли туда ходить.
Отвратительное поведение администраторов ! Хамки не воспитанные не дослушав меня , трубки бросают невозможно записаться с необходимому мастеру, дирекция салона на автозаводской примите меры в отношении ваших неквалифицированных работников! Мастера маникюра отличные , а записаться не представляется возможным из-за администратора на телефоне !!!!!
Очень чистый салон, видно, что собственники озабочены соблюдением правил гигиены в салоне, и это хорошо, помещение очень комфортное, недавно отремонтированное. Персонал приветлив. НО жирное НО - в салоне по неведомой причине постоянно не работает терминал приема банковских карт, а маникюр и солярий ТК вообще только за наличные. Для меня это существенный показатель уровня культуры обслуживания вообще в сфере услуг, предпочитаю обращаться в компании в которых все налажено. Вы лучше наладьте свой терминал , а не придумывайте отговорки, тем более, то что он не работает это оговорка. Вам ТАК удобнее работать, не трудно догадаться по каким причинам. Так вы наладили систему оплаты по картам или так и отправляете клиентов в банкомат за наличными под залог паспорта?
Салон на м Автозаводская оставил очень хорошие впечатления, в особенности спасибо мастеру Мадине. Наращивание блеск. Дешево сделали, но красиво, с симметричной формой.
Т. к. была в первый раз, немного напрягалась, потому что это всё-таки эконом класс, от него можно что угодно ожидать. Но нервничала я зря, потому что салон достойный. Атмосфера нормальная, админы правда загруженные и молчаливые, но в остальном я довольна. Наращивание понравилось безумно
4 января записалась на маникюр на 19.15. К мастеру Элизе. Ждала 40 минут- когда же наконец мастер Элиза меня пригласила-я смотрю- у нее такая грязь на столе... и фреза, которой она собирается мне спиливать гель-лак используется- судя по следам на ней- давно. Я сказала, что фреза замачивается в растворе- даже если не стерилизуется- и не нужно всем спиливать ногти одной фрезой- это антисанитарно. Мастер отказалась меня обслуживать- это после почти часа ожидания. Другой мастер- Мадина- сделала мне маникюр минут через 15- я сидела прям в шоке от хамства- и кстати маникюр она в итоге сделала хорошо. Чека не дали- какой-то беспредел, а не салон
На мужские стрижки советую идти если только под 0. Худшая работа в Мск которую встречал. Волосы на мужском каре по итогу с разных сторон различаются на 2см)), захотели исправить работу когда указал на то что получилось, но понял что лучше уйти и остаться с волосами
Стабильно, постоянно, разные виды сервиса, разные цены для любых вкусов и кошельков. Уже больше 10 лет на одном месте. Стабильность - признак надёжности.
3
Екатерина П.
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Очередной раз убеждаюсь салоны «город красоты» это сборище некомпетентных дилетантов, никакого понимания профессии и просьб клиента. Сестру сегодня подстригли и покрасили так ужасно, что одна сторона короче другой, такое чувство что мастер стригла первый раз в жизни, цвет совершенно не тот. Такого отвратительного результата я не видела никогда! Сестра настолько была шокирована этим ужасом, что молча уехала от туда, не сказав от шока ничего, и больше не хочет с ними иметь ничего общего, но я не могу промолчать и призываю девушек подумать 10 раз!!!!! Прежде чем идти и отдавать свою голову таким шарлатанам да ещё и за такие деньги 5 тыс!!!
мужская стрижка всегда была не дороже 220р и стригут средне, а на днях постригли чуть хуже чем обычно , не совсем ровно, не было времени указывать на косяки и цена 220р что особого качества не потребуешь, а цену за стрижку взяли 600р. да за эти деньги я в точку красоты схожу лучше!
Постоянно хожу в этот салон на Автозаводской. Конечно же я хожу к определенному мастеру уже не первый год и если уйдёт мастер из салона, возможно его клиенты уйдут за ним. Но хочется отметить вежливость и услужливость всего персонала салона, чистоту(девочки без остановки моют полы, подмитают,что-то трут и моют.). Мне кажется они придерживаются девиза: «клиент всегда прав». Очень демократичные цены, постоянная система скидок, накопление баллов. Ничего не могу сказать про массаж, косметолога, маникюр и педикюр, но вижу постоянный поток людей в эти залы. Наверное у них тоже все на уровне. Иначе люди бы ушли, конкуренция на Автозаводской очень высока.
Одна и та же стрижка стоит то 350, то 400, то 450р.
Похоже, стоимость зависит от наглости парикмахера. Оплата то на выходе девушкам на ресепшн, то в зале напрямую. Уровень на 2 звездочки.
Симпатичный салон с удобным расположением рядом с метро. Понравилась мастер по маникюру, а вот на ресепшене сидят хамоватые барышни с синдромом вахтера, что немного портит впечатление. Благо на основных услугах это не сказывается.
С радостью, оставлю свой отзыв о данном салоне. Первое благоприятное впечатление от светлого красивого парикмахерского зала, очень уютно и приятно там находится. Красил меня молодой человек по имени Карен. Покрасил меня в красивый блонд. Я довольна. И всем советую!
прокалывала уши , в целом понравилось , хожу довольная , все ровно, но младшей сестре неровно прокололи , но может из за того что она боялась и тряслась))
Очень плохой салон:сделала маникюр,первые 3дня все было хорошо,а потом кожа вокруг ногтей стала"лохматиться"(мастер Мадина).Через определённое время сходила туда постричься,в надежде,что парикмахера хорошие.Но,увы,мастер меня просто обкромсала.(стол 3). Пожелание:берите мастеров с образованием,а не девочек без образования в основном из стран ближнего зарубежья .
Отвратительный персонал на ресепшене уже очень много лет ,и он не сменяется. Глупые девочки ,хамоватые,даже свою мелкую работу и то не могут выполнить нормально . Ну и то что все деньги идут в обход ,и безнала у них не существует многие годы !
Отвратительное место. За мужскую стрижку менее минуты требуют деньги налом - 400р. . При отказе, бегут впереди тебя на кассу и сумма растет в полтора раза, уже 600р. Были бы суммы посерьёзнее роспотребнадзор и прокуратуру вызвал бы сразу, это господа 159 ук РФ. Ценник оглашается до оказания услуги, а не после и уж тем более не меняется от формы оплаты. Персонал - среднеазиаты, о качестве приходится вообще молчать, лучше уж лысым чем так, как после их стрижек. Короче - обходите это место стороной.
Замечательная парикмахерская. Можно дёшево и быстро сделать красивую бороду или причёску. Хорошие мастера. Иногда бывают небольшие очереди, но они быстро заканчиваются. В целом всё супер, приходите.
Плохо с парковкой. Она есть, но всегда забита. При этом все-равно едешь туда, потому что мастера в салоне потрясающие. Удовлетворят все потребности, чтобы сделать из вас куколку. Девочки, не пожалеете, если попадёте в золотые ручки мастеров "Город красоты". Рекомендую некоторым из персонала научится не только работать руками, но и учесть тот фактор, что соблюдение субординации, этики в коллективе - это неотъемлемая часть имиджа не только салона, но и Вас как личности.
Ваш салон всегда устремлен вперёд!!!! Меняется (в лучшую сторону) интерьер салона, расширяется спектр услуг. Демократичные цены. Мастерство работников.. Все это манит и зовёт к Вам. Очень ценим и любим Карена!!!!!! До встречи!!!!
Отличный салон, забежала снять шеллак , сделала еще маникюр и покрытие витагелем ! Мастер Милана умничка , все очень понравилось , так же сделала укладку у Нури, быстро и качественно! Спасибо !