Дважды записываюсь день в день и по приезду оказывается, что на мое место у мастера другой клиент, администратор пожимает плечами и говорит, что ничего не может сделать, отправляет самостоятельно решать вопрос с мастером
Клиентоориентированность на нуле!
Замечательный салон!!!один из лучших в данной сети салонов.хожу туда очень много лет уже!!! Главное,чтобы не прикрыли,как у нас на Серпуховке!!но,правда, конечно,в соседнем доме все шишки кинематографические живут... нямням... может,и не прикроют...
Не принимают карты, прям по телефону во время записи, говорят что оплата только наличными , один раз забыл снять, даже перевести не дали, сказали идти снимать, привет налоговая вообщем ) не удобно
Какое-то постоянное ощущение бардака... Почему-то здесь прям принято, что мастера перекрикиваются друг с другом, болтают на своём языке, могут обсуждать меню обеда, этакая местечковость во всём. Маникюр мне делала женщина в белой футболке с пятном на ней. В общем, троечка с натяжкой☝
Как говорят ,театр начинается с
вешелки
Начиная с работы администратов.Полное вранье.Цены говорят на порядок ниже.Мастеров хороших практически нет, за исключением ,кое кто среди мастеров маникюра ,Культура мастеров на низшем уровне.Особенно отличаеться на этом поприще Гуля.Ведет себя омерзительно ,хамовато ,аккуратности не в чем нет,хотя когда то считалась не плохим мастером.Вообшем еслм Вам жалко свои нервы и волосы близко к подобным так называемым салонам не приближвйтесь.И вообше подобные местечки как на Васильевской,надо закрывать,там порядка ни когдв не было и не будет.Весь сброд.
Являюсь постоянным посетителем этого салона красоты с 2003 года. Впрочем, с тех самых пор я являюсь постоянным клиентом определённого мастера, работающего в этом салоне.
Мошенники! На ресепшене говорят одну цену, а так называемый "мастер" (никакого мастерства не увидела, стрижка тяп-ляп) объявляет совершенно другую да еще и требует расчёта с ней на месте за наличные. Обьяснялось это тем, что стрижка каре без укладки не бывает, хотя укладки никакой не было, не использовались вообще никакие укладочные средства, а просто была сушка феном с расчёской. Мало того, "мастер" повязала в качестве пеньюара кусок плёнки, который, судя по его виду, используется бесконечное количество раз, жалела воды, стригла практически сухие волосы. И это вип-зал, как это гордо именуется! Люди, не тратьте время и деньги. Делаю вывод, что это мошенничество с поддержкой владельцев этого "чудного" места
Ужасное обслуживание, мастера, сервис... не тратьте своё время зря, найдите другой Город красоты, где Вас хотя бы на русском поймут...
Записывались на одно время, в итоге пришлось прождать мастера ещё 50 минут, хотя и делать этого мы уже не стали, слишком обидно ждать столько времени, когда запись в конкретное время. «Мастера» возмущённые, будто недовольные тем, что пришёл к ним вовремя... никакого уважения к своим клиентам, которых, как мне кажется, уже вовсе и не должно быть, так как с таким обслуживанием эту парикмахерскую вообще нужно закрыть.
Мне понравилось соотношение цены и качества. При очень демократичных ценах попала ещё и на целый спектр скидок и акций. Качество отличное. Буду ходить.
Только наличный расчёт. Цены при создании записи через яндекс не соответствуют фактическим (в форме 240, по факту 290. Ещё и округляют до 300, говоря что 10 р за накидку, хотя она не одноразовая. Так может быть просто поставите цену 300 и не будете портить впечатление?). По поводу записи. Создала запись, но придя увидела парикмахера (Данаева Рая) , делающую окраску клиенту. В итоге за время стрижки выслушала, что она просила меня передать другому мастеру, но вот не передали (зачем это слушать клиенту, который записался через форму и получил подтверждение от администратора по телефону о заказе - не ясно).
О стрижке. Нужно было просто убрать 10 см длины. Ровный срез внизу , на прямой пробор на голове. Мастер Рая равняя длину сзади почему-то зачесала волосы как придётся (не сохраняя пробор), и на это замечание (просто хотелось ровный срез ничего больше), был длинный спич о том, что она здесь работает много лет, знает что делает и вообще если не нравится в следующий раз приходите к другому.
Видимо нужно прислушаться к совету Данаевой Раи, ходить к другим мастерам, кто не начинает ор как на азиатском рынке при малейшем уточнении клиента. (в общем оооч эконом вариант где можно как-то подравнять концы, ни о каких стрижках с разделением зон, с анализом роста волос речи не идёт. У персонала нет необходимой квалификации.)
Хороший салон красоты. Качественные услуги. Очень жалко, что уже столько лет нет ни терминала для оплаты с карты, ни кассового аппарата. Оплата только наличными причем по рукописным чекам....
Карты не принимают, по телефону об этом не предупреждают, на сайте так же не написано. сказали что в солярии меняли лампы несколько месяцев назад, а по факту полтора года назад (или около того) на сертификате в солярии написано.
Отличный салон, удобное расположение и мастера просто супер 🤗
М
Марина Марина
Level 10 Local Expert
July 2, 2022
Была у марыгановой Любови на vip стрижке (450₽). Не советую этого мастера. Намочили голову для стрижки. Когда начала сушить феном в конце, я поинтересовалась, входит ли сушка в стоимость стрижки. Мне сказали, что это ещё +110₽ (за сушку феном😂). Я отказалась, и меня так и отправили с недовольным лицом с влажной головой😂. Стрижка ок, но осадочек остался от мастера
Очень хорошая парикмахерская, мастера все суперрр. Все очень отзывчивые, понимающие и очень милые. Тут мастера на все руки. И маникюр и педикюр, и парикмахерский зал всё супер.
С новым годом вас девчули, всех вам жизненных благ, море сил и терпения!!!
Для меня, в первую очередь, играет большую роль квалификация мастеров и их отношение к клиенту. Поэтому уже не первый год я хожу делать маникюр к мастеру Елене Шеремет, поскольку она -большая умница и профессионал, спасибо ей!
Вежливый персонал. Каждый сможет найти своего мастера. Для меня лучший мастер маникюра - Нигора! Дочь тоже ходит к ней. А также нашла там мастера педикюра. Очень довольна!