Хороший отель. Все преимущество в расположении. Вышел из Отеля и сразу у путей. Сам отель небольшой. Номер стандартный, окна выходят во двор. Точнее на одну из сторон вокзала. Достаточно шумно с открытым окном. Кровать двухспальная, душ большой. В начале июня заплатили 4000 за сутки. Дороговато на мой взгляд.
Гостиница расположена в здании Ленинградского вокзала. Рядом вся необходимая инфраструктура.
В номерах уютно и чисто. Много открытых полок для хранения вещей. Мягкая постель для комфортного сна.
К сожалению, в нашем номере почему-то был всего 1 комплект полотенец на двоих гостей и сломалась лейка душа. В номере только платная вода, но есть кулер на этаже. Халаты не предоставляют. Утюг и гладильная доска на этаже, но приходилось ходить на другой этаж, тк. на нашем поверхность у утюга была грязной. Окно выходило на проходную на электрички, от свистящего звука этих дверей спасал кондиционер.
В целом достойное место, чтобы остановиться на несколько дней.
Постараюсь кратко.
Плюсы:
1. расположение
2. площадь номера
Минусы:
1. Низкая температура в помещении (сплит не работал)
2. Отсутствие чайника, чая и кофе в номере
3. Отсутствие нормальных полотенец (а не для рук)
4. Отсутствие тапочек, халата, фена
5. Отсутствие набора для чистки зубов
6. Сбои с интернетом
7. Завтрак "включён" (за 6 т.р. в сутки кофе и сендвич - это уж слишком)
8. Платная дешёвая вода в номере за 100 р. (за 6 т.р. в сутки - это странно)
4
1
Show business's response
Яна Омельченко
Level 7 Local Expert
May 14, 2024
Ох и квест с поиском входа в отел, да и персонал не сильно приветлив. На интернет ваучер был последним и тот не сработал, вода в номере платная, но есть кулер в коридоре. Халатов нет, да и остальных ванный принадлежностей
Геля Стафеева
Level 3 Local Expert
December 13, 2023
Номера идеальные, обсуживание превосходное, персонал гостеприимный и понимающий, расположение отеля очень удобное!!!
Всю ночь слышны звуковые оповещения для пассажиров с музыкой, шум поезда, спать невозможно. Вода платная, зубного набора нет, Комаров в номере и мух тьма… на завтраке с едой мухи летают… не рекомендую!!! Не стоит этих денег
Расположение очень удобное. Номер стандарт с душем. 4800 сутки на 2х. Персонал вежливый и приветливый. Но в номерах в ваше отсутствие порядок ввиде заправленных кроватей не увидите. Также смена полотенец не ежедневно.
Описание номеров соответствует действительности. Вежливый персонал, дали возможность оставить багаж даже после выезда. Завтрак разнообразный, есть каши, готовят свежую яичницу.
Не ночевал, воспользовался их кухней.
Был на бизнес ланче.
Девушка опросила кто, что будет, спустя какое то время возвращается с едой и заботливо кладет все по порядку на край стола, не утруждая себя дать блюдо каждому из нас.
Еда была такой де - никакой.
Все супер. Были с семьёй
В номере чисто. Постель полотенца. Телевизор огромный. Кондиционер. Есть кулер с гор и хол водой. Обслуживание отличное. Администраторы очень приятные )) если будет снова долгая задержка в Москве обязательно туда ) отдохнули душ сон обед и в путь . Спасибо
Основное - удобно, отработав полный день, удобно приехать сюда, переночевать и утром в 5 утра поехать на сапсане в командировку, для этих целей, когда ваш номер а, 10 минутах ходьбы от вашего места в вагоне Сапсана, даёт вам дополнительно 3 часа полноценного сна и ресурсное состояние по приезду в Питер - это очень удобно
Место чтобы скоротать ночь и продолжить путешествие. Хорошое место для тех кто предпочитает жд транспорт для путешествия. Чистое постельное белье, удобные кровати. Умеренная цена. Рекомендую.
Это худшая гостиница в моей жизни, вонь помоями это просто жесть, ресепшн тоже на двоечку, строят с себя богов, такое ощущение что попал в 80е, когда надо было за блат в гостинице расселиться. О каких звёздах может идти речь 0 звëзд
В номере был ужасный запах моющего средства, как будто пару бутылок моющего вылили на пол, сломанное окно, не закрывалось, с улицы шум, как нам позже сказала администратор "вы же знали, что гостиница на вокзале", типа сами виноваты)) кондея не было вообще, хотя на букинге был заявлен, админ снова сказала, что якобы не могут поменять описание на букинге, бред какой то..пришел парень посмотреть окно, говорит, так оно год сломанное)) бронь была на 2 ночи, решили уйти сразу, но не тут то было, деньги конечно никто возвращать не собирался, админ сказала, идите в номер и ждите утра, приедет начальство, будете решать...слава богу через букинг в течении часа решили вопрос с отменой и полным возвратом денег. и как только обратились на букинг, то сразу же нашелся другой номер..вам не надо сюда..
Есть услуга душ (номер брать не надо)
Это плюс.
Во-первых, обозначили цену 550р, хотя душ стоит 350, тапки 50, полотенце 50.
Сразу не посмотрел к сожалению.
Геля для душа не оказалось, а через весь корридор не пошёл мокрым просить.
Тапки на 45 размер не налезают и вообще тряпичные тонкие бестолковые
В очереди было передо мной 3 человека, но я стоял 45-60 минут. То ли компьютер висит, то ли на ресепшене не торопятся.
Душ всего один, после меня люди купившие услугу, ждали, когда я помоюсь.
Туалетной бумаги не было, благо, и не требовалось.
Руки высушить нечем, фена нет.
Просторные светлые номера, телевизор, холодильник, кондиционер, отличный санузел, все есть, много полотенец, но почему-то за шесть дней проживания ни разу не помыли пол и не поменяли постель. Администраторы приветливые, в целом всё отлично.
В номере воняло сгоревшей проводкой. Завтрак очень скудный, в душе нет полок для принадлежностей. Вода за 100 рублей. Цена за номер в сутки 7200, чтобы вы понимали!!! Больше туда ни ногой
Номера не плохие, матрасы под замену , жидкие и пролежанные, питание если честно не понял, заплатил, пришёл сел жду свою пищу, через двадцать минут спрашиваю официанта где моя еда, а он отвечает что только что поменялись повора , и тот который пришёл на смену не умеет готовить еду которая в меню, вот тут я просто офигел , всякое бывало но что бы такое)))) пошёл на ресепшен вернуть деньги, управляющему это все не понравилось, она побежала на кухню решать проблему, в итоге накормили кое как но не по меню, единственное что удобно в этом отеле заселяют в любое время.
Произвёл впечатление. Персонал компетентный, знающий свое дело. Номера отличные, чистые. Узнала, что даже есть номера для людей с ограниченными возможностями. Спасибо. При случае будем к вам!
Бронировали номер на 2-х с завтраками.На сайте при бронировании указан шведский стол. Но до сих пор в шоке,так как администратор при заезде информировала,что нет шведского стола и на завтрак у нас кофе и булочка. Разочарование ,конечно,было,что за такие деньги можно было выбрать другую гостиницу,где точно будут завтраки. Но это еще не все.Администратор сказала,что завтрак кофе и булочка будет на одного человека,хочу отметить,что бронь была на двухместный номер,на двоих. Спорить не захотела,так как не хотела испортить себе настроение. За завтраком сказали спуститься в 7 утра,спустилась в 8.30 ,кофе холодный,булочка маленькая.Мужчина,который спустился тоже за завтраком спросил,а кофе остыло это так и надо?????Очень огорчил отель. Номер был уже старый,пол грязный,пыльный.Окна не моют.Не советую этот отель.
Одна звезда за обслуживание. Отель то нормальный, но вот персонал.... Нули полные. Абсолютно не клиентоориентированы, девушка с кривыми зубами, кривая душой. Взяла и обманула. Хамила. Мужчина вечером ни чем не смог помочь, хотя, думаю что вполне себе мог!!!!! Осадок очень не приятный......
Очень хороший отель, единственный минус,это не работает холодильник, вернее он не охлаждает, а наоборот, в нем тепло. А в целом отлично, вышли и сразу на Сапсан
Минусы - низкая клиентоориентированность, нарушение закона и жадность.
⠀
1. Для отчета о командировке мне нужен счет - отказали тк бронировал через Яндекс (в 2х предыдущих отелях, предоставили), как и официальный отказ. Уговоры не помогли, официальное заявление на директора принимать отказались наотрез, еписьмо на меил проигнорировали
⠀
2. Завтрак - разочарование - кофе 200 или кола, бутерброд с булкой как подошва или сладкая булочка Синабон из кафе Синабон на вокзале
⠀
3. Ни одного комплемента, вода платная (бесплатно кулер в коридоре), зубных счеток, пасты, набора для бритья в номере нет, только ко 2 пакета с шампунем и гелем, тапок нет (платно в более дорогих номерах выдают).
⠀
4 Воду в душе пропускал 10-15 минут, чтобы стала слегка тёплой
⠀
5 Номер с видом на грязный козырёк вокзала и стройку
⠀
6 Холодильник гудит постоянно, пришлось выключить
⠀
7 В номере как-то пусто, пожалуй, неуютно...
Минимальные плюсы - аккуратно, просторный номер, турник на чёрной лестнице
2
1
Show business's response
Марина С.
Level 6 Local Expert
June 13, 2023
Я щепетильно подхoжу к выбору квартиры, мне важно чтобы было чисто и комфортно. Эти апартаменты полностью подходят моим требованиям, пoэтому выбираю их уже не в первый раз.
Ужасны отель, не рекомендую никому!!! Снимали 401 номер. В самом отеле грязно, грязные паласы в каких-то пятнах, в душе чужие волосы! В час ночи отключили свет ни телефон ни кондей не работал на улице жара 25 ночка была у нас ужасная, позвонила на рецепшен сказала о броблеме., мне ответили что ничем помочь не можем! А номер стоит на минуточку 5300, ни извинений ни скидки ну или хотя-бы завтраком накормить! Поразил ответ " я что вас за свой счёт должна кормить" В итоге только нахомили и послали куда подальше! Так что тем кто ищет ночлег поищите что-то другое рядом кучо нормальных отелей есть.
Три звезды и этим всё сказано. Если на сутки или неполный день, то хорошо. Только мы въехали в часов 8 утра выехали в 19 - взяли за полные двое суток - это неприятно!
мне очень понравилось это место койки очень уютные
Show business's response
Александр Бабусенко
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Очень удобное расположение гостиницы, прям с "поезда на бал ". Номера относительно чистые , плюс можно заказать завтрак (в стоимость не входит ). Большое спасибо Ульзане , все показала и рассказала .